Galaxy S6-appen spelar inte upp musik i bakgrunden, fel upptäcktes på skärmen, andra problem med appen

Innehåll

Problem 1: Galaxy S6 Facebook-appalbumfel efter en uppdatering
Problem 2: Galaxy S6 kan inte konfigurera Android Auto-appen med fordon
Problem 3: Galaxy S6-appen spelar inte upp musik i bakgrunden
Problem 4: Hur man flyttar musikfiler från Google Play Music till Poweramp i Galaxy S6
Problem 5: Galaxy S6 "Skärmöverlägg upptäckt" -fel, kan inte ladda upp foton till Facebook

Välkommen till ett annat # GalaxyS6-inlägg. Appproblem är en vanlig förekomst i vilken smartphone som helst, så vi hoppas att den här artikeln kommer att vara till hjälp för vissa medlemmar i vårt samhälle. Vi publicerar fler av samma inlägg under de kommande veckorna så fortsätt titta på dem.

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken längst ner på denna sida.

Var så detaljerad som möjligt när du beskriver ditt problem så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen inkludera de exakta felmeddelanden som du får för att ge oss en uppfattning om var vi ska börja. Om du redan har provat några felsökningssteg innan du mailar oss, se till att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Nedan följer specifika ämnen vi tar med dig idag:

Problem 1: Galaxy S6 Facebook-appalbumfel efter en uppdatering

Hej nördar. Det verkar sedan min senaste programinstallation, att visa Facebook-foto "album" liggande & porträttfoton och använda telefonrotation har någon form av ett fel. När jag väl börjat titta på foton och använder rotation återgår det till foto 1 (men inte alltid) snarare än att fortsätta visa nästa i sekvens. Jag försökte slå av och på men nu lite förvirrad eftersom "Galleri" foton eller Facebook foto uppladdningar fungerar bra. Dina kommentarer skulle uppskattas. - Pash Patel

Lösning: Hej Pash. Först och främst vill du förhindra att alla ersättningsbara filer förloras, så se till att skapa en säkerhetskopia av dem till en annan enhet eller till en molnserver. Vi föreslår att du använder Samsung Smart Switch men eftersom det är den effektivare av de två. När du har säkerhetskopierat allt kan du gå vidare till nästa steg.

Torka cachepartitionen

Om du är säker på att problemet sammanföll uppdateringen eller efter installationen är det svårt att se till att systemcachen som är lagrad i cachepartitionen uppdateras. Ibland kan uppdateringar eller appinstallationer skada systemcachen, som används av Android för att ladda appar snabbt. Vad du vill göra är att ta bort den nuvarande systemcachen så att Android långsamt kan ersätta den över tiden. Detta kan göras säkert och raderar inte dina anpassningar eller personliga filer. Nedan följer stegen för hur du gör det:

Stäng av enheten.
Håll ned följande tre knappar samtidigt: Höj volymen nyckel-, Hem nyckel-, och Kraft
När telefonen vibrerar släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla ned Höj volymen nyckel och Hem
När skärmen för Android-systemåterställning visas släpper du Höj volymen och Hem
Tryck på Volym ned-knappen för att markera torka cachepartition.
tryck på Kraft för att välja.
När rensa cachepartitionen är klar, Starta om systemet nu är markerad.
tryck på Kraft starta om enheten.

När du har rensat cachepartitionen och telefonen har startats om startar, kontrollera om Facebook-albumet nu fungerar normalt.

Radera appcache och data

Om appen fortsätter att fungera konstigt är nästa logiska steg att åtgärda ett eventuellt appfel. Detta görs genom att först rensa cacheminnet och sedan data senare. Här är hur:

Öppna menyn Inställningar antingen genom din aviseringsskugga (rullgardinsmeny) eller genom appen Inställningar i din applåda.
Navigera ner till Appar. Detta kan döpas om till något liknande Applikationer eller Application Manager i OEM-versioner av Android 6 eller 7.
En gång där, leta efter Facebook-appen och tryck på den.
Nu ser du en lista med saker som ger dig information om appen, inklusive Lagring, behörigheter, minnesanvändning, och mer. Dessa är alla klickbara objekt. Du vill klicka på Lagring.
Du bör nu tydligt se Rensa cache och Radera data knappar för applikationen. Försök att rensa cacheminnet först. Observera hur Facebook-appen fungerar. Om problemet kvarstår, försök Radera data.

Installera om appen

Om Facebook-appen inte är en del av telefonens förinstallerade appar kan du också försöka ta bort den och sedan installera om den senare.

