Innehåll

• Problem 1: Galaxy S7 kan inte skicka SMS till nummer i Kanada
• Problem 2: Galaxy S7 fastnat i att installera applikationsskärmen efter en uppdatering
• Problem 3: Galaxy S7 fortsätter att starta om på grund av olika SD-kortformat | Google Play- och Gmail-appar fungerar inte på grund av SD-kortformat
• Problem 4: Galaxy S7 laddas inte och slås inte på
• Problem 5: Vissa appar loggar inte in när Galaxy S7 wifi är på
• Problem 6: Galaxy S7-kanten fastnat i låsskärmen i timmar
• Problem 7: Galaxy S7 startar om på egen hand och överhettas efter en uppdatering
• Problem 8: Galaxy S7 startar om på egen hand
• Problem 9: Galaxy S7 gör många olika ljudmeddelanden

Hej Android-användare! Välkommen till vårt nya # GalaxyS7-inlägg för den här dagen. Vi tar med nio ytterligare S7-utgåvor samt deras respektive lösningar. Om du tror att ditt problem liknar ett av de artiklar som nämns här men lösningen inte fungerar, försök att söka på vår huvudsakliga felsökningssida för Galaxy S7 för fler problem och fixar.

Problem 1: Galaxy S7 kan inte skicka SMS till nummer i Kanada

Efter många års arbete helt bra kan jag plötsligt inte skicka sms eller ringa familj i Kanada. Jag får detta meddelande: “Gratis meddelande: Det går inte att skicka meddelandet. Meddelandeblockering är aktiv ”när jag textar. När jag ringer säger rösten att de inte kan genomföra mitt samtal just nu. Jag kan ta emot texter från Kanada bara bra. Jag kan skicka och ta emot texter från vem som helst i USA: s släktingar försäkrar mig att jag inte är blockerad. Jag försöker nå iPhones. Min operatör är Walmart Family Mobile - T Mobile. - Patricia

Lösning: Hej Patricia. Om felmeddelandet bara uppstår när du försöker skicka SMS till ett nummer baserat i Kanada kan problemet bero på ett problem med din operatör. Det bästa supportteamet som borde hjälpa dig då är inte vi utan din operatör. Innan du kontaktar dem, se till att du gör en grundläggande felsökning på din enhet först genom att torka cacheminnet och data för meddelandeprogrammet du använder. Så här gör du:

1. Öppna menyn Inställningar antingen genom din aviseringsskugga (rullgardinsmeny) eller genom appen Inställningar i din applåda.
2. Navigera ner till ”Appar”. Detta kan döpas om till något som Applications eller Application Manager i OEM-versioner av Android 6 eller 7.
3. När du väl är där klickar du på ett program.
4. Nu ser du en lista med saker som ger dig information om appen, inklusive lagring, behörigheter, minnesanvändning och mer. Dessa är alla klickbara objekt. Du vill klicka på Lagring.
5. Du bör nu tydligt se knapparna Rensa data och Rensa cache för applikationen.

Problem 2: Galaxy S7 fastnat i att installera applikationsskärmen efter en uppdatering

Jag gjorde nyligen en reparationsuppdatering för att åtgärda wifi-problemen med min Samsung S7. Men telefonen sitter nu fast med en skärm med att installera applikationer. Jag lämnade den i 16 timmar och den finns fortfarande kvar. Telefonen startar om sig själv och har min låsskärm på i 5 sekunder innan den går tillbaka till 'installera applikationer'. Jag kan inte låsa upp telefonen så jag har gjort allt jag kan förutom en huvudåterställning. Finns det något jag kan göra innan jag använder huvudåterställningen? - Cody

Lösning: Hej Cody. Om du lyckas låsa upp telefonen och nå hemskärmen kan du försöka öppna uppringningsappen (telefonappen) och uppdatera wifi-firmware. Om telefonen inte startar normalt alls och du inte kan dra upp telefonappen, bör du fortsätta med fabriksåterställning.

Nedan följer stegen för hur du installerar om wifi-firmware:

1. Öppna uppringningsapp (telefonapp).
2. Slå “ * # 2663 #” (utan citat).
3. Klicka på rutan som säger Uppdatera WiFi-versionen.
4. Vänta tills systemet har slutfört uppdateringen av firmware.

