Innehåll

• Problem nr 1: Present Samsung Galaxy S5 har 5MP-kamera istället för 16MP och läser inte SIM-kort
• Problem nr 2: Samsung Galaxy S5 visar "kameran misslyckades" -fel efter en uppdatering
• Problem # 3: Samsung Galaxy S5 fryser när du försöker ta en bild med hjälp av stockkamera
• Problem # 4: Samsung Galaxy S5-kamera släpar och långsamt när foton öppnas
• Problem nr 5: Hur man åtgärdar “Serverfel inträffade. Starta om kamerafel på Samsung Galaxy S5
• Problem nr 6: Så här fixar du Samsung Galaxy S5-kamerarotationsproblem
• Problem nr 7: Hur man använder standardgalleriappen istället för kamerarullen när man skickar foton
• Problem # 8: Kameraläget för selektiv fokus fungerar inte korrekt efter uppdatering av Samsung Galaxy S5 till Lollipop
• Problem nr 9: Så här aktiverar du funktionen Granska bilder / videor i Samsung Galaxy S5

Fler kamerarelaterade frågor har dykt upp efter att Android Lollipop rullades ut för flera månader sedan, så det här inlägget är tillägnad att hjälpa våra läsare att ha detta problem. Nedan följer några av de frågor som vanligtvis händer i S5s runt om i världen. Vi förväntar oss att lägga till fler inlägg om detta ämne så fortsätt titta på mer!

---–

Problem nr 1: Present Samsung Galaxy S5 har 5MP-kamera istället för 16MP och läser inte SIM-kort

Hej. Jag fick en Samsung Galaxy S5. Jag är inte säker på om det är falskt eller inte, den enda skillnaden jag kan upptäcka är att den har en 5MP-kamera, inte 16MP. Det läser inte heller SIM-kortet eller något SIM-kort. Den ansluter till Wi-Fi och kan använda Internet.

Tack. - Candice

Lösning: Hej Candice. En äkta Samsung Galaxy S5 har en 16MP bakre kamera och en 2MP framåtvänd kamera så att enheten du har kan vara en välbyggd knockoff. Nedan följer några av de saker du kan göra för att kontrollera ytterligare om din enhet inte är den verkliga affären:

• Kontrollera om det finns en fingeravtrycksläsare på hemknappen eller en pulsmätare under LED-blixten. Fake S5-telefoner har inte dessa dyra sensorer.
• Kontrollera hur foton din telefons kamera går med en äkta S5.Vi märker att vissa falska S5-enheter saknar kamerafunktioner liksom den inbyggda HDR i realtid eller selektiv fokus.
• Vissa förinstallerade Samsung-appar som inkluderar ChatOn, S Health, SideSync 3.0, Samsung Content Viewer eller S Health kan saknas. Detta är sant trots att din telefon fortfarande kan ha appen Google Play Store.
• Kontrollera om några av de unika funktionerna i en S5 som Smart Stay eller andra smarta funktioner finns. Om de saknas har du en falsk.

Problem nr 2: Samsung Galaxy S5 visar "kameran misslyckades" -fel efter en uppdatering

Hej. Jag hoppas att du kan hjälpa mig. Jag köpte nyligen min S5 och den har gått bra fram till nyligen. När jag ibland är i webbläsaren kan jag inte rulla ner så jag måste ta bort alla öppna program och sedan gå tillbaka till webbläsaren. Det har också släpar efter när du ringer när det börjar ringa innan det visas på skärmen.

Men efter att ha gjort några uppdateringar för ett par dagar sedan ... nu fortsätter min kamera att säga ”kameran misslyckades”.

Jag har startat om min telefon, rensat cache osv med kraftstopp, kontrollerat i felsäkert läge om det kan vara en korrupt appuppdatering eller någon app i sig om kameran fungerar i säkert läge men fortfarande ingenting. Jag använde 360 ​​boost och en trojan upptäcktes som avaktiverades uppenbarligen av denna 360-app.

Från det jag har läst på din sida har jag bara ett alternativ till för att se om kameran kommer att fungera vilket är fabriksåterställning men kan du snälla berätta hur jag sparar alla mina meddelanden på något sätt någonstans med min telefon så att jag kan komma åt och lägga allt tillbaka på min telefon som tidigare? Jag har inget emot att installera om apparna men jag vill bara veta hur jag återställer mina telefons meddelanden, kontakter, bokmärken, kalender och (om möjligt) loggar innan jag prövar det som ett sista alternativ. Kan allt detta återställas när jag loggar in på mitt Google-konto? I så fall hur kan jag spara allt som det är nu först? Jag vet inte mina Samsung-kontouppgifter. Jag hoppas att du kan hjälpa mig. Tack så mycket för att du tog dig tid att läsa och svara. Hoppas du hör av dig snart. - Kiran

Hej kompis. Jag har problem med min S5. Min kamera fungerar inte och batteritiden har nyligen blivit väldigt dålig.

