Så här fixar du Spotify fortsätter att krascha på Galaxy S10 Felsök Spotify har stoppat fel

Innehåll

Så här fixar du Spotify fortsätter att krascha på Galaxy S10 Felsök Spotify har stoppat fel

Har du problem med din Spotify-app? Om Spotify fortsätter att krascha nyligen och du inte har någon aning om var du ska börja felsöka det, bör det här inlägget hjälpa till. Se till att följa vår felsökning nedan för att lösa ditt problem.

Om din Spotify-app fortsätter att krascha på dig nyligen bör den här felsökningsguiden hjälpa till. Lär dig vad du ska göra åt det här problemet nedan.

Spotify fortsätter att krascha fix nr 1: Stäng Spotify-appen

Spotify är en av de stabila musikapparna för Android men ibland kan upplevelser med vissa användare vara annorlunda. Om Spotify fortsätter att krascha på din S10, eller om det fortsätter att säga att Spotify har slutat, är det första du vill göra att tvinga till att stänga den. Det finns två sätt att göra detta.

Metod 1: Stäng en app med nyckel Nyligen genomförda appar

På skärmen trycker du på funktionsknappen Senaste appar (den med tre vertikala linjer till vänster om hemknappen).
När skärmen Senaste appar visas sveper du åt vänster eller höger för att leta efter appen. Det borde vara här om du lyckades köra det tidigare.
Svep sedan uppåt på appen för att stänga den. Detta bör tvinga stänga det. Om den inte finns där trycker du helt enkelt på appen Stäng alla för att också starta om alla appar.

Metod 2: Stäng en app med App Info-menyn

Ett annat sätt att tvinga till att stänga en app är att gå in i appens inställningar. Det är ett längre sätt jämfört med den första metoden ovan men det är lika effektivt. Du vill använda den här metoden om du planerar att göra annan felsökning för nämnda app som att rensa cacheminnet eller data. Så här gör du det:

Öppna appen Inställningar.
Tryck på Appar.
Tryck på ikonen Fler inställningar (ikon med tre punkter, uppe till höger).
Tryck på Visa systemappar.
Hitta och tryck på appen.
Tryck på Force Stop.

Spotify fortsätter att krascha fix nr 2: Utför mjuk återställning

Om tvångsstängning av Spotify inte fungerar är ditt nästa felsökningssteg att starta om själva telefonen. Detta bör rensa systemet och eventuellt bli av med felet också. För att göra det, tryck bara på och håll ned Kraft och Sänk volymen knapparna i cirka 10 sekunder. Släpp knapparna när telefonen har startat om. Detta är vanligtvis effektivt för att rensa buggar som utvecklats när ett system är igång under en tid. Vi föreslår att du startar om din S10 med den här metoden minst en gång i veckan för att minska risken för fel.

För vissa Galaxy S10 kan det finnas ett något annat sätt att komma fram till samma metod. Här är hur:

Håll ned Power + Volume Down-knapparna i ungefär 10 sekunder eller tills enheten slås på. Låt flera sekunder för skärmen Underhållsstartläge visas.
Välj Normal start på skärmen Underhållsstartläge. Du kan använda volymknapparna för att bläddra bland tillgängliga alternativ och nedre vänstra knappen (under volymknapparna) för att välja. Vänta i upp till 90 sekunder för att återställningen ska slutföras.

Spotify fortsätter att krascha fix nr 3: Installera uppdatering för Spotify

Uppdatering av appen kan låta lite felaktig här men det fungerar ibland för att fixa kända buggar. Utvecklare förlitar sig på rapporter från användare för att veta om fel eller problem med sin produkt. Om de inser att många användare har samma problem arbetar de med en lösning direkt och släpper den via uppdateringar. Det är av den anledningen att du vill uppdatera Spotify just nu. Så här söker du efter appuppdateringar:

Öppna Play Store-appen.
Tryck på Fler inställningsikoner (längst upp till vänster).
Tryck på Mina appar och spel.
Tryck på Uppdatera alla-knappen.

Spotify fortsätter att krascha fix nr 4: Ta bort systemcache

Android använder ett systemcache, som lagras i cachepartitionen, för att ladda appar snabbt. Ibland skadas denna cache under och efter en uppdatering eller av andra skäl. Även om detta kan låta ofarligt kan en skadad cache så småningom orsaka prestandaproblem samt en massa andra mindre irritationer. För att säkerställa att din telefons systemcache är fräsch kan du torka cachepartitionen. Detta tvingar telefonen att ta bort den aktuella cachen och ersätta den med en ny över tiden.

