Välkommen till vår fokuserade felsökningsserie som syftar till att fixa en Samsung Galaxy S4 som fryser eller släpar. Om du äger just den här modellen och har problem med att telefonen saktar ner eller fryser när du använder den har du kommit till rätt ställe. Vi kommer att diskutera dessa problem i det här inlägget och har faktiskt handplockat fyra verkliga problem som skickats till oss av våra läsare som söker hjälp. Vi kommer att analysera dessa problem och tillhandahålla nödvändiga felsökningssteg som behövs för att lösa dem.

S4 fördröjning när startskärmen öppnas efter Lollipop-uppdatering

Problem:Sedan installationen av Lollipop är det fördröjningstid att komma tillbaka till min startskärm. Jag trycker på hemknappen men skärmen släpar cirka 1 till 2 minuter innan mina hemsidor visas. Sidorna finns där jag kan tummen igenom dem men alla mina appar saknas. Jag stängde av animationen och två andra genom utvecklaralternativ.

Lösning: Eftersom detta problem inträffade direkt efter en programuppdatering kan det finnas gamla programvaruuppgifter som orsakar detta. Försök att torka cachepartitionen på din telefon först och se om det löser problemet.

• Stäng av enheten.
• Håll följande tre knappar intryckta samtidigt: Volym upp-knapp, Start-knapp, Strömbrytare
• När telefonen vibrerar släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla ned Volym upp-knappen och hemknappen.
• När skärmen för Android System Recovery visas släpper du upp volym upp och hem-tangenterna.
• Tryck på Volym ned-knappen för att markera "torka cachepartition."
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• När cache-rensningen är klar trycker du på strömbrytaren för att välja omstartsystem nu.
• Tryck på strömbrytaren för att välja. Telefonen startas om automatiskt efter att cachen har raderats.

Om problemet kvarstår föreslår jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör en fabriksåterställning.

• Stäng av enheten.
• Håll följande tre knappar intryckta samtidigt: Volym upp-knapp, Start-knapp, Strömbrytare.
• När telefonen vibrerar släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla ned volym upp och hemknappen.
• När skärmen för Android System Recovery visas släpper du upp volym upp och hem-tangenterna.
• Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning.”
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på Volym ned-tangenten tills ”ta bort all användardata” är markerad.
• Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
• När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

S4-inställningar stängs på egen hand

Problem: Efter att ha bytt mina SIM-kort (jag bytte mobiloperatör) kan jag inte öppna mina inställningar. Jag startar om min telefon och sedan har jag cirka 10 sekunder på mig att gå till inställningarna. Där när inställningarna stängs omedelbart och när jag försöker öppna den visas den en sekund och sedan försvinner den igen. Kan du kanske hjälpa mig?

Lösning: Försök att först kontrollera om problemet beror på byte av SIM-kort genom att sätta in ditt gamla SIM-kort. Om ditt gamla SIM-kort inte är tillgängligt längre sätter du bara in ett annat SIM-kort i din enhet. Om problemet försvinner kan du överväga att byta ut ditt nuvarande SIM-kort. Om problemet kvarstår är det dags att kolla in din telefon.

Försök att först kontrollera om det här problemet orsakas av en tredjepartsapp installerad i din telefon. För att göra detta måste du starta din telefon i felsäkert läge.

• Stäng av enheten.
• Håll ned strömbrytaren.
• När ”Samsung Galaxy S4” visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
• Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
• Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
• Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen.
• Släpp volym ned-knappen när du ser felsäkert läge.

När telefonen är i felsäkert läge, försök att öppna telefonens inställningar. Om appen Inställningar inte kraschar kan problemet orsakas av en app installerad i din telefon. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Om problemet fortfarande uppstår även i felsäkert läge, fortsätt med att säkerhetskopiera dina data och gör en fabriksåterställning.

