# LG # G7ThinQ är en av de senaste premium Android-enheterna som släppte marknaden i år. Den här telefonen har en solid byggkvalitet och har en utmärkt uppsättning funktioner. Den använder en aluminiumram med Gorilla Glass på både fram och bak. Dess 6,1-tums IPS LCD-skärm är bra att använda för att visa olika multimediainnehåll. Under huven finns en Snapdragon 845-processor med 6 GB RAM som gör att enheten kan köra appar smidigt. Även om detta är en bra telefon, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med LG G7 ThinQ som inte läser problemet med SIM-kortet.

Om du äger en LG G7 ThinQ eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Hur fixar jag LG G7 ThinQ läser inte SIM-kort

Problem:Jag köpte den här telefonen förra veckan med vetskap om att den var låst med BELL, jag är med Virgin Mobile, men jag köpte telefonen av en vän till ett bra pris så jag tänkte att jag bara skulle betala en av dessa onlinetjänster för att låsa upp den för 20 -30 dollar, och jag gjorde det men ändå när jag försöker sätta mitt Virgin Mobile SIM-kort i det får jag ingenting, APN verkar vara låst på den gamla BELL-kortet, och även om jag skapar en ny APN förändras ingenting, vad ska jag göra? Jag har redan fabriksåterställt telefonen (innan jag någonsin försökt ta ut mitt SIM-kort i den) men jag är rädd att eftersom den är låst för den tjänsteleverantören kommer jag inte att kunna komma åt sms och ringa på min nya telefon.

Lösning: Innan du fortsätter med felsökningen är det bäst att se till att telefonen körs med den senaste programversionen. Om en uppdatering är tillgänglig föreslår jag att du laddar ner och installerar den i telefonen innan du fortsätter med felsökningsstegen nedan.

Sätt i telefonens ursprungliga nätverks-SIM-kort

För att kontrollera om problemet orsakas av en maskinvaru- / programvarufel eller en misslyckad upplåsningsprocess måste du sätta in ett Bell SIM-kort i telefonen. Om telefonen fungerar med det här SIM-kortet måste du återkomma med upplåsningstjänsteleverantören, eftersom telefonen inte har låsts upp ordentligt.

Rengör SIM-kortplatsen

Om problemet fortfarande kvarstår även med ett Bell SIM-kort i telefonen är nästa steg att använda en burk med tryckluft för att rengöra telefonens SIM-kortplats. Detta tar bort smuts eller skräp som fastnat i det som kan orsaka problemet. Sätt tillbaka Virgin Mobile SIM-kortet när detta är gjort.

Starta telefonen i felsäkert läge

Nästa steg är att kontrollera om en app du laddade ner orsakar problemet. Detta görs genom att starta telefonen i felsäkert läge eftersom endast de förinstallerade apparna får köras i det här läget.

• Håll skärmen påslagen och håll ned strömbrytaren.
• I alternativmenyn som visas trycker du och håller ner Ström av.
• När du uppmanas att starta om i felsäkert läge, tryck på OK.
• När enheten har startats om visas den felsäkert läge längst ner på skärmen.

Om problemet inte uppstår i det här läget kan det orsakas av en nedladdad app. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Utför en fabriksåterställning

Ett sista felsökningssteg att överväga är en fabriksåterställning. Detta återställer telefonen till dess ursprungliga fabrikstillstånd och är ett utmärkt sätt att kontrollera om problemet orsakas av en programvarufel. Eftersom din telefondata kommer att raderas under processen, se till att skapa en säkerhetskopia innan du fortsätter.

• Stäng av mobilen.
• Håll ned ström- och volym ned-knapparna.
• När LG-logotypen visas släpper du snabbt och håller sedan ner strömbrytaren samtidigt som du håller ned volym ned-knappen.
• När meddelandet ”Ta bort all användardata (inklusive LG- och operatörsappar) och återställa alla inställningar” använder du volym ned-knappen för att markera Ja.
• Tryck på strömbrytaren för att återställa enheten.

Om problemet fortfarande kvarstår även efter att du har utfört stegen ovan bör du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.