Så här torkar du cachepartitionen på din Galaxy S10:

Stäng av enheten.
Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera 'torka cachepartition'.
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på Volym ned-knappen tills ”ja” är markerad och tryck på strömbrytaren.
När rensningscachepartitionen är klar markeras "Starta om systemet nu".

Spotify fortsätter att krascha fix nr 5: Logga ut och åter in

Vissa användare kunde fixa kraschproblem på Spotify genom att helt enkelt logga in och ut från sitt konto. Vi föreslår att du gör det och ser om det fungerar. Om inte, fortsätt till stegen nedan.

Spotify fortsätter att krascha fix nr 6: Rensa Spotify-cache

Att ta bort cachen är ett av de direkta sätten att felsöka en problemapp. Det är vanligtvis effektivt för att fixa mindre buggar orsakade av föråldrad cache eller tillfälliga filer. Det kan göras säkert utan att förlora något användarrelaterat innehåll i appen. Så här gör du det:

Gå till startskärmen.
Tryck på Apps-ikonen.
Öppna appen Inställningar.
Tryck på Appar.
Om du letar efter ett system eller en standardapp trycker du på Fler inställningar längst upp till höger (trepunktsikon).
Välj Visa systemappar.
Hitta och tryck på lämplig app.
Tryck på Lagring.
Tryck på Rensa cache-knappen.
Starta om enheten och leta efter problemet.

Spotify fortsätter att krascha fix nr 7: Återställ Spotify-appen

Om inget händer efter att du har rensat en apps cache, är det nästa bra du kan göra att rensa appens data. Till skillnad från föregående procedur kan den här ta bort viktig information eller data i appen. Om du till exempel försöker lösa ett problem med en meddelandeapp, raderas alla dina meddelanden genom att rensa dess data. För spel kan du göra detta genom att göra detta. Om du inte vill förlora viktiga saker måste du säkerhetskopiera dem i förväg.

Gå till startskärmen.
Tryck på Apps-ikonen.
Öppna appen Inställningar.
Tryck på Appar.
Om du letar efter ett system eller en standardapp trycker du på Fler inställningar längst upp till höger (trepunktsikon).
Välj Visa systemappar.
Hitta och tryck på lämplig app.
Tryck på Lagring.
Tryck på knappen Rensa data.
Starta om enheten och leta efter problemet.

Spotify fortsätter att krascha fix nr 8: Installera om appen

Att radera och installera om en problemapp kan ibland vara ett effektivt sätt att lösa problem. Om du inte har provat det ännu, se till att du tar bort och installerar om Twitter-appen. Om möjligt, försök att inte uppdatera Twitter och se vad som händer.

Om Twitter fortsätter att krascha efter att du har installerat en uppdatering för det är det dock en bra idé att också ta bort uppdateringen. Här är hur:

Svep upp eller ner från mitten av skärmen från en startskärm för att komma åt appskärmen.
Öppna appen Inställningar.
Tryck på Appar.
Se till att allt är valt (uppe till vänster). Tryck vid behov på rullgardinsmenyn (uppe till vänster) och välj sedan Alla.
Leta upp och välj sedan lämplig app. Om systemappar inte är synliga trycker du på menyikonen (uppe till höger) och väljer sedan Visa systemappar.
Tryck på Avinstallera för att ta bort en app.
Tryck på OK för att bekräfta.
Avinstallera appuppdateringar (det här alternativet är endast tillgängligt när en uppdatering har installerats.)
Tryck på Avinstallera uppdateringar.
Tryck på OK för att bekräfta.

Spotify fortsätter att krascha fix nr 9: Återställ nätverksinställningar

Spotify kräver ständigt internetanslutning för att fungera. Ibland kan systemändringar direkt påverka vissa nätverksinställningar som direkt kan påverka appar. För att hålla nätverksinställningarna på din S10 i gott skick, försök att återställa nätverksinställningarna och se vad som händer.

Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna appfacket.
Tryck på Allmän hantering.
Tryck på Återställ.
Tryck på Återställ nätverksinställningar.
Tryck på Återställ inställningar.
Om du har ställt in en PIN-kod anger du den.
Tryck på Återställ inställningar. När du är klar visas ett bekräftelsefönster.

Spotify fortsätter att krascha fix nr 10: Sök efter dålig tredjepartsapp

Om din Spotify-app är förinstallerad, vilket betyder att det är en av de appar som medföljer operativsystemet, kan du också kontrollera om problemet beror på en tredjepartsapp. Med app från tredje part menar vi appar som du lade till efter den första installationen. Även appar från Google och Samsung betraktas som tredje part om de laddades ner direkt efter att du avboxat telefonen.

