Innehåll

• Problem nr 1: Galaxy S7 fortsätter att visa “Förbättra ...” -felet
• Problem nr 2: Hur tar jag bort en ikon från Galaxy S7-startskärmen
• Problem # 3: Problem med skärmen på Galaxy S7
• Problem nr 4: Galaxy S7 tar inte emot gruppmeddelanden från vissa kontakter
• Problem nr 5: Galaxy S7 kan inte skicka grupp-MMS till vissa kontakter
• Problem nr 6: Verizon Galaxy S7 i O2-nätverket kan inte skicka SMS
• Problem nr 7:Galaxy S7 "tyvärr har galleriet stoppat" fel
• Problem nr 8:Galaxy S7 får försenat SMS
• Problem nr 9: ”Tyvärr har IMS Service stoppat” fel Galaxy S7 Active
• Delta i oss

Vi har fått många # GalaxyS7-problem nyligen så i den här artikeln ger vi dig 9 olika ämnen. För dem som ännu inte har sett sina utgåvor publicerade i vår blogg, glöm inte att fortsätta kontrollera de kommande dagarna för att se om vi kommer att kunna publicera ditt utgåva.

Problem nr 1: Galaxy S7 fortsätter att visa “Förbättra ...” -felet

Enhancing pop-up dyker upp på min telefon, jag aktiverade den och gick igenom den och ett meddelande skickades till mig med en specifik kod. Förbättringsfunktionen är aktiverad på min Galaxy S7 och en av mina kapacitiva knappar fungerar inte, min snabbstart inte också och aviseringar visas inte längre. Jag skulle verkligen vilja få lite hjälp med att inaktivera den förbättrade funktionen ASAP utan att behöva göra en fabriksåterställning. Om det inte finns något annat sätt, om jag säkerhetskopierar min telefon just nu och sedan rensar telefonen, återställer data, skulle jag inte ha problemet Fortfarande? Snälla återkom . Tack. - Sibusiso

Lösning: Hej Sibusiso. Vi är inte 100% säkra på att du med "Förbättra popup" menar den beständiga meddelandet om profildelning. Om du gör det här posta kan hjälpa.

Om det inte är det och eftersom det finns många saker som inte fungerar på din enhet måste det vara något fel med firmware. Om så är fallet kan vi konfigurera enheten genom att fabriksåterställa telefonen. Följ stegen nedan för att fabriksåterställa din enhet:

• Skapa en säkerhetskopia av dina viktiga filer och kontakter.
• Stäng av din telefon.
• Håll ned volym upp, hem och strömknapparna tillsammans.
• När enheten slås på och visar “Power on logo” släpper du alla knappar och Android-ikonen visas på skärmen.
• Vänta tills Android Recovery Screen visas efter cirka 30 sekunder.
• Markera alternativet med hjälp av Volym ned-knappen, ”torka data / fabriksåterställning” och tryck på strömknappen för att välja det.
• Tryck på Volym ned-knappen igen tills alternativet ”Ja - ta bort all användardata” är markerat och tryck sedan på strömbrytaren för att välja den.
• När återställningen är klar markerar du 'Starta om systemet nu' och trycker på strömbrytaren för att starta om telefonen.

Problem nr 2: Hur tar jag bort en ikon från Galaxy S7-startskärmen

Hallå. Min cell har på något sätt fått en appikon på startskärmen. Det här är appen som tar dig till andra sidor på telefonen. Torget med prickarna i det. Plötsligt har jag den där extra på min startskärm och jag kan inte ta bort den. Vad kan jag göra för att eliminera det? Jag har nyligen laddat ner coola tangentbord från Go Keyboard, Redraw och Kika. Allt från min Play Store. Jag vet inte varför den här extra appikonen finns på min skärm men jag vill definitivt ha den bort därifrån. Tack. - Denise

Lösning: Hej där Denise! Eftersom du alltid har varit ansluten till internet kan vissa av dina applikationer uppdateras automatiskt. På något sätt kommer det att leda till att du installerar en annan eller liknande applikation på din telefon. Antingen visar du samma ikon två gånger. För att bli av med den applikationen eller andra applikationer på din telefon kan du bara följa några av dessa enkla steg.

• Välj appen som du vill bli av med genom att trycka på och hålla ned den.
• Dra appen som du vill ta bort i papperskorgen som visas i övre vänstra / mellersta hörnet på skärmen.

