Galaxy S6-kantmikrofon fungerar inte under röstsamtal, fast i startslinga, andra problem

Innehåll

Problem 1: Galaxy S6 nedsänkt i vatten slås inte på
Problem 2: Galaxy S6 har av misstag tappat skärmen
Problem 3: Våt Galaxy S6 startar inte normalt
Problem 4: Galaxy S6 laddas inte eller slås inte på
Problem 5: Galaxy S6 fortsätter att starta om slumpmässigt efter en fabriksåterställning
Problem 6: Galaxy S6 fastnat i startslingan
Problem 7: Galaxy S6-kantmikrofonen fungerar inte under röstsamtal
Problem 8: Galaxy S6 har ingen signalmottagning efter att kameran bytts ut
Problem 9: Galaxy S6 laddas inte, slås inte på
Problem 10: Galaxy S6-skärmen tänds men telefonen stängs av strax efter att den har slagits på
Problem 11: Galaxy S6 fortsätter att starta looping

Hej Android-community. Välkommen till ett annat inlägg som svarar på några frågor om # GalaxyS6. Vi hoppas att du hittar den här artikeln till hjälp.

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken längst ner på denna sida.

Var så detaljerad som möjligt när du beskriver ditt problem så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen inkludera de exakta felmeddelanden som du får för att ge oss en uppfattning om var vi ska börja. Om du redan har provat några felsökningssteg innan du mailar oss, se till att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Nedan följer specifika ämnen vi tar med dig idag:

Problem 1: Galaxy S6 nedsänkt i vatten slås inte på

Min dotter sänkte min telefon i vatten i några sekunder. När jag fick det var skärmen fortfarande på. Men jag visste inte att stänga av den så jag lämnade den på (vilket jag nu ser är ett stort misstag). Skärmen blinkade och flaggade några, plus telefonen vibrerade sporadiskt. Jag lade den i en påse med ris och de första 12 timmarna var ett ljus på toppen.Nu är det mestadels tomt, det slås på en gång och två gånger var skärmen full av ljusgröna linjer. Vattenskadorna på SIM-kortet är helt vita. Om den här telefonen förstörts eller fortfarande torkar ut? - Rachel

Lösning: Hej Rachel. Om du har rätt att säga att telefonen verkligen var nedsänkt i vatten måste moderkortet ha skadats permanent vid denna tidpunkt. Och nej, torkning av enheten fixar inte vilken komponent som slutat fungera. Om du vill veta om din telefon fortfarande kan sparas, låt en professionell kontrollera hårdvaran. Tänk på att även reparation kanske inte fixar telefonen. Om du har tur och skadorna är isolerade på endast enkelt utbytbara delar, kanske du fortfarande kan använda din telefon. Det bästa du kan göra just nu är att helt enkelt byta ut telefonen.

Problem 2: Galaxy S6 har av misstag tappat skärmen

Hallå. Jag släppte min telefon på en sten vid floden. Glaset bröt knappt på en liten rund plats och det fanns en linje över skärmen och det glittrade / hoppade oavbrutet. Jag kunde få ett svar som rör vid skärmen när det först slutade hoppa i några sekunder. Nu är det bara en svart skärm som blinkar gröna linjer över den när jag trycker på någon knapp. Vänligen råda mig vad jag ska göra? - Rachael

Lösning: Hej Rachael. Som att skada en elektronisk enhet med vatten kan en onödig chock från oavsiktlig droppe leda till alla slags hårdvaruproblem. Om skärmproblemet uppstod direkt efter att du tappat enheten finns det ingen programvarulösning som du kan göra för att åtgärda det. Du måste reparera eller byta ut telefonen.

