Innehåll

• Problem nr 1: Galaxy S5 får popup-fönster om virusinfektion
• Problem nr 2: Galaxy S5-hastighetsproblem för mobil dataanslutning
• Problem # 3: Galaxy S5-rotfråga
• Problem # 4: Galaxy S5 får inte aviseringar när du använder Wi-Fi
• Problem nr 5: Tjänster saknas efter byte av Galaxy S5 till T-Mobile
• Problem nr 6: TouchWiz på Galaxy S5
• Delta i oss

Problem nr 1: Galaxy S5 får popup-fönster om virusinfektion

På sidan notifications.com.au står Varning: din Samsung Galaxy S5 är skadad med ett virus och batteriet har skadats. fortsätt med instruktioner för att fixa telefonen. existerar på egen risk.

internet - varningsbatteriet är skadat av virus. 4 x virus har upptäckts på din Samsung Galaxy S5 när du surfar på vår webbplats. ditt batteri har infekterats och skadats av viruset (28,1%).

för att reparera nedladdning gratis DU-batterisparläge men när det har laddats ner händer ingenting eller inget alternativ att trycka på för att reparera batteriet.

Allt annat på telefonen fungerar bara inte internet. - Cindy

Lösning: Hej Cindy. Om du följde instruktionerna från en popup genom att installera en app måste du ha fallit till en gammal men ändå effektiv skrämmetaktik som används av annonsörer (och andra hackare). Om du märkte något som inte var normalt på din telefon efter installationen av appen som nämns i det meddelandet, se till att rengöra telefonen via fabriksåterställning. Förhoppningsvis är telefonen inte infekterad av ett virus efter installationen. För att göra en fabriksåterställning, följ bara dessa steg:

• Stäng av Galaxy S5.
• Håll ned volym upp-knappen, hem-knappen och strömbrytaren tillsammans tills du ser Android på skärmen.
• Använd Volym ned för att markera rensningsdata / fabriksåterställningsalternativ och tryck på strömbrytaren för att välja den.
• Använd Volym ned igen för att markera Ja - ta bort all användardata och tryck på Ström för att välja den.
• Använd strömbrytaren för att välja Starta om systemet nu.
• När S5 startas om ska den torkas helt och redo att ställas in igen.

Fabriksåterställning raderar allt från telefonens interna minne så skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter (foton, videor, kontakter osv.) Innan du fortsätter.

Ditt jobb är inte klart efter att du har gjort en fabriksåterställning. Du måste också se till att du inte tillåter skadlig kod eller virus till din telefon igen. För att bättre säkra ditt digitala liv är det lämpligt att ha en misstänksam attityd när du möter annonser och popup-fönster. Tänk två gånger innan du trycker på saker som hävdar att du tar bort virus på din telefon. Även om detta kanske inte ger dig 100% skydd mot andra former av skadlig kod, är detta alla grundläggande ansvar för att förhindra att deras digitala information äventyras.

Problem nr 2: Galaxy S5-hastighetsproblem för mobil dataanslutning

Jag är för närvarande i Kuwait och använder ett SIM-kort som tillhandahålls av Zain. Jag använder SpeedTest-appen för att se om jag får en anständig nedladdningshastighet. Vad jag inte kan räkna ut är varför, på olika platser (ibland bara åtskilda av 100-200 fot, kan jag få en nedladdningshastighetsskillnad på 8 Mbps. På en plats får jag 10 Mbps nedladdning, i andra får jag 1-2 Mbps. De flesta av tiden att inaktivera LTE och använda bara 4G är faktiskt snabbare än att använda 4GLTE. Jag har återställt inställningarna för mobilnätverket flera gånger för att få det att återansluta till Zain. Några tankar? Eller har jag bara tur för att det finns störningar i området? Jag har bra signalstyrka överallt där jag kör testet) - Mateo

Lösning: Hej Mateo. Mobil dataanslutningshastighet kan påverkas av flera faktorer som störningar, kvalitet på nättjänsten, trängsel, för att nämna några. Om du tror att inkonsekvensen när det gäller nedladdnings- och uppladdningshastigheten för din mobildata påverkar din internetupplevelse avsevärt, var noga med att väcka transportörens uppmärksamhet så att de kan hjälpa dig från första hand. De borde hjälpa dig att isolera där det eventuella problemet ligger.

