Innehåll

• Problem nr 1: Så här fixar du Galaxy S9 om dess mobila datanätverk inte automatiskt ansluter
• Problem nr 2: Så här åtgärdar du problem med Galaxy S9-sms: Flygplansläge tillåter sändning och mottagning av texter

Hej Android-fans! Den här felsökningsartikeln kommer att försöka ta itu med några problem från # GalaxyS9-enheter. Vi hoppas att du kommer att finna det här inlägget till hjälp.

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken längst ner på denna sida. Var så detaljerad som möjligt när du beskriver ditt problem så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen inkludera de exakta felmeddelanden som du får för att ge oss en uppfattning om var vi ska börja. Om du redan har provat några felsökningssteg innan du mailar oss, se till att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem nr 1: Så här fixar du Galaxy S9 om dess mobila datanätverk inte automatiskt ansluter

Hej min kära! Jag har köpt en ny Samsung s9 SM-G960 Ds. Min operatör är T-Mobile. Jag har problem med att ansluta till mobildata efter att ha gått utanför Wi-Fi-området eller när telefonen är i området utan signal, till exempel i en hiss.Telefonen ansluter inte automatiskt till mobildata och att slå på / stänga av mobildata löser inte problemet.Jag måste gå till flygplansläge eller starta om telefonen för att återansluta till mobildata.Jag har gjort en fabriksåterställning och ingenting löstes. jag tror inte att det är ett applikationsproblem eftersom jag bara har installerat 4 applikationer: whatsapp, viber, instagram och facebook. Om jag väljer autoreconect 2g / 3g har jag inte det här problemet, bara 4g ger mig detta problem. konstig sak är att jag har lagt ett Vodafone-kort från två dagar i s9 och detta problem har inte uppstått men mitt Telekom-kort i min tidigare Galaxy S7 ger mig inte detta problem. Jag har lagt mitt telekom-kort på min Galaxy S7 igen och jag gör inte har det här problemet! Har du någon aning om det här konstiga problemet? Tack väldigt mycket!

Lösning: Om problemet kvarstår efter en fabriksåterställning kan orsaken vara nätverkskonfiguration. Följ våra förslag nedan för att felsöka problemet.

Återställ nätverksinställningar

Först vill du se till att nätverksinställningarna på din enhet är inställda på standardinställningarna. Du kan göra det genom att återställa nätverksinställningarna. Här är hur:

1. Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna appfacket.
2. Tryck på Allmän hantering> Återställ inställningar.
3. Tryck på Återställ nätverksinställningar.
4. Om du har ställt in en PIN-kod anger du den.
5. Tryck på Återställ inställningar. När du är klar visas ett bekräftelsefönster.

Ställ in för att automatiskt ansluta

Om inget ändras efter att du har återställt nätverksinställningarna är nästa bra sak att se till att din S9 är inställd på att automatiskt ansluta till det snabbaste tillgängliga tillgängliga mobilnätverket. Du kan göra det genom att göra dessa steg:

1. Öppna appen Inställningar.
2. Tryck på Anslutningar.
3. Tryck på Mobila nätverk.
4. Tryck på Nätverksläge
5. Välj LTE / 4G / 3G / 2G (automatisk anslutning).

Installera uppdateringar av operatören

Vissa nätverksfel fixas genom att installera korrigeringsfiler. Se till att du inte avvisar några system- eller appuppdateringar just nu. För att manuellt söka efter systemuppdateringar, gå till Inställningar> Programuppdatering.

Arbeta med din nätoperatör

Om problemet inte försvinner alls efter att ha följt förslagen ovan måste du kontakta din operatör, särskilt om enheten kommer från dem (bärare-märkt enhet).

Problem nr 2: Så här åtgärdar du problem med Galaxy S9-sms: Flygplansläge tillåter sändning och mottagning av texter

Detta är min första Samsung Galaxy eftersom jag har gjort det stora hoppet från iPhone! Jag vill älska det! Men det finns några problem med den här helt nya S9 plus!

1. När batteriet är på 0 och jag ansluter det kan jag inte använda det alls. Det står att jag måste vänta en timme och 40 minuter. (IPhone tillät mig att använda den under laddning).
2. När jag reser är telefonen i flygläge. Jag kollar det och flygikonen är alltid på. Jag använder bara telefonen när jag har wifi. En gång i wifi börjar jag få alla mina sms. Jag visste att detta var möjligt med iMessage, men det här är en Android. Med wifi och i flygplansläge kunde jag skicka och ta emot texter. Dessutom kom röstmeddelanden in och PHONE CALLS började komma in! Så jag antog att allt detta var via wifi. Sedan får jag aviseringar om att Travel Pass var aktiverat. Vilket inte är sant eftersom telefonen fortfarande är i flygplansläge! Varje dag under resan får jag ett meddelande om att Travel Pass har aktiverats och att jag debiteras (Verizon). Ändå kan jag bara använda data när jag har wifi-åtkomst eftersom telefonen fortfarande är i flygplansläge. Jag ringde Verizon flera gånger för att bestrida dessa anklagelser. Men deras register visar att jag fortsätter att komma åt data. Jag slutade svara på textmeddelanden i wifi-områden och slutade svara på samtal eller kontrollera röstmeddelanden. Ändå aktiverades Travel Pass fortfarande i flygplansläge. Jag tror att det här måste vara ett fel med den nya telefonen. Hur som helst, det kostar mig timmar och timmar att argumentera med Verizon och hundratals dollar på förmodade Travel Pass-dagar som jag aldrig fick använda för att informationen aldrig var påslagen. Återigen har jag aldrig haft det här problemet på iPhone när jag reser och har min telefon i flygplansläge.
3. Skärmdump fungerar sällan. När jag håller ned volymen och strömbrytarna stänger den av telefonen eller stänger av volymen. När jag använder sidan sveper med min hand på skärmen fungerar det bara hälften av tiden. Det kan vara ett problem med det fall jag använder. Men igen, jag hade aldrig det här problemet med iPhone, med samma fodral som jag alltid använder (Lifeproof). Vänligt råd. Tack!
4. Bilder är suddiga. Jag tror att det beror på filmbilderna, som jag inte är van vid. Finns det ett sätt att stänga av rörliga bilder ibland?Bakgrunden till bilder är mycket suddig. Det uppstår en viss suddighetseffekt automatiskt. Jag har en dyr manuell kamera om jag vill ta bilder av konstnärliga fotografer. Men jag vill att ämnet och bakgrunden ska vara tydliga. Finns det ett sätt att stänga av denna bakgrundssuddighetseffekt?