Problem 3: Våt Galaxy S6 startar inte normalt

Hallå. Tack för alla tips och det arbete ni gör. Så här är min fråga. För 5-6 dagar sedan släppte jag min Galaxy S6 i havet. Tog tillbaka det omedelbart. Jag åkte hem 5 timmar senare och använde en hårtork på USB-porten. Jag var inte riktigt orolig för att tänka att ip68 Samsung erbjuder på telefonen + alla testvideor på YouTube är mycket tillfredsställande. Vad jag har upplevt härnäst var droppikonen (fukt upptäcktes) varje gång jag kopplade in laddaren. Jag trodde att det kanske är torrt om några dagar och det kommer att vara okej. Sedan i dag kopplade jag laddaren, telefonen var avstängd, jag lät den ladda den fick 60% ur kontakten utan att slå på den. En gång i min bil försökte jag slå på den och ingenting. Gick tillbaka, kopplade in laddaren, det fungerade. Jag slog på telefonen och startade om den och det var då den slutade fungera. Den var helt avstängd - inga batteriladdningsmeddelanden, ingen ström upptäckt, ingenting. telefonen är död. Jag är extremt orolig. Jag fick precis telefonen för en månad sedan, helt ny. nu är det dött. Snälla hjälp. - Mg

Lösning: Hej Mg. För det första har en Galaxy S6 inte IP68-certifiering, så du måste antingen bli felinformerad eller så har du valt en felaktig kategori när du skickar in ditt problem. Vi tror att det är det senare eftersom telefonen visade fuktavkända fel, som inte borde finnas i en S6.

För det andra finns det egentligen inget så mycket du kan göra när det gäller felsökning om telefonen inte startar. Det finns inga magiska knep som du kan göra för att få en död telefon att återupplivas. Den enda felsökning du kan prova är att se om du kan starta den i alternativa startlägen genom att göra tre kombinationer av hårdvaruknappar. Om din telefon förblir död eller inte svarar på någon kombination av hårdvaruknappar ska du skicka in den.

För referens, nedan är stegen för hur du startar om telefonen till andra lägen och respektive uppföljningsfelsökning för var och en av dem:

Starta i återställningsläge:

Ladda telefonen i minst 30 minuter.
Håll ned hem- och volym UPP-tangenterna och håll sedan ned strömbrytaren.
När Samsung Galaxy-logotypen visas på skärmen släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla hem- och volym upp-knapparna.
När Android-logotypen visas kan du släppa båda knapparna och låta telefonen vara i cirka 30 till 60 sekunder.
Använd Volym ned-tangenten för att navigera genom alternativen och markera ”torka cachepartition.”
Du kan antingen torka cachepartitionen eller göra en fabriksåterställning i det här läget.

Starta i nedladdningsläge:

Ladda telefonen i minst 30 minuter.
Tryck och håll ned hem- och volym NER-tangenterna och håll sedan ned strömbrytaren.
När Samsung Galaxy-logotypen visas på skärmen släpper du strömbrytaren men håller kvar hem- och volym NER-tangenterna.
Vänta tills nedladdningsskärmen visas.
Om du kan starta telefonen i nedladdningsläge men inte i andra lägen, betyder det att din enda väg ut kan vara att blinka ett lager eller anpassad firmware.
Använd Google för att leta efter en guide om hur du gör det.

Starta i säkert läge:

Ladda telefonen i minst 30 minuter.
Håll ned strömbrytaren.
När Samsung Galaxy-logotypen visas släpper du strömbrytaren och håller omedelbart ned volym ned-knappen.
Fortsätt hålla ned knappen tills telefonen har startat om.
När du ser texten ”Säkert läge” längst ner till vänster på skärmen släpper du volym ned-knappen.
Den enda skillnaden mellan säkert läge och normalt läge är att det tidigare förhindrar att tredjepartsappar körs. Om du kan starta telefonen i säkert läge men inte i normalt läge, avinstallera alla appar tills problemet (som hindrar dig från att starta normalt) har eliminerats.

Problem 4: Galaxy S6 laddas inte eller slås inte på

Hallå. Min telefon fick slut på batteri, som om den slog 1% och efter ett tag stängde den av (så jag antog att den slog 0%). Jag försökte ladda min telefon men när jag ansluter den blinkar inte LED-lampan och det finns inget svar på skärmen. Jag har provat alla tips och steg du har gett ovan men de verkar inte fungera. Snälla kan du hjälpa mig. - P_amin1

Lösning: Hej P_amin1. Väntade du tillräckligt länge när din telefon var ansluten till laddaren innan du kom fram till att den inte laddades? Om du, säg, redan har väntat i minst 30 minuter men telefonen förblir död, måste det finnas en dålig maskinvara som orsakar det. Det kan vara ett batteri eller moderkort som inte fungerar. Det senare är mer allvarligt och kommer sannolikt att leda till en telefonbyte.