• Stäng av enheten.
• Håll följande tre knappar intryckta samtidigt: Volym upp-knapp, Start-knapp, Strömbrytare.
• När telefonen vibrerar släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla ned volym upp och hemknappen.
• När skärmen för Android System Recovery visas släpper du upp volym upp och hem-tangenterna.
• Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning.”
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på Volym ned-tangenten tills ”ta bort all användardata” är markerad.
• Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
• När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

S4 fördröjning efter fabriksåterställning

Problem:Jag gjorde nyligen en fabriksåterställning på min telefon på grund av några problem jag hade med min e-post. Den första återställningen gjorde telefonen otroligt långsam och jag kunde inte använda den för någonting. Jag gjorde en ny fabriksåterställning, där det verkade hjälpa till att lösa problemet. Jag installerade om alla mina data och appar igen på telefonen och fortsatte på min väg. Två dagar senare har telefonen varit alltmer långsam och jag kan knappt göra något åt ​​det. Jag tömde cachen, inaktiverade samsung-appar som inte används, tvingade stoppa appar som inte används och ingenting verkar hjälpa. Jag är förlorad vad jag ska göra med det. Jag har aldrig haft problem som detta innan jag återställde fabriken. Telefonen är bara ett år gammal!

Lösning: Försök att starta telefonen i felsäkert läge och kontrollera om din telefon fortfarande fungerar långsamt.

• Stäng av enheten.
• Håll ned strömbrytaren.
• När ”Samsung Galaxy S4” visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
• Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
• Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
• Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen.
• Släpp volym ned-knappen när du ser felsäkert läge.

Om problemet försvinner i det här läget kan det orsakas av en app från tredje part som du installerade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Om din telefon fortfarande fungerar långsamt i det här läget, försök att ta ut microSD-kortet på din telefon. Om det här kortet är felaktigt kan det också bidra till förseningsfrågan.

Du bör också söka efter eventuella nya programuppdateringar tillgängliga för din enhet och tillämpa dem.

S4 fryser slumpmässigt

Problem: För några veckor sedan började jag ha problem med att telefonen fryser hela tiden och det hörs inget ljud när jag skulle ringa någon eller svara på någon. .. men de kunde alltid vara här ... Jag skulle hela tiden starta om det och telefonen skulle fungera tillfälligt. .. stannade sedan kvar med problem värda det bara ständigt fryser och återställer sig hela dagen ... nu kan jag inte försöka spela min musik på mina spelare .. det fryser automatiskt. .. nu är det ett enormt problem eftersom min musik på min telefon är mitt liv ... Även när telefonen slås på igen efter att ha stängts av på egen hand eller om jag tog bort batteriet i några sekunder ... tänds den och förblir på skärmen hos leverantörerna namn och stannar bara där. .. aldrig helt igen ... så min telefon oss nästan aldrig användbar.

Lösning: Lagras dina musikfiler på microSD-kortet på din telefon? Om de är så försök att ta ut kortet och lagra en eller två musikfiler i telefonens interna lagring. Spela dessa musikfiler och kontrollera sedan om din telefon fortfarande fryser. Om det inte fryser kan problemet orsakas av ett defekt microSD-kort. Byt ut kortet med ett nytt.

Om problemet fortfarande kvarstår föreslår jag att du säkerhetskopierar din telefondata och gör sedan en fabriksåterställning.

• Stäng av enheten.
• Håll följande tre knappar intryckta samtidigt: Volym upp-knapp, Start-knapp, Strömbrytare.
• När telefonen vibrerar släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla ned volym upp och hemknappen.
• När skärmen för Android System Recovery visas släpper du upp volym upp och hem-tangenterna.
• Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera ”torka data / fabriksåterställning.”
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på Volym ned-tangenten tills ”ta bort all användardata” är markerad.
• Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
• När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Delta i oss

Skicka oss gärna dina frågor, förslag och problem som du har stött på när du använder din Android-telefon. Vi stöder alla Android-enheter som finns tillgängliga på marknaden idag. Och oroa dig inte, vi debiterar dig inte ett enda öre för dina frågor. Kontakta oss med hjälp av detta formulär. Vi läser alla meddelanden vi får kan inte garantera ett snabbt svar. Om vi ​​kunde hjälpa dig, hjälp oss att sprida ordet genom att dela våra inlägg med dina vänner.