Innehåll

• Så här felsöker du LG G7 ThinQ som inte skickar MMS

Moderna smartphones kan redan skicka och ta emot meddelanden med multimediabilagor eller MMS. För att använda den här funktionen krävs Wi-Fi eller mobilt datanätverk. För att skicka MMS-meddelanden via Wi-Fi måste din enhet ha en stark och stabil trådlös internetanslutning. För att skicka MMS-meddelanden via mobildata krävs mobildata eller mobil datanätverksanslutning. Med tanke på att den här funktionen är beroende av nätverksanslutningar är MMS-driftstopp oundvikliga. Detta är när MMS skickar och tar emot fel startar.

I detta inlägg markeras några användbara metoder och lösningar som används för att felsöka ett problem om MMS som inte skickas på en LG G7 ThinQ-smartphone. Läs vidare för att lära dig vad du ska göra om du någonsin stöter på ett fel vid MMS-sändning misslyckades på samma enhet.

Innan vi går vidare till vår felsökning, om du letar efter en lösning på en annan fråga, se till att du besöker vår felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp några av de vanligaste problemen som rapporterats av våra läsare. Hitta problem som liknar dina och använd de lösningar vi föreslog. Om du fortfarande behöver vår hjälp efter det, är du välkommen att kontakta oss genom att fylla i vårt frågeformulär för Android.

Så här felsöker du LG G7 ThinQ som inte skickar MMS

Innan du felsöker din telefon, kontrollera och se till att den är ansluten till Wi-Fi eller mobilt datanätverk. Om din LG G7 ThinQ har anslutning till och från nätverket antingen via Wi-Fi eller mobilnätverk måste du först hantera nätverksanslutningsproblem. När nätverksanslutningen är fixerad bör nätverkstjänster inklusive MMS fungera korrekt igen. I annat fall kan du prova dessa efterföljande metoder för att rensa programfel som kan ha påverkat telefonens MMS-funktioner.

Första lösningen: Tvinga sluta meddelandeprogrammet och starta om din telefon.

Din meddelandeapp kan ha varit skadad och kan inte fungera korrekt om den inte startas om. Saker som detta inträffar vanligtvis när appen lämnades öppen eller kördes i bakgrunden under en längre tid. För att åtgärda felet och uppdatera meddelandeprogrammet, tvinga det att sluta med dessa steg:

1. Knacka inställningar från hemskärmen.
2. Gå till Appar och aviseringar.
3. Knacka Appinfo.
4. Leta reda på och välj din meddelandeapp.
5. Tryck på alternativet till Tvinga stopp.
6. Läs meddelandet och tryck sedan lätt på OK att bekräfta.

När du har avslutat meddelandeprogrammet rensar du cache och data från dina appar och telefonsystem genom att starta om eller utföra en mjuk återställning på din LG G7 ThinQ. Så här gör du det:

• Håll ned Strömknappen och Volym ned-knapp samtidigt i några sekunder och släpp sedan båda knapparna när telefonen slås på.

En mjuk återställning påverkar inte sparade data i internminnet, så du behöver inte säkerhetskopiera filer i förväg.

Andra lösningen: Uppdatera din meddelandeapp eller telefonprogramvara till den senaste versionen.

Att installera den senaste uppdateringen för din meddelandeapp och / eller telefon kan också vara nyckeln till att lösa MMS-problem som orsakas av programfel och skadlig kod. Bortsett från att ta med nya funktioner, erbjuder uppdateringar också fixkorrigeringar för säkerhetsförbättringar. Detta kommer att bli av med programvaruproblem inklusive de som tillskrivs skadliga program och systemfel. Om du använder en meddelandeapp från tredje part kan du manuellt söka efter appuppdateringar med följande steg:

1. Tryck på Appar ikonen från hemskärmen.
2. Knacka Play Butik.
3. Knacka Meny gå sedan till Mina appar.
4. Välj Uppdatera alla för att manuellt uppdatera alla appar med väntande uppdateringar på en gång. Eller så kan du trycka på en enskild applikation och sedan trycka på Uppdatering bredvid din meddelandeapp.
5. För att hålla dina appar uppdaterade automatiskt, gå tillbaka till Meny-> Inställningar-> tryck sedan på för att markera Uppdatera appar automatiskt kryssruta.

Följ dessa steg för att söka efter och ladda ner programuppdatering för din LG G7 ThinQ-smartphone:

1. Knacka inställningar från hemskärmen.
2. Knacka Allmän flik.
3. Knacka Uppdateringscenteroch tryck sedan på Systemuppdatering.
4. Tryck på alternativet till Sök efter uppdatering.
5. Om en uppdatering är tillgänglig, läs och granska kraven och följ sedan instruktionerna på skärmen för att ladda ner och installera uppdateringen på din enhet.

