Innehåll
- Problem nr 1: Så här fixar du Galaxy S9 Plus som inte laddas på grund av fuktavkänt fel
- Problem nr 2: Galaxy S9 slutade ladda medan den är på och fortsätter efter en uppdatering
Dagens felsökningsartikel hanterar två laddningsfodral för # GalaxyS9. Om du har problem med att ladda din S9 efter att den blivit våt bör den här artikeln hjälpa dig.
Problem nr 1: Så här fixar du Galaxy S9 Plus som inte laddas på grund av fuktavkänt fel
Telefonen (Galaxy S9 Plus) laddas inte eftersom den upptäcker fukt i laddningsporten eller USB-sladden. Detta har varit fallet i över 8 timmar nu. Jag förväntade mig att det skulle vara torrt nu. Jag hade åkt till stranden, jag sänkte INTE telefonen i vatten. Jag var dock i närheten av ett vattenfall men telefonen var inte i direkt kontakt med fallen. Jag såg till att snabbt skölja telefonen med färskvatten efter att ha lämnat, som rekommenderas av flera webbplatser.
Lösning: Om din Galaxy-enhet laddades normalt innan du åkte till stranden och fällen är det troligtvis det fuktdetekterade felet du får - att det verkligen finns vatten eller fukt i laddningsporten just nu. Vi vet att många Galaxy S8-enheter förra året fick fuktavkända fel som dyker upp på grund av ett programkodningsproblem, men vi tror inte att din enhet har det problemet nu. Hamnen måste helt enkelt vara våt eller har fortfarande spår av fukt så att du vill ta hand om den. Nedan följer de saker du kan prova.
Tvinga om telefonen
Om det fuktavkända felet bara är ett falskt larm, gör en omstart och se vad som händer. Så här gör du:
- Håll ned Power + Volume Down-knapparna i ungefär 10 sekunder eller tills enheten slås på. Låt flera sekunder för skärmen Underhållsstartläge visas.
- Välj Normal start på skärmen Underhållsstartläge. Du kan använda volymknapparna för att bläddra bland tillgängliga alternativ och nedre vänstra knappen (under volymknapparna) för att välja. Vänta i upp till 90 sekunder för att återställningen ska slutföras.
Torka av telefonen
Detta är grundläggande. Torka av telefonen med en ren, mjuk trasa för att säkerställa att de yttre delarna och locket är torra. Om du redan har gjort detta innan du kontaktar oss, hoppa över det och fortsätt till nästa förslag.
Använd vakuum med låg effekt
Även om detta vanligtvis inte rekommenderas av många tekniker, kan du faktiskt prova det förutsatt att du gör det med försiktighet. Du måste också använda vakuum med låg effekt för att göra jobbet. Den vanliga du använder för att rengöra golvet fungerar inte. Om du har tillgång till en bärbar dammsugare som vanligtvis drivs av bilens USB-port, är det den. Se till att inte placera telefonen för nära dammsugaren när du använder den för att förhindra att hårdvaran skadas. Håll din telefon ungefär två tum bort med laddningsporten vänd mot dammsugaren i några sekunder. Kom ihåg att ditt mål är att suga bort mycket små fuktfläckar så att det inte tar mycket energi. Vi hittade den här tekniken effektivt för att torka ut en S7-laddningsport tidigare. Om det görs ordentligt är det också ett effektivt sätt att torka enheten.
Låt fukten avdunsta naturligt
Vatten avdunstar vanligtvis naturligt på egen hand efter några timmar. För att låta fukt försvinna på egen hand utan ditt ingripande, placera enheten nära en indirekt värmekälla som baksidan av en strömförsörjning på TV eller datortorn. Den milda extravärmen bör hjälpa till att påskynda avdunstningsprocessen. Se till att din S9 är inverterad, med laddningsporten högst upp så att vattenmolekyler är fria att gå upp när tillräcklig temperatur för avdunstning uppnås.
Placera inte telefonen nära en ugn eller öppen spis om du inte vill döda den.
Använd en annan laddningskabel och adapter
Om problemet är med den nuvarande laddningskabeln och adaptern, försök använda ett annat par och se vad som händer. Eller så kan du använda din nuvarande laddkabel och adapter för att ladda en annan S9. på något sätt kan det hjälpa dig att kontrollera om det finns ett problem med dem.
Ladda trådlöst
Som en lösning kan du alltid ladda din S9 Plus trådlöst. Detta är definitivt inte en permanent lösning men det bör hjälpa dig att ladda din enhet medan du väntar på resultatet av dina felsökningssteg. Genom att ladda din S9 trådlöst genererar du också lite värme på enheten som också kan påskynda avdunstningsprocessen av fukt i laddningsporten.
