Innehåll

• Felsökning av Galaxy S10 Plus med ”Internet kanske inte är tillgängligt” fel

Vissa ägare av Samsung Galaxy S10 Plus har klagat på "Internet kanske inte är tillgängligt" -felet som visas även om telefonen är ansluten till ett WiFi-nätverk. När detta händer får telefonen enligt uppgift ingen internetanslutning och det kan hända även om den är ansluten till användarens egen WiFi eller offentliga hotspot. Saken med detta problem är att det kan vara ett problem med telefonen eller ett problem med den nätverksenhet som din telefon är ansluten till.

I det här inlägget kommer jag att gå igenom dig vid felsökning av ditt Galaxy S10 Plus med "Internet kanske inte är tillgängligt" -felet när enheten är ordentligt ansluten till ett WiFi-nätverk. Vi kommer att försöka överväga alla möjligheter här och sedan utesluta dem en efter en tills vi kan ta reda på varför det händer och vad som behöver göras åt det. Så om du är en av ägarna till den här enheten och för närvarande har ett nätverksproblem som detta, fortsätt läsa eftersom det här inlägget kanske kan hjälpa dig på ett eller annat sätt.

Nu, innan något annat, om du har andra problem med din telefon, se till att du går in på vår felsökningssida för vi har redan tillhandahållit lösningar på hundratals problem som rapporterats av våra läsare. Oddsen är att vi kanske redan har tillhandahållit en lösning på det problem du har för närvarande, så försök hitta problem som liknar din på den sidan och använd gärna de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar eller om du behöver ytterligare hjälp, fyll i vårt frågeformulär för Android-problem och tryck på Skicka för att kontakta oss.

Felsökning av Galaxy S10 Plus med ”Internet kanske inte är tillgängligt” fel

Det finns bara några få procedurer du behöver göra för att få din telefon att fungera perfekt igen efter att du har fått “Internet kanske inte är tillgängligt” -felet. Vi måste dock vara noggranna i vår felsökning och här är de saker du behöver göra:

Första lösningen: Tvinga om din telefon

Om det är första gången du stöter på det här problemet och det uppstår utan någon uppenbar anledning eller orsak, kan det bara vara ett mindre firmwareproblem eller till och med ett problem. Det är något som en påtvingad omstart kan lösa. Så här gör du det:

1. Håll ned volym ned-knappen och släpp inte den.
2. Håll volymknappen intryckt och håll ned strömknappen också.
3. Håll båda knapparna intryckta i 15 sekunder eller tills Galaxy S10 + -logotypen visas på skärmen.

Efter detta, försök att se om din telefon får en bra internetanslutning. Men om felet "Internet kanske inte är tillgängligt" fortfarande dyker upp, fortsätt sedan till nästa procedur.

LÄS OCH: Samsung Galaxy S10 Plus fortsätter att visa "Tyvärr har Chrome slutat" -felet

Andra lösningen: Starta om din nätverksutrustning

En annan möjlig anledning till att detta fel dyker upp är att dina nätverksenheter kan behöva uppdateras. Den här gången måste du felsöka dem genom att göra dessa:

1. Koppla bort modemet eller routern.
2. Lämna den utan ström i en minut eller två.
3. Därefter kopplar du in enheten igen och väntar tills den sänder sin signal.
4. Låt din telefon ansluta till nätverket igen.

Testa nu om din Galaxy S10 Plus får en bra internetanslutning. Om emellertid felet "Internet kanske inte är tillgängligt" fortfarande dyker upp, försök nästa procedur.

Tredje lösningen: Isolera problemet

Det betyder att vi måste ta reda på om problemet är med ditt nätverk eller din telefon.Om möjligt, låt din telefon ansluta till andra nätverk bara för att veta om den får en bra anslutning och att felet inte visas. Om din S10 Plus fungerar bra med andra nätverk kan problemet vara med din router eller din tjänsteleverantör. Du bör ringa teknisk support för din internetanslutning och låta dem fixa det.

En annan sak du kan göra är att låta dina andra enheter ansluta till ditt nätverk och följa noga om de fungerar ordentligt med det. Om de gör det kan problemet vara med din telefon och om så är fallet, gå vidare till nästa procedur.

LÄS OCH: Vad ska jag göra med din Samsung Galaxy S10 Plus som verkar vara överhettad

Fjärde lösningen: Återställ nätverksinställningar

Om vi ​​antar att endast din Galaxy S10 Plus får “Internet kanske inte är tillgängligt” -felet när du är ansluten till ditt nätverk, är detta nästa sak du måste göra. Det är typ av ett allmänt felsökningsförfarande för alla nätverksrelaterade problem men det är mycket effektivt. Om du gör det kommer följande ändringar att inträffa:

• Lagrade Wi-Fi-nätverk kommer att vara raderade.
• Parade Bluetooth-enheter kommer att vara raderade.
• Inställningar för synkronisering av bakgrundsdata kommer att vridas på.
• Databegränsande inställningar i applikationer som manuellt slås på / av av kunden kommer att återställas till standard miljö.
• Nätverksvalsläget kommer att ställas in på automatisk.

Så här återställer du telefonens nätverksinställningar:

1. Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna Appar bricka.
2. Knacka inställningar > Allmän förvaltning > Återställa > Återställ inställningar.
3. Knacka ÅTERSTÄLL INSTÄLLNINGAR.
4. Om du har ställt in en PIN-kod anger du den.
5. Knacka ÅTERSTÄLL INSTÄLLNINGAR.
6. Enheten startas om för att återställa inställningarna.

Efter att ha gjort detta, låt din telefon ansluta till samma nätverk igen och se om den fortfarande får “Internet kanske inte är tillgängligt” -felet. Om det fortfarande gör det har du inget annat val än att göra nästa procedur.

Femte lösningen: Säkerhetskopiera dina filer och återställ telefonen

Baserat på min personliga erfarenhet kommer en huvudåterställning att lösa detta problem förutsatt att problemet inte orsakas av ett hårdvaruproblem. Men jag reserverar ofta den här proceduren för att vara den sista eftersom du kan förlora några viktiga filer och data. Du har dock inte så mycket val vid den här tiden, så se till att skapa en säkerhetskopia av dina viktiga filer och data och ta sedan bort dina Google- och Samsung-konton så att du inte låses ut ur enheten efter återställningen .

1. Håll ned Höj volymen nyckel och Bixby och håll sedan ned Kraft nyckel.
2. Släpp alla knappar när Galaxy S10 + -logotypen visas.
3. tryck på Sänk volymen knappen flera gånger för att markera ”rensa data / fabriksåterställning”.
4. Tryck Kraft för att välja.
5. tryck på Sänk volymen för att markera Ja.
6. Tryck Kraft för att välja och starta huvudåterställningen.
7. När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
8. tryck på Strömbrytaren för att starta om enheten.

Jag hoppas att vi har kunnat hjälpa dig att åtgärda felet "Internet kanske inte är tillgängligt" på din Galaxy S10 Plus. Vi skulle uppskatta det om du hjälpte oss att sprida ordet så dela det här inlägget om du tyckte att det var till hjälp. Tack så mycket för att du läste!

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook-sida eller följa oss på Twitter.

RELEVANTA INLÄGG:

• Bixby Voice har stoppat fel visas ständigt på Samsung Galaxy S10 Plus
• Så här ställer du in skärmsäkerhet på Samsung Galaxy S10 Plus
• Hur fixar du Samsung Galaxy S10 Plus med felmeddelandet "Meddelanden har slutat"