Om du har en trådlös laddare föreslår vi att du försöker använda den i händelse av att problemet ligger på USB-laddningsporten eller kabelladdaren. Annars är det bara att skicka in telefonen så att den kan kontrolleras.

Problem 5: Galaxy S6 fortsätter att starta om slumpmässigt efter en fabriksåterställning

Hej. Jag kunde inte komma ihåg mitt lösenord för min telefon så jag gjorde en fabriksåterställning och rensade cachefilerna. Efter det klickade jag på omstart och nu slutar inte min telefon slå på och av.

Jag är inte säker på vilket operativsystem det körs på. Jag laddade ner den senaste programuppdateringen för några veckor sedan. - Holagirl73

Lösning: Hej Holagirl73. En fabriksåterställning bör lösa problem, inte orsaka dem. Om du kunde fabriksåterställa din telefon framgångsrikt men började slå på och stänga av efter att du har installerat tillbaka dina appar, föreslår vi att du gör en ny omgång med fabriksåterställning. Därefter vill du identifiera vilken app som orsakar problemet genom att installera dem en efter en och se till att du följer hur telefonen fungerar efter varje installation. Det här är det enda sättet att veta vilken app som orsakar problemet.

Problem 6: Galaxy S6 fastnat i startslingan

Hej. Min telefon fastnade i startslingan (blå skärm säger att du inte stänger av nedladdning av mål). Jag gjorde alla steg du har gett men det kommer inte ut ur startslingan. Jag kan sätta på startslinga igen men den startar inte telefonen som den skulle. Det är bara en svart skärm. Så jag undrar bara vad du föreslår att jag gör? Tack så mycket för din tid och omtanke. - Jhade

Lösning: Hej Jhade. Du måste försöka starta telefonen till återställningsläge först så att du kan torka cachepartitionen och återställa fabriken. Om båda inte hjälper kan du försöka blinka startladdaren. Nedan följer exempelstegen för hur du gör det. Tänk på att de exakta stegen kan variera beroende på din telefonmodell, så se till att du följer en bra guide. Dessa steg är endast för demonstrationsändamål:

Leta efter rätt firmware för din telefonmodell och ladda ner den. Se till att du väljer rätt. Det borde vara samma exakta firmware som kördes tidigare på din enhet. Vi antar att du listar firmwareversionen någonstans. Om du inte noterade det tidigare finns det en chans att du kan välja fel. Som du kanske vet nu kan felaktig firmware orsaka komplikationer så lycka till med det.
Låt oss nu säga att du har identifierat rätt firmware. Du vill sedan ladda ner den till din dator. Firmware-filen ska ha en massa filer som AP_, BL_, CSC_, etc.
Leta efter filen som börjar med etiketten BL; detta bör vara motsvarande bootloader-fil för den här firmware. När du har identifierat bootloader-filen kopierar du den till datorns skrivbord eller till någon annan mapp som du enkelt kan komma åt.
Fortsätt med resten av den blinkande proceduren med hjälp av Odin-programmet.
Klicka på fliken BL i Odin och se till att du använder den bootloader-fil du har identifierat tidigare.
Se nu till att statusen "Enhet har lagts till" och dess "ID: COM-ruta" har blivit blå innan du trycker på START-knappen. Detta kommer att initiera en blinkning av telefonens bootloader.
Starta om telefonen när proceduren är klar.