Problem 3: Galaxy S7 fortsätter att starta om på grund av olika SD-kortformat | Google Play- och Gmail-appar fungerar inte på grund av SD-kortformat

Jag installerade ett 128 GB SD-kort (PNY) och kopierade över flera filer etc. för att frigöra enhetsrum. Jag har en app för att använda topografiska kartor offline när jag vandrar etc. och jag började cacha kartor för framtida användning till SD. Jag märkte att storleken på de nedladdade kartorna var betydligt större än den skulle vara en gång på skivan. Visar sig att de flesta av kartorna är mycket små filer; 3 till 12 kB, och min SD formaterades med standard för en exFAT i det storleksområdet som var 128 kb tilldelningsenheter. Jag kopierade all data till en dator, 35 GB som var 107 GB på disken !? Omformaterades med en 4KB-tilldelningsenhet och kopierade data tillbaka till SD. 36 GB i storlek nu.

Mitt problem är nu att telefonen slumpmässigt startas om. Jag kunde inte få Google Play eller Gmail att fungera, så efter flera förslag på korrigeringar kopplade jag helt enkelt bort SD-kortet, kunde inte avmontera. Play Store öppnades, e-postmeddelanden flödade in etc. Vad i världen kan ha de två sakerna relaterade? Tilldelningsstorlek på ett SD-kort verkligen? HaHa. Det är ingen mening och det fungerade bra med de gigantiska 128KB enheterna ... Hemingway, någon hjälp skulle uppskattas mycket! - Jared

Lösning: Hej Jared. Vi har ingen aning om vilken app du pratar här så det finns inget mycket vi kan berätta för dig. Appar kodas annorlunda och kanske inte fungerar korrekt när vissa parametrar inte uppfylls. Vårt jobb här är att hjälpa dig att felsöka och identifiera orsaken till ett problem. Eftersom du är ganska isolerat orsaken till problemet själv föreslår vi att du kontaktar utvecklaren av appen du har problem med för att förklara upptäckten du gjorde. Vi kan inte ge någon djupgående information om varför appen påverkar kärnappar som Play Store eller Gmail, men i Android är allt möjligt. Problemet kan orsakas av ett fel som utvecklaren inte förutsåg, så det är bra om du kan meddela dem om det. Om detta är ett isolerat fall kommer du troligen att göra en tjänst för utvecklaren för att meddela dem.

Problem 4: Galaxy S7 laddas inte och slås inte på

Min telefon är helt avstängd och jag har laddaren ansluten. En bild av batteriet dyker upp på min skärm men det finns ingen procentsats i batteriet för att indikera hur mycket det laddas och det finns inget ljus som indikerar att det laddas heller. förra månaden tappade jag den i vatten i ungefär 20 sekunder och igår tappade jag den på marken. Det föll ungefär 3 fot. Det fungerade bra efter båda dessa händelser. När jag vaknade i morse och kopplade in den, började det här problemet. - Taeilor

Lösning: Hej Taeilor. Försök att starta telefonen i alternativa lägen först. Om det förblir detsamma eller inte svarar alls måste du kontrollera det så att en tekniker kan bedöma om det kan repareras ekonomiskt eller om reparation är ett mycket bättre alternativ.

Nedan följer stegen för hur du startar din S7 till alternativa lägen:

Starta i återställningsläge:

1. Ladda telefonen i minst 30 minuter.
2. Håll ned hem- och volym UPP-tangenterna och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla hem- och volym upp-knapparna.
4. När Android-logotypen visas kan du släppa båda knapparna och låta telefonen vara i cirka 30 till 60 sekunder.
5. Använd Volym ned-tangenten för att navigera genom alternativen och markera ”torka cachepartition.”
6. Du kan antingen torka cachepartitionen eller göra en fabriksåterställning i det här läget.

Starta i nedladdningsläge:

1. Ladda telefonen i minst 30 minuter.
2. Tryck och håll ned hem- och volym NER-tangenterna och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla hem- och volym NER-tangenterna.
4. Vänta tills nedladdningsskärmen visas.
5. Om du kan starta telefonen i nedladdningsläge men inte i andra lägen, betyder det att din enda väg ut kan vara att blinka ett lager eller anpassad firmware.
6. Använd Google för att leta efter en guide om hur du gör det.