Allt började hända efter att jag nyligen uppdaterade det.

Jag försökte säkerhetskopiera all min musik och appar till min dator, för jag skulle fabriksåterställa det hela för att se om det hjälper, men när jag gick för att göra det började det ladda upp allt så stannade det och sa något om min processor och det kan inte skicka längre. Jag försökte också överföra all min musik till SD-kort men det överför bara cirka 90 låtar och slutar sedan.

Så vad tror du att jag behöver göra för att säkerhetskopiera allt? Kan processorn på min telefon skadas / kan den fixas i så fall? Och hur vet du om din telefon är rotad eller inte rotad? Skulle det hjälpa min s5 om jag hade den rotad? - Thomas

Lösning: Kiran, vi föreslår att du fortsätter med din plan för att göra en fabriksåterställning. Detta raderar inte bara kvarvarande skadlig kod i din telefon utan kommer också att säkerställa att du har en ren version av Android efteråt. Var dock försiktig när du installerar appar efteråt. Att göra en fabriksåterställning är värdelös om du kommer att installera om samma exakta appar i din telefon. Se till att du bara installerar betrodda appar från tredje part.

Om du vill behålla personuppgifter och meddelanden innan du gör en hård återställning kan du försöka använda Helium - Appsynkronisering och säkerhetskopiering. Det här är en tredjepartsapp som vi känner till och som är kända för att fungera felfritt, men det är upp till om du vill gräva djupare för att se om det passar dig. Vi vet att det kan lagra meddelanden men du kan behöva justera vissa inställningar och använda Helium Messenger-appen tillfälligt för att behålla dem. Vi rekommenderar inte den här produkten, så använd den på egen risk. Det har en solid betyg i Google Play Store och en av våra medlemmar i TheDroidGuy har använt det utan några problem.

En av recensionerna från Play Store har detta att säga om hur man behåller meddelanden:

”Fungerade bra. Jag behövde Helium för att återställa data efter en fabriksåterställning. Helium återställde inte några appar, men de hade ingen speciell data, så det är inte så mycket. Det återställde inte heller några av mina röstmeddelanden, vilket var en obehaglig överraskning. Helium återställde ursprungligen inte textmeddelanden, tydligen för att jag återställde i Android-versioner. Sedan hittade jag tipset om att tillfälligt ändra återställningsinställningarna för att använda Heliums messenger. Förslag: ändra Helium Messenger-varningen för att säga ”Växla tillfälligt till Helium Messenger för att återställa meddelanden korrekt” (Dave Buehmann).

Håll oss uppdaterade om detta fungerar så att vi kan hjälpa andra användare som kan stöta på samma situation i framtiden.

Thomas, försök använda Samsung Kies först för att skapa en kopia av dina filer till din dator för att se hur det går. Om det inte fungerar kan du också använda appar som tillhandahåller molntjänster som Dropbox. De flesta av dessa molnbaserade appar är dock inte gratis, så du måste investera i dem för att säkerställa att du inte tappar dina filer. Du kan också använda Helium som Kirans fall, men appen kan bara ge dig en begränsad mängd lagringsutrymme.

När det gäller processorfrågan beror svaret på det felmeddelande du får. Tänk på att om det finns ett problem med en smarttelefons processor kan en enhet slumpmässigt startas om på egen hand eller kanske inte ens göra den mest grundläggande uppgiften. Försök att ringa Samsung eller berörd part och överväga att få en ersättare istället för att se till att du har en fungerande enhet.

Problem # 3: Samsung Galaxy S5 fryser när du försöker ta en bild med hjälp av stockkamera

Kära alla. Från igår har jag problem med min telefon (Samsung S5). Tydligen är detta problem kopplat till enhetens kamera. Nästan efter varje försök att göra ett foto blir telefonen frusen. Vänliga Hälsningar. - Emin

Hej. Jag använder Samsung Galaxy S5. Nyligen har jag ett problem. När jag trycker på kameraappen visas den svart skärm. Behöver du stänga av telefonen och sätta på den igen, då kan kameraappen användas ett tag och återgår till svart skärm igen. Jag gick online och sökte som vissa sa är kamerabugg och andra sa är andra problem. Jag försökte rensa data och rensa cache men löste aldrig problemet. Jag ringde också upp hotline för teknisk support och löste det aldrig också. Får jag veta finns det någon lösning på det? Tack. - Shan

Lösning: Emin, vi föreslår att du gör vad Shan försökte från början, det vill säga för att rensa kameraappens cache och data. Precis som alla andra appproblem kan de flesta kameraproblem åtgärdas genom att radera cache och data. Du kan också ta bort cachepartitionen på telefonen för att säkerställa att alla andra appar som kan påverka kameraappens funktion är okej.

