# LG # K30 är en Android-smarttelefon i mellanklass som släpptes förra året och använder en metall- och glasdesign. Det ger de flesta viktiga funktioner som gör kommunikationen enklare. Denna modell har en 5,3-tums IPS LCD-skärm i HD-upplösning medan under huven finns en energieffektiv Snapdragon 425-processor ihop med 2 GB RAM. Även om detta är en enhet med god prestanda, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med K30.

Om du äger en LG K30 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Hur du fixar LG K30 slår inte på problemet

När du upptäcker att din telefon inte slås på är det första du behöver göra att se till att batteriet har tillräckligt med laddning. Det har förekommit flera fall där telefonägare glömmer att ladda telefonen och omedelbart tror att den är skadad. Följ stegen nedan för att ladda enheten.

• Rengör telefonens laddningsport med en burk med tryckluft. Se till att smuts eller skräp som fastnat i denna port tas bort.
• Ladda telefonen helt med hjälp av väggladdaren.
• Om telefonen inte laddas kan du försöka använda en annan laddningssladd och väggladdare. Du bör också försöka ladda telefonen från en datorns USB-port om laddning med väggladdaren inte fungerar.

När batteriet är fulladdat kan du försöka sätta på telefonen. Om det fortfarande inte slås på fortsätter du med de ytterligare felsökningsstegen nedan.

Utför en mjuk återställning

Försök att uppdatera telefonprogramvaran för att eliminera risken för att problemet orsakas av en mindre programvarufel. Detta kan göras enkelt genom att helt enkelt starta om enheten. Håll ned strömbrytaren och volym ned tills enheten stängs av, cirka 8 sekunder, släpp sedan.

Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Starta telefonen i felsäkert läge

Det finns fall där en app som du laddade ner kommer att orsaka problem på telefonen när de installeras. För att kontrollera om en app du laddade ner orsakar problemet måste du starta telefonen i felsäkert läge, eftersom endast de förinstallerade apparna får köras i det här läget.

• Tryck på strömbrytaren och när telefonen startas om, börja trycka och hålla ned volym ned-knappen.
• Släpp volym ned när du ser felsäkert läge.

Om telefonen slås på i det här läget kan problemet orsakas av en app du laddade ner. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Torka av cachepartitionen på telefonen

Det finns fall då cachade data som lagras i den dedikerade partitionen på telefonen kan bli skadade. När detta händer kommer detta vanligtvis att orsaka vissa problem i telefonen. För att eliminera möjligheten att det är detta som orsakar problemet måste du rensa telefonens cachepartition från återställningsläget.

• Stäng av telefonen.
• Håll följande tangenter intryckta samtidigt: Volym ned-knapp + Ström / låsknapp i cirka 10 sekunder.
• Släpp båda tangenterna när skärmen för systemåterställning visas.
• Tryck på volymknappen för att markera alternativet Torka cache och sedan på strömknappen för att välja det
• Starta om telefonen.

Utför en fabriksåterställning

Om telefonen fortfarande inte slås på är ett sista felsökningssteg du kan utföra en fabriksåterställning. Observera att detta raderar din telefondata.

• Stäng av telefonen.
• Håll följande tangenter intryckta samtidigt: Volym ned-knapp + ström- / låsknapp i cirka 10 sekunder.
• Släpp båda tangenterna när skärmen för systemåterställning visas.
• Tryck på volymknappen för att markera alternativet Återställ fabriksdata och sedan på strömbrytaren för att välja den
• Starta om telefonen.

Om ovanstående steg inte löser problemet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det eftersom detta redan kan orsakas av en felaktig hårdvarukomponent.