Innehåll
- Problem nr 1: Galaxy Note 4-batteriet tappar laddningen mycket snabbt
- Problem nr 2: Galaxy Note 4 fastnat i startskärmen
- Problem # 3: Tredje Galaxy Note 4 med samma batteriproblem
- Problem # 4: Galaxy Note 4 slumpmässigt bootloop-problem
- Problem nr 5: Galaxy Note 4 slumpmässigt "dör" när den inte är ansluten till en laddare
- Problem nr 6: Åtgärdande av problem med strömavlopp i Galaxy Note 4
- Delta i oss
Problem nr 1: Galaxy Note 4-batteriet tappar laddningen mycket snabbt
Okej, så jag kan använda min not 4 och avgiften kommer att bli bra, men när den sjunker under 50-30% ändras den visade procenten antingen inte ett tag eller kommer att gå mycket långsamt. Sedan sjunker den med en gång till cirka 10-20% och sedan 5, till död inom några sekunder. Inga speciella appar eller något orsakar denna typ av batteriproblem. Då slås den på igen vid 0 eller 1 procent. Ibland dör det bara vid 20% -markeringen och faller inte snabbt.
En annan fråga ses när du använder appen SnapChat. Telefonen kan ha 50 eller fler procent, men om du försöker skicka en enkel bild i appen stängs den omedelbart av och säger 0% när den är inkopplad. SnapChat-intervallet beror verkligen på procentandelen. Vissa dagar kommer det att vara till 20%, medan andra dör med 65 eller 70 procent. - Cody
Lösning: Hej Cody. Din första uppgift är att begränsa de möjliga orsakerna till att batteriet agerar på detta sätt.En fråga som denna kan ibland orsakas av ett programvarufel. Telefonens fysiska batteri är helt enkelt en dum cell som lagrar och laddar ur ström. Laddningsprocessen och strömförbrukningen hanteras av telefonens operativsystem, vilket ibland kan bli skadat. Det är därför logiskt att begränsa orsakerna genom att göra programfelsökning först.
Batterikalibrering är ett bra sätt att börja här. Battery Stats, en Android-operativsystemfunktion som spårar batterikapacitet kan ibland misstas. Ibland kan det leda till felaktig avläsning som gör att telefonen automatiskt stänger av systemet. För att åtgärda detta måste kalibreringen av batteriet göras. Så här gör du det:
- Använd telefonen genom att spela spel eller göra uppgifter för att påskynda strömavladdningen tills telefonen stängs av.
- Ladda telefonen utan att slå på den igen.
- Vänta tills batteriet säger att det är fulladdat till 100%.
- Vänta en timme innan du kopplar ur telefonen från laddaren.
- Använd telefonen tills batteriet når 0% procent. Telefonen ska stängas av sig själv.
- Ladda telefonen till 100%, vänta en timme innan du kopplar ur den igen.
- Batteriet ska nu kalibreras om. Observera hur telefonen fungerar.
Om det är något fel med hur telefonens operativsystem hanterar strömförbrukningen, bör batterikalibrering åtgärda det.
Om inget ändras ändå är det en stor förändring att du har problem med själva batteriet. Tänk på att batteriet tappar kapacitet över tiden. Om du har använt telefonen i över ett år nu och laddar den minst en gång om dagen, är det mycket troligt att batteriet helt enkelt har tappat en betydande kapacitet. Försök använda ett annat batteri för att se skillnad.
Problem nr 2: Galaxy Note 4 fastnat i startskärmen
Telefonen fastnat på startskärmen. “Samsung Galaxy Note GT-N7000”. Kan inte komma åt startmenyn (Volym upp, Hem, Ström). Telefonen cyklar bara av och på till samma startskärm. Försökte ta ur batteriet och håll ned strömbrytaren i 1 minut. Kan komma åt nedladdningsskärmen "Varning - Ett anpassat operativsystem kan orsaka etc" och välj sedan "Fortsätt" med volym upp-knappen. Ger skärmvisning:
“ODIN-läge
Produktnamn: GT-N7000
Anpassad binär nedladdning: Nej
Nuvarande binär: Samsung Official
sedan android gröna logotypen följt av ..
Laddar ner….
Stäng inte av målet"
Det går dock inte att skapa en lyckad anslutning via USB till Kies 2.6 på den bärbara datorn.
