Innehåll

• Problem 1: SMS från Galaxy S7 är ur funktion efter att datum och tid har återställts automatiskt
• Problem 2: Galaxy S7 inga ljudaviseringar för e-post
• Problem 3: Galaxy S7 kan inte lägga till e-postkonto, säger "kontrollerar inkommande serverinställningar"
• Problem 4: Galaxy S7 ”Tyvärr har teman slutat” -felet

Välkommen till ett annat # GalaxyS7-inlägg för dagen. Den här artikeln täcker fyra ovanliga S7-problem så många av dig kanske inte har hört talas om dem förrän nu. Dessa problem är inte isolerade till Galaxy S7 men så vissa Android-användare kan uppleva dem också. Det betyder att de lösningar vi nämner här kan vara lika effektiva även om du inte använder en Galaxy S7-enhet.

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken längst ner på denna sida.

Var så detaljerad som möjligt när du beskriver ditt problem så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen inkludera de exakta felmeddelanden som du får för att ge oss en uppfattning om var vi ska börja. Om du redan har provat några felsökningssteg innan du mailar oss, se till att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Nedan följer specifika ämnen vi tar med dig idag:

Problem 1: SMS från Galaxy S7 är ur funktion efter att datum och tid har återställts automatiskt

Hallå. Jag har problem med mina aviseringar efter att jag av misstag ändrat något på fliken datum och tid. Jag kommer att få meddelanden om texter och missade samtal men mitt nya meddelande visas inte överst i textmeddelandelistan.

Om jag missade några samtal visas det inte i samtalsloggen. Jag har aktiverat datum- och tidsalternativet automatiskt igen. Det har börjat hända i ungefär tio timmar. Telefon: Samsung S7. - Abbas

Lösning: Hej Abbas. Allt ska vara tillbaka till det normala när du aktiverat Automatiskt datum och tid tillbaka på. I det här läget återgår din enhet till att använda nätverkets datum och tid. Om telefonen inte ser någon förändring föreslår vi att du gör en mjuk återställning genom att hålla ned Kraft och Sänk volymen knapparna i minst 10 sekunder. När du har startat om enheten på det här sättet bör datum och tid återgå till dess funktionsdugliga skick.

Om inget ändras men överväg att göra en fabriksåterställning för att åtgärda båda problemen. Här är hur:

1. Skapa en säkerhetskopia av dina viktiga filer som foton, videor, kontakter etc. Du kan använda Smart Switch för denna uppgift.
2. Stäng av din Samsung Galaxy S7.
3. Håll ned hem- och volym UPP-tangenterna och håll sedan ned strömbrytaren.
4. När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla hem- och volym upp-knapparna.
5. När Android-logotypen visas kan du släppa båda knapparna och låta telefonen vara i cirka 30 till 60 sekunder.
6. Använd Volym ned-knappen för att navigera genom alternativen och markera ”torka data / fabriksåterställning.”
7. När du väl har markerat kan du trycka på strömbrytaren för att välja den.
8. Markera nu alternativet Ja radera all användardata med volym ned-knappen och tryck på strömbrytaren för att välja den.
9. Vänta tills din telefon är klar med Master Reset. När du är klar markerar du ”Starta om systemet nu” och trycker på strömbrytaren.
10. Telefonen startar nu om längre än vanligt.

Problem 2: Galaxy S7 inga ljudaviseringar för e-post

Hallå. Jag fick precis min nya S7 på helgen (Älskar det) för att ersätta min S5. Av någon anledning ger telefonen inte meddelandeljud för några e-postmeddelanden som kommer in. Textmeddelandet låter bra, men jag hör inte att mina e-postmeddelanden kommer in för de tre kontona jag har i telefonen. Jag har försökt starta om telefonen (ingen tur). Jag använder några ljud som jag har laddat ner från Zedge (textbrus är ett av dem och det fungerar bra). Mina problem är med mina e-postmeddelanden. Kan du erbjuda lite hjälp tack? - Doug Kirkwood

Lösning: Hej Doug. Det finns ett antal saker du kan göra för att åtgärda problemet. Vi känner inte till några viktiga detaljer om ditt problem, t.ex. namnet på e-postappen, de exakta inställningarna för ljudaviseringar och eventuella tredjepartsappar som kan åsidosätta ljudaviseringar så att vi inte kan vara mer specifika. Något av nedanstående saker kan dock hjälpa dig.

