Innehåll

• Möjliga orsaker
• Potentiella lösningar och lösningar för att hantera din Google Pixel 2 som inte startar

Strömproblem uppstår sällan för nya enheter, särskilt med kraftfulla varianter som den senaste Pixel-serien från Google som heter Google Pixel 2. Men detta är ingen garanti för att du inte kommer att uppleva detta problem när som helst tidigare än förväntat eftersom det finns vissa omständigheter när maktfrågor blir oundvikliga. Observera att maskinvaruproblem inte alltid är den som ska skylla när en mobil enhet vägrar att starta eftersom felaktiga appar också kan vara huvudutlösaren. Och med tanke på att du alltid ville lägga till några nya appar att använda på din nya enhet, är det möjligt för dig att stöta på detta problem. Faktum är att du kanske läser det här innehållet eftersom du redan har problem och försöker hitta sätt att få din nya Android-enhet till liv igen. Om du vill felsöka ett liknande problem på din Google Pixel 2 som inte startar kan du prova de markerade lösningarna nedan. Läs vidare för att lära dig mer om hur problemet utlöses av vilken faktor och slutligen lösa den underliggande orsaken.

Men innan du fortsätter, om du letar efter en lösning på ett annat problem, gå in på vår felsökningssida för Google Pixel 2 för vi har redan tagit upp några av de vanligaste problemen med den här telefonen. Försök hitta problem som liknar dina och använd de lösningar eller lösningar vi föreslog. Om du fortfarande behöver ytterligare hjälp, fyll i vårt frågeformulär för Android-problem och tryck på Skicka för att kontakta oss.

Möjliga orsaker

Flera faktorer kan förhindra att en enhet vrids. Det kan hända på grund av felaktig hårdvara eller orsakas av en app eller programfel som inte fungerar. Anser dig själv på något sätt lycklig om de senare faktorerna är skyldiga eftersom du har större chans att få det fixat utan att behöva betala extra för tjänsten. För att ge dig några ledtrådar om vad som möjligen kunde ha hindrat din Google Pixel 2 från att sätta på, här är en översikt över alla möjliga faktorer som strömproblem i mobila enheter är kopplade till.

• Programfel. Flera fall av strömproblem som uppstår i mobila enheter har kopplats till ett programfel. Detta inträffar vanligtvis när en app kraschar eller blir oseriös. Samma sak kan hända när ett skadat innehåll installeras och / eller körs på din enhet. Stora programuppdateringar ingår också bland de vanligaste utlösarna, särskilt när de kommer tillsammans med några buggar. Tänk på detta som orsaken, särskilt om din enhet börjar visa relevanta symtom eller inte startar efter installation av en ny programuppdatering. Alla dessa faktorer är programvarurelaterade och kan därför åtgärdas genom vissa lösningar.
• Dålig hårdvarukomponent. Som vad de flesta tror kan ett dåligt batteri också övervägas bland de möjliga utlösarna. Du kan dock utesluta detta från möjliga orsaker i ditt fall, särskilt för att det du har är en ny enhet. Det måste ha gått igenom en serie kvalitetssäkringstest innan det rullades ut på marknaden. Om inte telefonen blev blöt och vätskeskador har förstört batteriet. Samma sak kan hända när telefonen tappades och orsaka fysiska skador på relevanta komponenter. Tyvärr skulle maskinvarurelaterade problem redan kräva service som botemedel.

Potentiella lösningar och lösningar för att hantera din Google Pixel 2 som inte startar

Försök så mycket som möjligt att räkna ut vilka av de angivna faktorerna som orsakar problemet på din nya Pixel-telefon. Ett sätt att göra det är att komma ihåg när det första symptomet har inträffat eller när enheten har slutat starta upp som avsett. Om det inträffar efter att du har installerat en app eller laddat ner visst innehåll kan det troligen åtgärda att avinstallera eller ta bort appen eller innehållet från din telefon. För att hjälpa dig ytterligare vid felsökning av problemet, här är en sammanfattning av möjliga lösningar och lösningar som du kan testa. Var noga med att testa din enhet efter att ha slutfört varje metod för att avgöra om problemet är löst eller inte. Fortsätt vid behov till nästa tillämpliga lösning.

Tvinga din Google Pixel 2 att starta om.

Att utföra en kraftåterstart eller omstart kan hjälpa till att eliminera risken för ett programvaruproblem som orsakar att enheten inte slås på, fastnar på svart eller tom skärm eller slås på men omedelbart stängs av. Det påverkar inte data som lagras på telefonen, så det är säkert.

• Om du inte redan har gjort det, gör en kraftstart på din Pixel-enhet genom att hålla ned Strömknappen för åtminstone 30 sekunder tills Google-logotypen visas på skärmen.

Om den fortfarande inte slås på, anslut den till laddaren, låt den laddas i några minuter och försök sedan slå på den.

Starta i säkert läge (om möjligt).