Problem 7: Galaxy S6-kantmikrofonen fungerar inte under röstsamtal

Jag har nyligen köpt en företagsrenovering av Galaxy S6 edge. Jag har alla ljud utom när jag ringer videosamtal. Högtalaren fungerar inte. Jag kan höra den andra personen men de hör inte mig och alla volymer är höga. - Sarah

Lösning: Hej Sarah. Om du kan höra personen från den andra raden men de inte kan höra dig betyder det att problemet inte finns i telefonens högtalare utan på mikrofonen. För att kontrollera, försök spela in din egen röst med hjälp av valfri röstinspelningsapp. Om den inte registrerar din röst heller måste du försöka fabriksåterställa telefonen först. Om det inte löser problemet kan du reparera eller byta ut det.

För att återställa din S6 till fabriksinställningar, följ dessa steg:

Skapa en säkerhetskopia av dina viktiga filer som foton, videor, kontakter etc. Du kan använda Smart Switch för denna uppgift.
Stäng av din Samsung Galaxy S6 Edge.
Håll ned volym upp, hem och strömknapparna tillsammans.
När enheten slås på och visar “Power on logo” släpper du alla knappar och Android-ikonen visas på skärmen.
Vänta tills Android Recovery Screen visas efter cirka 30 sekunder.
Markera alternativet med hjälp av Volym ned-knappen, ”torka data / fabriksåterställning” och tryck på strömknappen för att välja det.
Tryck på Vol Down-knappen igen tills alternativet ”Yes - delete all user data” är markerat och tryck sedan på strömbrytaren för att välja den.
När återställningen är klar markerar du 'Starta om systemet nu' och trycker på strömbrytaren för att starta om telefonen.

Problem 8: Galaxy S6 har ingen signalmottagning efter att kameran bytts ut

Hej. Jag gör en tjänst för min fiance syster. Hon ville byta ut kameran, vilket inte var något problem. Allt demonterades och liknade noggrant och allt fungerar bra FÖRTAGT cellmottagning. Det finns absolut noll när det var fyra innan jag gjorde processen. Bluetooth och wifi fungerar perfekt men inga staplar. Jag märkte på S6-kanten att cellantennen är svetsad på mittramen bakom strömbrytaren. Jag har felsökt det utan att fråga henne om SIM-kortet eftersom jag förstår att det borde finnas någon mottagning för nödsamtal. Jag knäppte in kortet när jag såg henne på fars dag men fortfarande ingenting. Min fråga är om jag skulle ha SIM-kortet och röra med LTE som globala lägen eller skadade jag på något sätt mobilantennen och behövde en ny mittram.

Naturligtvis har jag fabriksåterställt det och till och med uppgraderat till Nougat. Ingenting. Återigen fanns det staplar innan jag startade processen utan SIM-kort installerat. Jag undrar om när jag kopplade bort batterikabeln om den ändrade något. IMEI visas i både inställningar och basband. Jag undrar om du någonsin stött på det här och har någon input.

Det här e-postmeddelandet är lika långt. Jag försökte skicka detta via ditt onlineformulär, men min telefon skulle bara inte samarbeta med listrutorna. Jag har haft den här saken ifrån varandra sju eller åtta gånger för att se till att allt är rätt. Jag har inga idéer.

Jag hoppas bara att du läser detta och ber om en tjänst från en främling till en annan. Ska jag få SIM-kortet från henne och försöka röra med det, även om det inte fanns några barer innan reparationen, även utan SIM? Jag förväntar mig inte ett svar, det här är en långbild.

Bästa. - Dan

Lösning: Hej Dan. Det finns inget sätt för oss att veta exakt vad som är orsaken till problemet, men det är mycket troligt att du kan ha skadat moderkortet eller antennen under reparation. Tyvärr finns det inget direkt sätt att kontrollera det. Till och med en utbildad Samsung-tekniker kan inte veta var problemet ligger genom att bara berätta för honom de saker du berättar här. Låt en professionell kontrollera hårdvaran fysiskt så att en grundlig kontroll av antennen och nätverkschipet kan utföras.

Problem 9: Galaxy S6 laddas inte, slås inte på

Hej Harold! Jag såg dina goda råd och recensioner på din webbsida och tänkte att du kanske skulle kunna hjälpa mig med mitt problem. ?