Om den metoden inte fungerar kan du gå till inställningar, därifrån gå till appar och sedan välja den app som du vill ta bort. När du har valt önskad app som du vill bli av med kommer det att visas en fråga som visar informationen om appen. Du får två alternativ för att bli av med applikationen - FORCE STOP eller UNINSTALL. Välj UNINSTALL och appen raderas från din telefon.

Om du inte alls vill ta bort en app från din telefon, gör du bara de två första stegen ovan för hur du tar bort en ikon från startskärmen.

Problem # 3: Problem med skärmen på Galaxy S7

Hallå. för några veckor tillbaka släppte jag min Samsung S7. Allt var bra förutom en rak fraktur på hårfästet över skärmen, ungefär en tredjedel av vägen upp på skärmen. knappt märkbar när det gäller skador.Igår, efter att ha knappt träffat en matta, blev den nedre åttonde delen av skärmen svart och svarslös. Perfekt linje som skiljer den är typ av purpurgrön. Inget knäckt glas i det området. Kan både digitizer och LCD dö av på bara 8: e av skärmen? Jag har gjort återställningarna på telefonen, ingenting har förändrats. Ingen garanti på det så jag fixar det själv om möjligt och billigt! Några råd eller förslag skulle vara fantastiska. Tack för din tid och den här webbplatsen !! - Anton

Lösning: Hej Anton! Det verkar som om LCD-skärmen redan har problem trots att skärmen inte riktigt är sprucken på utsidan. Vi har sett totalt misslyckande med skärmmontering även utan synliga sprickor tidigare, så det finns alltid en chans att detta också är fallet i din enhet. I det här fallet finns det inte mycket vi kan göra åt dig, men du kan låta din telefon kontrollera i ett reparationscenter så att de kan göra en omfattande hårdvarutestning. Vår blogg tillhandahåller inte felsökning och lösningar för hårdvara, så om du vill byta ut skärmenheten (eller en av huvudkomponenterna i skärmenheten) föreslår vi att du letar efter dem från andra webbplatser.

Problem nr 4: Galaxy S7 tar inte emot gruppmeddelanden från vissa kontakter

Hej! Jag har Samsung Galaxy S7 och jag har haft den i ungefär en månad och sedan dess har jag haft problem med mina gruppmeddelanden. Jag får bara meddelanden från vissa kontakter i gruppen men inte alla. Och det här är kontakter som jag kan skriva med individuellt utan problem. Och det händer bara med vissa telefonnummer. Andra gruppmeddelanden är bra. Jag ville veta om det finns något jag kan göra för att försöka fixa det på min telefon. Jag har provat att använda flera olika sms-appar och det gör samma sak i varje app som jag har provat. - Emily

Lösning: Hej Emily. Växlade du från iPhone till Samsung Galaxy S7? Eller är det så att du inte kan ta emot meddelanden från personer som använder iPhones? Detta är verkligen ett vanligt problem för dem som byter från iPhone till Android. iMessage fungerar genom att dirigera iPhone till iPhone-meddelanden via Apples servrar snarare än att skicka dem som textmeddelanden. iMessage kan fortsätta göra det även om du inte längre använder en iPhone. Oroa dig inte eftersom det finns ett sätt att lösa Android som inte tar emot gruppmeddelandeproblem. Om du fortfarande har din gamla iPhone eller om du kan låna från någon kan du:

• Ta ut ditt SIM-kort från din Galaxy S7 och sätt in det på iPhone.
• Gå till Inställningar på iPhone.
• Bläddra ner och välj Meddelanden.
• Överst på sidan visas iMessage, stäng av det här alternativet.
• Ta ut SIM-kortet från iPhone och sätt tillbaka det i din Galaxy S7.
• Kontrollera nu om du redan kan ta emot meddelanden från dina andra vänner, särskilt de som använder iPhones genom att skicka ett meddelande till dem i din gruppkonversation.

Ovanstående steg gäller endast om du befinner dig i ett GSM-nätverk. Om du befinner dig i ett CDMA-nätverk kan det finnas ett något annat sätt att inaktivera iMessage. Besök Apples support webbplats och följ deras instruktioner om vilka steg du ska göra.

Om du å andra sidan hade varit Android-användare hela tiden och du aldrig hade använt en iPhone eller iMessage på det här numret, kanske problemet inte alls är på din sida. Andra faktorer som nätverksproblem på dina vänners operatör, typ av meddelandeapp som dina vänner använder eller typ av maskinvara eller programvara kan ibland också leda till meddelandeproblem. Försök att samla så mycket information om de kontakter du har problem med för att se om det finns något du kan göra. Till exempel, om meddelandena du saknar är från iPhone-användare hindras de troligen av iMessage eller deras operatör, så se till att du har problem med att få svaret i gruppmeddelanden. Om så är fallet finns det verkligen inget mycket du kan göra.