Innan låsningen hade telefonen visat låga minnesvarningar och hade också låst sig några gånger men alltid återhämtat sig. Det gick inte att starta efter laddning över natten. Ingen ny programvara har nyligen installerats.
Micro USB-kort borttaget.
Det går inte att komma åt något annat förutom nedladdningsskärmen.
Telefonen är i perfekt skick så jag vill inte bara göra det.
Några idéer? - Markera
Lösning: Hej Mark. Du har lite eller ingenting i fråga om felsökning eller lösning i det här fallet. Åtkomst till Odin-läge är värdelöst om inte telefonen pratar ordentligt med en dator. Som det är kan du inte ens blinka en ny eller lager-ROM till din enhet så att du kan starta den tillbaka normalt. Eftersom det inte är fråga om åtkomst till återställningsläge här är det enda du kan göra att söka hjälp från Samsung för mer avancerad felsökning eller enhetsbyte. Om den här telefonen är en del av din mobilplan, ring din trådlösa operatör för information om hur du byter den.
Problem # 3: Tredje Galaxy Note 4 med samma batteriproblem
Batteriet laddas inte mer än cirka 75%. Detta är den tredje nya noten 4. Alla tre har haft samma problem. Den nyaste hade de problem från början. Jag har provat två fabriksladdare, 2 generiska laddare, flera uttag, fabriksåterställningar inklusive formatering av SD-kortet, provat två batterier, is urladdat återstående elektrisk energi från enheten, fått flera Sprint-tekniker att rengöra och undersöka enheterna och kontrollera batterierna. Jag har pratat med Samsungs kundsupport och en Samsung-säljare. Samsung-killarna och Sprint-teknikerna är överens om att detta är ett programvaruproblem och inte relaterat till några fysiska problem på en enskild telefon. Varken Sprint eller Samsung kommer att ta ansvar och Sprint är bara villiga att fortsätta byta ut enheten utan att ta itu med problemet, flytta problemet uppåt i kommandot eller tillhandahålla en uppgraderad enhet. Den andra enheten hade problemet omedelbart och jag bytte ut det inom 1,5 månader efter omfattande tester. Den tredje enheten är bara ett par dagar gammal. Jag söker råd och hjälp, antingen med att hålla Sprint och Samsung ansvariga eller lösa problemet.
Tack. - David
Lösning: Hej David. Om detta har varit den tredje enheten med samma exakta problem kan en tredjepartsapp vara att skylla på. Om du installerade samma uppsättning appar på alla telefoner måste en av dem stå bakom detta problem. Försök att göra en fabriksåterställning och observera telefonen i ett par dagar utan att installera någon tredjepartsapplikation. Detta är det bästa sättet att bekräfta vår aning.
Problem # 4: Galaxy Note 4 slumpmässigt bootloop-problem
Varje gång jag trycker på strömknappen på min telefon stängs den av och fastnar sedan i startöglan lite: den startar upp igen och säger “Samsung Galaxy Note 4” och stängs sedan av och startas om igen tills den äntligen börjar upp hela vägen. Det har hänt tidigare då och då men har inträffat mer och mer nyligen fram till igår när jag inte kunde trycka på strömbrytaren en gång utan att min telefon slutade. Jag har valt att trycka på hemknappen för att slå på skärmen och vänta tills skärmen tar slut så att jag inte behöver trycka på strömbrytaren för att stänga av skärmen. Vad ska jag göra? Tack på förhand för ditt snabba svar! - Benjamin
Lösning: Hej Benjamin. Detta kan vara ett operativsystemproblem. Se till att du säkerhetskopierar dina personuppgifter (foton, videor, kontakter osv.) Och gör en fabriksåterställning. För referens, se stegen nedan om hur du gör en fabriksåterställning:
- Stäng av Galaxy Note 4 helt.
- Håll intryckt Volym upp och Hem-tangenterna tillsammans och håll sedan ned strömbrytaren.
- När not 4 vibrerar släpper du både hem- och strömknapparna men fortsätter att hålla volym upp-knappen.
- När Android System Recovery visas på skärmen släpper du Volym upp-knappen.
- Markera ”torka data / fabriksåterställning” med hjälp av Volym ned-knappen och tryck på strömbrytaren för att välja den.