Problem # 3: Galaxy S5-rotfråga

Jag köpte en Samsung Galaxy S5 SM-G900V på eBay. Det är en Verizon-upplåst telefon enligt listan. Jag är med Fido i Kanada. Jag får kontinuerligt ett SIM-kortfel om att SIM-kortet inte kommer från Verizon. Jag har ställt in APN och data / SMS fungerar, men jag får fortfarande SIM-felet.

Jag diskuterar att jag rotar enheten så att jag kan ta bort Verizon bloatware men jag har några problem med att göra det. Min största oro är att jag är iOS-användare under lång tid och det här är min allra första Android-telefon. Allt jag läser säger att att rota min telefon kommer att göra mig sårbar om jag inte vet vad jag gör ... vilket jag inte gör!

Jag läste också att genom att rota min telefon kan jag installera anpassad firmware / OS. Är det sant? Kan jag rota min telefon och sedan installera något annat än lager Verizon-versionen av Android OS jag har ... som ett "rent" OS?

All hjälp / guider / råd skulle uppskattas mycket! Jag har läst stadigt i två dagar nu och jag känner mig helt förlorad! - Jacob

Lösning: Hej Jacob. Om du känner till jailbreaking är det Android-motsvarande som rooting. Denna procedur låter dig få djupare åtkomst till filer som annars skulle vara oåtkomliga för användare med en enhet utan rot. Ordet kommer från Linux OS-världen där det betyder att en användare med förhöjd åtkomst (även kallad Administrator på Windows) kallas root.

Att få vad Windows- och Android-entusiaster kallar "superanvändare" -behörigheter och -rättigheter ger dig möjlighet att installera anpassad firmware eller operativsystem, justera systemfiler för att förbättra batterienhetens och batteriets prestanda, ta bort begränsningar som fastställts av operatörer etc. Rotning innebär att du ändrar operativsystemets nivå filer så att det har sina egna risker.

Android-operativsystem som tillhandahålls av aktier och operatörer har ett visst inbyggt skydd för att förhindra att användardetaljer äventyras men rooting kan ta bort det. Rooting försämrar i grunden systemförsvar mot skadlig kod om du inte är försiktig med appar du installerar efteråt. Rotade enheter tappar nästan alltid förmågan att ladda ner operatörsuppdateringar (som kan innehålla korrigeringar för kända sårbarheter). Det betyder dock inte att det är dålig att rota din telefon. Vi tycker att fördelarna du får med att rota överväger riskerna så länge du är försiktig med vilka appar du ska installera efter rooting.

Rooting är helt bra, även för Android-nybörjare så länge du följer procedurerna troget. Verizon-telefoner är notoriskt problematiska även när de är olåsta, så om du vill få full tillgång till din enhet eller ta bort Verizon-begränsningar är det allt du behöver för att rota och installera en anpassad firmware.

Tänk på att rooting måste göras först innan du kan installera en anpassad firmware. För vissa anpassade ROM-skivor krävs installation av en anpassad återställning. Försök att undersöka innan du startar installationsprocessen för att undvika komplikationer.

Detta YouTube video- är bra att börja med.

Problem # 4: Galaxy S5 får inte aviseringar när du använder Wi-Fi

Jag har nyligen märkt att när jag är på min Wi-Fi-anslutning hem får jag inte internetaviseringar (Facebook, SnapChat, e-post, etc.). I det ögonblick jag stänger av min Wi-Fi och börjar använda min telefondata börjar jag få många meddelanden från e-postmeddelanden till Facebook-meddelanden och så vidare. Jag har utfört en mjuk återställning och glömt min wifi och anslutit den igen. Hittills har ingenting hjälpt. Några idéer? Tack. - Matthew

Lösning: Hej Matthew. Det måste finnas ett operativsystemfel som orsakar detta. Rensa först systemcachen och gör sedan en fabriksåterställning (stegen ovan). Att rensa telefonens systemcache kan fungera om en tillfällig appfel är skyldig. För att ta bort systemcachen, följ bara dessa steg:

• Stäng av telefonen.
• Håll följande knappar intryckta samtidigt: Ström, Volym upp och Hem.
• Släpp knapparna när Android-systemåterställningsmenyn visas.
• Använd volymknapparna för att navigera till alternativet Wipe Cache Partition.
• Tryck på strömbrytaren för att bekräfta valet.
• Välj alternativet Starta om system nu efter att ha raderat cachen. Vänta på att telefonen startar om.

