Innehåll

• Problem nr 1: Problem med frysning eller långsam prestanda i Galaxy Note 4
• Problem nr 2: Appar på Galaxy Note 4 fryser och stänger, sedan låser telefonen skärmen
• Problem # 3: Galaxy Note 4 fryser när du laddar appar
• Delta i oss

Problem nr 1: Problem med frysning eller långsam prestanda i Galaxy Note 4

Hallå! Jag har en anmärkning 4 som gradvis har gått långsammare och långsammare till den punkt det tar minst 5-10 sekunder innan du svarar på att röra vid en app och öppnar ... Speciellt Facebook kraschar regelbundet - vanligtvis dagligen. Och när jag lämnar den (tryck på den nedre vänstra knappen för att avsluta appen och allt) startar du sedan om appen, den öppnar fortfarande upp till antingen en svart eller en vit sida och jag måste stänga / stänga appen upprepade gånger och starta om den tills den startar äntligen om. De flesta gånger till och med logga in på Facebook själv ... Genom att krascha, menar jag att det faktiskt inte stänger sig slumpmässigt. Det fryser faktiskt antingen på skärmen jag är på och går inte tillbaka eller tillåter mig att trycka på något på skärmen. Eller så blir skärmen svart eller vit. Vid det tillfället är det enda alternativet att som sagt helt stänga / stänga appen och börja om flera gånger (minst 3-4) gånger tills den bestämmer sig för att arbeta igen ...

Många gånger när jag försöker ringa ska jag trycka på skicka, det visar kort (i en delad sekund) samtalsskärmen med telefonnumret, skärmen är borta och jag måste ringa upp igen. Ibland (även om det inte är hemskt ofta) tillåter det mig inte ens att ringa det numret alls - det fortsätter bara att släppa. Ingen ringning eller något.

Det är extremt långsamt att ladda på alla laddare som inte är originalet. OCH när jag försöker ansluta den till datorn för att överföra bilder kommer den INTE alls att anslutas och visas på datorn.

Och även om jag använder originalladdaren är det slumpmässigt om jag har turen att få den att ansluta eller inte. På telefonskärmen står det att den laddas, men datorn visar inte att den ens är ansluten. Plus när jag äntligen får det att ansluta, är det extremt svårt och frustrerande att försöka överföra bilderna. 99% av tiden säger datorn att den inte svarar och jag måste koppla bort telefonen från laddaren fysiskt och börja om igen - vänta tills den känns igen om den ens kommer att ...

Jag har inte extremt många appar på min telefon heller. Åh, det finns en Malwarebytes-sak som också kommer upp slumpmässigt. Inte säker på om det är ok eller om det kan orsaka problem.

En sak till, Note 4-kameran är hemsk ... Min man har en iPhone och kameran på den här är fantastisk, nästan makro. Jag är fotograf och det frustrerar mig verkligen för att den här kameran kostar $ 7! + ... den fokuserar kontinuerligt (eller försöker ändå) och fokuserar om och om igen. Även om det är "fokus" är det alltid suddigt och tar evigt. När jag trycker på skärmen där jag vill att den ska fokusera sällan kommer den att fokusera på det. Vanligtvis låtsas det att det kommer att fokusera och sedan antingen fokusera någon annanstans eller bara förbli suddigt ... Att försöka trycka på skjutknappen är nästan omöjligt. Det tar tid att tänka på om det vill skjuta ... De flesta gånger saknar skottet ...

Hur som helst hoppas jag verkligen att allt detta är "fixabelt" ... Låt mig veta vad jag ska göra.

Tack! - Nikkia

Lösning: Hej Nikkia. Långsam prestanda, slumpmässiga frysningar, felaktig kamera och eventuellt andra ovannämnda problem i din telefon kan orsakas av skadlig kod, skadad firmware, felaktiga appar eller en kombination av de tre. Att begränsa vilken av dem som är den verkliga orsaken - som vi vanligtvis rekommenderar när vi ställs inför enklare frågor - kan vara lite opraktiskt i ditt fall eftersom det innebär att spendera mycket tid på att observera. Det mest effektiva och förhoppningsvis effektiva tillvägagångssättet är att helt enkelt torka av telefonen via fabriksåterställning.