Se till att ljudaviseringar för e-postappen är korrekt inställda

Vi vet inte om du redan har kontrollerat det, men det är ett viktigt felsökningssteg. Se till att du gör stegen nedan för att se om din enhet har ljudaviseringar för e-postappen:

1. Starta inställningar app.
2. Knacka Meddelanden.
3. Knacka AVANCERAD.
4. Leta efter e-postappen du använder och tryck på den.
5. Se till att Tillåt aviseringar alternativet är aktiverat genom att flytta skjutreglaget åt höger.
6. Om du kan se en rosa / röd cirkel med ett utropstecken uppe till höger, tryck på den och se till att du har aktiverat VIP och andra konton under den.
7. Du kan göra samma steg ovan om du använder en e-postapp från tredje part.

Kontrollera att aviseringar är aktiverade i själva e-postappen

Ett annat steg du måste göra, oavsett om du använder den förinstallerade Samsung-e-postappen eller någon annan e-postapp, är att kontrollera om aviseringar är aktiverade i appinställningarna. Stegen för hur du gör detta varierar beroende på app, så se till att kontrollera allt om du inte vet hur du gör det direkt. Till exempel är stegen för appens lager-e-post följande:

1. Starta e-postappen för lager.
2. Tryck på ikonen med tre rader längst upp till vänster bredvid namnet på ditt konto.
3. Tryck på inställningar ikon (kugghjulsikon).
4. Flytta skjutreglaget för Meddelanden till höger för att aktivera det.
5. Knacka Meddelanden.
6. Flytta skjutreglaget för VIP: er till höger för att aktivera det. Gör samma sak för alla andra konton under VIP.

Kontrollera att systemljudavisering är aktiverad

Ett annat bra sätt att säkerställa att din enhet är korrekt inställd för att göra ljudaviseringar är att kontrollera under Ljud och vibrationer. Följ stegen nedan om du inte har gjort det här:

1. Öppna inställningar app.
2. Knacka Ljud och vibrationer.
3. Knacka Meddelande låter.
4. Knacka E-postaviseringar.
5. Flytta skjutreglaget för VIP: er till höger för att aktivera det. Gör samma sak för alla andra konton under VIP.

Konfigurera app från tredje part som styr ljudaviseringar på din telefon

Zedge kan åsidosätta standardljudinställningarna på din telefon, så om du använder den, se till att du konfigurerar den ordentligt så att du kan tillåta ljudaviseringar för dina e-postmeddelanden. För Zedge betyder detta att du gör följande:

1. Öppna Zedge app.
2. Tryck på Meny ikon.
3. Knacka Meddelanden.
4. Välj önskad ton och tryck på mittikonen längst ner.
5. Knacka Ställ in avisering för att göra tonen till det aktuella ljudmeddelandet för din enhet.

Rensa e-postappens cache och data

Om alla stegen ovan inte hjälper kan du rensa e-postappens cache och data för att se vad som händer. Här är hur:

1. Öppna menyn Inställningar antingen genom din aviseringsskugga (rullgardinsmeny) eller genom appen Inställningar i din applåda.
2. Navigera ner till ”Appar”. Detta kan döpas om till något som Applications eller Application Manager i OEM-versioner av Android 6 eller 7.
3. En gång där, leta efter applikationen och tryck på den.
4. Nu ser du en lista med saker som ger dig information om appen, inklusive lagring, behörigheter, minnesanvändning och mer.
5. Dessa är alla klickbara objekt. Du vill klicka på Lagring.
6. Du bör nu tydligt se Rensa cache och Radera data knappar för applikationen.

