Innehåll

• Problem 1: Galaxy S7 slås inte på och fastnar i svart skärm efter att ha rotat
• Problem 2: Galaxy S7-skärmen är svart och visar gröna linjer när enheten är på

Dagens # GalaxyS7-felsökningsartikel behandlar två fall där enhetens skärm blir svart och verkar inte slå på längre. Omständigheterna i dessa två fall är olika men lösningarna kan vara desamma. Glöm inte, problem med svart skärm på S7-telefoner uppstår vanligtvis på grund av hårdvaruskador, så om programvarulösningar inte fungerar kan reparation vara nödvändig för att åtgärda dem.

Problem 1: Galaxy S7 slås inte på och fastnar i svart skärm efter att ha rotat

Hej, jag har verkligen läst i timmar och kan inte hitta någon upplösning. Så jag har en Samsung Galaxy S7 och jag har försökt att rota och något gick fel. Jag kommer att sätta på min telefon och den kommer att visa en svart skärm som säger Samsung Galaxy men upp till vänster uppe står det kärnan och Android-kraft eller något liknande . den skärmen visas i cirka 2 sekunder, sedan blir den helt svart, sedan kommer den tillbaka och vibrerar. Jag kan sätta telefonen i nedladdningsläge och återställningsläge. i återställningsläge har jag rensat cachepartitionen och försökt fabrikera den men när jag trycker på omstart kan jag Samsung-skärmen i 2 sekunder med den röda texten igen. Jag letade efter en rom eller något liknande för min telefon men kan inte hitta någon för min specifika. All hjälp är mycket uppskattad. Saken om det hjälper g930fxxu1dqhc och jag är med Telstra. - Bodie R

Lösning: Hej Bodie. Rooting är i grunden manipulering med enhetens programvara så det är en högriskprocedur och kan potentiellt orsaka permanent programvaruproblem. Samsung rekommenderar inte att du rotar eftersom det kan öppna systemet för oönskat intrång men också för att det kan leda till det problem du upplever just nu. Eftersom rotfel vanligtvis är specifika för root-programvaran och dispositionen för enheten finns det ofta inget exakt sätt att lösa ett visst fall. Det bästa du kan göra, bortsett från att göra en fabriksåterställning genom återställningsläge, är att blinka stock bootloader och / eller firmware.

Nedan följer de allmänna stegen för hur man blinkar en bootloader för en Samsung-enhet. Exakta steg kan vara lite annorlunda för din specifika telefonmodell, så vi rekommenderar starkt att du gräver lite för att veta hur du blinkar stock bootloader till din S7. Se till att du blinkar bootloader innan du blinkar lager firmware. Med lager menar vi den ursprungliga firmware som följde med din S7 när du avboxade den, eller den exakta Android-versionen eller firmware innan du modifierade rotade eller blinkade en anpassad ROM. Att notera denna firmwareversion är en nödvändig försiktighetsåtgärd innan du manipulerar med programvaran. Vi hoppas att du gjorde det här. Annars måste du spendera mer tid på att undersöka vad den exakta versionen av din telefonmodell använde. Tänk på att användning av en felaktig firmwareversion permanent kan blockera en enhet, så om du inte har råd att bara få en ny ersättning måste du vara försiktig när du blinkar eller rotar.

1. Leta efter rätt firmware för din telefonmodell och ladda ner den. Se till att du väljer rätt. Det borde vara samma exakta firmware som kördes tidigare på din enhet. Vi antar att du listar firmwareversionen någonstans. Om du inte noterade det tidigare finns det en chans att du kan välja fel. Som du kanske vet nu kan felaktig firmware orsaka komplikationer så lycka till med det.
2. Låt oss nu säga att du har identifierat rätt firmware. Du vill sedan ladda ner den till din dator. Firmware-filen ska ha en massa filer som AP_, BL_, CSC_, etc.
3. Leta efter filen som börjar med etiketten BL; detta bör vara motsvarande bootloader-fil för den här firmware. När du har identifierat bootloader-filen kopierar du den till datorns skrivbord eller till någon annan mapp som du enkelt kan komma åt.
4. Fortsätt med resten av den blinkande proceduren med hjälp av Odin-programmet.
5. Klicka på fliken BL i Odin och se till att du använder den bootloader-fil du har identifierat tidigare.
6. Se nu till att statusen "Enhet har lagts till" och dess "ID: COM-ruta" har blivit blå innan du trycker på START-knappen. Detta kommer att initiera en blinkning av telefonens bootloader.
7. Starta om telefonen när proceduren är klar.

