Innehåll

• Problem nr 1: Hur man kalibrerar ett Galaxy S7 edge-batteri
• Problem # 2: Galaxy S7 släpar när du spelar grafik tunga appar
• Problem # 3: Galaxy S7 fastnat i nedladdningsskärmen efter misslyckad installation
• Problem nr 4: Det går inte att logga in på Google-konton i Galaxy S7 efter uppdatering av Marshmallow
• Problem # 5: Galaxy S7 kan inte flytta videor och musik till SD-kort
• Delta i oss

Problem nr 1: Hur man kalibrerar ett Galaxy S7 edge-batteri

Tjena. Jag har haft min S7-kant under en tid nu. De första 4-5 dagarna var allt bra. Plötsligt hittade jag att min telefon var avstängd. Jag slog på den igen utan problem. Batterinivå som visar fortfarande senast kända procentandel ex. 76%. Efter ytterligare 3 dagar hände det om och om igen slumpmässigt. Att vara en person som kontrollerar sin telefon ganska mycket var inte ett sådant problem.

Efter en tid stängde telefonen av sig vid 87% batterinivå och när jag slog på batterinivån var den kritiskt låg 5%.

Jag kopplade in laddaren och efter några sekunder laddade batterinivån tillbaka till 87%.

Om du ger mig ett e-postmeddelande kan jag skicka bilder på skärmen med batterianvändning från telefonmenyn. När telefonen stängs av finns det alltid ett litet mellanrum i batteridiagrammet.

Jag gjorde redan en fabriksåterställning, raderade cache.

Kan du föreslå några lösningar bredvid utbyte?

Tack för din hjälp. - Max

Lösning: Hej Max. Det verkar som om batteriet verkligen behöver kalibreras. Vad som händer nu är att batterimätaren inte visar korrekt laddningsnivå av någon anledning. Några av de vanligaste orsakerna till att ett litiumbaserat batteri fungerar på detta sätt inkluderar fysiskt batterifel, installation av en ny firmware, en dåligt kodad tredjepartsapp eller operativsystemfel. Ibland kan det vara svårt att lämna en telefon laddad under lång tid. Följ stegen nedan för att kalibrera om batteriet:

• Ladda telefonen tills batterinivån når 100%.
• Töm batteriet till 0% genom att spela några spel och göra resurskrävande uppgifter.
• Ladda batteriet upp till 100% igen.
• Töm batteriet till 0% en gång till.

Problem # 2: Galaxy S7 släpar när du spelar grafik tunga appar

När du spelar NFS No-Limits, och inte bara, efter några minuters spel släpar grafiken mycket, vilket gör spelet nästan omöjligt att spela. Det är som om telefonens prestanda är för svag för det. Det finns inga grafiska inställningar i spelet. Den justeras automatiskt efter enhetens funktioner. Men hur som helst, enheten är avancerad, så det borde inte vara ett problem. Jag har läst på forumen att det här problemet är vanligt för flera s7 / s7 edge-användare, men inga lösningar hittades.

Snälla hjälp. Jag har ingen aning om vad som kan orsaka de extrema låga fps som uppstår i spelet. Jag har också läst att denna utgåva också kommer med andra spel med höga grafikkrav. - Ionut

Lösning: Hej Ionut. Denna typ av problem besvaras bättre av utvecklaren av appen snarare än av oss. Tänk på att inte alla appar kan prestera på samma sätt på många olika Android-enheter på marknaden idag. Det är helt enkelt omöjligt för även välfinansierade utvecklarteam att testa sin produkt på alla Android-telefoner. Vi vet att Galaxy S7-kanten är avancerad men det betyder inte nödvändigtvis att appen är optimerad för den just nu.

Om appen fungerar dåligt på den här enheten är det första logiska steget du kan göra som användare att låta utvecklaren veta. Tänk på att det finns ett antal saker att tänka på när man hanterar en prestandafråga.

Till att börja med, firmware. Utvecklare måste se till att appen måste fungera felfritt med en operativsystemversion. Det faktum att det helt enkelt finns för många firmwareversioner även för samma Galaxy S7-modell kan ibland vara en faktor. En app som inte är utformad för att fungera med den nya firmwareuppdateringen kan ibland leda till problem.