Så här startar du om till säkert läge:

Håll ned strömbrytaren tills avstängningsfönstret visas och släpp sedan.
Tryck och håll ned Ström av tills meddelandet Felsäkert läge visas släpp sedan.
Tryck på Säkert läge för att bekräfta.
Processen kan ta upp till 30 sekunder att slutföra.
Vid omstart visas "Säkert läge" längst ned till vänster på startskärmen.

Kom ihåg att tredjepartsappar är inaktiverade i det här läget, så det du kan använda är förinstallerade appar. Om problemet med pekskärmen inte visas i säkert läge betyder det att problemet beror på en dålig app. Avinstallera appen du nyligen installerade och se om det löser det. Om problemet kvarstår, använd eliminationsprocessen för att identifiera den oseriösa appen. Här är hur:

Starta till säkert läge.
Sök efter problemet.
När du har bekräftat att en tredjepartsapp är skyldig kan du börja avinstallera appar individuellt. Vi föreslår att du börjar med de senaste du har lagt till.
När du har avinstallerat en app startar du om telefonen till normalt läge och letar efter problemet.
Upprepa steg 1-4 om din S10 fortfarande är problematisk.

Spotify fortsätter att krascha fix nr 11: Fabriksåterställning

Fabriksåterställning är en bra lösning för alla programvarurelaterade problem på en Android-enhet. Om Spotify fortfarande fortsätter att krascha just nu måste fabriksåterställning försökas. Se till att skapa en kopia av dina personuppgifter först innan du fabriksåterställer enheten.

Nedan följer de två sätten att fabriksåterställa din S10:

Metod 1: Hur hård återställs på Samsung Galaxy S10 via inställningsmenyn

Det här är det enklaste sättet att torka av din Galaxy S10. allt du behöver göra är att gå under menyn Inställningar och följa stegen nedan. Vi rekommenderar den här metoden om du inte har några problem att gå under Inställningar.

Skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter och ta bort ditt Google-konto.
Öppna appen Inställningar.
Bläddra till och tryck på Allmän hantering.
Tryck på Återställ.
Välj Återställ fabriksdata från de angivna alternativen.
Läs informationen och tryck sedan på Återställ för att fortsätta.
Tryck på Ta bort alla för att bekräfta åtgärden.

Metod 2: Hur hård återställs på Samsung Galaxy S10 med hårdvaruknappar

Om ditt fall är att telefonen inte startar, eller om den startar men menyn Inställningar är otillgänglig, kan den här metoden vara till hjälp. Först måste du starta enheten till återställningsläge. När du väl har kommit åt Återställning är det dags att du startar en korrekt huvudåterställningsprocedur. Det kan ta några försök för dig innan du kan komma åt Recovery så var tålamod och försök helt enkelt igen.

Om möjligt, skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter i förväg. Om ditt problem hindrar dig från att göra det, hoppa över det här steget.
Du vill också se till att du tar bort ditt Google-konto. Om ditt problem hindrar dig från att göra det, hoppa över det här steget.
Stäng av enheten. Det här är viktigt. Om du inte kan stänga av den kommer du aldrig att kunna starta till återställningsläge. Om du inte kan stänga av enheten regelbundet via strömbrytaren, vänta tills telefonens batteri är urladdat. Ladda sedan telefonen i 30 minuter innan du startar till återställningsläge.
Håll ned volym upp-knappen och Bixby-knappen samtidigt.
Håll ned volym upp och Bixby-tangenterna och håll ned strömknappen.
Menyn för återställningsskärm visas nu. Släpp knapparna när du ser detta.
Använd volym ned-knappen tills du markerar ”Rensa data / fabriksåterställning.”
Tryck på strömbrytaren för att välja 'Rensa data / fabriksåterställning'.
Använd Volym ned för att markera Ja.
Tryck på strömbrytaren för att bekräfta fabriksåterställning.

Spotify fortsätter att krascha fix nr 12: Rapportera problemet till utvecklaren

Ett mindre tilltalande men ändå användbart felsökningssteg som du bör göra som slutanvändare är att rapportera problemet till appens utvecklare. Även om vissa appar kan ha en automatiserad mekanism som gör att de automatiskt kan skicka felloggar till utvecklare, rekommenderar vi fortfarande att du själv skickar en rapport manuellt om inget av våra förslag hjälper. Det kan hända att det inte finns någon omedelbar lösning på ditt fall, men du hjälper effektivt samhället genom att du bara gör det. Tänk på att utvecklare förlitar sig på feedback och rapporter från användare för att förbättra sina produkter.