Starta i säkert läge:

1. Ladda telefonen i minst 30 minuter.
2. Håll ned strömbrytaren.
3. När “Samsung Galaxy S7” -logotypen visas släpper du strömbrytaren och håller omedelbart ned volym ned-knappen.
4. Fortsätt hålla ned knappen tills telefonen har startat om.
5. När du ser texten ”Säkert läge” längst ner till vänster på skärmen släpper du volym ned-knappen.
6. Den enda skillnaden mellan säkert läge och normalt läge är att det tidigare förhindrar att tredjepartsappar körs. Om du kan starta telefonen i säkert läge men inte i normalt läge, avinstallera alla appar tills problemet (som hindrar dig från att starta normalt) har eliminerats.

Problem 5: Vissa appar loggar inte in när Galaxy S7 wifi är på

Vissa appar på min Galaxy S7 loggar inte in eller fungerar om det finns i WIFI. Majoriteten av apparna fungerar korrekt men specifikt kommer inte TWC-apparna att göra det och ett par andra. Finns det ett sätt att få dem att logga in på WIFI? Jag kontaktade Time Warner / Spectrum men de säger att problemet ligger i telefonen. Tack! - Roknbass

Lösning: Hej Roknbass. Om dessa appar kunde fungera i telefonens wifi tidigare kan en fabriksåterställning lösa problemet. Innan du gör en fullständig återställning föreslår vi också att du först provar en cachepartition. Om det inte fungerar, fortsätt med fabriksåterställning.

Nedan följer stegen för hur man gör var och en av dem.

Hur man rensar cachepartitionen till Galaxy S7

1. Stäng av din Samsung Galaxy S7.
2. Håll ned hem- och volym UPP-tangenterna och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla hem- och volym upp-knapparna.
4. När Android-logotypen visas kan du släppa båda knapparna och låta telefonen vara i cirka 30 till 60 sekunder.
5. Använd Volym ned-tangenten för att navigera genom alternativen och markera ”torka cachepartition.”
6. När du väl har markerat kan du trycka på strömbrytaren för att välja den.
7. Markera nu alternativet ”Ja” med volym ned-knappen och tryck på strömbrytaren för att välja det.
8. Vänta tills din telefon är klar med Master Reset. När du är klar markerar du ”Starta om systemet nu” och trycker på strömbrytaren.
9. Telefonen startar nu om längre än vanligt.

Hur fabriksåterställer du en Galaxy S7

1. Stäng av din Samsung Galaxy S7.
2. Håll ned hem- och volym UPP-tangenterna och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla hem- och volym upp-knapparna.
4. När Android-logotypen visas kan du släppa båda knapparna och låta telefonen vara i cirka 30 till 60 sekunder.
5. Använd Volym ned-knappen för att navigera genom alternativen och markera ”torka data / fabriksåterställning.”
6. När du väl har markerat kan du trycka på strömbrytaren för att välja den.
7. Markera nu alternativet ”Ja - ta bort all användardata” med volym ned-knappen och tryck på strömbrytaren för att välja den.
8. Vänta tills din telefon är klar med Master Reset. När du är klar markerar du ”Starta om systemet nu” och trycker på strömbrytaren.
9. Telefonen startar nu om längre än vanligt.

Problem 6: Galaxy S7-kanten fastnat i låsskärmen i timmar

Team. Jag står inför en konstig fråga i min Samsung S7-kant. Den uppdaterades till senaste Android 7. Utgåva: När jag försöker starta om min enhet frågar det efter skärmmönster och efter att ha gett mönstret visas Lock-logotypen och gör lite bearbetning och hänger där i timmar. Jag försökte öppna telefonen i säkert läge men det har resulterat i samma skärm.