Shan, att utföra en fabriksåterställning är faktiskt ett nödvändigt felsökningssteg som du har gått igenom för att isolera problemet. Alternativt kan du försöka starta upp telefonen i felsäkert läge och se hur kameran fungerar när tredjepartsappar är inaktiverade. Någon av dem kan ha skulden. Det är ett känt faktum att vissa tredjepartsappar från appar kan höja resurser och vrida lagerappens funktion.

Problem # 4: Samsung Galaxy S5-kamera släpar och långsamt när foton öppnas

Hallå. Jag har haft min S5 sedan början av förra året och det har varit en mästare tills jag uppdaterade till Lollipop i mars. Min leverantör är Verizon. Sedan uppdateringen har jag märkt följande fel:

• Jag får popup-fönster som säger "Tyvärr har kontakterna slutat" och "Tyvärr har Touch Wiz hem stoppat." Det fanns en annan som jag inte kan komma ihåg för tillfället och popupen "kontakter" förekommer flera gånger dagligen. De dyker upp slumpmässigt när jag använder olika appar eller funktioner på telefonen. Det verkar inte finnas något problem med varken kontakter eller TouchWiz som jag har märkt.
• Min ringsignalvolym för inkommande samtal höjer och sänker på inkommande samtal. I grund och botten blir det högt och blir tyst och upprepas. Jag kan inte hitta någon inställning i telefonen för att ändra detta även om jag tror att det fanns en inställning för detta före Lollipop.
• Det finns också MYCKET långsam prestanda för vissa funktioner som att komma åt foton från kameran. Till exempel tar jag en bild och det finns en miniatyrbild av bilden längst ner på kameraskärmen. Jag pekar på miniatyren för att öppna den och telefonen fryser i några sekunder och sedan öppnas fotot. Dessutom är kameran mycket långsam när det gäller att fokusera och ta bilder i många olika ljusinställningar.

Jag har sett dina tidigare inlägg angående inställningen för bildstabilisering men min telefon verkar inte ha den inställningen för kameran. Det har det dock för videokameran och det är avstängt. Jag har torkat cachen ett par gånger. Jag har rensat cacheminnet i appen. Jag knackade lätt på kameran på en räknare och kameran fungerade felfritt för några bilder men saktade sedan ner igen. Anledningen till att jag knackade på det beror på att någon slumpmässig person berättade för mig att han hade samma problem med sin S5 och när han, utan någon särskild anledning än frustration, slog den på en disk, började kameran fungera igen. Problem med slutaren? Jag föredrar att inte göra en fabriksåterställning men har jag något annat alternativ? - Mikrofon

Lösning: Hej Mike. Vi har beslutat att publicera ditt brev under det här inlägget eftersom det verkar som att huvudproblemet har något att göra med kamerafunktionen. En annan anledning är att de två första problemen bara kan lösas genom att göra en fabriksåterställning, vilket i sin tur kan vara en lösning för dina kameraproblem. Uppdatering till Lollipop är en stor översyn av operativsystemet och har tydligen blivit inte så smidig som vad Google hoppades på. Många många olika frågor har dykt upp på grund av många faktorer inblandade. Det finns bara två saker du kan göra för att försöka lösa problemet:

• Rensa cachepartitionen
• Utför en fabriksåterställning

På grund av problemets natur som är programvara är det viktigaste nyckeln här att återställa telefonen till sina ursprungliga inställningar.

Problem nr 5: Hur man åtgärdar “Serverfel inträffade. Starta om kamerafel på Samsung Galaxy S5

När jag öppnar min kameraapp får jag ett meddelande som säger ”Serverfel inträffade. Starta om kameran ”. Vad kan jag göra för att åtgärda detta? Jag kan inte ta några bilder alls. Den här telefonen är en Samsung Galaxy S5. - Dee

Lösning: Hej Dee. Det här felet är generiskt, vilket innebär att alla Samsung-enheter visar detta meddelande när det inte går att ladda kameraprogrammet ordentligt. Här är saker du kan göra för att åtgärda det:

• Gör en mjuk återställning. Stäng av telefonen helt och ta ur batteriet i minst 30 sekunder. Starta sedan om telefonen och prova kameraappen igen.
• Rensa kameraappens cache och data.
• Rensa telefonens cachepartition.
• Starta upp telefonen i felsäkert läge för att verifiera att appar från tredje part kan orsaka problemet.
• Försök använda ett annat SD-kort.
• Utför en fabriksåterställning.

