Innehåll
Fungerar inte din OnePlus 6 och visar bara en svart skärm? Den här korta felsökningsartikeln visar vad du kan göra för att ta reda på vad som orsakar det.
Felsökning av svart skärmproblem på OnePlus 6
Missfärgning, onaturliga linjer och svarslöshet är vanligtvis tecken på skärmfel. I många fall är reparation det minsta som kan göras. I några få fall kan svart skärm dock vara tillfälligt och ett resultat av ett mindre fel. För att ta reda på om problemet med den svarta skärmen på din OnePlus 6-enhet är fixerbar, kolla in våra förslag nedan.
Simulera en batterifrånkoppling (tvingad omstart)
Vissa OnePlus 6-användare kan tolka en frusen enhet som inte svarar som ett dåligt skärmproblem direkt. För att kontrollera om din OnePlus 6 helt enkelt inte svarar på beröringar, försök tvinga omstart av den med följande steg:
- Håll ned strömbrytaren på telefonens högra sida
- Håll strömbrytaren intryckt i 10-12 sekunder, eller tills telefonen vibrerar och startar om
- Om telefonen stängs av, släpp och tryck sedan på strömmen igen i 1-2 sekunder för att starta om telefonen
Om din skärm fungerar kort efter att ha gjort stegen ovan och visar att enheten startar om, bör detta vara den enkla lösningen. Om det inte finns något svar alls, eller om skärmen förblir svart, fortsätt till nästa felsökningssteg.
Sök efter tecken på liv
I vissa fall kan en svart skärm vara en indikation på att enheten inte svarar helt eller är död. Detta kan komma från ett antal orsaker. Men om din OnePlus 6-skärm förblir svart men telefonen fortfarande gör ett ljud, vibrerar eller har synligt LED-ljus, betyder det att problemet bara kan isoleras till skärmenheten. Detta inträffar vanligtvis efter ett oavsiktligt fall och skärmen är trasig eller permanent skadad. Om telefonen inte svarar helt som nämnt bör du glömma att göra resten av felsökningsstegen nedan och istället skicka in telefonen. Det finns ingen programvarulösning som kan fixa en fysiskt trasig skärm.
Ladda med en annan uppsättning tillbehör
Ibland kan svart skärm bero på vissa laddningsproblem. Försök ladda telefonen med en annan uppsättning kablar och adapter för att se om det kommer att starta batteriet snabbare. Om det inte finns någon fysisk skada på skärmen kan det hjälpa dig att lösa problemen.
Rensa cachepartition
Detta felsökningssteg är endast tillämpligt om skärmen inte skadades fysiskt. Genom att rensa cachepartitionen antar vi att orsaken kan vara relaterad till systemcachen. Du bör bara prova det här alternativet om din OnePlus 6 fungerade normalt men plötsligt visade den svarta skärmen.
- Stäng av telefonen genom att trycka ner strömbrytaren i fem sekunder. Det här är viktigt. Om du inte kan stänga av den kommer du aldrig att kunna starta till återställningsläge. Om du inte kan stänga av enheten regelbundet via strömbrytaren, vänta tills telefonens batteri är urladdat. Ladda sedan telefonen i 30 minuter innan du startar till återställningsläge.
- Håll volymknappen och strömbrytaren intryckt samtidigt tills enheten vibrerar och öppnar återställningsmenyn.
- Välj önskat språk.
- Använd volymknapparna för att navigera, gå till Torka> Torka cache> Ja för att starta processen
- Starta om enheten när detta är klart.
Hård återställning
Som med föregående alternativ ovan, bör hård återställning bara hjälpa om det finns ett programrelaterat fel bakom problemet. Om din enhet fungerade ordentligt tidigare och du inte gjorde något annorlunda är det möjligt att en okänd programvara eller firmwarefel har utvecklats som resulterar i att skärmen glider. Återigen, slösa inte bort din tid på att försöka göra en hård återställning om du vet att du tappade telefonen eller blöt den innan skärmen blev svart.
För att återställa din OnePlus 6 hårt:
- Stäng av telefonen genom att trycka ner strömbrytaren i fem sekunder. Det här är viktigt. Om du inte kan stänga av den kommer du aldrig att kunna starta till återställningsläge. Om du inte kan stänga av enheten regelbundet via strömbrytaren, vänta tills telefonens batteri är urladdat. Ladda sedan telefonen i 30 minuter innan du startar till återställningsläge.
- Håll volymknappen och strömbrytaren intryckt samtidigt tills enheten vibrerar och öppnar återställningsmenyn.
- Välj önskat språk.
- Använd volymknapparna för att navigera, gå till Torka> datacache> Radera allt> Bekräfta.
- Starta om enheten när detta är klart.
Få professionell hjälp
Den här är det sista du kan göra om ingen felsökning av programvara har hjälpt till att lösa problemet. Kom ihåg, det finns bara så mycket som en slutanvändare som du kan göra. Om din OnePlus 6-skärm blev svart ur det blå, eller om din telefon slog ihop, borde du kontrollera den av en utbildad tekniker så att du får korrekt information om vad du ska göra nästa. Om du har tur och den fysiska skadan bara är isolerad på skärmen kan det vara tillräckligt att byta ut skärmenheten för att återuppliva den.