Problem 3: Galaxy S7 kan inte lägga till e-postkonto, säger "kontrollerar inkommande serverinställningar"

Min e-post slutade bara fungera igår kväll. Jag har startat om enheten, stängt av den i några timmar och tagit bort mitt e-postkonto. Jag försökte mata in min e-postinformation men det säger att "kontrollera inkommande serverinställningar." Jag försökte ange min e-postinformation manuellt, men det står att min inloggning och mitt lösenord är felaktiga (de är inte) eller att POP / IMAP inte är aktiverade (de är). Jag är förlorad. Jag har ingen aning om vad jag ska göra nästa gång. Alla förslag skulle vara underbara! - Heather

Lösning: Hej Heather. Vi har sett det här problemet tidigare från användare med e-postkonton som har tvåstegsverifiering eller liknande funktioner aktiverade. Se till att du stänger av tvåstegsverifiering och alla andra liknande säkerhetslager innan du lägger till ditt konto i e-postappen. Om du till exempel har problem med att lägga till en Microsoft (Hotmail, Outlook, Live) i din e-postapp, gör stegen nedan för att inaktivera den:

1. Följ den här länken för att komma åt dina säkerhetsinställningar på ditt Microsoft-konto och logga in med dina uppgifter. (Alternativt kan du också logga in på ditt Outlook.com-konto, klicka på ditt namn i det övre högra hörnet och klicka på Kontoinställningar.)
2. Klicka på Stäng av tvåstegsverifiering länk.
3. Följ resten av instruktionerna.

Du kan också behöva stänga av andra säkerhetsfunktioner som app för identitetsverifiering och / eller inaktivera applösenord.

När du har lagt till ditt e-postkonto i e-postappen måste du aktivera säkerhetsfunktionerna igen.

Problem 4: Galaxy S7 ”Tyvärr har teman slutat” -felet

Hallå. Jag är bara ett barn men ärligt talat rädd nu eftersom min Samsung Galaxy S7 har gett mig problemet med "tyvärr har teman slutat." Och snart, efter att ha upplevt detta, går min telefon igenom Samsung och slår på sekvensen även när den inte hade stängts av. Efter att ha gått igenom sekvensen verkar det normalt när jag lägger in mitt lösenord men då kommer det att ge mig felmeddelandet och cirka 2 minuter senare kommer det att gå igenom cykeln igen. Just nu är min telefon avstängd (avstängd) och det är det enda sättet att ladda. Snälla hjälp mig, i desperat behov. - Pritam

Lösning: Hej Pritam. Den enda lösningen som vi är medvetna om för att åtgärda denna typ av problem är fabriksåterställning. Om du gör det tvingas telefonen att återställa allt till standardinställningar, inklusive teman. Om du inte vet hur du tillverkar din S7, vänligen hänvisa till stegen ovan.

Om du råkar installera ett inkompatibelt tema innan du upplever problemet kan du kanske fixa det genom att starta om enheten och ändra temat till ett kompatibelt tema. För att starta om din S7 till säkert läge, följ dessa steg:

1. Stäng av din Galaxy S7.
2. Håll ned strömbrytaren.
3. När “Samsung Galaxy S7” -logotypen visas släpper du strömbrytaren och håller omedelbart ned volym ned-knappen.
4. Fortsätt hålla ned knappen tills telefonen har startat om.
5. När du ser texten ”Säkert läge” längst ner till vänster på skärmen släpper du volym ned-knappen.

Om du tycker att det här inlägget är till hjälp, snälla hjälp oss genom att sprida ordet till dina vänner. TheDroidGuy har också sociala nätverk, så du kanske vill interagera med vår gemenskap på våra Facebook- och Google+ sidor