Problem nr 6: Så här fixar du Samsung Galaxy S5-kamerarotationsproblem

Honom hans. . Ville bara berätta för mig att jag har samma problem som Mike (en annan användare, inte Mike som nämns ovan) har angående skärmrotation. Sedan den senaste uppdateringen på min telefon roterar inte min telefonskärm heller som han sa om sitt system. Rotationsappen är PÅ, men oavsett vilket system du använder - text, e-post, Internet, kamerarotation fungerar inte.

Jag kommer tillbaka till fabriksåterställningen och det här är inte det enda problemet jag har stött på med den senaste uppdateringen. Andra inkluderar:

• en varning när du använder din bils Bluetooth som skickar ett meddelande som säger "Jag kör nu. Jag kommer att ringa tillbaka dig när jag kommer hem. ” Jag kunde inte stänga av det och inte heller Verizon rep.
• Och sms som hoppar över utrymmen på egen hand ... ett par irriterande nya funktioner.

Jag börjar hata den här telefonen igen ... och jag tvingades "per telefon" att UPPDATERA. Jag ignorerade förslaget tills telefonen stängde av sig själv och tvingades genom uppdateringarna. Ibland suger tekniska uppdateringar !!

Eventuella förslag du kan göra kan vara till hjälp. Tack - Terri

Lösning: Hej Terri. Precis som folket ovan, försök att rensa kameraappens cache och data först innan du gör en fabriksåterställning.

Om du gör en fabriksåterställning raderas inställningarna och konfigurationen i dina appar inklusive den för ditt billäge. Vi tror att felet ”Jag kör nu. Jag kommer att ringa tillbaka dig när jag kommer hem. ” kan komma från din billäge-app så att genomföra en fabriksåterställning kommer också att eliminera oläget. Problemet med att du hoppar över utrymmen för meddelandeprogram kan också åtgärdas genom det, så det är onödigt att säga att fabriksåterställning kan bota alla sjukdomar i din telefon just nu.

Problem nr 7: Hur man använder standardgalleriappen istället för kamerarullen när man skickar foton

Kära Herr / Fru. Jag skulle vilja bli av med min kamerarulle och göra Galleri till min standard. Av någon anledning förändrades det över natten. Om jag skickar bilder till Facebook får jag kamerarulle och inte mitt galleri där bilderna är. Jag letade överallt efter hjälp och jag kan inte hitta något om detta ämne. Snälla hjälp för det är väldigt frustrerande !!! Hälsningar. - Steff

Lösning: Hej Steff. Den senaste funktionen i Gallery-appen tvingar en användare att beskriva problemet. Det är en designförändring som vi inte kan ångra just nu. Om du inte gillar de uppdaterade funktionerna i Galleri-appen när du skickar foton, försök att avinstallera uppdateringarna för den här appen. Här är hur:

• Gå till inställningar.
• Knacka Application Manager.
• Bläddra till avsnittet Applikationer.
• Svep åt vänster för att gå till Allt flik.
• Hitta Galleri-appen och tryck på den.
• Knacka INSTALLERA UPPDATERINGEN knapp.

Problem # 8: Kameraläget för selektiv fokus fungerar inte korrekt efter uppdatering av Samsung Galaxy S5 till Lollipop

Hej där, jag heter Albert. Jag har nyligen köpt en Galaxy S5 och den främsta anledningen till att jag valde den här telefonen framför andra berodde på kameran och dess funktioner och i synnerhet läget för selektiv fokus. Jag vill göra det mycket tydligt att jag vet hur man använder det selektiva fokusläget på S5 och hade gjort det tusen gånger medan min telefon körde KitKat-firmware, men så snart jag uppdaterade till Lollipop-firmware har min kamera blir alltmer frustrerande. Mitt selektiva fokusläge fungerar INTE. Varje gång jag fokuserar på ett objekt och tar bilden får jag ett fel och jag har bifogat 3 bilder, den första är av felmeddelandet som jag får och den andra och tredje är av bilderna jag tog med den selektiva fokusen utan fokusera på någonting så i princip när jag försöker fokusera på något och jag vill klargöra att när jag säger fokus menar jag inte att zooma in, jag menar bara fokusera kameran på ett objekt / person och jag försöker använda det selektiva i fokusläge ger det mig ett fel varje gång men om jag inte fokuserar och bara tar bilden med hjälp av den selektiva fokusen fungerar det men då suddar det inte ut någonting och även om det gör det suddiga slumpmässiga saker. Jag ber bokstavligen dig på DroidGuy om att tacka mitt problem och ge mig en lösning.Jag är en riktigt stor tech-nörd och jag älskar att ta bilder och den här felet i klubba-uppdateringen har varit en riktig stor smärta för mig, särskilt efter att jag beskjuter mycket pengar. Tack. - Albert

