# LG # Q8 är en Android-smarttelefonmodell i mellanklass som levereras med en penna och släpptes först i oktober 2018. Den är en MIL-STD-810G-kompatibel enhet och är också IP68-certifierad. Den här telefonen har en 6,2 tums IPS LCD-skärm med en upplösning på 1080 x 2160 pixlar. Den använder en enda 16MP bakre kamera och en enda 5MP främre kamera. Under huven hittar du Snapdragon 450-processorn som är ihopkopplad med 4 GB RAM. Även om detta är en enhet med god prestanda, finns det tillfällen då vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med LG Q8 kommer inte att aktivera problemet.

Om du äger en LG Q8 eller någon annan Android-enhet för den delen är du välkommen att kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med alla problem du har med din enhet. Detta är en gratis tjänst vi erbjuder utan några strängar kopplade till det. Vi ber dock att när du kontaktar oss försöker vara så detaljerade som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Så här fixar du problemet med LG Q8

En av de största problemen som kan uppstå på en Android-enhet är när den inte slås på. I de flesta fall kan detta orsakas av en felaktig hårdvarukomponent som förtjänar en resa till servicecentret. Det finns dock tillfällen när problemet kan åtgärdas i slutet. Innan du skickar telefonen till ett servicecenter och reparerar den, se till att du har utfört felsökningsstegen nedan som rekommenderas för just detta problem.

Ladda telefonen

Det första du behöver göra är att se till att batteriet har tillräcklig laddning. Det har förekommit flera fall när batteriet har tömts helt och denna faktor kommer vi att eliminera först genom att följa stegen nedan.

• Rengör telefonens laddningsport med en burk med tryckluft. Se till att smuts eller skräp som fastnat i denna port tas bort.
• Ladda telefonen helt med hjälp av väggladdaren.
• Om telefonen inte laddas kan du försöka använda en annan laddningssladd och väggladdare. Du bör också försöka ladda telefonen från en datorns USB-port om laddning med väggladdaren inte fungerar.

När batteriet är fulladdat kan du försöka sätta på telefonen. Om det fortfarande inte slås på fortsätter du med de ytterligare felsökningsstegen nedan.

Utför en mjuk återställning

Uppdatering av telefonprogramvaran eliminerar risken för att problemet orsakas av en mindre programvarufel. Detta kan göras enkelt genom att helt enkelt starta om enheten. Håll ned strömbrytaren och volym ned tills enheten stängs av, cirka 8 sekunder, släpp sedan.

Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Torka av cachepartitionen på telefonen

Din telefon lagrar vanligtvis de mest använda data för enkel åtkomst så att den går snabbare. Det finns fall då dessa data som lagras i telefonens särskilda partition kan bli skadade. När detta händer kommer detta vanligtvis att orsaka vissa problem i telefonen. För att eliminera möjligheten att det är detta som orsakar problemet måste du rensa telefonens cachepartition från återställningsläget.

• Stäng av telefonen.
• Håll följande tangenter intryckta samtidigt: Volym ned-knapp + ström- / låsknapp i cirka 10 sekunder.
• Släpp båda tangenterna när skärmen för systemåterställning visas.
• Tryck på volymknappen för att markera alternativet Torka cache och sedan på strömknappen för att välja det
• Starta om telefonen.

Kontrollera om LG Q8 inte slås på problemet uppstår fortfarande.

Utför en fabriksåterställning

Om telefonen fortfarande inte slås på är ett sista felsökningssteg du kan utföra en fabriksåterställning. Observera att detta raderar din telefondata.

• Stäng av telefonen.
• Håll följande tangenter intryckta samtidigt: Volym ned-knapp + ström- / låsknapp i cirka 10 sekunder.
• Släpp båda tangenterna när skärmen för systemåterställning visas.
• Tryck på volymknappen för att markera alternativet Återställ fabriksdata och sedan på strömbrytaren för att välja den
• Starta om telefonen.

Om ovanstående steg inte löser problemet måste du ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det eftersom detta redan kan orsakas av en felaktig hårdvarukomponent.