Som en lösning kanske du vill övertyga gruppen att bara använda en mer vänlig meddelandeplattform som alla kan installera och som fungerar på flera plattformar. Några av meddelandeprogrammen som kan fungera i både Android- och iOS-miljöer inkluderar Facebook Messenger och Google Hangouts.

Problem nr 5: Galaxy S7 kan inte skicka grupp-MMS till vissa kontakter

Jag kan skicka och ta emot grupp-MMS-meddelanden; Jag kan dock inte läsa vissa MMS-svar från ett par av mina vänner. Jag kan se genom min GoSMS-app att de har skickat en MMS-text, men kommentarbubblan är tom i mina ändar. Jag får veta att jag kan ha en säkerhetsapp som strider mot deras specifika telefonmeddelanden. Snälla hjälp. ((Jag använder Go Sweep-appen för att rengöra mina skräpfiler men det är det). - Klippa

Lösning: Hej Cliff. När du inte kan ta emot några MM-filer på din telefon kan det vara ett problem med firmware. Nedan följer enkla första steg som du kan försöka låta dig ta emot MMS på din Galaxy S7 ordentligt:

• Stäng av enheten helt och slå sedan på den igen.
• Nästa är att se till att du har en anslutning.
• Gå till Inställningar och gå sedan till Dataanvändning. Se till att din mobildata är kontrollerad och att det inte finns någon datagräns som blockerar dig.
• Därefter går du till Inställningar> Fler nätverk> Mobila nätverk> Namn på åtkomstpunkter och väljer din operatör

Om du redan har en dataanslutning men inte kunde ta emot någon MMS kan du också se till att det inte finns något problem med systemcachen. Gör så här för att uppdatera cachepartitionen:

• Stäng av enheten.
• Håll ned volym upp-knappen och hem-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
• När enhetens logotypskärm visas släpper du bara strömbrytaren
• När Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
• Tryck på Volym ned-tangenten flera gånger för att markera "torka cachepartition."
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• Tryck på Volym ned-knappen för att markera 'ja' och tryck på strömbrytaren för att välja.
• När rensningscachepartitionen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

När du har rensat cachepartitionen kan du försöka se om problemet är borta genom att skicka och ta emot grupp-MMS igen.

Det finns en annan metod som du kan göra för att åtgärda ett MMS-problem - torka cacheminnet och data från meddelandeprogrammet. Eftersom du använder GoSMS kan problemet isoleras till appen, så det kan vara till hjälp att göra den här proceduren. Så här rensar du appens cache och data:

• Öppna menyn Inställningar antingen genom din aviseringsskugga (rullgardinsmeny) eller genom appen Inställningar i din applåda.
• Navigera ner till ”Appar”. Detta kan döpas om till något som Applications eller Application Manager i OEM-versioner av Android 6.0.
• När du väl är där klickar du på ett program.
• Nu ser du en lista med saker som ger dig information om appen, inklusive lagring, behörigheter, minnesanvändning och mer. Dessa är alla klickbara objekt. Du vill klicka på Lagring.
• Du bör nu tydligt se knapparna Rensa data och Rensa cache för applikationen.

Problem nr 6: Verizon Galaxy S7 i O2-nätverket kan inte skicka SMS

Min S7 är ett Verizon-problem (olåst) från USA som jag har tagit till Storbritannien, och med mitt O2-SIM laddat fungerar allt bra, förutom när jag skickar SMS-texter lägger telefonen till telefonprefixet 0011 (som om det skickas från USA) , så numret är okänt och texter går inte igenom. Så jag kan ta emot men inte skicka texter. Alla andra funktioner är bra. Jag måste stoppa telefonen för att prefixa SMS-meddelanden med det internationella kodprefixet! Snälla hjälp! - Dan

Lösning: Hej Dan. De flesta Verizon Galaxy S7-modeller är numera olåsta, vilket innebär att de kan användas globalt och redan är kompatibla med andra SIM-kort som du vill använda. Saken är att operativsystemet, som kommer från Verizon, kanske tror att du är utanför USA, så det lägger automatiskt till prefixet så att du kan skicka SMS utomlands. Det bästa du kan göra just nu är att be hjälp från din nuvarande operatör. Det finns några saker som de bör verifiera på din telefon så det är bättre om de kan gå igenom den.