Om din enhet slås på, försök starta om i felsäkert läge. Om du gör det utesluts möjligheten eller att en app (förmodligen den senaste nedladdningen) orsakar att din enhet inte startar.Alla nedladdade appar är tillfälligt inaktiverade i felsäkert läge så det blir lättare för dig att ta reda på om problemet är isolerat till en tredjepartsapp eller inte.

1. För att starta din Google Pixel 2 i säkert läge, håll ned Strömknappen.
2. Peka och håll ned Avstängningsikon på din skärm.

När du ser etiketten Säkert läge längst ner på skärmen betyder det att enheten startar i säkert läge.

Du kan också försöka starta din Google Pixel 2 i säkert läge medan enheten är avstängd. Här är hur:

1. tryck på Strömknappen på din telefon tills Googles logotyp visas.
2. När animeringen startar håller du ned Volym ned-knapp på din telefon. Fortsätt hålla den tills animationen slutar och din telefon startar i säkert läge.

Återigen vet du om den redan körs i säkert läge om du ser etiketten längst ner på skärmen.

Förutsatt att du kan starta upp din Google Pixel 2 i säkert läge, anslut den till laddaren och försök sedan ta bort alla misstänkta appar med följande steg:

1. Svep uppåt på startskärmen Pilikon (längst ner) för att visa Applista.
2. Navigera till inställningar-> Appar.
3. Leta upp och välj sedan lämplig app.
4. Om systemapparna inte syns kan du trycka på Meny ikon (ligger längst upp till höger) > Visa system.
5. Knacka Tvinga stopp.
6. Knacka OK.
7. Knacka Lagring.
8. Knacka Radera data. Det här alternativet kanske inte är tillgängligt för vissa appar, särskilt inte för förinstallerade. Återställning av en app eller rensning av datalagring kan ta bort sparad information i appen (t.ex. kalenderhändelser kan gå förlorade).
9. Knacka OK.

När du har diagnostiserat och tagit bort misstänkta appar i säkert läge kan du växla tillbaka till normalt läge genom att starta om enheten.

Anslut din Google Pixel 2 till en dator.

Du kan också använda en dator för att felsöka din enhet ytterligare. Om du vill prova kan du göra så här:

1. Koppla bort kabeln från nätadaptern.
2. Kontrollera och se till att din dator är påslagen och ansluten till en strömkälla.
3. Anslut din Google Pixel 2 till datorns USB-port med den medföljande USB-kabeln.
4. Vänta i cirka 15 minuter.
5. Efter den förflutna tiden kopplar du bort och ansluter sedan kabeln från telefonen igen. Gör det inom tio sekunder.
6. Om du ser en batteriikon inom en minut betyder det att telefonen är avstängd och laddas.
7. Om du ser ett rött ljus betyder det att batteriet är urladdat eller urladdat.
8. Om du ser ett blinkande rött ljus betyder det att enheten inte har tillräckligt med ström för att slå på.
9. Låt din telefon ladda i minst 30 minuter.
10. Efter 30 minuters laddning, håll ned strömbrytaren i några sekunder och tryck sedan på Starta om på skärmen.

Notera:Om du inte ser det Omstart på skärmen, tryck och håll ned Strömknappen i cirka 30 sekunder mer tills din enhet startar om. Om det fortfarande inte slås på kan du överväga nästa förslag.

Andra förslag

• Ge det mer tid att ladda. Anslut din telefon till en strömkälla och låt den laddas i cirka 30 minuter eller upp till en timme om det behövs. Ibland är vad du tycker om ett strömproblem faktiskt en laddningsproblem på din enhet. Det är också möjligt att vissa appar dränerar telefonens batteri så snabbt att det inte går att slå på om det inte är anslutet till laddaren. Undersök också laddningskabeln, adaptern och eluttaget och se till att alla fungerar.
• Prova Android-återställnings- / reparationsverktyg. Om du redan har slut på alternativ och din Google Pixel 2 fortfarande inte startar kan du prova lyckan med Android-återställnings- / reparationsverktyg. Du kan ladda ner något av dessa verktyg online. Om du vill välja det här alternativet, se till att läsa recensionerna och kontrollera minimikraven för system för att säkerställa att det är kompatibelt med din dator och din Pixel-enhet också. Efter att du har laddat ner och installerat din föredragna programvara på din dator, starta den och följ sedan instruktionerna på skärmen för att fortsätta med Android-återställning och / eller reparationsprocess.
• Glöm inte din garanti. Om du fortfarande har Google Pixel 2-garanti ska du kontakta din operatör, öka problemet och / eller utnyttja garantin (om du fortfarande är berättigad). Överväg att göra detta först, särskilt om du precis har fått din nya enhet och sedan upptäckt att den inte slås på oavsett hur hårt du försökte. Du har också möjlighet att kontakta Googles support för ytterligare hjälp med felsökning av problemet.

Ta din enhet till en tekniker för hårdvarubedömning och / eller reparation vid behov. Tänk på det här alternativet om din enhet inte längre täcks av garantin och du misstänker att maskinvaruskador orsakar problemet.

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi debiterar dig inte ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.