Innehåll

• Så här fixar du Galaxy A80 MMS som inte fungerar felsökning skickar inte MMS

Har du problem med att din Galaxy A80 MMS inte fungerar? I det här felsökningsavsnittet ger vi en lista över möjliga lösningar som du kan prova. Ta reda på stegen du kan göra för att lösa problemet nedan.

Innan vi fortsätter vill vi påminna dig om att om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken längst ner på denna sida. Var så detaljerad som möjligt när du beskriver ditt problem så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen inkludera de exakta felmeddelanden som du får för att ge oss en uppfattning om var vi ska börja. Om du redan har provat några felsökningssteg innan du mailar oss, se till att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Så här fixar du Galaxy A80 MMS som inte fungerar felsökning skickar inte MMS

För att åtgärda problemet med din Galaxy A80 MMS fungerar inte, måste du utföra ett antal felsökningssteg för att identifiera den skyldige. Här är en lista med felsökningssteg som du måste göra för att åtgärda problemet.

Galaxy A80 MMS fungerar inte fix nr 1: Aktivera mobildata

För att Multimedia Messaging Service eller MMS ska fungera måste mobildata vara aktiverat. MMS måste också läggas till i en vanlig prenumeration innan den kan användas. Om du precis har ställt in din Galaxy A80 och insett att MMS inte fungerar, se till att du kontrollerar två saker. Först vill du se till att mobil- eller mobildata är på, och för det andra att MMS har lagts till i ditt konto. Om du inte är säker på dessa två, kontakta din nätoperatör för hjälp.

Galaxy A80 MMS fungerar inte fix nr 2: Bekräfta att nätverket är uppe

Om MMS tidigare arbetade på samma enhet men nu bara slutar utan någon uppenbar anledning, är det första du vill veta om det finns något möjligt nätverksproblem. Du kan göra det genom att kontrollera signalfältet och sedan bekräfta om samma problem uppstår i en annan telefon. Om signalfältet verkar utmärkt men din Galaxy A80 MMS fortfarande inte fungerar, försök sätta in SIM-kortet i en annan telefon. Detta skulle hjälpa dig att berätta om det finns ett nätverksproblem eller om det bara är isolerat för din A80.

Galaxy A80 MMS fungerar inte fix # 3: Tvinga avsluta meddelandeprogrammet

Om nätverket verkar fungera och en annan enhet kan skicka MMS med ditt SIM-kort, bör du fortsätta felsöka din A80. Det första steget är att tvinga stänga meddelandeprogrammet. Tillfälliga fel kan utvecklas över tiden, särskilt när systemet är igång länge. Sådana buggar kan dock försvinna när en app uppdateras. För att kontrollera om problemet är tillfälligt, följ dessa steg för att starta om Facebook.

1. På skärmen trycker du på funktionsknappen Senaste appar (den med tre vertikala linjer till vänster om hemknappen).
2. När skärmen Senaste appar visas, svep åt vänster eller höger för att leta efter Instagram-appen. Det borde vara här om du lyckades köra det tidigare. Svep sedan uppåt på appen för att stänga den. Detta bör tvinga stänga det. Om den inte finns där trycker du helt enkelt på appen Stäng alla för att också starta om alla appar.

Ett annat sätt att tvinga stänga en app är detta:

1. Öppna appen Inställningar.
2. Tryck på Appar.
3. Tryck på ikonen Fler inställningar (ikon med tre punkter, uppe till höger).
4. Tryck på Visa systemappar.
5. Hitta och tryck på lämplig app.
6. Tryck på Force Stop.

Galaxy A80 MMS fungerar inte fix nr 4: Uppdatera meddelandeprogrammet

Att uppdatera appen i fråga är nästa bra sak att göra. Uppdateringar medför inte bara kosmetiska förändringar utan korrigerar också kända buggar. Om du använder standard Samsung-meddelanden kan du gå under inställningsmenyn> Om meddelanden för att uppdatera den.