Lösning: Jag öppnade mobil i återställningsläge och gjorde fabriksåterställning. det fungerar för mig och jag tappade data. Detta händer varje gång jag startar om min mobil och tredje gången gör jag fabriksåterställningen på mindre än en månad och jag är mindre aning om vilken sak som slog min mobil. Kan du snälla meddela mig om det finns något varför jag kan hitta mer information. Tack. - Prakash

Lösning: Hej Prakash. Vi är lika clueless som du om den här frågan eftersom du inte har lämnat tillräckligt med information. Det bästa du kan göra är att hitta den möjliga orsaken till problemet genom att komma ihåg vilken förändring du kan ha infört i systemet innan problemet startade. Om det enda du gjorde var att installera en Android-uppdatering innan problemet startade, finns det en chans att den nuvarande firmware är dåligt kodad. Det är också möjligt att en av apparna orsakar detta problem, så försök göra en fabriksåterställning igen och observera hur telefonen fungerar i några dagar utan några appar eller uppdateringar installerade. Om problemet kvarstår, kontakta din operatör (om telefonen är en del av din prenumerationsplan) och låt dem byta ut telefonen.

Problem 7: Galaxy S7 startar om på egen hand och överhettas efter en uppdatering

Hallå! Jag gjorde en firmwareuppdatering på min Samsung Galaxy S7 (jag känner inte versionen så jag gissade), och nu kommer den bara att vara kvar i några minuter och sedan startar den om. Det blir också väldigt varmt vid beröring nästan omedelbart efter att det slås på. Jag har nästan 7000 bilder på min telefon, mest av mina döttrar. Jag fick precis en bebis för 6 månader sedan och jag är väldigt rädd att jag tappar alla mina bilder. Snälla hjälp!

Hur kan jag säkerhetskopiera mina bilder om jag behöver göra en fabriksåterställning? Tack för vad du gör !! - Andrea

Lösning: Hej Andrea. Slumpmässigt omstartproblem och överhettning är nästan alltid tecken på hårdvaruproblem så att du kan sluta med reparation eller utbyte så småningom. Om du är säker på att ditt problem började efter installationen av en firmwareuppdatering kan det vara ett kodproblem. Det betyder att operativsystemet som för närvarande körs på din enhet kan vara problematiskt. Tyvärr finns det inget mycket att göra med det förutom att antingen (1) återgå till en äldre firmwareversion eller (2) byta ut telefonen.

I vissa fall kan en inkompatibel app också orsaka slumpmässiga omstartproblem så vi föreslår att du försöker ta bort ALLA tredjepartsappar från telefonen och se hur det fungerar. Om du har tur och problemet orsakas av en av apparna kan det här felsökningssteget spara dig från hjärtesorg om du tappar dina foton.

Om problemet inte åtgärdas genom att ta bort alla appar från telefonen bör du försöka rensa cachepartitionen och återställa fabriken.

Om båda inte hjälper heller kan du försöka blinka startladdaren nästa. Det finns vissa fall där installation av start bootloader löser slumpmässiga omstartproblem. Förhoppningsvis har du gott om tid att installera startladdaren innan telefonen startar om igen. Annars är det uteslutet att återgå till en äldre version av bootloader och firmware. Blinkande en bootloader och lager firmware har något liknande steg så nedan är de allmänna stegen för vad du ska göra om du alls vill göra det. Tänk på att blinkning i sig är riskabelt och kan skada telefonens programvara permanent om det inte görs ordentligt eller om telefonen avbryts. Eftersom du sa att din telefon stängs av med några minuters mellanrum, finns det en rimlig chans att du stänger den för alltid om blinkningen avbryts. Om du vill ta riskerna, fortsätt.

Nedan följer stegen för hur man blinkar en bootloader på en Galaxy S7. Exakta steg för din telefonmodell kan skilja sig, så se till att du hittar en bra guide innan du gör det. Stegen nedan är endast för demonstrationsändamål och kanske inte är korrekta för din telefon. De tillhandahålls för att ge dig den allmänna uppfattningen om vad du behöver göra.