En annan potentiell orsak till problemet kan vara konflikt med andra appar. Försök göra en fabriksåterställning, installera bara det här spelet och observera hur det fungerar. Om du gör det får du en uppfattning om det finns en begränsning i fråga om maskinvara som orsakar problemet, eller om firmware eller andra appar är skyldiga. För att fabriksåterställa din telefon, följ bara dessa steg:

• Stäng av din Samsung Galaxy S7.
• Håll ned hem- och volym UPP-tangenterna och håll sedan ned strömbrytaren.
• När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla hem- och volym upp-knapparna.
• När Android-logotypen visas kan du släppa båda knapparna och låta telefonen vara i cirka 30 till 60 sekunder.
• Använd Volym ned-knappen för att navigera genom alternativen och markera ”torka data / fabriksåterställning.”
• När du väl har markerat kan du trycka på strömbrytaren för att välja den.
• Markera nu alternativet ”Ja - ta bort all användardata” med volym ned-knappen och tryck på strömbrytaren för att välja den.
• Vänta tills din telefon är klar med Master Reset. När du är klar markerar du ”Starta om systemet nu” och trycker på strömbrytaren.
• Telefonen startar nu om längre än vanligt.

Problem # 3: Galaxy S7 fastnat i nedladdningsskärmen efter misslyckad installation

Jag försökte ansluta min telefon till min bärbara dator (MacBook Pro) för att överföra några foton från min telefon för säker förvaring. Av någon anledning, när det skulle ansluta i iPhoto, fortsatte det att säga att det inte fanns några foton ... vilket inte är korrekt. Jag får meddelanden på min bärbara dator om att det finns programuppdateringar tillgängliga för min telefon, och jag tänkte att det kan hjälpa till med telefon / bärbar datoranslutning för bilderna.

Så jag kopplade in telefonen och började uppdateringen. Det gick bra, nådde 75%, och sedan kom min sladd på något sätt urkopplad och min dator började ge mig ett meddelande om att min telefon måste repareras. Så jag gick till Software Repair Assistant och försökte klicka på "reparera" men knappen är grå och inte klickbar ... min telefon är frusen på en blå "nedladdningsskärm" som säger "Stäng inte av målet." så jag är rädd att stänga av och slå på telefonen igen. Jag har redan fått mina media och kontakter torkat bort från den här telefonen en gång tidigare av misstag och kunde inte återställa något eftersom mitt moln inte fungerar. Kan du hjälpa? - Virginia

Lösning: Hej Virginia. Ett av de mest effektiva sätten att skada ett lagringsmedium, oavsett om det finns på en smartphone, dator eller SD-kort, är att avbryta en enhet när den försöker spara eller installera något. Om din telefon har fastnat i en nedladdningsskärm kan det bara finnas två möjligheter som för närvarande händer - antingen att den verkligen laddar ner något eller att lagringsenheten har skadats, vilket också resulterade i att operativsystemet skadades.

Det första du vill göra i det här fallet är att ge telefonen tid att göra vad den ska göra. Låt den stå i några timmar och vänta.

Om inget ändras efter några timmar stänger du av datorn och smarttelefonen innan du kopplar bort dem från varandra. Försök sedan slå på telefonen igen.

Om telefonen förblir fast i nedladdningsskärmen är det en bekräftelse på att operativsystemet kan ha skadats. Starta det i återställningsläge och försök att torka cachepartitionen. Här är hur:

• Stäng av din Samsung Galaxy S7.
• Håll ned hem- och volym UPP-tangenterna och håll sedan ned strömbrytaren.
• När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla hem- och volym upp-knapparna.
• När Android-logotypen visas kan du släppa båda knapparna och låta telefonen vara i cirka 30 till 60 sekunder.
• Använd Volym ned-tangenten för att navigera genom alternativen och markera ”torka cachepartition.”
• När du väl har markerat kan du trycka på strömbrytaren för att välja den.
• Markera nu alternativet ”Ja” med volym ned-knappen och tryck på strömbrytaren för att välja det.
• Vänta tills din telefon är klar med Master Reset. När du är klar markerar du ”Starta om systemet nu” och trycker på strömbrytaren.
• Telefonen startar nu om längre än vanligt.