Problem nr 2: Galaxy S9 slutade ladda medan den är på och fortsätter efter en uppdatering
Hej. Min mamma och jag har båda Galaxy S9. Våra telefoner har uppdaterats under helgen och det har varit lite svårt. Jag har lyckats arbeta mig igenom de flesta inställningarna, till och med hittat några saker jag gillar med det, men två saker stör mig fortfarande. A) Min telefon laddas inte när den är på. Det överhettas och fungerar som om det vill frysa när det är inkopplat och ungefär var femte minut hör jag klockan som laddas, men ingenting. Laddningsbatteriets ikon finns dock hela tiden, den ändras bara aldrig. Men det laddas snabbt bra medan det är avstängt!Och B) det tar söt för alltid för telefonen att komma upp. Tidigare kunde jag starta om den och inom 30 sekunder kunde jag använda den igen. Nu 4 eller 5 minuter senare väntar jag fortfarande. Jag har redan rensat ut oönskade appar och rensat så mycket minne som möjligt, men har fortfarande problemet. Vad kan jag göra? Tack så mycket för hjälpen!
Lösning: Galaxy S9-enheterna kom redan med Android Oreo, så oavsett vilken uppdatering du installerade måste den ha trasslat i systemet. Försök att torka cachepartitionen först för att se om en uppdaterad systemcache kommer att lösa problemen. Här är hur:
- Stäng av enheten.
- Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
- Släpp alla tre tangenterna när Android-logotypen visas.
- Meddelandet ”Installera systemuppdatering” visas i 30-60 sekunder innan alternativet för Android-systemåterställning visas.
- Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera rensa cachepartitionen.
- Tryck på strömbrytaren för att välja.
- Tryck på Volym ned-knappen för att markera ja, dem och tryck på strömbrytaren för att välja.
- När rensningscachepartitionen är klar markeras omstartsystemet nu.
- Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.
Installera appuppdateringar
När du har torkat cachepartitionen, se till att du installerar uppdateringar för alla appar. Detta inkluderar appar installerade från Play Store (och utanför den). Så här söker du efter appuppdateringar via Play Store:
- Öppna Play Store-appen.
- Tryck på Fler inställningar längst upp till vänster (ikon med tre rader).
- Välj Mina appar och spel och uppdatera dina appar.
Om du har appar installerade utanför Play Store, se till att de är kompatibla med Android Oreo. Om du är osäker, kontakta deras utvecklare.
Kontrollera hur telefonen fungerar i felsäkert läge
Det finns en chans att en av dina appar orsakar problemen. För att kontrollera vill du starta om din S9 till säkert läge. När du är i säkert läge tillåter din telefon inte appar från tredje part att köras. Så om din enhet fungerar korrekt i säkert läge men har problem med att ladda eller har långsam prestandaproblem i normalt läge är det ett tydligt tecken på att en av tredjepartsapparna orsakar problemet.
Så här startar du din S9 Plus i säkert läge:
- Stäng av enheten.
- Håll strömbrytaren intryckt förbi modellnamnskärmen.
- När “SAMSUNG” visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
- Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
- Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
- Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen.
- Släpp volym ned-knappen när du ser felsäkert läge.
- Observera telefonen i några timmar och se om problemen kvarstår.
För att identifiera vilka av dina appar som orsakar problemet bör du starta telefonen tillbaka till säkert läge och följa dessa steg:
- Starta till säkert läge.
- Sök efter problemet.
- När du har bekräftat att en tredjepartsapp är skyldig kan du börja avinstallera appar individuellt. Vi föreslår att du börjar med de senaste du har lagt till.
- När du har avinstallerat en app startar du om telefonen till normalt läge och letar efter problemet.
- Om din S9 fortfarande är problematisk, upprepa steg 1-4.
Fabriksåterställning
I slutändan måste du göra en fabriksåterställning om alla förslag ovan inte hjälper alls. Detta kommer att säkerställa att alla programvaruinställningar återställs till standardinställningarna. Om dina S9-enheter laddas normalt och inte har det långsamma prestandaproblemet efter en fabriksåterställning betyder det att det antingen var ett programfel som stör operativsystemet eller att en dålig app trasslade i systemet. När du fabriksåterställt dina S9-enheter, var noga med att låta dem köra i några timmar utan att lägga till någon app. Detta kan hjälpa dig att avgöra om det finns någon skillnad.
Så här återställer du en S9 till fabriksinställningarna:
- Skapa en säkerhetskopia av dina data.
- Stäng av enheten.
- Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
- När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
- Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning”.
- Tryck på strömbrytaren för att välja.
- Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
- Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
- När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
- Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.
Återgå till tidigare Android Oreo-version
Detta förslag gäller endast för avancerade Android-versioner. Att rulla tillbaka Android till sin tidigare version innebär att det blinkar, vilket innebär att man manipulerar med kärnsystemet. Om du inte har hört talas om vad som blinkar eller hur du gör det, rekommenderar vi att du håller dig borta från det. Blinkande kan potentiellt blockera telefonens programvara för gott om det inte görs ordentligt.
Om du är en avancerad användare bör antagligen det ursprungliga lager Android Oreo (den version som medföljde enheten när du avmarkerade den) fixa alla OS-problem du har.
