Innehåll

• Hur fixar du Huawei Nexus 6P Ingen serviceproblem

Kan din Huawei Nexus 6P inte ansluta till ditt nätverk på grund av inget servicefel? Lär dig hur du hanterar problemet genom att följa våra förslag nedan.

Hur fixar du Huawei Nexus 6P Ingen serviceproblem

Inget servicefel kan orsakas av ett antal faktorer. För att åtgärda det måste du följa en uppsättning felsökningssteg.

Installera systemuppdatering

Se till att det finns några tillgängliga systemuppdateringar innan du gör några felsökningssteg. Vissa nätverksfel orsakas av modem-firmwarefel och det enda sättet att fixa dem är att installera en uppdatering.

Rensa systemcache

Att se till att din Nexus 6Ps systemcache är i toppform är ett måste. Ibland kan buggar utvecklas om systemcachen är föråldrad eller skadad. För att uppdatera systemcachen:

1. Stäng av din telefon.
2. Håll ned Volym ned och Ström samtidigt tills du ser startskärmen
3. Använd Volym ned för att navigera till återställningsläge
4. Tryck på Power för att bekräfta
5. Vänta tills du ser Android-roboten och håll sedan ner strömmen. Tryck och släpp Volym upp.
6. Navigera med Volym ned till alternativet Torka cachepartition.
7. Tryck på Power för att välja.
8. Använd Volym ned för att markera alternativet Ja.
9. Tryck på Power för att välja.
10. Tryck på Power för att starta om din Nexus.

Ändra nätverkstyp manuellt

I vissa fall där Nexus 6P inte visar något servicefel hjälper det manuellt att välja en annan nätverkstyp. Detta kan bero på att enheten tvingas rensa sina nuvarande mobilinställningar under ändringen. Så här ändrar du en nätverkstyp:

1. Öppna appen Inställningar.
2. Tryck på Mer.
3. Tryck på Mobilnätverk.
4. Tryck på Önskat nätverkstyp.
5. Välj 2G eller någon annan typ än den du använder telefonen.
6. Starta om din Nexus 6P.
7. Upprepa steg 1-4.
8. Välj 3G eller 4G (beror på vilken som är tillgänglig)
9. Välj nätverksoperatörer.
10. Tryck på Sök nätverk.
11. Välj din operatör och vänta tills din Nexus 6P ansluter igen.

Sätt tillbaka SIM-kortet

I vissa fall hjälper tillfälligt koppling av SIM-kortet till att lösa problemet. Se till att stänga av telefonen innan du tar ut kortet. Sätt tillbaka SIM-kortet efter några sekunder medan telefonen fortfarande är avstängd. Vrid sedan Nexus igen och se vad som händer.

Kontrollera SIM-kortet

För att kontrollera om du har ett SIM-kortproblem kan du sätta in det i en annan kompatibel enhet. Med kompatibel menar vi en telefon som är avsedd att fungera för ditt nuvarande nätverk. Om du sätter in SIM-kortet i en telefon som inte är upplåst för att fungera med ditt nätverk vet du inte om det finns ett problem med kortet eller inte.

Återställ nätverksinställningar

Om SIM-kortet är bra är det näst bästa att göra att du återställer telefonens nätverksinställningar. Om du gör det rensas mobilinställningar och andra nätverksinställningar. Detta raderar inga personuppgifter så att det kan göras säkert.

1. Öppna appen Inställningar.
2. Tryck på Mer.
3. Tryck på Återställ nätverksinställningar.
4. Tryck på Återställ inställningar.
5. Obs! Om du uppmanas ange PIN-koden, lösenordet eller mönstret.
6. Tryck på Återställ inställningar för att bekräfta.

Fabriksåterställning

Det mesta du kan göra som slutanvändare är att återställa alla programvaruinställningar till deras standardinställningar. Fabriksåterställning är ofta effektiv för att hantera programvarufel. Om orsaken till felet Ingen tjänst är programvarurelaterad kan fabriksåterställning hjälpa till. Så här gör du det:

1. Skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter.
2. Öppna appen Inställningar.
3. Tryck på System.
4. Tryck på Avancerat.
5. Tryck på Återställ alternativ. Om du inte ser Avancerat trycker du på Återställ alternativ.
6. Tryck på Radera all data (fabriksåterställning).
7. Tryck på Återställ telefon.
8. Om det behövs anger du din PIN-kod, ditt mönster eller lösenord.
9. För att radera all data från enhetens interna lagring, tryck på Radera allt.
10. När din enhet har raderats väljer du alternativet att starta om.
11. Ställ in din enhet och återställ dina säkerhetskopierade data.

Möjliga lösningar

Medan regelbunden felsökning vanligtvis slutar med fabriksåterställning kan vissa fall innebära att du gör två andra lösningar. Dessa alternativ är dock endast begränsade till fall där en användare tidigare har manipulerat enhetens officiella programvara genom att rota, installera appar från källor som inte är Play Store eller blinka. Eftersom sådana användare är medvetna om riskerna med att justera systemprogramvaran, antar vi att de vet hur de hittar sin väg i ibland en förvirrande värld av felsökning av Android. Om du manipulerade enhetens programvara innan felet Ingen tjänst uppstod, överväg att göra dessa två lösningar:

• IMEI-reparation
• Blinkande lagerprogramvara

Få professionell hjälp

Om du inte kan lösa något servicefel med något av felsökningsstegen ovan kan du anta att det finns en maskinvarufel bakom den. Kontakta Google för reparation eller utbyte.