Innehåll

• Så här fixar du Pixel 2 med Facebook-appen som fortsätter att krascha

Till skillnad från andra smartphones kommer Google Pixel 2 inte med bloatware. Faktum är att den bara har mindre än 20 förinstallerade applikationer och Facebook är inte en av dem. Så om du har den här appen i din Pixel-telefon borde du ha laddat ner den från Play Store och installerat den. Vi har läsare som äger den här telefonen som har klagat på Facebook-appen som enligt uppgift fortsätter att krascha. Andra sa att de får felmeddelandet "Tyvärr har Facebook slutat."

I det här inlägget kommer jag att gå igenom dig vid felsökning av din Google Pixel 2 och få Facebook att fungera smidigt igen utan felet och kraschar. Oftare än inte, om det här problemet uppstår, är det bara med appen och inget allvarligt. Så jag är säker på att du kan fixa det på egen hand utan att be om hjälp från någon eller ta tillbaka telefonen till butiken eller butiken. Fortsätt läsa eftersom jag kommer att dela med dig av de lösningar och metoder vi använder för att ta itu med denna typ av problem.

Nu, innan något annat, om du har andra problem med din telefon, se till att du går in på vår felsökningssida för vi har redan tillhandahållit lösningar på hundratals problem som rapporterats av våra läsare. Oddsen är att vi kanske redan har tillhandahållit en lösning på det problem du har för närvarande, så försök hitta problem som liknar din på den sidan och använd gärna de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar eller om du behöver ytterligare hjälp, fyll i vårt frågeformulär för Android-problem och tryck på Skicka för att kontakta oss.

Så här fixar du Pixel 2 med Facebook-appen som fortsätter att krascha

Alla problem som orsakas av ett tredjepartsprogram kan enkelt åtgärdas. Faktum är att den omedelbara lösningen på det här problemet är att avinstallera appen, men då kommer du inte att kunna använda den längre och om du har hundratals vänner på Facebook kanske du inte kan interagera med din telefon. Det är bättre att felsöka din enhet för att lösa problemet och du kan fortsätta använda appen. Med detta sagt, här är vad jag föreslår att du gör åt det:

Första lösningen: Starta om telefonen

Om det är första gången du stöter på problemet är det bättre att bara starta om telefonen först innan du går vidare till andra felsökningssteg eftersom det finns en chans att problemet bara är ett resultat av ett firmwareproblem eller en mindre fel. Om en normal omstart inte löser problemet kan du försöka göra den påtvingade omstarten genom att hålla ned både volym- och strömknapparna samtidigt i 8 sekunder. Din telefon startas om som vanligt men minnet uppdateras och alla dess appar och tjänster laddas om. Om Facebook fortsätter att krascha efter detta går du vidare till nästa lösning.

Andra lösningen: Rensa cache och data från Facebook-appen

Om du gör detta återställs appen till standardinställningarna eller konfigurationen. Det raderar också cachen som skapats av systemet för appen samt dess tillfälliga datafiler.Om det bara är ett problem med appen är den här proceduren mer än tillräckligt för att fixa det.

1. På en startskärm trycker du på pil upp-ikonen för att visa alla appar.
2. Navigera: Inställningar> Appar och aviseringar.
3. Tryck på Se alla xx-appar.
4. Leta upp och välj sedan Facebook.
5. Tryck på Tvinga stopp.
6. Tryck på OK.
7. Tryck på Lagring.
8. Tryck på Rensa cache.
9. Tryck på Rensa data.
10. Tryck på OK.

Öppna sedan Facebook för att veta om det fortfarande kraschar eller visar felmeddelandet. Om problemet kvarstår måste du göra nästa procedur.

Tredje lösningen: Avinstallera och installera om Facebook

Medan det finns tillfällen när uppdatering av appen skulle räcka för att hantera eventuella kompatibilitetsproblem, föreslår jag i det här fallet att du avinstallerar Facebook från din telefon för att ta bort alla dess kopplingar till andra appar och firmware. Ladda sedan ner den från Play Store för att se till att du har den senaste Facebook-versionen på din enhet.

1. Tryck på pilikonen på en startskärm för att visa alla appar.
2. Navigera: Inställningar> Appar och aviseringar.
3. Tryck på Se alla xx-appar.
4. Tryck på en app.
5. Tryck på Avinstallera.
6. Tryck på OK för att bekräfta.
7. Öppna Play Store.
8. Sök efter Facebook och välj den.
9. Tryck på Installera.

Ofta än inte borde detta vara slutet på problemet. Men om det fortsätter att bugga dig efter att ha gjort allt detta, är det möjligt att problemet inte är med din telefon utan på Facebook-sidan. Det har varit några stillestånd som hände med Facebook så försök bara vänta en timme eller två. Om problemet fortsätter och du är ganska säker på att det inte är ett problem med Facebook, bör en återställning göras.

1. Se till att enheten är avstängd.
2. Håll ned Power + Volume Down-knapparna tills bootloader-läget (bilden av en Android med Start ovanför) visas och släpp sedan.
3. Välj återställningsläge.
4. Använd volymknapparna för att bläddra bland tillgängliga alternativ och strömbrytaren för att välja.
5. Enheten blinkar Googles startskärm en stund och startar sedan om i återställningsläge.
6. Om du får en bild av en trasig Android med “Inget kommando” visas på skärmen, håll ned strömbrytaren. Tryck på Volym upp-knappen en gång och släpp sedan strömbrytaren.
7. På skärmen för Android-återställning väljer du Rensa data / fabriksåterställning.
8. Välj Ja och låt sedan flera minuter för fabriksåterställningsprocessen slutföra.
9. Välj Starta om systemet nu.
10. Låt flera minuter för att slutföra fabriksdata och starta om.

Jag hoppas att den här felsökningsguiden har hjälpt dig. Om du har andra problem med din telefon som du vill dela med oss ​​är du välkommen att kontakta oss när som helst eller lämna en kommentar nedan.

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi debiterar dig inte ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.

Inlägg som du också kan hitta till hjälp:

• Så här frigör du en frusen Google Pixel 2 (enkel fix)
• Så här fixar du en Google Pixel 2 som började köra långsamt (enkla steg)
• Vad ska jag göra om Google Pixel 2-appen för textmeddelanden fortsätter att frysa [felsökningsguide]
• Löst Google Pixel 2 håller på att koppla från Wi-Fi-nätverket
• Så här fixar du Google Pixel 2 som inte kan skicka eller ta emot sms eller SMS [Felsökningsguide]
• Så här fixar du Google Pixel 2 som inte laddas [Felsökningsguide]