Jag har en Samsung Galaxy S6 edge plus som inte laddas. När jag bara lägger in bilden i batteriet med det lilla blixtskylten i laddaren, visas inte andelen som vanligt. Först blinkade bilden med ett intervall på 3 till 3 sekunder, nu är den fortfarande. Om jag ansluter den till datorn varken datorn eller telefonen svarar svarar telefonen inte på att trycka på någon av knapparna.

Batteriet har tappats snabbare nyligen. Och det har ibland haft några problem att ladda, som att det har laddats noll procent efter timmar, men senare har det fungerat bra igen.

Det skulle vara fantastiskt om du kunde diagnostisera min telefon och kanske hjälpa mig att fixa den.

Tack på förhand ? Vänliga hälsningar. - Silje

Lösning: Hej Silje. Se vårt förslag för P_amin1 ovan.

Problem 10: Galaxy S6-skärmen tänds men telefonen stängs av strax efter att den har slagits på

Hallå! Din webbplats är till stor hjälp!

Jag har problem med min Galaxy S6. Jag har läst igenom felsökningssvaren som verkar passa min telefon utan nytta. Min telefon gled av en trottoarkant på vägen (inte ens en halv fots drop) och slog i det övre vänstra hörnet i ett Otter Box-fodral. Det slutade fungera och skulle inte starta. Jag tog den för att checka ut och de trodde att det var skärmen. 3 veckor senare gick jag för att få skärmen ersatt och den nya killen sa att den slogs på när den var inkopplad och den var på 88%, skärmen fungerar, inga pixlar skadade så det är inte skärmen.När jag tog hem den och kopplade in den fungerade den de första tre gånger i cirka 30 sekunder vardera innan den stängdes av. Sedan började det bara sätta på och visa laddning i 1 sekund innan det blev dött.

Har du några rekommendationer som kan vara det här problemet? Jag försökte trycka på strömbrytaren flera gånger per ett av dina förslag men det ändrar ingenting.

Tack så mycket för din hjälp. - Justine

Lösning: Hej Justine. Om skärmen verkar fungera bra några minuter innan telefonen stängs av igen (inga LED-lampor, inga vibrationer, inga ljud), får det inte vara ett skärmproblem alls. Det måste finnas ett mycket allvarligare problem med moderkortet som orsakar problemet. Du måste antingen skicka tillbaka telefonen till butiken så att en mer grundlig undersökning och reparation kan göras eller helt enkelt byta ut enheten. En sådan fråga kan inte åtgärdas på din nivå.

Problem 11: Galaxy S6 fortsätter att starta looping

Hej herr. Jag har läst ditt inlägg om bootloop-problemet med Samsung Galaxy S6 edge (SM-G925F), jag skulle uppskatta det mycket om du hjälper mig.

Problemet är att jag igår tittade på videor på Youtube och plötsligt startade jag om mobilen som hade mobilen rotad i 6 månader och inte hade uppstått något problem. och är att den startade om och när den slogs på startades den om så ständigt så försökte jag sätta anpassad firmware för att se om det löser problemet eller inte och det visar sig att när jag ville försöka sätta en anpassad firmware genom odin 3.12 .3 gav mig en bugg i Hidden.img först. Sedan blockerades min cell av en Om du säger det med det här meddelandet ”har ett fel inträffat under uppdatering av enhetsprogramvaran. Använd nödfunktionen med den smarta omkopplaren ”

Efter det när jag använder smart switch lämnade jag min mobiltelefon utan data och återvände för att sätta fast fabrik och gjorde också hård återställning trots allt när jag slog på telefonen och vid tidpunkten för registreringen i början av telefonen startade om hela tiden . - Ali

Lösning: Hej Ali. Du måste försöka blinka enhetens bootloader till lager. Detta är den enda effektiva programvarulösningen för ett problem som detta. Vi antar naturligtvis att det inte är någon hårdvaruproblem inblandad. Vänligen hänvisa till vårt förslag för Jhade ovan för lite vägledning. Om du inte kan lösa problemet genom att blinka startladdaren är ditt nästa steg att blinka firmware. Om båda inte hjälper alls, skaffa en ny telefon.