Gör en fabriksåterställning

Vi rekommenderar normalt att du gör en fabriksåterställning efter att en användare har tömt all relevant felsökning, men eftersom du har flera problem skulle det faktiskt fungera till din fördel. Denna procedur kommer inte bara att lösa de problem du nämnde utan kommer att säkerställa att operativsystemfel minimeras.

Fabriksåterställning, även känd som huvudåterställning, raderar allt från din Note 4: s primära lagringsenhet, så se till att behålla en säkerhetskopia av dina personliga filer som foton, videor, kontakter etc. innan du fortsätter.

Om du inte har utfört en fabriksåterställning tidigare, följ bara dessa steg:

• Stäng av Galaxy Note 4 helt.
• Håll intryckt Volym upp och Hem-tangenterna tillsammans och håll sedan ned strömbrytaren.
• När not 4 vibrerar släpper du både hem- och strömknapparna men fortsätter att hålla volym upp-knappen.
• När Android System Recovery visas på skärmen släpper du Volym upp-knappen.
• Markera ”torka data / fabriksåterställning” med hjälp av Volym ned-knappen och tryck på strömbrytaren för att välja den.
• Markera nu ”Ja - ta bort all användardata” med volym ned-knappen och tryck på strömbrytaren för att starta återställningen.
• När huvudåterställningen är klar markerar du ”Starta om systemet nu” och trycker på strömbrytaren.
• Not 4 startas om men den kommer att vara längre än vanligt. När den når hemskärmen, börja sedan din installation.

Var försiktig med appar du installerar

Att torka bort telefonen betyder inte att vi är klara. Långt ifrån. Eftersom det finns en chans att problemet kan orsakas av skadlig programvara vill du installera appar som är kända för att vara rena. Virus, trojaner och andra former av skadlig kod kan hitta sig in i en mobil enhet via appar eller nedladdat innehåll.

Men hur kan jag säga vilken av mina appar som är ren, kan du fråga. Det finns inget rakt svar på det, eftersom även den mest avancerade mobilantivirusappen just nu kan luras att tro att en viss app du skannar inte är skadlig. Det är dock ett helt annat ämne. Den allmänna tumregeln när det gäller att installera appar (med att förhindra skadlig kod från att kompromissa med en enhet i åtanke) är denna: håll dig till officiella, vanliga eller populära appar. Även om denna regel inte är absolut, är den mestadels effektiv bara för att en användare tänker två gånger innan han installerar minst kända appar. Logiken här är att apputvecklare, huvudsakligen men inte alla, skapar appar med intäkter i åtanke. Gratisappar som inte är tillräckligt populära ger vanligtvis lite eller inget tillbaka till utvecklare när det gäller ekonomisk vinst. För att tjäna pengar på sin produkt kan vissa utvecklare tillgripa olagliga medel som att bomba enheter med annonser eller tvinga omdirigerar till vissa digitala produkter, som ett sätt att få tillbaka sina investeringar.

Andra appar är naturligtvis utformade för att vara skadliga från början och är avsedda att äventyra en enhet eller stjäla värdefull information. Dessa appar kan ta många former men många av dem kan utgöra gratis och ofarliga spel eller attraktiva produktivitetsappar.

Poängen är att när du har utfört en fabriksåterställning måste du fortfarande titta på vilka appar som läggs till enheten för att förhindra att problem upprepas. Som de säger är förebyggande mycket effektivare än att lösa problem. Om du har många appar är det dags att släppa de du inte nödvändigtvis använder. Om du inte har använt en app på två veckor är det troligt att den inte förtjänar plats i din telefon. Det är upp till dig vilken app du ska installera, men när problemen uppstår igen bör du försöka avinstallera appar tills du har tagit bort orsaken.

Problem nr 2: Appar på Galaxy Note 4 fryser och stänger, sedan låser telefonen skärmen

Nyligen uppdaterade min Not 4 till Lollipop, men ända sedan den har haft problem och problem,

• Jag använder upplåsning av fingeravläsning, efter att ha skannat fingret låses skärmen upp men blir svart. Jag måste trycka på hemknappen för att komma tillbaka till den olåsta startskärmen.