- Markera nu ”Ja - ta bort all användardata” med volym ned-knappen och tryck på strömbrytaren för att starta återställningen.
- När huvudåterställningen är klar markerar du ”Starta om systemet nu” och trycker på strömbrytaren.
- Not 4 startas om men den kommer att vara längre än vanligt. När den når hemskärmen, börja sedan din installation.
Problem nr 5: Galaxy Note 4 slumpmässigt "dör" när den inte är ansluten till en laddare
Hej, min telefon har några stora batteriproblem. På morgonen när jag vaknar för lektionen kopplar jag ur telefonen 100% och fortsätter till min dag. Batteriets urladdning är normalt, men när jag öppnar vissa appar när den inte är ansluten till laddaren, "dör" telefonen. Anledningen till att jag lägger "dör" i citat är att om jag väntar cirka 40 minuter till en timme kan jag sätta på den igen, den har samma batteri som när den "dog". Jag vet ärligt talat inte varför det gör det, jag har en skärmdump av strömförbrukningen och den visar ett massivt dopp ner till 0% och sedan tillbaka till cirka 50ish. Jag raderade många appar som jag inte längre använder och tömde mycket utrymme på min telefon, och det verkade som om det hjälpte, men det gjorde det inte. När det blir lägre så är 80% när det slumpmässigt börjar "dö". Jag har försökt slå på båda de energisparlägen som telefonen har förprogrammerat och båda gör ingenting. - Noah
Lösning: Hej Noah. Se våra förslag för Cody ovan. Se till att du gör en fabriksåterställning innan du försöker byta ut själva batteriet.
Problem nr 6: Åtgärdande av problem med strömavlopp i Galaxy Note 4
Min anteckning 4 fungerade bra tidigare idag. Tyvärr har min telefon nu kraschat. Det fungerade helt bra tills min telefon var nere på femton procent. efter det när jag kopplade in det såg jag två saker:
- Min telefon tappade fortfarande ström trots att jag kände igen att den var inkopplad och laddad.
- det andra problemet jag märkte var att skärmens ljusstyrka inte längre kunde justeras manuellt. Den är nu helt död och inkopplad och registrerar att den är inkopplad och laddas. Det svarar inte förutom den blinkande LED-lampan som låter mig veta laddningen.
När jag också trycker på strömmen låter den mig veta att den laddas med 0%, det har varit så här i ungefär 2 timmar flera olika laddningskablar, väggportar och datorportar fortfarande inget svar. Medan telefonen fortfarande fungerade satte jag telefonen i säkert läge där jag kunde justera skärmens ljusstyrka där jag som tidigare inte kunde. Tyvärr innan jag kunde avinstallera den nya appen (ordet Crush) dog min telefon och har inte svarat förutom ovan nämnda. - Paige
Lösning: Hej Paige. Följ all programfelsökning och lösningar som nämns i det här inlägget, som att kalibrera batteriet, göra en fabriksåterställning eller byta ut batteriet. Någon av dessa tre ska hjälpa dig att lösa problemet.
Vi märkte att ditt batteri också tappar ström även när det laddas. Det kan bero på maskinvarufel och har inget att göra med programvara. Ibland kan en dålig laddnings-USB-port orsaka onödig strömförlust även vid laddning. Om inget av de tre nämnda lösningarna inte löser det, byt ut microUSB-porten. Ännu bättre, överväga att byta ut själva telefonen.
Delta i oss
Låt oss veta om du är en av användarna som stöter på ett problem med din enhet. Vi erbjuder gratis lösningar för Android-relaterade problem, så om du har problem med din Android-enhet, fyll bara i det korta frågeformuläret i den här länken och vi kommer att försöka publicera våra svar i nästa inlägg. Vi kan inte garantera ett snabbt svar, så om ditt problem är tidskänsligt, vänligen hitta ett annat sätt att lösa ditt problem.
Var så detaljerad som möjligt när du beskriver ditt problem så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen inkludera de exakta felmeddelanden som du får för att ge oss en uppfattning om var vi ska börja. Om du redan har provat några felsökningssteg innan du mailar oss, se till att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.
Om du tycker att det här inlägget är till hjälp, snälla hjälp oss genom att sprida ordet till dina vänner. TheDroidGuy har också sociala nätverk, så du kanske vill interagera med vår gemenskap på våra Facebook- och Google+ sidor.
