Innehåll

• Problem nr 1: Galaxy Note 4 överhettas, fryser och släpar på grund av batteriproblem
• Problem nr 2: Galaxy Note 4 startar inte
• Problem # 3: Snabbladdningsproblem i Galaxy Note 4
• Problem # 4: Bluetooth-problem på Galaxy Note 4
• Problem # 5: Galaxy Note 4 visar flera problem inklusive batteriladdning
• Problem # 6: Galaxy Note 4 batteri- eller maskinvarufel
• Problem nr 7: Förhindra problem med batteriladdning på Galaxy Note 4 genom att inte installera Facebook-appen
• Problem nr 8: Galaxy Note 4 startar inte efter laddning
• Delta i oss

Problem nr 1: Galaxy Note 4 överhettas, fryser och släpar på grund av batteriproblem

Min anmärkning 4 tömmer hela tiden batteriet väldigt snabbt. Oavsett om det laddas eller inte stängs det av slumpmässigt och ibland slås det inte ens på så jag måste ständigt ta ut batteriet och sedan sätta i det igen för att det ska kunna sättas på. Min telefon släpar också hela tiden och min telefon fryser och jag måste vänta några minuter för att den ska bli normal igen. Och min telefon överhettas alltid när den laddas eller när jag har för många appar öppna (men jag antar att det är normalt). Jag har laddat ner en app för att få mina bakgrundsappar att sova och en batteriläkare-app, men inget fungerar. Jag funderar på att köpa ett annat batteri men jag ville bara vara riktigt säker på att problemet är mitt batteri. Snälla hjälp. - Taylor

Lösning: Hej Taylor. Det är hög sannolikhet att problemet bara är begränsat till batteriet just nu, så det är viktigt att byta ut det. De symtom du nämnde som överhettning, frysning, eftersläpning överensstämmer med ett dåligt batteriproblem (även om de ibland kan föreslå ett hårdvaruproblem). I vissa sällsynta fall kan en korrupt firmware också visa de nämnda symptomen, så medan du väntar på batteribyte kan du också försöka göra en fabriksåterställning och lämna telefonen ren utan att installera någon tredjepartsapp i minst 48 timmar. Detta ger dig tillräckligt med tid att observera hur telefonen beter sig när firmware är inställd på standardinställningar och inga appar från tredje part för att komplicera saker. För referens, här är stegen för hur du gör en fabriksåterställning på en Galaxy Note 4:

• Stäng av Galaxy Note 4 helt.
• Håll intryckt Volym upp och Hem-tangenterna tillsammans och håll sedan ned strömbrytaren.
• När not 4 vibrerar släpper du både hem- och strömknapparna men fortsätter att hålla volym upp-knappen.
• När Android System Recovery visas på skärmen släpper du Volym upp-knappen.
• Markera ”torka data / fabriksåterställning” med hjälp av Volym ned-knappen och tryck på strömbrytaren för att välja den.
• Markera nu ”Ja - ta bort all användardata” med volym ned-knappen och tryck på strömbrytaren för att starta återställningen.
• När huvudåterställningen är klar markerar du ”Starta om systemet nu” och trycker på strömbrytaren.
• Not 4 startas om men den kommer att vara längre än vanligt. När den når hemskärmen, börja sedan din installation.

Problem nr 2: Galaxy Note 4 startar inte

Så jag har en Samsung Galaxy Note 4. Mitt batteri fungerade inte så bra så jag bestämde mig för att köpa en ny. Jag satte in det nya batteriet och min telefon drivs just nu utan problem. Jag lät telefonen sitta över natten och när jag försökte slå på den nästa morgon blinkade det blå hörnlampan men skärmen tänds inte. Jag drog ut batteriet och försökte alla saker som nämns här för att försöka få det att sätta på och ingenting fungerade. Jag har till och med kopplat in den för att ladda och inget rött ljus eller något tänds. - Kevin

Lösning: Hej Kevin. Ett nytt batteri dör inte plötsligt under normala omständigheter. Om du bara har använt det nya batteriet i några dagar eller veckor kan problemet finnas i telefonen själv. Har du försökt använda det gamla batteriet för att se skillnaden? Om telefonen fortfarande inte startar med det måste det finnas ett maskinvarufel som gör att din telefon inte kan starta. Försök att starta om telefonen i återställningsläge genom att följa stegen för Taylor ovan. Om du fortfarande inte kan starta telefonen på det sättet, se till att Samsung eller en pålitlig tekniker från tredje part kan kontrollera enheten för maskinvarufel.

Problem # 3: Snabbladdningsproblem i Galaxy Note 4

Jag har accepterat att batteriet i min telefon är hemskt och att det bara räcker upp till 6 timmar som inte är en hel dag, det är faktiskt 1/4 av en dag. Okej bra, ladda bara det ... problemet är - det tar 2 timmar att ladda telefonen. Okej, det är ganska länge att ladda en telefon som har en snabbladdare som kan göra jobbet på 30 minuter. Så varför när snabbladdaren går sönder och jag försöker använda en annan laddare tar det så lång tid. Jag känner att de är två ytterligheter. (Jag gör mjuka återställningar varje onsdag ... det är en ritual. Jag rensar också mina appar varje timme.) - Collin

Lösning: Hej Collin. Snabb laddning kräver att både telefonen och laddaren kan göra det. Din not 4 laddas inte snabbt om du använder en vanlig laddare. För Samsung-enheter rekommenderas att du använder den officiella Adaptive Fast Charger även om andra tredjeparts snabbladdare också kan göra jobbet. Den officiella Samsung snabbladdaren ger en 2 Amp-utgång jämfört med den vanliga som vanligtvis ger en typisk 1 Amp eller 700mAH.

Problem # 4: Bluetooth-problem på Galaxy Note 4

Igår hämtades 5.1.1 automatiskt och har sedan installerats. Efter Android 5.1.1-installationen fungerar inte Bluetooth. Ett meddelande visas på skärmen ”Bluetooth har slutat”. Tryck på “Ok” -knappen starta om igen. Startade i säkert läge men situationen är densamma. Ingen chans att ta bort parade enheter och tilldela om igen. När jag har turen att stänga av Bluetooth-funktionen är allt normalt hittills.

Vad jag observerade:

1. Bluetooth påslagen
2. Felmeddelandet visas “Bt har slutat” men det fungerar, Bluetooth-tecknet syns högst upp på skärmen. Tills Ok har inte tryckt på fungerar Bluetooth.
3. Så snart du trycker på OK stannar Bluetooth och automatiskt startar igen.

Innan meddelandet visas på skärmen finns det inget annat att göra. Kanske inte relaterat till det här problemet men Security Manager Service startar och slutar regelbundet.

Om jag tittar på de appar som körs, startar och slutar flera processer under Bluetooth parallellt med Bluetooth-tjänsten.

-gattservice

-BlueThoothPbapservice

-A2dpService

-BleAutoconnectService

-HeadSetservice

-Hälsovård

-BluetoothMapservice

Hope kan hjälpa till att lösa problemet. Tack. - Gabor

Lösning: Hej Gabor. Om att starta i säkert läge inte gör någon skillnad beror det förmodligen på cachen eller på själva firmware. Vad du kan försöka göra först är att torka bort cachepartitionen för att säkerställa att systemcachen fungerar. Ibland kan en skadad eller föråldrad cache orsaka att vissa appar misslyckas eller fungerar normalt. Här är stegen för att göra det:

• Stäng av Galaxy Note 4 helt.
• Håll intryckt Volym upp och Hem-tangenterna tillsammans och håll sedan ned strömbrytaren.
• När not 4 vibrerar släpper du både hem- och strömknapparna men fortsätter att hålla volym upp-knappen.
• När Android System Recovery visas på skärmen släpper du Vol Up-tangenten.
• Markera alternativet 'torka cachepartition' med volym ned-knappen och tryck på strömbrytaren för att välja den.
• När rensningen av cachepartitionen är klar markerar du 'Starta om systemet nu' och trycker på strömbrytaren.

Att torka cachepartitionen är en ofta effektiv lösning för ett problem som ditt men det kommer inte att göra något för att ändra situationen, se till att göra en fabriksåterställning (stegen ovan).

Problem # 5: Galaxy Note 4 visar flera problem inklusive batteriladdning

Hej. Tyvärr har jag haft olika problem med min enhet, från att batteriet tappar snabbt från 35% till död utan varning, laddar olika tider per dag, nätverkssignal mycket svag, Wi-Fi inte särskilt stabilt, foton inte särskilt lätta att fokusera ... Jag har provat alla dina råd om olika artiklar som hård återställning, rengöring av cache, ringt nätverk för att se om det var ett problem med signalen. Frågade om ett nytt sim-kort eftersom mitt var 5 år gammalt .. klagade till Samsung-telefonen gick till reparation de laddade "sub pba" men frågorna kvarstår ... vet verkligen inte vad jag ska göra .. Vänligen råd. Tack. - Stämma

Lösning: Hej Sue. Det finns bara så mycket du kan göra i slutet för att åtgärda problem på en enhet som en anmärkning 4. Symtomen verkar vara kopplade och kan vara resultatet av ett allmänt maskinvarufel. Vår blogg tillhandahåller inte felsökning och diagnostik av hårdvara, så om du vill åtgärda problemet själv måste du leta efter andra online-resurser. Vi rekommenderar dock starkt att du byter ut telefonen om möjligt.

Problem # 6: Galaxy Note 4 batteri- eller maskinvarufel

Min telefon är 14 månader gammal och har fungerat bra fram till igår när den bara stängdes av. För att få det att slå på igen måste jag ta ut batteriet och sätta i det igen eftersom enheten inte svarar annars. Jag rensade cachen när jag läste på din webbplats och försökte också fabriksåterställningen utan framgång. Om jag klickar på min skärmlåsknapp kommer enheten bara att släcka och jag måste ta ut batteriet för att starta om. Jag har beställt ett annat batteri eftersom det inte verkar hålla en laddning men att prata med dig nu är jag 74% så jag är osäker på om det är batteriet eller ett fel på själva enheten. - Naomi

Lösning: Hej Naomi. Det finns inget som säger vad problemet kan vara om du inte själv begränsar de möjliga orsakerna. Eftersom du redan har utfört en fabriksåterställning en gång kan problemet vara av hårdvara. Börja med att byta ut batteriet. Om ingenting förändras efter att ha gjort det, tyder det på att telefonen har något maskinvarufel.

Problem nr 7: Förhindra problem med batteriladdning på Galaxy Note 4 genom att inte installera Facebook-appen

Jag var initialt ganska nöjd med strömförbrukningen på min Not 4, men ungefär en vecka efter att jag aktiverade den såg jag att strömmen tappade mycket snabbare. Det fick mig att tänka, vad förändrades? För mig, det var då jag lade till Facebook-appen i min anteckning 4. Så jag tog bort Facebook, inaktiverade det ändå och mina strömproblem försvann. Jag kommer fortfarande åt Facebook, men jag använder andra webbläsare, särskilt Ghostery-webbläsaren. Love my Note 4. Fungerar bra utan någon Facebook-app. Prova själv om du har problem med not 4 - Michael

Lösning:  Hej Michael. Tack för att du delar detta tips Michael. Nästan alla populära sociala nätverks- och shoppingappar är de främsta orsakerna till problem med batteriladdning i smartphones oavsett operativsystem. Detta beror på att dessa appar måste ständigt kommunicera med fjärrservrar för att uppdatera innehållet och uppdatera sig själv. Denna process kan vara energiförbrukande hela dagen om den lämnas obevakad. Bra att veta att du hanterar batteriförbrukningen på din enhet väl.

Problem nr 8: Galaxy Note 4 startar inte efter laddning

Min Samsung Galaxy Note 4 fungerade perfekt. När jag skulle somna var det laddat och visade cirka 80%. Jag bestämde mig för att stänga av den och låta den laddas eftersom jag skulle ha en hektisk dag nästa morgon och ville ha den till 100% laddning. När jag vaknade och försökte sätta på den kunde det jävla inte tändas. Jag har försökt mjuk återställning, fabriksåterställning ingenting. Skärmen är svart och det ger inget ljud. Tog den till en tekniker, men han kunde inte få den att slå på. Jag är väldigt förvånad eftersom den inte föll, fick vatten etc men nu är det en tegelsten. Snälla hjälp. - Paul

Lösning: Hej Paul. Om en tekniker inte kan slå på telefonen antyder det ett maskinvarufel. Försök använda ett annat batteri för att se om det kommer att göra skillnad. Om inget ändras kan moderkortet ha skadats under laddningsprocessen. Det betyder att din telefon är så bra som borta just nu.

Delta i oss

Låt oss veta om du är en av användarna som stöter på ett problem med din enhet. Vi erbjuder gratis lösningar för Android-relaterade problem, så om du har problem med din Android-enhet, fyll bara i det korta frågeformuläret i den här länken och vi kommer att försöka publicera våra svar i nästa inlägg. Vi kan inte garantera ett snabbt svar, så om ditt problem är tidskänsligt, vänligen hitta ett annat sätt att lösa ditt problem.

Var så detaljerad som möjligt när du beskriver ditt problem så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen inkludera de exakta felmeddelanden som du får för att ge oss en uppfattning om var vi ska börja. Om du redan har provat några felsökningssteg innan du mailar oss, se till att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Om du tycker att det här inlägget är till hjälp, snälla hjälp oss genom att sprida ordet till dina vänner. TheDroidGuy har också sociala nätverk, så du kanske vill interagera med vår gemenskap på våra Facebook- och Google+ sidor.