Om du rensar cachepartitionen tillåter inte telefonen att starta upp normalt, gör en fabriksåterställning för att formatera lagringsenheten. Om du gör det rensas allt från telefonen men det är din enda väg ut.

Problem nr 4: Det går inte att logga in på Google-konton i Galaxy S7 efter uppdatering av Marshmallow

Efter Marshmallow-uppdateringen råkade jag byta lösenord på mitt andra Google-konto. När jag försökte uppdatera lösenordet på telefonen vägrade det att acceptera Googles 2-stegskod från Google Authenticator. Jag trodde att jag kunde ta bort och lägga till kontot igen, som jag har gjort många gånger tidigare, så jag tog bort det. Nu kan jag inte lägga till den igen.

Jag går till Konton, Lägg till ett konto. Google har en blå prick, antar jag eftersom mitt primära konto på telefonen är Google. Jag väljer Google eftersom jag vill lägga till ett andra (och tredje) Google-konto.

Det står kort "Kontrollera information ..." och sedan står "Bekräfta lösenord" högst upp på skärmen och i mitten står "Ange det aktuella lösenordet". Den visar aldrig skärmen som frågar om jag vill lägga till ett befintligt eller nytt konto och inte heller efter användarnamnet. Att ange lösenordet för mitt primära konto fungerar inte.

Jag har försökt många gånger de senaste dagarna och sedan slutligen gjort en hård återställning på min telefon och torkat cachepartitionen, men det är inte bra. Jag kan bara använda ett Google-konto som inte är tillräckligt bra.

Om du har några förslag kan jag gärna prova dem, eller om du behöver mer information kan jag ge den. Tack för att du finns här. - Eliz

Lösning: Hej Eliz. Försök först att rensa cacheminnet och data från Google Services Framework. Detta tvingar enheten att be dig igen att ange dina Google-kontouppgifter när du försöker använda någon av Googles tjänster. För att göra det, följ bara följande steg:

• Gå till Inställningar.
• Fortsätt till applikationer.
• Välj Hantera applikationer.
• Tryck på fliken Alla.
• Leta efter appen Google Services Framework och tryck på den.
• Tryck på Lagring.
• Därifrån ser du knapparna Rensa cache och Rensa data.

När du har raderat appens data går du tillbaka till huvudmenyn och försökte logga in på dina konton igen. Om inget ändras har du inget annat val än att göra en fabriksåterställning.

Problem # 5: Galaxy S7 kan inte flytta videor och musik till SD-kort

Jag har haft NONSTOP-problem med SD-kort. Ända sedan s3 kom ut lockades jag av erbjudandet att lägga till mer minne till telefonen via SD-kort, vilket var billigare än att köpa en iphone med massor av minne.

Hur som helst, det har ALDRIG fungerat som jag trodde det skulle. Problemen har avmonterats, formaterat kortet (men det gör det aldrig riktigt), kan inte lägga till något på SD-kortet och förlorar alltid alla mina foton, musik, videor efter att kortet oväntat raderats. Främst har jag gett upp det här och kommer mer än troligt att sluta med Android. Jag måste nedgradera mitt liv till en iPhone eftersom jag inte behöver oroa mig för att demontera kort.

Hur som helst, min dotter har en s5, jag och min son har S7s och vi kan inte lägga till något som filmer jag har laddat ner på SD-kortet. Det låter oss helt enkelt inte.

Så vad är poängen med att ha spenderat alla extra pengar för ett kort som du inte kan använda? Vad gör jag? Samsung har ingen aning! Har ringt dem med alla dessa problem i flera år och fortfarande inga lösningar. Konstant springa runt. Finns det något jag kan göra?

Jag försökte ladda ner flyttapparna till SD-kort men jag måste flytta musik och filmer, inte appar. Även appen du rekommenderade att ladda ner för den här gl till sd (root) och den sa något om att inte ha behörighet att göra detta eller något efter att jag installerade appen. Jag tvivlar på att det var den jag behövde ändå, som jag som sagt måste flytta filmerna och musiken till SD-kortet. Såååå, vad ska jag göra? Tack för hjälpen. - Wendy

Lösning: Hej Wendy. SD-kort är en av de vanligaste sakerna vi stöter på i vår digitala värld, men det betyder inte att du bara kan använda det utan att ge det en viss grad av omsorg. Precis som alla elektroniska enheter måste ett SD-kort användas på rätt sätt för att minimera risken för fel. Det fungerar bra om det tas hand om men kan lätt misslyckas om det används felaktigt. Och om vi talar om funktionsstörning är de problem som du har räknat upp ovan exakt vad som händer om du inte ger det nödvändiga skyddet.