En viktig första faktor är naturligtvis att se till att telefonen använder rätt Message Center-nummer. Om det här numret inte är korrekt konfigurerat kan din enhet inte skicka ett SMS. Se till att du låter dem veta att du har det här problemet så att de kan ge dig förstahandsstöd.

Problem nr 7:Galaxy S7 "tyvärr har galleriet stoppat" fel

När jag försöker komma åt mitt galleri står det "tyvärr har galleriet slutat". Jag rensar data och cache under apparna, då kan jag komma åt den. Men när jag väl försöker komma åt olika album ger det mig samma budskap. Om jag rensar data och bara öppnar den kan jag komma åt bilderna ... Men om jag gör något annat, som att försöka öppna album eller dela fotot eller komma åt mitt galleri via en annan app, kommer det att ge mig det meddelandet. Jag har redan startat om det i säkert läge och torkat den partitionerade cachen, eller vad det än är ... Och samma problem! Finns det något annat jag kan göra för att det ska fungera ?? - Kim

Lösning: Hej Kim. Det verkar som om du har programvarufel här. Försök att torka cachepartitionen först för att se om det kommer att göra något. Om problemet kvarstår, tveka inte att torka av telefonen genom fabriksåterställning. Se stegen ovan.

Problem nr 8:Galaxy S7 får försenat SMS

Just igår började jag lägga märke till min väns meddelanden var de kom, men de var försenade. Jag fick dem timmar efter att de skickades. Det blev värre nu, jag kan längre få meddelanden från alla jag försökte med min mammas telefon, som är samma med samma bärare som hon har fungerat bra men min inte. Jag har redan tagit bort meddelanden och stängt av min telefon i minst 3 timmar. Jag märkte också att mina meddelanden om blekrapporten också var försenade (jag fick poäng till spel 5 timmar efter att den redan hade slutförts) youtube-meddelanden mest av min app verkade vara försenade. - Ronny

Lösning: Hej Ronny. Det skulle hjälpa dig att gå till Inställningar> Programhanteraren> Meddelanden och sedan klicka på "Tvinga stopp" och "Rensa cache." Om du använder standardmeddelandeprogrammet kan du också ladda ner en tredjepartsapp för att se om det finns någon skillnad. En mängd olika meddelandeprogram från tredje part finns i Google Play-butiken.

Du kan också försöka skicka ett SMS till ditt eget nummer för att se om det fortfarande kommer att bli en försening. Om det du för närvarande använder är en tredjepartsapp, måste du avinstallera den och försöka använda standardmeddelanden för att se om den fixar det.

Jag förstår att du försökte använda din mammas telefon, men det specificerades inte om du använde ditt SIM-kort på hennes telefon. Du kanske vill prova det också, eftersom ibland kan ett SIM-kortproblem orsaka en fördröjning av att få textmeddelanden. Om så är fallet måste du meddela din operatör.

När det gäller fördröjda aviseringar skulle det ofta orsaka att använda energisparläge. Försök att stänga av din batterioptimeringsinställning.

Problem nr 9: ”Tyvärr har IMS Service stoppat” fel Galaxy S7 Active

Hallå. Jag har sökt efter din fråga på din webbplats. Jag fick precis Samsung S7 Active igår. Jag gjorde uppgraderingen sent i går kväll. Jag har fått meddelandet "tyvärr har IMS-tjänsten slutat" dyker upp var 30: e sekund. Det spelar ingen roll om jag sitter på min telefon eller om den sitter. Det har dykt upp non stop sedan uppdateringen. Jag såg ett avsnitt här där en person hade sagt att det dykt upp först när de var i textmeddelande. Jag försökte göra allt som föreslogs men till ingen nytta. Det enda jag kan tänka på är att ta tillbaka det till ATT-butiken. Men det är ett sådant besvär särskilt eftersom jag redan har anpassat det. - Damaris

Lösning: Hej Damaris. Vi täckte det här problemet för ungefär en vecka sedan, så kolla det här posta.

Delta i oss

Låt oss veta om du är en av användarna som stöter på ett problem med din enhet. Vi erbjuder gratis lösningar för Android-relaterade problem, så om du har problem med din Android-enhet, fyll bara i det korta frågeformuläret i den här länken och vi kommer att försöka publicera våra svar i nästa inlägg. Vi kan inte garantera ett snabbt svar, så om ditt problem är tidskänsligt, vänligen hitta ett annat sätt att lösa ditt problem.

Om du tycker att det här inlägget är till hjälp, snälla hjälp oss genom att sprida ordet till dina vänner. TheDroidGuy har också sociala nätverk, så du kanske vill interagera med vår gemenskap på våra Facebook- och Google+ sidor.