• Vissa appar fryser och stängs av och telefonen går till låsskärmen.

• Batteriets livslängd verkar vänjas snabbare än normalt. - Noel

Lösning: Hej Noel. De två första problemen kan lösas genom att torka systemcachen. Att veta deras sak kan vara svårt eftersom vi måste kontrollera ett antal saker. Problemen kan orsakas av en närhetssensor som fungerar felaktigt, felaktiga drivrutiner, dålig firmware eller skadad app eller appar från tredje part. Det bästa vi kan göra är att torka cachepartitionen först och sedan göra en fabriksåterställning om inget förändras.

Så här tar du bort cachepartitionen:

• Stäng av enheten.
• Håll följande tre knappar intryckta samtidigt: Volym upp-knapp, Start-knapp, Strömbrytare.
• När telefonen vibrerar släpper du strömbrytaren och hemknappen men fortsätter att hålla ned volym upp-knappen.
• Fortsätt hålla ned Volym upp-tangenten tills Android System Recovery-menyn visas och släpp sedan. Det här steget kan ta flera sekunder.
• Tryck på Volym ned-knappen för att markera "torka cachepartition."
• Tryck på strömbrytaren för att välja.
• När rensningscachepartitionen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
• Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

För det snabba batteriets urladdningsproblem kan du hänvisa till a posta vi har skrivit tidigare. Det var avsett för Galaxy S4 och S5 men några av principerna kan fortfarande tillämpas på din Note 4.

Problem # 3: Galaxy Note 4 fryser när du laddar appar

Hallå där. Jag har haft dessa tre problem i ungefär tre veckor nu.

• När jag använder SAMSUNG KEYBOARD och jag vill använda en annan typ av bokstaven ex: a - á. Inte varje gång men de flesta gånger står det "Samsung-tangentbordet svarar inte".

• När jag är i en app och trycker på hemknappen för att gå till startskärmen fryser den en sekund och går till startskärmen men allt är tomt och tomt så börjar apparna komma tillbaka efter 2-3 sekunder (aldrig har jag sett detta problem på någon annan enhet).

• Det går bara inte snabbt, Galleri-appen öppnas långsamt, efter att ha tagit en bild tar det 6 sekunder att gå till Galleri-appen med eller utan SD-kort.

Tack för svaren! - Adem

Lösning: Hej Adem. Det första du ska göra är att se till att telefonens minne (RAM) fungerar bra. Android-operativsystemet ska automatiskt hantera RAM-användning utan användarinmatning men ibland blir detta i sig problematiskt av någon anledning. Även om det är ovanligt är det fortfarande inte ovanligt att en kraftfull enhet som din Note 4 lider av RAM-hicka så att du kanske vill hjälpa en hjälp.

Rensa RAM-minnet

En anmärkning 4 innehåller 3 GB RAM-minne och det borde räcka för att hantera även upp till 10 appar som körs samtidigt. Ibland implementeras dock inte RAM-hantering effektivt och orsakar fördröjning och fryser. Om detta händer är vad du kan göra att helt enkelt stänga av vissa appar som körs för att lossa något tryck från enhetens RAM. För att göra det, gör bara dessa steg:

• På hemskärmen trycker du på knappen Senaste appar (den till vänster om hemknappen).

  Delta i oss

  Låt oss veta om du är en av användarna som stöter på ett problem med din enhet. Vi erbjuder gratis lösningar för Android-relaterade problem, så om du har problem med din Android-enhet, fyll bara i det korta frågeformuläret i den här länken och vi kommer att försöka publicera våra svar i nästa inlägg. Vi kan inte garantera ett snabbt svar, så om ditt problem är tidskänsligt, vänligen hitta ett annat sätt att lösa ditt problem.

  Var så detaljerad som möjligt när du beskriver ditt problem så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen inkludera de exakta felmeddelanden som du får för att ge oss en uppfattning om var vi ska börja. Om du redan har provat några felsökningssteg innan du mailar oss, se till att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

  Om du tycker att det här inlägget är till hjälp, snälla hjälp oss genom att sprida ordet till dina vänner. TheDroidGuy har också sociala nätverk, så du kanske vill interagera med vår gemenskap på våra Facebook- och Google+ sidor.