LG Prime 2 är en av de smarta Android-smarttelefonmodellerna som erbjuds av AT&T som passar människor som vill ha en prisvärd mobil enhet som har alla användbara funktioner. Den här telefonen använder en 5,45 tums HD + -skärm, en fyrkärnig Snapdragon-processor och ett 3000 mAh-batteri för längre användningstid. Även om det här är en enhet med god prestanda, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå. I den senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med LG Prime 2 kommer inte att aktivera problemet.

Hur du fixar LG Prime 2 slår inte på problemet

Ett problem som du kan möta med din enhet är när den vägrar att sätta på oavsett vad du gör. Om du har några viktiga data lagrade i telefonen blir det svårt att hämta den om inte enheten är påslagen. Det finns flera faktorer som kan orsaka detta problem som i princip kan begränsas till en felaktig hårdvara eller en skadad programvara. Nedan listas de felsökningssteg du behöver göra för att åtgärda problemet.

Ladda telefonen

En av de första sakerna du måste göra i det här fallet är att eliminera risken för att problemet orsakas av ett urladdat batteri. När du använder telefonen under en längre tid kommer den snart att ta slut och stängas av. Om det är detta som orsakar problemet så gör en enkel laddning tricket.

• Rengör telefonens laddningsport med en burk med tryckluft. Se till att smuts eller skräp som fastnat i denna port tas bort.
• Ladda telefonen helt med hjälp av väggladdaren.
• Om telefonen inte laddas kan du försöka använda en annan laddningssladd och väggladdare. Du bör också försöka ladda telefonen från en datorns USB-port om laddning med väggladdaren inte fungerar.

När batteriet är fulladdat kan du försöka sätta på telefonen. Om det fortfarande inte slås på fortsätter du med de ytterligare felsökningsstegen nedan.

Utför en mjuk återställning

Försök att uppdatera telefonprogramvaran för att eliminera risken för att problemet orsakas av skadad tillfällig data. Även om proceduren vanligtvis utförs när telefonen inte svarar, men bör också fungera i det här fallet. Du kan göra detta genom att helt enkelt starta om enheten. Håll ned strömbrytaren och volym ned tills enheten stängs av, cirka 8 sekunder, släpp sedan.

Kontrollera om LG Prime 2 inte slås på. Problemet uppstår fortfarande.

Torka av cachepartitionen på telefonen

Ibland kan detta problem orsakas av cachadata som lagrats på telefonen som har skadats. När detta händer kommer det vanligtvis att orsaka vissa problem i telefonen. För att eliminera möjligheten att det är detta som orsakar problemet måste du rensa telefonens cachepartition från återställningsläget.

• Stäng av telefonen.
• Håll följande tangenter intryckta samtidigt: Volym ned-knapp + ström- / låsknapp i cirka 10 sekunder.
• Släpp båda tangenterna när skärmen för systemåterställning visas.
• Tryck på volymknappen för att markera alternativet Torka cache och sedan på strömknappen för att välja det
• Starta om telefonen.

Kontrollera om LG Prime 2 inte slås på problemet uppstår fortfarande.

Utför en fabriksåterställning

Om LG Prime 2 inte slås på problemet fortfarande inträffar är ett sista felsökningssteg du kan utföra en fabriksåterställning från återställningsläget. Observera att detta raderar din telefondata.

• Stäng av telefonen.
• Håll följande tangenter intryckta samtidigt: Volym ned-knapp + Ström / låsknapp i cirka 10 sekunder.
• Släpp båda tangenterna när skärmen för systemåterställning visas.
• Tryck på volymknappen för att markera alternativet Återställ fabriksdata och sedan på strömbrytaren för att välja den
• Starta om telefonen.

Om ovanstående steg inte löser problemet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det eftersom detta redan kan orsakas av en felaktig hårdvarukomponent.

Har du problem med din dator? Kontakta oss gärna med hjälp av detta formulär. Vi försöker hjälpa.