Först och främst kan ett SD-kort brytas fysiskt. Exponering för element och extrema temperaturer samt vätskeskador eller vattenskador kan förkorta dess livslängd avsevärt. Även om SD-kort idag är robusta av sin design, gör det faktum att det är en elektronisk enhet inte helt immun mot fysiskt missbruk. Att koppla bort ett SD-kort försiktigt kan skada det fysiskt eller metallkontakterna i telefonens SD-kortplats. Hur som helst tar det uppenbara resultatet vanligtvis formen av att en enhet inte läser kortet. Vissa Android-enheter kräver att du först skjuter in kortet innan det kan tas bort på ett säkert sätt. Om du inte gör det leder det vanligtvis till ett trasigt SD-kort eller böjda metallkontakter i kortplatsen.

En annan anledning till att ett SD-kort slutar fungera är filkorruption. Det är här dataförlust sker. Firmware på telefonens kortläsare kan av någon anledning misslyckas med att läsa SD, vilket kan orsaka fel och så småningom skada kortet. Detta händer vanligtvis om du avbryter enheten medan den försöker spara eller skriva på SD-kortet. Ibland kan till och med en enkel process för att radera gamla filer orsaka filkorruption av någon anledning.

Andra orsaker är tillverkningsfel, ackumulerat fel (om ditt SD-kort har funnits) och uttjänta livslängden. Teoretiskt kan till och med billiga SD-kort idag hantera några miljoner läs- och skrivcykler, ofta översatta till flera år, innan de slutligen dör ut. Andra faktorer kan dock förkorta den totala livslängden för ett kort som, för många användare som du, är ett tecken på opålitlighet. När du använder ett SD-kort måste du vara öppen för tanken att det plötsligt kan ge efter för fel. Om du får ett meddelande om att SD-kortet har avmonterats kan det vara ett tecken på ett överhängande fel. För att förhindra att viktiga digitala data förloras, gör det till en vana att alltid ha en säkerhetskopia till en annan lagringsenhet.

”... vi kan inte lägga till något som filmer jag har laddat ner på SD-kortet. Det låter oss helt enkelt inte. ” Det här problemet måste orsakas av ett opformerat SD-kort. Se till att du formaterar ditt SD-kort med din telefon först innan du försöker lagra filer på det. Se också till att du flyttar filerna till en mapp (som DCIM) så att du enkelt kan spåra den när du börjar leta efter den i din telefon. Detta kan vara anledningen till att överföringen aldrig sker.

Om detta inte är fallet och din telefon ger ett felmeddelande under överföringsförsöket, kontakta oss igen så att vi kan hjälpa dig vidare.

Slutligen, se till att filformatet för videor och musik du försöker flytta stöds av din telefon. När detta skrivs stöder Samsung Galaxy S7 och S7 edge endast följande:

Videoformat

MP4, M4V, 3GP, 3G2, WMV, ASF, AVI, FLV, MKV, WEBM

Ljudformat

MP3, M4A, 3GA, AAC, OGG, OGA, WAV, WMA, AMR, AWB, FLAC, MID, MIDI, XMF, MXMF, IMY, RTTTL, RTX, OTA

Om filformatet du försöker lagra på ett SD-kort inte ingår i listan kan det vara anledningen till att du inte kan se dem.

Delta i oss

Låt oss veta om du är en av användarna som stöter på ett problem med din enhet.Vi erbjuder gratis lösningar för Android-relaterade problem, så om du har problem med din Android-enhet, fyll bara i det korta frågeformuläret i den här länken och vi kommer att försöka publicera våra svar i nästa inlägg. Vi kan inte garantera ett snabbt svar, så om ditt problem är tidskänsligt, vänligen hitta ett annat sätt att lösa ditt problem.

Om du tycker att det här inlägget är till hjälp, snälla hjälp oss genom att sprida ordet till dina vänner. TheDroidGuy har också sociala nätverk, så du kanske vill interagera med vår gemenskap på våra Facebook- och Google+ sidor.