Din telefon måste vara ansluten till Internet trådlöst för att ladda ner och installera OTA-uppdateringar. Eller så kan du istället manuellt uppdatera din enhetsprogramvara på en dator. Glöm inte att starta om telefonen efter uppdatering. Om du gör det uppdateras det interna minnet och säkerställer att de nya programvaruändringarna implementeras korrekt.

Tredje lösningen: Återställ nätverksinställningar på din telefon.

En återställning av nätverksinställningar kan vara nödvändig för att rensa alla nätverksfel som kan ha orsakat att MMS-funktionen misslyckas. Om du gör det rensas nuvarande nätverksinställningar inklusive fel på telefonen och sedan återställs standardnätverkskonfigurationerna. Så här återställer du nätverksinställningarna på din LG G7 ThinQ:

1. Navigera till Inställningar-> System menyn från hemskärmen.
2. Knacka Starta om & återställ.
3. Välj Nätverksinställningarna återställs från alternativen.
4. Knacka ÅTERSTÄLL INSTÄLLNINGAR två gånger för att bekräfta åtgärden.

En återställning av nätverksinställningar återställer också APN-inställningarna, vilket kan hjälpa till att eliminera nätverksanslutningsfel från telefonen. Din telefon ska starta om automatiskt när återställningen är klar. Men om det inte gör det måste du starta om manuellt. Efter omstart, återanslut till ditt Wi-Fi-nätverk eller mobildatanätverk för att använda nätverkstjänster inklusive MMS på din telefon igen.

Fjärde lösningen: Torka cachepartitionen på din telefon.

Felaktigt systemcache eller skadad tillfällig data i systemets cachepartition kan också påverka MMS-funktioner på telefonen. Systemcache blir vanligtvis skadad efter installation av uppdateringar antingen för appar eller Android-system. För att säkerställa att detta inte är det som hindrar din enhet från att skicka MMS-meddelanden, försök att torka cachepartitionen på din LG G7 ThinQ med följande steg:

1. Knacka inställningar från hemskärmen.
2. Gå till Allmän flik.
3. Knacka Lagring.
4. Välj Intern lagring.
5. Knacka Frigör utrymme från menyalternativen.
6. Knacka Tillfälliga filer och råfiler.
7. Välj de givna alternativen inklusive cachad data, tillfälliga filer i klippfältet och råfiler från kameran.
8. Knacka Radera två gånger för att bekräfta.

Låt enheten rensa systemcachen och starta om den igen när du är klar. Skapa sedan ett MMS-exempel för att skicka och se om det redan fungerar som avsett. Om MMS fortfarande misslyckades med att skicka måste du överväga att välja en systemåterställning.

Femte lösningen: Återställ och återställ telefonen till fabriksinställningarna.

Problemet kan bero på ett komplext systemfel eller skadlig programvara som är tillräckligt tuff för att klara tidigare lösningar. I detta fall skulle en fullständig systemåterställning eller huvudåterställning vara nödvändig. Innan du gör det, var noga med att säkerhetskopiera alla dina viktiga filer, eftersom de också raderas under återställningen tillsammans med dina nedladdade appar och annat innehåll. Om du vill fortsätta, följ dessa steg för att återställa fabriksdata eller återställa din LG G7 ThinQ genom inställningsmenyn:

1. Navigera till Inställningar-> System menyn från hemskärmen.
2. Knacka Starta om & återställ.
3. Välj alternativet till Återställ inställningar.
4. Knacka på när du blir ombedd Återställ inställningar att bekräfta.
5. Ange enhetens PIN-kod eller lösenord, om du uppmanas till det,
6. Tryck sedan på OK att fortsätta.

Låt din enhet slutföra huvudåterställningen och återställa fabriksinställningarna. När återställningen är klar kan du fortsätta med den första installationsprocessen och sedan ställa in telefonen som ny. Programvarurelaterade problem borde redan vara borta vid denna tidpunkt. Men om problemet kvarstår och att din LG G7 ThinQ fortfarande inte skickar MMS, hanterar du sannolikt en mer komplicerad fråga, vilket kräver mer avancerade lösningar.

Andra alternativ

Kontakta din tjänsteleverantör / operatör för att eskalera problemet för mer avancerade lösningar och officiella rekommendationer. Kontrollera och se till att dina kontotjänster, särskilt MMS, är aktiva och att ditt konto fortfarande har tillräckligt med datatillägg, om du förlitar dig på mobildata för MMS.

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi debiterar dig inte ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.