Som nämnts ovan kanske inte stegen för hur du blinkar en bootloader är det exakta sättet att blinka bootloader på din S7. Se till att du konsulterar andra guider om hur du gör det.

Att blinka din S7-firmware ska följa en liknande uppsättning steg som anges ovan. Se till att du igen undersöker mer om ämnet innan du gör det för att undvika att orsaka fler problem.

Problem 2: Galaxy S7-skärmen är svart och visar gröna linjer när enheten är på

Hallå. Jag får en fråga som liknar "den svarta skärmen". Den enda skillnaden är att alla knappar och funktioner fortfarande är lyhörda. Jag tappade också min telefon för väldigt länge sedan, vilket orsakade att permanenta linjer visas på höger sida av skärmen såvida inte telefonen är avstängd. Jag märkte att om jag försöker slå på min telefon dyker raderna fortfarande upp. Och om jag sveper på skärmen vibrerar telefonen fortfarande när jag trycker på en knapp för att mata in mitt lösenord. Ändå förblir skärmen, förutom de gröna linjerna, svart. Jag har försökt att återställa min telefon men det fungerade inte. Min telefon är också en samsung galaxy s7 och jag har inte sett något sätt att ta bort batteriet från enheten. Jag kan också ha fel med min Android-version, men så vitt jag vet är det på oreo. - Dylan Grems

Lösning: Hej Dylan. Skärmenheten på din Galaxy S7 består av tre huvuddelar - monitor, digitizer och digitizer flex-kabel. Skärmen är den del som visar bilderna du ser. Det liknar skärmen på din dator, bara i mycket mindre skala. Digitaliseraren är ett tunt lager ovanpå monitorn som fångar fingrarna så att de kan tolkas av telefonens system. Signalerna från digitaliseraren överförs till logikkortet via flexkabeln. Så i grund och botten kan skärmenheten bara fungera normalt om alla tre delarna fungerar som de ska.

I ditt fall tror vi att det finns ett problem med monitorn. Det här är anledningen till att skärmen förblir svart även om telefonen fortfarande verkar ta vid handen. Skärmen kan ha skadats och orsakat att den inte kan visa bilder.

För att se om problemet orsakas av en app eller ett programfel, prova dessa två möjliga lösningar:

• kör telefonen i säkert läge
• fabriksåterställning via återställningsläge

Följ dessa steg för att starta om din S7 till säkert läge:

1. Stäng av din Galaxy S7.
2. Håll ned strömbrytaren.
3. När “Samsung Galaxy S7” -logotypen visas släpper du strömbrytaren och håller omedelbart ned volym ned-knappen.
4. Fortsätt hålla ned knappen tills telefonen har startat om.
5. När du ser texten ”Säkert läge” längst ner till vänster på skärmen släpper du volym ned-knappen.

Om din S7-skärm slås på och fungerar normalt i säkert läge betyder det att en app gör att skärmen inte fungerar.

Om problemet kvarstår i säkert läge eller om inget händer när du startar din S7 till säkert läge, försök att starta om det till återställningsläge. I det här läget kan du försöka rensa cachepartitionen eller göra en fabriksåterställning. Här är stegen för att starta din S7 till återställningsläge:

1. Stäng av din Samsung Galaxy S7.
2. Håll ned hem- och volym UPP-tangenterna och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla hem- och volym upp-knapparna.
4. När Android-logotypen visas kan du släppa båda knapparna och låta telefonen vara i cirka 30 till 60 sekunder.
5. Om din skärm fungerar använder du Volym ned-knappen, navigerar genom alternativen och markerar ”rensa data / fabriksåterställning” eller ”rensa cachepartition.”
6. När du väl har markerat kan du trycka på strömbrytaren för att välja den.

Precis som i säkert läge, om skärmen bara fungerar när du startar till återställningsläge, betyder det att det finns ett programvaruproblem bakom problemet. Se till att fabriksåterställa din S7 för att åtgärda problemet.

Om S7-skärmen förblir svart efter att du har försökt starta enheten till säkert läge eller återställningsläge betyder det att du har en dålig maskinvara. Kontakta Samsung så att de kan reparera enheten.