Lösning: Hej Albert. Det måste vara svårt att vara i din situation men vi vet att funktionen för selektiv fokus inte alltid fungerar som förväntat. Även oss här i DroidGuy tycker att funktionen är lite knepig att använda. När du skjuter under detta läge, vänligen överväga dessa faktorer för att ge dig själv en större chans att lyckas:

• Se till att motivet skiljer sig tydligt från bakgrunden.
• Motivet måste vara mindre än 1,5 fot från enheten. Vi försökte fånga vårt ämne bortom denna gräns och vi fick konsekvent det misslyckade meddelandet.
• Vanliga väggar som bakgrund fungerar inte alltid jämfört med bakgrunder med vissa objekt i.
• Motivet i förgrunden måste vara stilla.

Vi tror inte att detta är en kameraappproblem men du kan alltid försöka ta bort cache och data för nämnda app för att kontrollera om något ändras.

Problem nr 9: Så här aktiverar du funktionen Granska bilder / videor i Samsung Galaxy S5

Jag köpte en Galaxy S5, modell SM-G900WB från Bell Canada för två veckor sedan. Den kör Android version 5.0 Lollipop (som jag inte är imponerad av). Här är några av de problem jag har haft med det sedan jag köpte det som jag vill lösa:

• Även om jag har avmarkerat alla tillämpliga rutor fortsätter meddelandedioderna att lysa trots att jag inte vill att de ska göra det.
• Jag kan inte ändra mina inställningar för spärr eftersom den ber om - men accepterar inte - min fyrsiffriga PIN-kod eller någon av de förmodade "standard" -koder som jag hittat online
• Är det möjligt att ställa in telefonen så att den öppnas för en standardgrupp efter eget val när jag klickar på ikonen Kontakter?
• När jag tar ett foto med funktionen "Granska bilder / video" aktiverad förblir det foto jag just har tagit på skärmen för alltid; till skillnad från tidigare Android-versioner där du skulle se fotot i några sekunder innan det automatiskt återgår till kameraläge igen. Finns det något annat än att stänga av granskningsfunktionen helt?

Jag uppskattar all hjälp du kan ge. Jag tittade igenom din webbplats men kunde inte hitta svar på dessa problem. - Mchl

Lösning: Hej Mchl. Den nya uppdateringen av Lollipop har varit en källa till både nöje och irritation sedan den släpptes. Du är inte den första som rapporterar problem efter uppdatering till Lollipop så vi förstår var du kommer ifrån. Hur som helst, för din första oro här, föreslår vi att du går till Inställningar> Program> Programhanterare> ALLA appar> Meddelanden och avmarkera aviseringsrutan där. Även om detta endast gäller meddelanden för textmeddelanden kan du göra detsamma för alla andra appar som du inte vill ta emot LED-aviseringar från. Vi finner detta effektivt för att döda den blå LED-aviseringen.

Om du har problem med att spärra samtal försöker du ta bort SIM-kortet från telefonen först och starta om enheten innan du försöker ringa igen. Om det inte fungerar gör du en fabriksåterställning.

Svaret på din tredje fråga är nej. Vi försökte det i slutet men det finns inget sådant alternativ att dra upp en viss grupp automatiskt när du laddar appen.

Slutligen erbjuder den nya Lollipop-kameraprogrammet inte ett annat alternativ att visa ett tagit foto på skärmen som det visades i KitKat och Jelly Bean. Du måste antingen stänga av eller sätta på "Granska bilder / videor".

Anslut till oss

Vi är bland de få människor som erbjuder gratis Android-support online och vi menar allvar med det. Om du råkar ha ett problem som du vill dela, se till att ge information om problemet samt en kort bakgrund eller de saker du gjorde innan du märkte det. Kontakta oss gärna angående dina frågor, frågor och problem. Om du får felmeddelanden på skärmen eller har observerat ovanligt telefonbeteende, vänligen inkludera dem i din e-post. Ju mer information du kan ge, desto lättare för oss att hjälpa dig. Du kan nå oss på [email protected] eller posta på våra Facebook- och Google+ sidor.