Apple TV är en liten nätverksenhet som ansluter till HDMI-porten på din TV som möjliggör strömning av digital data som musik, video eller skärmvisning från en Mac- eller iOS-enhet. Ett av de bästa sätten att navigera i den här enhetens meny är att använda Apple TV-fjärrkontrollen. Även om fjärrkontrollen är en solid enhet finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med Apple TV-fjärrkontrollen fungerar inte.
Om du har några problem med din dator eller Android-enhet kan du gärna kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.
Så här fixar du Apple TV-fjärrkontrollen fungerar inte
Innan du utför något av de rekommenderade felsökningsstegen för detta specifika problem bör du försöka starta om Apple TV-enheten och TV: n först eftersom detta vanligtvis löser de flesta problem som orsakas av en mindre programvarufel.
Se till att fjärrkontrollen är laddad
Ladda Apple TV-fjärrkontrollen i 30 minuter med en blixt till USB-kabel och en USB-väggladdare. När fjärrkontrollen har tillräcklig laddning, kontrollera om Apple TV-fjärrkontrollen fortfarande inte fungerar.
Håll dig inom räckhåll för Apple TV
Siri Remote använder Bluetooth-anslutning så se till att hålla dig inom räckhåll. Om du är i närheten men volymkontrollerna inte svarar, flytta något som blockerar vägen mellan fjärrkontrollen och framsidan av din TV eller mottagare.
Kontrollera om Apple TV-fjärrkontrollen inte fungerar fortfarande uppstår.
Para ihop Apple TV med Apple TV Remote
Försök att para ihop båda enheterna igen.
- Slå på Apple TV och placera Siri Remote så att den är inom 8 till 10 cm (3 till 4 tum) och pekar på framsidan av Apple TV.
- Tryck och håll ner menyknappen och volym upp-knappen volym upp-knappen i 2 sekunder. När Siri Remote är ihopkopplat visas ett meddelande på skärmen.
Kontrollera om Apple TV-fjärrkontrollen inte fungerar fortfarande uppstår.
Använd din iPhone eller iPad som fjärrkontroll
Om problemet kvarstår kan du använda din iPhone eller iPad som fjärrkontroll.
- Se till att du har den senaste programvaran för din Apple TV och din iOS-enhet.
- Ladda ner Apple TV Remote-appen från App Store på din enhet. Om du redan har det, kontrollera att du har den senaste versionen. För att ta reda på det, öppna App Store och tryck på Uppdateringar.
- Anslut din iOS-enhet till samma Wi-Fi-nätverk som din Apple TV.
- Öppna Apple TV Remote-appen på din iOS-enhet och välj din Apple TV. Ser du inte det?
- På din Apple TV, gå till Inställningar> Allmänt> Fjärrkontroller och ange den fyrsiffriga koden som visas på din iOS-enhet. Om koden inte visas och du kan styra din Apple TV är din iOS-enhet redan ihopparad och du kan börja använda appen.
