#Huawei # P20Pro är en förstklassig smarttelefon som släpptes förra året och är mest känd som en av de bästa kameratelefonerna på marknaden idag. Telefonen har den högsta rankningen på DxOMark-webbplatsen vilket möjliggörs på grund av dess användning av ett trippel bakre kamerasystem som har Leica-optik. Det är en kraftfull enhet som använder en Hisilicon Kirin 970 i kombination med 8 GB RAM vilket gör att appar kan fungera smidigt. Även om detta är en enhet med god prestanda, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med problemet med Huawei P20 Pro.
Om du äger en Huawei P20 Pro eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.
Hur du fixar Huawei P20 Pro överbelastar inte
Problem: Jag har en Huawei P20 Pro och den laddar inte längre. När jag ansluter telefonen till strömmen visas superladdningsikonen i 40-45 sekunder och sedan laddningsikonen. Jag vet inte om problemet är laddningen, kabeln eller telefonen. Jag har redan köpt en ny kabel, men det löste inte problemet. Jag vill inte köpa en avgift eftersom det är dyrt och jag är inte säker på att det kan vara lösningen. Har du någon rekommendation?
Lösning: Innan du utför några felsökningssteg på den här telefonen är det bäst att se till att den körs i den senaste programversionen. Om det finns en uppdatering föreslår jag att du laddar ner och installerar den först.
Huawei Supercharge-funktionen är en snabbladdningsteknik som håller spänningen så nära batteriets cellspänning. Detta gör laddningsprocessen mer effektiv och kan faktiskt förlänga batteriets livslängd.
Om telefonens superladdningsfunktion inte fungerar ska du fortsätta med felsökningsstegen nedan.
- Försök rengöra telefonens laddningsport med en burk med tryckluft. Se till att avlägsna smuts eller skräp som fastnat i den här porten.
- Om din telefon blev våt ska du bara ladda enheten när porten är helt torr.
- Om du använder den ursprungliga laddningssladden och väggladdaren men problemet uppstår bör du försöka använda en annan originalladdningsladd och väggladdare.
Om problemet fortfarande kvarstår kan du försöka kontrollera om detta orsakas av en programvarufel.
Utför en mjuk återställning
Det första du behöver göra i det här fallet är en mjuk återställning. Detta uppdaterar telefonprogramvaran och löser vanligtvis den här typen av problem.
Starta telefonen i felsäkert läge
Detta gör att du kan kontrollera om problemet orsakas av en app som du laddade ner eftersom endast de förinstallerade apparna får köras i det här läget. Om problemet inte uppstår i det här läget bör du ta reda på vilken app som orsakar problemet och avinstallera det.
- Stäng av mobilen.
- Sätt på den igen
- När du ser Huawei-animationen på skärmen håller du ned volym ned-knappen
- Du kan se säkert läge i nedre vänstra hörnet när enheten har startat
Torka telefonens cachepartition från återställningsläget
Detta raderar tillfälliga data eller filer som är lagrade i telefonen som redan kan vara skadade och orsakar problemet. Denna procedur raderar inte dina personliga telefondata.
- Stäng av din Huawei P20 Pro-enhet.
- Vänta några sekunder tills telefonen stängdes helt av.
- Håll volym UPP-knappen intryckt tillsammans med strömbrytaren på din Huawei P20 Pro-enhet samtidigt ett tag
- Din telefon går in i lageråterställningsläget
- Använd volymknapparna för att markera ”torka cachepartitionen” och använd strömknappen för att välja den
- Starta om systemet när processen är klar
Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.
Utför en fabriksåterställning
Det här är det sista felsökningssteget som du bör utföra om ovanstående steg inte löser problemet. Detta återställer din telefon till dess ursprungliga fabriksförhållande. Observera att detta raderar din telefondata så se till att skapa en säkerhetskopia innan du fortsätter.
- Håll volym upp och strömknapparna intryckta tills EMUI-logotypen visas på skärmen.
- Tryck på Rensa data / fabriksåterställning.
- Välj Rensa data / fabriksåterställning.
- Telefonen rensar nu allt innehåll.
- Välj Starta om systemet nu.
- Telefonen startar nu om till den ursprungliga installationsskärmen.
Om ovanstående steg inte löser problemet, orsakas detta troligen av en felaktig hårdvarukomponent redan. Du måste reparera telefonen i ett servicecenter.
Skicka oss gärna dina frågor, förslag och problem som du har stött på när du använder din Android-telefon. Vi stöder alla Android-enheter som finns tillgängliga på marknaden idag. Och oroa dig inte, vi debiterar dig inte ett enda öre för dina frågor. Kontakta oss med hjälp av detta formulär. Vi läser alla meddelanden vi får men kan inte garantera ett snabbt svar. Om vi kunde hjälpa dig, hjälp oss att sprida ordet genom att dela våra inlägg med dina vänner.
