Innehåll
Felmeddelandet "Tyvärr har meddelanden slutat" som fortsätter att dyka upp på din Samsung Galaxy S10e innebär att standardapplikationerna för textmeddelanden har kraschat av någon anledning. Det här problemet kan vara tillfälligt och enkelt att fixa eller det kan vara ett tecken på ett allvarligare firmwareproblem. Eftersom appen kraschar strax efter lanseringen kan du inte längre skicka textmeddelanden eller läsa de du fått.
Tydligen är det ett problem som du omedelbart behöver ta itu med så att du kan fortsätta använda sms-tjänsten. Men oroa dig inte eftersom det inte är så svårt att fixa, särskilt om du har kunnat skicka textmeddelanden utan några problem före detta problem. Så om du är en av ägarna till den här enheten och för närvarande har liknande problem, fortsätt läsa eftersom den här artikeln kanske kan hjälpa dig på ett eller annat sätt.
Nu, innan något annat, om du har andra problem med din telefon, se till att du går in på vår felsökningssida för vi har redan tillhandahållit lösningar på hundratals problem som rapporterats av våra läsare. Oddsen är att vi kanske redan har tillhandahållit en lösning på det problem du har för närvarande, så försök hitta problem som liknar din på den sidan och använd gärna de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar eller om du behöver ytterligare hjälp, fyll i vårt frågeformulär för Android-problem och tryck på Skicka för att kontakta oss.
Åtgärda felmeddelandet "Meddelanden har slutat" på Galaxy S10e
Om felet plötsligt dyker upp utan uppenbar anledning eller orsak kan problemet åtgärdas genom att göra ett par felsökningsförfaranden. Om inte, kommer vi att använda metoder som har stor inverkan på telefonens prestanda. Med allt detta sagt, här är vad du behöver göra med din telefon med felet "Meddelanden har slutat".
Första lösningen: Tvinga omstart av din Galaxy S10e
Det första du måste göra är att se till att problemet inte beror på ett mindre firmwareproblem. Glitches händer hela tiden och bland de vanligaste resultaten är appkrascher och dålig prestanda. Försök därför att tvinga om din telefon och se om problemet blir löst. För att göra det, tryck och håll ned volym ned-knappen och strömbrytaren samtidigt i 10 sekunder eller mer.
Om du gör det startar du om telefonen som den normalt gör men dess minne uppdateras och alla dess appar och tjänster. När enheten blir aktiv efter omstart öppnar du Meddelanden och ser om appen fortfarande kraschar. Om det fortfarande visar felmeddelandet "Meddelanden har slutat" istället för att fungera korrekt, fortsätt sedan till nästa procedur.
Virusinfektionsvarning dyker upp på Samsung Galaxy S10e
Andra lösningen: Använd din telefon i felsäkert läge
Detta kommer att berätta omedelbart om orsaken till problemet är en app från tredje part eller inte, för i säkert läge är alla nedladdade appar tillfälligt inaktiverade. Endast de förinstallerade applikationerna kan köras medan telefonen är i det här läget så att du enkelt kan avgöra vad som orsakar felet "Meddelanden har slutat". Så här startar du om telefonen i säkert läge:
- Stäng av enheten.
- Håll ned Kraft -knappen förbi modellnamnskärmen som visas på skärmen.
- När SAMSUNG visas på skärmen, släpp Kraft nyckel.
- Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned Sänk volymen nyckel.
- Fortsätt att hålla Sänk volymen tills enheten har startat om.
- När Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen, släpp Sänk volymen nyckel.
Medan telefonen är i det här läget, försök skicka ett textmeddelande till ditt eget nummer. Om felet dyker upp när du öppnar appen betyder det att problemet är med firmware. Men om du kan använda appen utan problem i det här läget måste du leta efter appen som orsakar problemet och avinstallera den. Detta bör lösa problemet.
Tredje lösningen: Rensa cacheminnet och data i Meddelanden
Nästa sak du bör göra om problemet verkar peka på ett firmwareproblem är att rensa cacheminnet och data i Messages-appen för att återställa det. Om problemet är med appen kommer den här proceduren att åtgärda det eftersom det återställer det till standardkonfigurationen samt tar bort och ersätter dess cache- och datafiler som kan ha skadats. Så här gör du det:
- Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna Appar bricka.
- Knacka inställningar > Appar.
- Tryck på för att visa förinstallerade appar Meny > Visa systemappar.
- Hitta och knacka Meddelanden.
- Knacka Lagring > KLAR CACHE > RADERA DATA > RADERA.
Observera att du kan förlora dina meddelanden om du gjorde det, men det är en nödvändig procedur för denna typ av problem. Öppna sedan appen och se om felet "Meddelanden har slutat" fortfarande visas. Om det fortfarande gör det har du inget annat val än att göra nästa procedur.
Samsung Galaxy S10e laddas inte: Så här fixar du det ...
Fjärde lösningen: Säkerhetskopiera viktiga filer och återställ telefonen
Det kan bara vara ett problem med en app som fortsätter att krascha men notera att Messages är en av de förinstallerade och kärnapplikationerna. Det betyder att den är inbäddad i firmware och om den har problem kan det bara vara ett resultat av ett allvarligare firmwareproblem. Så nästa sak du behöver göra och den ultimata lösningen på felet "Meddelanden har slutat" är en huvudåterställning. Innan du faktiskt återställer din telefon, se till att skapa en säkerhetskopia av dina viktiga filer och data eftersom de kommer att raderas. Det är också bättre att ta bort ditt Google-konto från din telefon så att du inte låses ut efter återställningen. När allt är inställt, följ dessa steg:
- Säkerhetskopiera data i internminnet. Om du har loggat in på ett Samsung-konto på enheten har du aktiverat stöldskydd och behöver dina Samsung-uppgifter för att slutföra huvudåterställningen.
- Stäng av enheten.
- Håll ned Höj volymen nyckel och Bixby och håll sedan ned Kraft nyckel.
- När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
- tryck på Sänk volymen knappen flera gånger för att markera ”rensa data / fabriksåterställning”.
- Tryck Kraft för att välja.
- tryck på Sänk volymen tills 'Ja - ta bort all användardata' är markerad.
- Tryck Kraft för att välja och starta huvudåterställningen.
- När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
- tryck på Strömbrytaren för att starta om enheten.
Jag hoppas att vi har kunnat hjälpa dig att åtgärda felet "Meddelanden har slutat" på din Galaxy S10e. Vi skulle uppskatta det om du hjälpte oss att sprida ordet så dela det här inlägget om du tyckte att det var till hjälp. Tack så mycket för att du läste!
Anslut till oss
Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi debiterar dig inte ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook-sida eller följa oss på Twitter.
RELEVANTA INLÄGG:
- Så här skärmar du spegel till TV på Galaxy S10e med Samsung Smart View-appen
- Hur man byter Samsung Galaxy S10e Bakgrund
- Samsung Galaxy S10e fortsätter att starta om slumpmässigt