Jag känner inte Android-versionen eftersom min telefon sitter fast och laddar inte medan den laddas. Jag ska bara välja den första på listan.

Lösning: För det första finns det många olika saker mellan Android-operativsystemet och iOS. Om du verkligen vill njuta av din Android-upplevelse föreslår vi att du slutar jämföra allt mellan de två. I allmänhet är iOS-enheter som iPhones utformade för att vara lätta att använda medan Android inte är så mycket. Med den relativa sofistikeringen av Android kommer kraftfullare funktioner som iOS-användare inte kan komma åt dock. Försök att glömma din iPhone-upplevelse så att du kan börja njuta av din dyra Samsung Galaxy S9.

För att svara på alla dina problem, låt oss ta itu med dem en efter en.

1. Vi är inte säkra på om det du säger är korrekt. Vi kan definitivt använda vår egen Galaxy S9 när den laddas efter att batteriet har tömts helt. Vi rekommenderar inte att du låter ditt batteri nå 0% hela tiden men det kan förkorta dess livslängd. Försök att göra grund laddning istället för att minimera påverkan av nedbrytning. Litiumbaserade batterier fungerar bättre om du laddar dem i korta skurar snarare än efter att de har nått 0%. Försök om möjligt att ladda enheten när batteriet har nått under 50%. När laddningen är cirka 90%, avbryt laddningen och använd telefonen igen. Det här är bättre än att vänta på 0% och ladda upp till 100% hela tiden.Försök också aktivera snabbladdningsfunktionen så att batteriet fylls snabbare även efter att det har varit 0%. För att aktivera snabb laddning, gå till Inställningar> Enhetsunderhåll> Batteri> Fler inställningar (ikon med tre punkter längst upp till höger)> Avancerade inställningar> Snabb kabelladdning.
2. Idealiskt fungerar flygplansläge på liknande sätt över enheter. Det är tänkt att stänga av samtal, meddelanden och mobildata. Bluetooth och wifi kan aktiveras även när flygplansläget är på. Om din S9 fortsätter att kunna skicka och ta emot textmeddelanden när flygplansläge är aktiverat med wifi på, kan din operatör ha ett speciellt system som gör det möjligt. Normalt bör flygplansläge åsidosätta mobilinställningar men Verizon kan ha gjort ändringar i detta. Vi föreslår att du pratar med dem om det. TravelPass är en Verizon-tjänst och vi har ingen specifik kunskap om det. Vi föreslår att du pratar med Verizon hur och varför den aktiveras även när flygplansläget är på. Kom ihåg att du har en Verizon-enhet som kör en Verizon-programvara. Det kan vara ett problem hur flygplansläge implementeras så det är inte ett Samsung-problem. Du måste arbeta med Verizon för att få förstahandsinformation.
3. Det finns flera sätt att fånga skärmdumpar på din S9, två av dem du redan nämnde (knappkombination och Palm-svep). De två andra sätten använder en speciell funktion i vissa utvalda appar för att tillåta rullning och Samsungs röstassistent - Bixby Voice. Om du har problem med att göra skärmdumpar med hjälp av knappkombinationen eller handtagsmetoderna måste de ha något att göra med hur du utför dem. Om du föredrar alternativet för knappkombinationer, se till att trycka på de två knapparna samtidigt och inte efter varandra. Om du trycker på strömbrytaren först kommer du troligen att gå till strömmenyn eller tvinga enheten att starta om. För handflata kan ett externt fodral störa hur du gör svep ordentligt. Försök se om det är orsaken till problemet genom att ta bort ärendet. Om du inte har några problem att göra en skärmdump via Palm Swipe när det inte finns något externt fall, föreslår vi att du provar andra skärmdumpmetoder.
4. Motion Photo är Samsungs motsvarighet till din iPhones Live Photos-funktion. Det är i grunden en speciell inställning som gör att din S9 kan ta cirka tre sekunders video innan du trycker på kamerans slutarknapp. Det påverkar inte skärpan på själva huvudfotot. Om du vill få skarpa bilder, se till att låta telefonen fokusera ordentligt på ett motiv. Tänk på att det finns ett antal faktorer som påverkar bildens skärpa. Om motivet rör sig, eller om din hand är orolig när du trycker på avtryckaren, förvänta dig inte skarpa foton totalt sett. För att låta din S9 fokusera ordentligt, se till att trycka på det område på fotot där du vill att kameran ska fokusera. Att ta foton i miljöer med svagt ljus kan också leda till scenarier som inte är i fokus. Om du använder porträttläge, förvänta dig inte att bakgrunden blir fokuserad också. Generellt, prova att leka med dina kamerainställningar och lägen och se vilka som är perfekta för dig.