#Samsung #Galaxy # Note8 är en premium Android-smartphone som släpptes förra året och har en välbekant design som en stor 6,3-tums Super AMOLED-skärm som fungerar med en penna. Den här telefonen har en polerad kropp i aluminium som är inklämd av Gorilla Glass 5 på både fram- och baksidan. Under huven finns en Snapdragon 835-processor som, när den är ihop med sin 6 GB RAM, gör att telefonen kan köra alla appar smidigt. Även om det här är en enhet med god prestanda, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med hur man tar bort data från Galaxy Note 8 som inte slås på.
Om du äger en Samsung Galaxy Note 8 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.
Så här tar du bort data från en Samsung Galaxy Note 8 som inte slås på
Problem: Jag äger Galaxy Note 8, jag tappade den och sedan började den överhettas och jag såg rök. Kanske inte ha varit det smartaste, men ville undvika skador på resten av telefonen så att jag kunde återställa data, jag tog av glasets baksida på telefonen och tog bort batteriet från telefonen som sände ut det som verkade vara mest skadliga ångor än rök. Sedan lät jag allt svalna över natten och lämnade batteriet utanför. Med en annan telefon till hands placerade jag huvudkortet som innehöll minnet i den andra enheten i ett försök att återställa data eller åtminstone rensa data innan jag skickade tillbaka det till min telefonoperatör. Min fråga är att även med det nya batteriet slår det inte på. Jag antar att det finns någon form av värme- eller säkerhetsfunktion som har utlösts och hindrar enheten från att ladda den. Har du några förslag på varför det inte kommer att tändas om det är likartat eller annorlunda än mina egna slutsatser? Vidare har du några förslag på hur du slår på och återställer data? Vid denna tidpunkt är jag nu mindre orolig för dataåterställning än för att ha mycket känslig data lagrad på enheten när den returneras. Om det är möjligt vill jag åtminstone kunna återställa enheten och radera all data. Jag har provat flera knep och steg, jag har försökt hålla ner olika knappar för att göra en mjuk eller återhämtningsstart men ingenting hittills fungerar. Jag tar också slut på tid innan jag debiteras en avgift för enheten efter en garantibyte.
Lösning: Det är svårt att avgöra vilken del av telefonen som har skadats, vilket förhindrar att enheten slås på. Det enda sättet att göra detta är att låta enheten inspekteras i ett servicecenter så att den skyldige kan lokaliseras. Det är dock säkert att eliminera risken för ett batteriproblem eftersom du redan har försökt att använda ett som är känt att fungera.
När det gäller din oro över de data som lagras i telefonen finns det inget sätt att komma åt detta om inte enheten är påslagen. Även när telefonen är på kommer den fortfarande att skyddas från obehörig åtkomst så länge du har ställt in säkerhetsfunktionerna på enheten, till exempel att du behöver ditt fingeravtryck eller PIN-kod för att låsa upp telefonen.
Det enda effektiva sättet att radera data från din telefon när den inte slås på är att fysiskt skada enhetens blixtlagring. Den här enheten använder Samsung KLUCG4J1ED-B0C1 UFS-flashlagring och gör en punktering på den gör den värdelös.
Det finns andra metoder som kan användas för att radera data i din telefon, till exempel genom att använda en degaussingsmaskin som använder ett starkt magnetfält men det är ganska kostsamt. Det andra alternativet att använda en kraftfull magnet för att radera data fungerar vanligtvis inte i de flesta fall trots vad du kanske har sett i filmer.
Det jag rekommenderar just nu är att bara ta telefonen till ett servicecenter och få den reparerad. Dina uppgifter kommer att förbli säkra i din telefon.