Om du använder en annan meddelandeapp kan du kanske uppdatera den via Play Store-appen.

Galaxy A80 MMS fungerar inte fix nr 5: Mjuk återställning

Nästa felsökningssteg som du kan göra i det här fallet är att starta om din A80. Precis som appar kan stöta på fel då och då kan själva enheten göra det också. Glitches kan också utvecklas om din telefon får köras länge. Det är av denna anledning som telefonanvändare uppmuntras att regelbundet starta om sina telefoner. Din A80 kan dra nytta av en enkel omstart varannan dag.

Som ett felsökningssteg rekommenderar vi att du gör en annan form av omstart som kallas soft reset. I grund och botten är det en simulering av effekterna av det traditionella "batteridrag" -förfarandet. Om du inte har provat det förut så fungerar det:

1. Håll ned Power + Volume Down-knapparna i ungefär 12 sekunder eller tills enheten slås på. Obs! Låt skärmen Underhållsstartläge stå i flera sekunder.
2. Välj Normal start på skärmen Underhållsstartläge. Obs! Använd volymknapparna för att bläddra bland tillgängliga alternativ och nedre vänstra knappen (under volymknapparna) för att välja. Tillåt upp till 90 sekunder för återställningen att slutföras.

Om skärmen för underhållsstartläge inte visas har din enhet det inte. Vänta bara tills enheten stängs av helt.

Galaxy A80 MMS fungerar inte fix nr 6: Återställ nätverksinställningar

Eftersom du har att göra med ett sms-problem är det möjligt att orsaken kan vara ett nätverksinställningsfel. Prova att återställa telefonens nätverksinställningar och se hur det går. Nedan följer stegen du måste göra:

1. Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna appfacket.
2. Tryck på Allmän hantering> Återställ> Återställ nätverksinställningar.
3. Tryck på Återställ inställningar.
4. Om du har ställt in en PIN-kod anger du den.
5. Tryck på Återställ inställningar. När du är klar visas ett bekräftelsefönster.

Galaxy A80 MMS fungerar inte fix nr 7: Rensa cache för meddelandeprogram

Ibland kan appens cache påverka prestandan och orsaka problem. För att se till att Facebook-appens cache är i toppform, försök att rensa den och se vad som händer.

1. Öppna appen Inställningar.
2. Tryck på Appar.
3. Tryck på ikonen Fler inställningar (ikon med tre punkter, uppe till höger).
4. Tryck på Visa systemappar.
5. Hitta och tryck på lämplig app.
6. Tryck på Lagring.
7. Tryck på Rensa cache-knappen.
8. Starta om enheten och leta efter problemet.

Galaxy A80 MMS fungerar inte fix nr 8: Återställ eller installera om meddelandeprogrammet

En uppföljning av föregående steg är att rensa en apps data. Om inget händer efter att du har rensat den tillfälliga cachen på Facebook, se till att följa upp den genom att rensa dess data.

1. Öppna appen Inställningar.
2. Tryck på Appar.
3. Tryck på ikonen Fler inställningar (ikon med tre punkter, uppe till höger).
4. Tryck på Visa systemappar.
5. Hitta och tryck på lämplig app.
6. Tryck på Lagring.
7. Tryck på Rensa cache-knappen.
8. Starta om enheten och leta efter problemet.

Galaxy A80 MMS fungerar inte fix nr 9: Försök att skicka i felsäkert läge

Om problemet med Galaxy A80 MMS inte fungerar startade efter att du installerat en applikation, är det nästa bra du måste göra att se om det går att radera den appen. Om du inte kommer ihåg appen eller om du misstänker att en av apparna är skyldig kan du istället köra enheten i felsäkert läge. I det här läget blockeras alla appar som du har lagt till, betraktade som appar från tredje part. Om MMS bara fungerar i felsäkert läge betyder det att en tredjepartsapp blockerar tjänsten av någon anledning. För att kontrollera om någon av tredjepartsapparna orsakar det aktuella MMS-problemet kan du starta telefonen i felsäkert läge. Här är hur:

1. Stäng av enheten.
2. Håll strömbrytaren intryckt förbi modellnamnskärmen.
3. När “SAMSUNG” visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
4. Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
5. Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
6. Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen.
7. Släpp volym ned-knappen när du ser felsäkert läge.