Problem 2: Galaxy S6 kan inte konfigurera Android Auto-appen med fordon

Jag kan inte konfigurera Android Auto med min Pioneer AVIC-8200NEX-bilenhet. Android Auto går igenom behörighetsskärmarna men går inte förbi där jag får Android Auto på min bilskärm. Det stannar vid ”Android Auto återupptas när din bil är parkerad.” Jag har prövat om allt som pratas om på internet: byta kablar, uppdatera programvara / firmware i telefon och huvudenhet, tillämpa "usb-felsökning" på telefonen, starta om båda enheterna, använda MTP-anslutning på telefon osv. Ingenting kommer att göra det gå förbi och tro att min bil är i rörelse och avsluta installationsprocessen. Någon hjälp skulle uppskattas! Tack! - Ronnie

Lösning: Hej Ronnie. Om du hänvisar till den här Android Auto-appen är vi rädda för att du har problem med inkompatibilitet. Vi kan inte heller installera den här appen i våra egna Galaxy S6- och S7-enheter. Vi föreslår att du kontaktar utvecklaren av appen för att få mer förstahandsinformation och felsökningstips.

Problem 3: Galaxy S6-appen spelar inte upp musik i bakgrunden

Mina musikströmningsappar spelas inte kontinuerligt i bakgrunden när jag inte är i appen. Till exempel när Spotify spelar musik medan jag försöker spela det, men det spelar inte bara nästa låt som vanligt. Detta började efter att jag uppdaterade min enhet till Marshmallow. - Jahmiya Cooper

Lösning: Hej Jahmiya Cooper. Vi är Spotify-användare här i Droidguy och vi vet att den här appen ibland kan bete sig felaktigt med eller utan en uppdatering. Försök se om andra appar för musikstreaming beter sig på samma sätt först. Du kanske vill använda Google Play Music-appen eller någon annan musikstreamingapp från tredje part där ute. Om de beter sig precis som det som Spotify gör just nu kan du prova dessa steg:

torka cachepartitionen (stegen ovan).
rensa appens cache och data (stegen ovan).
Installera Android- och appuppdateringar.

Någon av dessa steg bör lösa problemet, men om det kvarstår, tveka inte att torka telefonen med fabriksåterställning. Här är hur:

Stäng av din Samsung Galaxy S6 Edge.
Håll ned Volym upp, hem och Kraft knapparna tillsammans.
När enheten slås på och visar “Power on logo” släpper du alla knappar och Android-ikonen visas på skärmen.
Vänta tills Android Recovery Screen visas efter cirka 30 sekunder.
Använda Sänk volymen , markera alternativet, rensa data / fabriksåterställning och tryck på Kraft för att välja den.
tryck på Sänk volymen knappen igen tills alternativet Ja radera all användardata är markerad och tryck sedan på Kraft för att välja den.
När återställningen är klar markerar du Starta om systemet nu och slå på Kraft för att starta om telefonen.

Kom ihåg att fabriksåterställning raderar dina filer. Se till att du säkerhetskopierar dem innan du gör det.

Om du använder mobildata när du spelar musik, se till att appen i fråga får använda data medan du inte använder den aktivt eller när den inte är i förgrunden. Så här gör du:

Öppna inställningar
Knacka Appar.
Hitta appen och tryck på den.
Knacka Mobil data.
Se till att du flyttar skjutreglaget åt höger för båda Tillåt användning av bakgrundsdata och Tillåt obegränsad dataanvändning.

Problem 4: Hur man flyttar musikfiler från Google Play Music till Poweramp i Galaxy S6

Jag använder Google Play Musik. Jag försöker importera mitt Google Play Music-bibliotek till en Play Store-app som heter Poweramp. Normalt lagrar Google Play Musik musik på SD-kortet. Galaxy S6-kanten har inget SD-kort så jag försöker ta reda på var min musik är lagrad så att jag kan flytta den till Poweramp-appen. - Tracy Baty

Lösning: Hej Tracy. Google Play Music genomsöker din enhet för alla musikfiler och visar sedan länkar till sådana filer i en av kategorierna på huvudsidan, som spellistor, artister, album, låtar eller genrer. Detta innebär att själva filen faktiskt kan variera. Du måste själv leta efter filerna om du vill flytta dem till en annan app som Poweramp. Till exempel, om dina musikfiler laddades ner från andra källor till din telefon, kan du hitta den faktiska nedladdade musikfilen under / Intern lagring / Nedladdning. Vi föreslår att du använder Samsung Mina filer app genom att bläddra bland dina filmappar.

Problem 5: Galaxy S6 "Skärmöverlägg upptäckt" -fel, kan inte ladda upp foton till Facebook

Eftersom jag uppdaterade min telefon förra veckan kan jag inte ladda upp bilder till Facebook, använd röstmeddelande på grund av att jag inte kan lägga till behörigheter för många appar. Felmeddelandet säger ”Skärmöverlägg upptäckt. För att ändra denna behörighetsinställning måste du först stänga av inställningen för skärmöverlagring från Inställningar> appar. ” - Laurie

Lösning: Hej Laurie. Se till att de appar du har problem med får behörigheter som krävs för att de ska fungera korrekt. Du vill också se till att Appar som kan visas överst funktion eller skärmöverlagring är aktiverad. För att göra det, följ dessa steg: