Innehåll

• Problem nr 1: Samsung Galaxy S5-appar som använder platslokaliseringstjänster fortsätter att krascha
• Problem # 2: Skype-affärsmöte fortsätter att kopplas bort i Samsung Galaxy S5
• Problem # 3: PopupuiReceiver-appen verkar tömma Galaxy S5-batteriet
• Problem nr 4: Flera problem efter uppdatering av Galaxy S5 till Lollipop
• Problem nr 5: Det går inte att skapa mönsterlås i Samsung Galaxy S5
• Problem nr 6: Det går inte att använda svep för att låsa upp S5 efter Lollipop-uppdatering
• Problem nr 7: Så här åtgärdar du flera problem efter uppdatering av Galaxy S5 till Lollipop
• Delta i oss

Problem nr 1: Samsung Galaxy S5-appar som använder platslokaliseringstjänster fortsätter att krascha

Hej, jag har följande problem:

Vissa appar och operativsystemfunktioner slutade fungera i min telefon förra veckan. Jag minns inte att jag installerade någonting den dagen. Det fungerade bra och plötsligt på onsdag började det visa detta konstiga beteende. Apparna kraschar och visar det lilla fönstret som säger att det slutade fungera, och funktionerna fryser helt enkelt och jag måste trycka på hemknappen.

En sak gemensamt mellan appar och funktioner som inte fungerar är att de alla är relaterade till eller använder GPS / kartor / platstjänster (jag vet inte hur jag heter det).

De 3 apparna som jag har och kraschar för närvarande är: Uber (bilhämtningstjänst), Easy Taxi (taxiservice) och Degusta (restaurangsökare).

Funktionerna som jag hittills har hittat och inte fungerar är: Redigera en betrodd plats för Smart Lock och öppna Googles platshistorik under Plats.

För att göra saker mer komplicerade fungerar vissa appar som också använder GPS / kartor / platstjänster. Till exempel: Tappsi (en annan taxitjänst), Google Maps och Waze (ruttplanerare).

Jag har redan försökt avinstallera apparna och installera om dem, kollat ​​efter uppdateringar, återställt telefonen, tagit bort batteriet i mer än 10-talet och till och med gjort en fabriksåterställning (två gånger!). Men ingenting fungerade.

Jag tog skärmdumpar av allt, om du behöver dem.

Snälla hjälp! Jag är desperat…

Tack så mycket. - Juan

Lösning: Hej Juan. Vi kan inte tänka på något som kan ha orsakat problemet annat än andra tredjepartsappar. Överväg att göra en ny fabriksåterställning och installera bara de problematiska apparna i några timmar så att du kan se hur telefonen fungerar. Detta hjälper dig att begränsa antalet möjliga appar som kan orsaka besväret.

Den komplexa interaktionen mellan appar och firmware kan ibland leda till oförutsedda problem, så se till att du först isolerar problemet innan du installerar mer.

Problem # 2: Skype-affärsmöte fortsätter att kopplas bort i Samsung Galaxy S5

Vi började använda Skype för affärer, för samtal och möten. Vi använder vår hotspot för att ansluta vår bärbara dator för att göra allt. Jag kan göra allt från e-post, Google-sökning, videochatt på Skype, webbaserat program, förutom Skype-gruppmötet. När jag klickar på mötet försöker den ansluta och de felar ut. Jag har arbetat med Verizon och vår IT-grupp utan framgång. Vår IT skickade mig en HTC One M9 och den fungerar utan problem. Vi testade till och med nya SIM-kort. IT vill att jag ska byta till HTC one M9 men jag föredrar Galaxy. Det måste vara en inställning antingen i telefonen, Verizon-kontot eller Skype för företag, men var och en säger att det inte är dem. Eventuella rekommendationer och kan Lollipop 5.1.1 lösa detta problem. - Steve

Lösning: Hej Steve. Om ditt Skype-konto fungerar bra på en annan telefon som den IT-levererade HTC One M9 kan problemet vara unikt för din telefon. Har du funderat på att installera om appen eller göra standardlösningar för appspecifika problem som att rensa cache och data eller till och med göra en fabriksåterställning?

Problem # 3: PopupuiReceiver-appen verkar tömma Galaxy S5-batteriet

”PopupuiReceiver” laddas vid olika tidpunkter och när batteriet på min S5 tappar mycket snabbare än vanligt, 100% till 50% på bara 8 timmar utan att något annat används. När det inte laddas tappar batteriet till 88% under samma villkorstorlek, dvs ingen användning alls. Jag har inte laddat ner några appar på flera månader innan detta började. Jag har gjort en fullständig återställning till ingen nytta.

Jag har haft min telefon sedan april 2014.

Jag hade många problem i flera månader och det visade sig vara ett dåligt SD-kort men det har ersatts med ett nytt och inga problem alls förutom det här.

Tack på förhand. - Thomas

Lösning: Hej Thomas. PopupuiMottagare är en av de viktigaste Android-systemfilerna och den ska vara igång hela tiden. Även om det kan verka ansvarigt för snabbt batteriladdning, kan det faktiskt vara långt ifrån sanningen. Om du tror att din telefon tappar batteriet i onödan, försök att justera dina telefoninställningar, inaktivera onödiga appar eller följ våra förslag i det här inlägget, Bästa tipsen för att förlänga batteriets livslängd på din Samsung Galaxy S4 och S5.

Problem nr 4: Flera problem efter uppdatering av Galaxy S5 till Lollipop

Telefonen gjorde en automatisk uppdatering under helgen och jag har inte haft annat än problem sedan dess. Det värsta är att över 700 foton som fanns i min kameramapp nu är borta. Jag har startat om, tagit bort batteriet, startat om, kontrollerat dolda filer etc men de är helt enkelt borta. Telefonen är extremt långsam nu och tappar signal och / eller anslutning hela tiden. Kindle där jag har massor av böcker som jag har köpt laddar ibland och ibland inte nu. När du läser en tändbok tar det 30 eller fler sekunder att byta sida efter svep. Ringde till min operatör och de försökte hjälpa men de har ingen aning om vad som händer heller. De klandrar naturligtvis Samsung. Kontaktade Samsung och de skyller på Verizon. Det är som en karusell i helvetet och jag kan inte gå av. Några idéer? - Debbie

Lösning: Hej Debbie. En av de främsta anledningarna till att en telefon ibland saktar ner till en genomsökning beror på ett dåligt SD-kort. Demontera SD-kortet ordentligt och observera hur din enhet fungerar.

Om det inte gör någon skillnad, försök ta bort cachepartitionen. Att rensa cacheminnet är ett effektivt sätt att åtgärda långsamma prestandaproblem, särskilt när telefonen verkar långsam vid laddning av appar.

Det sista steget du kan göra är återställ telefonen till fabriksinställningarna. Detta kommer att säkerställa att alla möjliga firmwareproblem tas om hand efteråt.

Vi är ledsna att höra om dina foton, men om du inte sparade en säkerhetskopia någonstans innan du tappade dem från din telefon är de borta för alltid. För att förhindra att du förlorar värdefulla foton och videor igen, gör det till en vana att spara en kopia av dina personuppgifter någonstans - antingen via molntjänster som Dropbox eller Google Drive, eller i andra media som externa hårddiskar.

Problem nr 5: Det går inte att skapa mönsterlås i Samsung Galaxy S5

Låsskärmen återgår inte till mönsterlås efter ändring av GOOGLE-lösenord. Jag måste använda DETTA lösenordet för att låsa upp telefonen varje gång skärmen tar slut. Jag använde tidigare Samsungs "mönsterlås" så att telefonen inte skulle ringa sina egna bump-samtal i min ficka eller handväska. Jag ökade till och med tiden till 30 minuter.

Google fortsätter att säga att någon försökte logga in på mitt konto, i en annan stad, jag svarade att det var jag, men jag var tvungen att använda deras tvåstegsverifiering, men kunde då inte få det när jag inte kunde öppna telefonen eftersom det vanliga mönstret var inte på min startskärm. När jag angav det nya Google-lösenordet öppnade telefonen men åsidosätter alla mina Samsung-alternativ. Så det påverkar på något sätt mina andra enheter och nu måste jag logga in på Goggle innan jag kan göra någonting på telefon, TV, PS4, bärbar dator ... Ingen accepterar nytt lösenord. Måste jag använda äldre så att vi låses ut efter 10 försök. Detta hände efter att jag inte uppmärksammade Googles uppmaningar att uppgradera Google-tjänster som jag inte ens använder. - Kei

Lösning: Hej Kei. Även om det inte rekommenderas tror vi att du har det bättre utan Googles tvåstegsverifiering. Nackdelen med att lägga till ytterligare ett säkerhetsskikt i ditt Google-konto är besväret med att ge tillstånd varje gång du kommer att använda en app efteråt. Om du inte vill att Googles säkerhetsteam ska ge dig falskt larm, kan du helt enkelt justera dina kontoinställningar.

Vi vet inte om det finns en firmwarefel som gör att telefonen inte tillåter dig att använda mönsterlås så försök att göra en fabriksåterställning för att se skillnaden. Inte bara eliminerar eventuell befintlig firmwarefel, utan återställer också telefonens funktioner till standardinställningarna.

Problem nr 6: Det går inte att använda svep för att låsa upp S5 efter Lollipop-uppdatering

Min S5 var inställd på svep för att låsa upp. Efter systemuppdateringen fick det mig att skapa ett lösenord. Det gjorde jag och skapade sedan en fyrsiffrig stift för att låsa upp. Jag vill dra tillbaka men det låter mig inte välja det eftersom det står att det har inaktiverats av enhetsadministratör, krypteringspolicy eller autentiseringslagring. Jag skulle försöka "Rensa referenser" men det alternativet är nedtonat och jag kan inte välja det. Efter att ha tittat online försökte jag också kryptera min telefon och dekrypterade den sedan. Detta tillät mig inte att ändra till svepinställningen. - Anna

Lösning: Hej Anna. Försök gå till Inställningar> Mer> Säkerhet> Kryptera enhet> Ställ in skärmlåsetyp.

Problem nr 7: Så här åtgärdar du flera problem efter uppdatering av Galaxy S5 till Lollipop

Pop-ups, aldrig haft tidigare, skärmfrysning, inte alls så snabbt som den var, har saktat ner så mycket. Den övre stapeln där Wi-Fi visar att kraftfältet är så blekt att du inte kan se det. Jag rengör regelbundet Alla öppna sidor , rensa bort all e-post och tty för att rensa sponare, jag vänder min telefon, det finns pinnar på baksidan av telefonen är sååå träffad. Jag tar ut batteriet vänta och vila igen. Pop-ups gör mig vild, och de här apparna som dyker upp kan jag inte hänga med med att få bort dem ... Jag spelar inte spel någonsin, men där finns de. Jag älskade min S4, önskar att jag inte uppgraderade. Pojke har jag inte tur. Jag har gjort Sprint min operatör galen, inte fått Wi-Fi. Fortfarande går in i Star Bucks är min wifi låg. Jag har en Samsung, telefon, surfplatta, bärbar dator, bärbar dator. DENNA LOYAL SAMSUNG KUND, var så glad att den här telefonen ändrar mitt håll på Samsung. - Suzanne

Lösning: Hej Suzanne. Vi är ledsna att höra om dina frustrationer med den nya Lollipop-uppdateringen men vi rekommenderar vårt tidigare inlägg angående samma exakta problem för upplösning, Varför Android Lollipop orsakar problem.

Delta i oss

Låt oss veta om du är en av användarna som stöter på ett problem med din enhet. Vi erbjuder gratis lösningar för Android-relaterade problem, så om du har problem med din Android-enhet, fyll bara i det korta frågeformuläret i den här länken och vi kommer att försöka publicera våra svar i nästa inlägg. Vi kan inte garantera ett snabbt svar, så om ditt problem är tidskänsligt, vänligen hitta ett annat sätt att lösa ditt problem.

Var så detaljerad som möjligt när du beskriver ditt problem så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen inkludera de exakta felmeddelanden som du får för att ge oss en uppfattning om var vi ska börja. Om du redan har provat några felsökningssteg innan du mailar oss, se till att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Om du tycker att det här inlägget är till hjälp, snälla hjälp oss genom att sprida ordet till dina vänner. TheDroidGuy har också sociala nätverk, så du kanske vill interagera med vår gemenskap på våra Facebook- och Google+ sidor.