Att torka cachepartitionen, även känd som systemcache, är en effektiv lösning för de flesta apprelaterade problem. Detta kan göras säkert och påverkar inte filerna som lagras på telefonens lagringsenheter.

Problem nr 5: Tjänster saknas efter byte av Galaxy S5 till T-Mobile

Jag tog med min Verizon Samsung Galaxy S5 till T-Mobile-nätverket och felsökte några olika problem jag hade men jag kan inte se hur jag får tillbaka min prat- och surffunktion som fanns på min telefon med Verizon men verkar inte arbetar på mitt T-Mobile-nätverk såvida jag inte är på wifi. Jag betalar för obegränsad data så jag borde kunna använda den samtidigt som min samtalsfunktion. Kan du hjälpa mig? - Kristina

Lösning: Hej Kristina. Det verkar som om du pratar om ett visst tjänsteerbjudande från en transportör. Arbeta med T-Mobile och fråga dem om de har motsvarande tjänst du saknar. Vi arbetar inte för T-Mobile så vi har liten hjälp när det gäller tjänster inom ett visst område.

Problem nr 6: TouchWiz på Galaxy S5

För några veckor sedan skulle telefonen inte ta bort e-postmeddelandena. Det är ok just nu. Telefonen har sagt att jag ska klicka på TOUCHWIZ. Jag tappade alla appar jag hade när jag slog på telefonen. Det fanns en viktig app jag behövde eftersom min son är fängslad och det är det enda sättet jag kan prata med honom. Jag vet inte vad som händer. Jag kan inte ta bort det. Jag vet inte ens var det kom ifrån. Något som heter THE MAGAZINE finns också på min telefon. Var kom det där ifrån? Jag ringde Sprint och de sa att jag skulle ta telefonen till en reparationsbutik. Jag borde inte behöva göra det. Är det inte därför de har teknisk support ??

Jag vet inte vad som händer. Jag är inte bra med tekniska problem. Jag ringde till min dotter och hon visste inte vad TOUCHWIZ är. Så om hon inte visste det, visste jag att jag var i trubbel. Kan du snälla berätta för mig vad som händer med min telefon.

Tack för din tid och hjälp. - Pamela

Lösning: Hej Pamela. Touchwiz är en Samsung-launcher som låter dig anpassa hur din telefonskärm ser ut genom att ge fler hudfärger och andra funktioner. Om du inte känner till det eller om du inte vill använda det, inaktiverar du bara startprogrammet under applikationshanteraren. Så här gör du:

• Gå till Inställningar.
• Fortsätt till applikationer.
• Välj Hantera program eller Programhanterare.
• Tryck på fliken Alla.
• Leta efter Samsung TouchWiz-appen och tryck på den.
• Därifrån ser du knappen Inaktivera; tryck helt enkelt på den.

Samma steg kan användas för att inaktivera andra tredjepartsapplikationer som du inte vill inkludera den du kallar THE MAGAZINE.

Vi rekommenderar ändå att du följer Sprints råd att gå till deras butik eller verkstad så att deras personer visuellt kan kontrollera apparna och inaktivera eller ta bort dem om de misstänker något.

Annars kan du bara göra en fabriksåterställning för att återfå standardappar (lager) från Sprint så att din telefon ser ut som helt ny.

Vi har ingen aning om vilken saknade app du använde för att kommunicera med din son. Försök att fråga honom vad appen heter och installera om den.

Delta i oss

Låt oss veta om du är en av användarna som stöter på ett problem med din enhet. Vi erbjuder gratis lösningar för Android-relaterade problem, så om du har problem med din Android-enhet, fyll bara i det korta frågeformuläret i den här länken och vi kommer att försöka publicera våra svar i nästa inlägg. Vi kan inte garantera ett snabbt svar, så om ditt problem är tidskänsligt, vänligen hitta ett annat sätt att lösa ditt problem.

Var så detaljerad som möjligt när du beskriver ditt problem så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen inkludera de exakta felmeddelanden som du får för att ge oss en uppfattning om var vi ska börja. Om du redan har provat några felsökningssteg innan du mailar oss, se till att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Om du tycker att det här inlägget är till hjälp, snälla hjälp oss genom att sprida ordet till dina vänner. TheDroidGuy har också sociala nätverk, så du kanske vill interagera med vår gemenskap på våra Facebook- och Google+ sidor.