För att identifiera vilka av dina appar som är källan till problem måste du använda eliminationsmetoden. Här är vad du kan göra:

1. Starta till säkert läge.
2. Sök efter problemet.
3. När du har bekräftat att en tredjepartsapp är skyldig kan du börja avinstallera appar individuellt. Vi föreslår att du börjar med de senaste du har lagt till.
4. När du har avinstallerat en app startar du om telefonen till normalt läge och letar efter problemet.
5. Upprepa steg 1-4 om din A80 fortfarande är problematisk.

Galaxy A80 MMS fungerar inte fix # 10: Ta bort gamla texter

Precis som när du har sms-problem kan det hända att MMS inte skickas eller tas emot om inkorgen i din meddelandeprogram är full. Försök att ta bort gamla texter, särskilt de som innehåller MMS eller bilagor. Efter det, kolla efter problemet igen.

Galaxy A80 MMS fungerar inte fix # 11: Uppdatera systemcache

Vissa MMS-problem inträffar efter en uppdatering eftersom systemcachen blir skadad. För att säkerställa att enhetens systemcache är i toppform, försök att rensa cachepartitionen där den finns. Detta kommer att tvinga enheten att skapa en ny efteråt. Oroa dig inte, att rensa cacheminnet raderar inte dina personuppgifter och endast tillfällig uppsättning filer raderas. Så här rensar du cachepartitionen:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
4. Tryck på Volym ned-knappen för att markera "torka cachepartition."
5. Tryck på strömbrytaren för att välja.
6. Tryck på Volym ned-knappen för att markera “ja” och tryck på strömbrytaren för att välja.
7. När rensningscachepartitionen är klar markeras "Starta om systemet nu".
8. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Galaxy A80 MMS fungerar inte fix nr 12: Fabriksåterställning

Det sista felsökningssteget du kan utföra på din telefon är att fabriksåterställa det. Detta hjälper om problemet beror på ett programvarufel. Under många gånger orsakas MMS-problem antingen av ett programvaruproblem eller ett nätverksproblem. Se till att du fabriksåterställer telefonen för att se om den är den förra.

1. Säkerhetskopiera data i internminnet. Om du har loggat in på ett Google-konto på enheten har du aktiverat stöldskydd och behöver dina Google-uppgifter för att slutföra huvudåterställningen.
2. Stäng av enheten.
3. Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
4. När Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
5. Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera “torka data / fabriksåterställning.
6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
7. Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
8. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
9. När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
10. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Galaxy A80 MMS fungerar inte fix nr 13: Få hjälp från din operatör

Om problemet kvarstår och din Galaxy A80 MMS fortfarande inte fungerar efter en fabriksåterställning, betyder det bara en sak: det måste finnas ett nätverksproblem. Kontakta din nätoperatörs tekniska support så att de kan ta reda på var problemet kommer ifrån.

Låt oss veta om du är en av användarna som stöter på ett problem med din enhet. Vi erbjuder gratis lösningar för Android-relaterade problem, så om du har problem med din Android-enhet, fyll bara i det korta frågeformuläret i den här länken och vi kommer att försöka publicera våra svar i nästa inlägg. Vi kan inte garantera ett snabbt svar, så om ditt problem är tidskänsligt, vänligen hitta ett annat sätt att lösa ditt problem.

Om du tycker att det här inlägget är till hjälp, snälla hjälp oss genom att sprida ordet till dina vänner. TheDroidGuy har också sociala nätverk, så du kanske vill interagera med vår gemenskap på våra Facebook- och Google+ sidor.