1. Leta efter rätt firmware för din telefonmodell och ladda ner den. Se till att välja rätt. Det borde vara samma exakta firmware som kördes tidigare på din enhet. Vi antar att du listar firmwareversionen någonstans. Om du inte noterade det tidigare finns det en chans att du kan välja fel. Som du kanske vet nu kan felaktig firmware orsaka komplikationer så lycka till med det.
2. Låt oss nu säga att du har identifierat rätt firmware. Du vill sedan ladda ner den till din dator. Firmware-filen ska ha en massa filer som AP_, BL_, CSC_, etc.
3. Leta efter filen som börjar med etiketten BL; detta bör vara motsvarande bootloader-fil för den här firmware. När du har identifierat bootloader-filen kopierar du den till datorns skrivbord eller till någon annan mapp som du enkelt kan komma åt.
4. Fortsätt med resten av den blinkande proceduren med hjälp av Odin-programmet.
5. Klicka på fliken BL i Odin och se till att du använder den bootloader-fil du har identifierat tidigare.
6. Se nu till att statusen "Enhet har lagts till" och dess "ID: COM-ruta" har blivit blå innan du trycker på START-knappen. Detta kommer att initiera en blinkning av telefonens bootloader.
7. Starta om telefonen när proceduren är klar.

Fabriksåterställning och blinkande raderar också all användardata från telefonen så att det inte går att återställa dina filer. Om du inte kan hålla telefonen tillräckligt stabil under filöverföringen kan det inte göras att kopiera dina filer till en annan enhet som en PC.

Det bästa du kan göra just nu är att flytta dina filer i litet antal medan telefonen fortfarande fungerar. När den startar om på egen hand, starta överföringen direkt. Med 7000 foton kan det ta flera timmar men det kan vara det enda sättet att göra detta.

Problem 8: Galaxy S7 startar om på egen hand

Hej. Jag behöver verkligen din hjälp. Min telefon började starta om slumpmässigt. det var inte så ofta förrän en dag det började starta om mycket. Resten av veckan gjorde det samma sak - omstart och omstart. Tills en dag slog det bara av och jag kunde inte sätta på det. Jag vet att det hade batteri eftersom det hade 72%, och enligt vad jag vet tror jag att batteriet inte är defekt eftersom det faktiskt laddas. Tack framåt! - Zkrack21

Lösning: Hej Zkrack21. Försök att starta telefonen till alternativa lägen för att se om din telefon kommer att svara på någon kombination av hårdvaruknappar. Se vårt förslag till Roknbass ovan. Om inget fungerar, skicka in det för reparation eller utbyte.

Problem 9: Galaxy S7 gör många olika ljudmeddelanden

Jag har haft telefonen i flera månader utan problem. De senaste veckorna har dock telefonen börjat generera slumpmässiga aviseringsljud, men inga meddelanden / popup-fönster. Ljuden är inte konstanta och ändrar till och med ton från en pip, tweet och meddelandepip. Jag har inte installerat några nya appar när det här startade heller. Jag har inaktiverat alla aviseringar för varje app både inom apparna och från telefoninställningarna. Jag har inaktiverat aviseringspåminnelser. Även med aviseringar, media och systemljud avstängda, gör det fortfarande dessa ljud. Först när jag också stänger av ringsignalerna och gör telefonen helt tyst slutar de. Jag har kört AVG-skanning och raderat misstänkta objekt manuellt från min telefon. Fortfarande utan lycka. All information du kanske kan ge skulle vara användbar. Jag har till och med startat min telefon i säkert läge och rensat cachepartitionen. Jag är på väg att återställa hela min telefon och börja om. - Joseph

Lösning: Hej Joseph. Vi tror att det finns en app eller tjänst från tredje part som orsakar detta problem. Gör en fabriksåterställning och se vad som händer därifrån. Efter en fabriksåterställning, observera telefonen i 24 timmar när du inte har installerat någon app eller uppdateringar ännu. Om meddelandet låter fungera normalt kan du satsa på att en av apparna är skyldig.

Delta i oss

Låt oss veta om du är en av användarna som stöter på ett problem med din enhet. Vi erbjuder gratis lösningar för Android-relaterade problem, så om du har problem med din Android-enhet, fyll bara i det korta frågeformuläret i den här länken så försöker vi publicera våra svar i nästa inlägg. Vi kan inte garantera ett snabbt svar, så om ditt problem är tidskänsligt, vänligen hitta ett annat sätt att lösa ditt problem.

Om du tycker att det här inlägget är till hjälp, snälla hjälp oss genom att sprida ordet till dina vänner. TheDroidGuy har också sociala nätverk, så du kanske vill interagera med vår gemenskap på våra Facebook- och Google+ sidor.