Innehåll
Strömrelaterade problem är inte nya för Samsung-användare och de uppstår oftast om systemet kraschar. Det betyder att telefonens firmware och andra tjänster slutar fungera och orsakar att enheten inte startar upp. Det finns också en möjlighet att en app kan få telefonen att inte svara när du trycker på strömknappen av någon anledning.
I den här artikeln kommer vi att ta itu med nödvändiga procedurer som du bör göra för att återuppliva din telefon och gräva alla möjligheter varför detta händer. Oroa dig inte, dessa metoder är alla säkra och kommer inte att skada din telefon eller personliga filer som sparats i enhetens interna lagring.
Om du har andra problem med din telefon kan du besöka vår Galaxy S8 felsökningssida för vi har redan tagit upp många problem tidigare och oddsen är att det redan kan finnas problem som liknar din. Om du behöver ytterligare hjälp, fyll i vårt frågeformulär för Android-problem och tryck på Skicka för att kontakta oss.
Felsökning av Galaxy S8 som inte startar efter laddning över natten
Problem:Min Samsung S8 har laddat hela natten och har slagits på helt, i morse när jag vaknade svarade inte skärmen eller vaknade. Jag försökte trycka på strömbrytaren, hålla ner den, sätta den på laddaren och ingenting har väckt skärmen.
Lösning: Eftersom problemet började utan uppenbar anledning är det möjligt att ett fel i systemet kan ha orsakat det. Faktum är att detta inte är nytt för Samsung-användare, för även i tidigare modeller klagade många användare också på detta specifika problem. Oftare beror en av de viktigaste orsakerna till att detta händer på ett mindre firmwareproblem, åtminstone det är där vi börjar vår felsökning. Men innan vi hoppar till resolutionen är det absolut nödvändigt att vi först isolerar problemet genom att gräva alla möjligheter. Med det här är vad jag föreslår att du gör ...
Utför Forced Restart-proceduren
Detta är en av de mest effektiva metoderna som är kända för Android-användare som kan ge en telefon liv. Det motsvarar proceduren för batteridragning som vi ofta gör för telefoner med löstagbara batterier. Det är säkert och enkelt att göra och det kan vara det enda förfarandet du behöver göra för att lösa detta problem.
Håll ned volym ned-knappen och håll ned strömbrytaren utan att släppa den. Håll båda tangenterna inne i 10 sekunder och om problemet verkligen är en mindre firmwarefel eller krasch bör din enhet starta upp normalt. Om det misslyckas kan du försöka göra nästa procedur.
RELEVANTA ARTIKLAR:
- Vad ska du göra när din nya Samsung Galaxy S8 fastnar på Verizon-skärmen under start [Felsökningsguide]
- Samsung Galaxy S8 startar inte blått LED-lampa fortsätter att blinka och andra relaterade problem
- Så här fixar du Galaxy S8 som har ihållande popup-fönster [Felsökningsguide för skadlig programvara för Android]
- Samsung Galaxy S8 Ny appnyckel Slumpmässigt aktiverar problem och andra relaterade problem
- Vad ska jag göra om din Samsung Galaxy S8 fortsätter att starta om på egen hand efter rotprocessen [Felsökningsguide]
Ladda din telefon och gör Forced Reboot
Jag förstår att du redan har laddat telefonen över natten men vi vet inte säkert om den verkligen laddades. Det är möjligt att det kraschade innan det ens hade en chans att fylla på batteriet. I händelse av en systemkrasch kommer din telefon också att sluta ladda och det kan vara det.
Så se till att laddaren är ansluten till ett fungerande vägguttag och anslut sedan din telefon till den. Oavsett om det visar laddningsskyltarna eller inte, håll telefonen ansluten till laddaren i minst fem minuter. Därefter håller du ned volym ned och strömknapparna i 10 sekunder men den här gången medan den laddas. Om telefonen startar upp, löst problemet annars, gå vidare till nästa steg.
Försök att köra telefonen i felsäkert läge
Genom att köra din telefon i säkert läge inaktiverar du tillfälligt alla tredjepartsappar och om en av dem verkligen orsakar problemet bör din enhet starta upp ordentligt och om så är fallet kan du överväga att problemet är löst. Nästa sak du måste göra är att hitta appen som orsakar problemet och avinstallera den.
Så här startar du din S8 i felsäkert läge
- Stäng av enheten.
- Håll strömbrytaren intryckt förbi modellnamnskärmen.
- När “SAMSUNG” visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
- Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
- Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
- Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen.
- Släpp volym ned-knappen när du ser felsäkert läge.
Avinstallera applikationer från din Galaxy S8
- Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna appfacket.
- Tryck på Inställningar> Appar.
- Tryck på önskad applikation i standardlistan eller tryck på ikonen med tre punkter> Visa systemappar för att visa förinstallerade appar.
- Tryck på önskad applikation.
- Tryck på Avinstallera.
- Tryck på Avinstallera igen för att bekräfta.
Om telefonen inte startar också i säkert läge, försök sedan göra nästa steg.
Försök att starta det i återställningsläge
Försök att starta din telefon i återställningsläge för att verifiera om hårdvarukomponenterna är i perfekt skick. Genom detta läge kommer alla komponenter att startas utan att ladda Android-gränssnittet, så även om enheten har ett programvaruproblem kommer den fortfarande att kunna starta upp normalt i den här miljön. Så här startar du i återställningsläge:
- Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
- När Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
Om enheten startar i det här läget är nästa sak du ska göra att torka cachepartitionen för att ta bort alla gamla systemcachar och ersättas med nya.
- Stäng av enheten.
- Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
- När Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
- Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera "torka cachepartition."
- Tryck på strömbrytaren för att välja.
- Tryck på Volym ned-knappen för att markera “ja” och tryck på strömbrytaren för att välja.
- När rensningscachepartitionen är klar markeras "Starta om systemet nu".
- Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.
Men om telefonen fortfarande vägrar att starta i det här läget, har du inget annat val än att ta din telefon till servicecentret och låta tekniken ta en titt på den.
Inlägg som du kanske också vill läsa:
- Fuktdetekterat fel i Galaxy S8, laddas inte på grund av fuktfel, andra problem
- Samsung Galaxy S8 började visa "fuktavkänd" varning när den är ansluten till laddaren [Felsökningsguide]
- Så här fixar du Galaxy S8-skärmen som blir svart vid laddning, skärmen slås inte på
- Hur man fixar Galaxy S8 Laddar inte ordentligt problem, skärmen slås inte på, andra problem
- Så här fixar du en Galaxy S8 som inte svarar, fel dyker upp när du laddar, andra problem
- Vad ska man göra med Samsung Galaxy S8 som inte stängs av eller har en strömbrytare som inte svarar [Felsökningsguide]