Innehåll

• Snabbfix för Galaxy S8 som fortsätter att släppa sin WiFi-anslutning
• Felsökning av Galaxy S8 som håller på att koppla från WiFi-nätverket

• Lär dig hur du åtgärdar problemet på din Samsung Galaxy S8, där den inte kan upprätta korrekt anslutning till WiFi-hotspot.
• Lär dig också hur du felsöker din enhet om vår lösning inte löser problemet.

Några av ägarna till Samsung Galaxy S8 mailade oss angående problemet med WiFi. Enligt vissa började problemet efter en uppdatering för inte så länge sedan, där deras telefoner intermittent kopplas bort från WiFi-nätverket de är anslutna till. Frånkopplingen sker slumpmässigt och kan pågå från några sekunder till en minut. Det kanske inte låter så allvarligt som när du helt tappar internetanslutning men föreställ dig hur besvärligt det skulle vara om problemet uppstår precis innan du skickar ett viktigt e-postmeddelande till någon.

En avancerad telefon som Galaxy S8 borde inte ha problem med sin WiFi-anslutning och eftersom problemet fortsätter, måste vi ta itu med det. Vi vet bara en lösning för detta problem men det finns ingen garanti för att vi kan lösa allas WiFi-problem eftersom varje problem är unikt. Om problemet med din telefon började efter att du tappat den på en hård yta eller vatten, är det mer av en fysisk och / eller flytande skada och bara en tekniker som kan dissekera din telefon kan hjälpa dig med det.

Om du är en av ägarna till Galaxy S8 som för närvarande lider av intermittent WiFi-anslutningsproblem, kan den här artikeln kanske hjälpa dig att fixa det. Så fortsätt läsa eftersom jag kommer att dela med dig av den lösning som jag är övertygad om kommer att hjälpa dig förutsatt att problemet startade ur det blå utan uppenbar anledning eller orsak. Eller till och med anslutningsproblem som manifesteras efter en uppdatering kan lösas av lösningen nedan.

Om du har andra problem med din telefon kan du besöka vår Galaxy S8 felsökningssida för vi har redan tagit upp många problem tidigare och oddsen är att det redan kan finnas problem som liknar din. Om du behöver ytterligare hjälp, fyll i vårt frågeformulär för Android-problem och tryck på Skicka för att kontakta oss.

Snabbfix för Galaxy S8 som fortsätter att släppa sin WiFi-anslutning

Så länge det inte finns någon betydande händelse som kan ha lett till detta problem, som möjlig fysisk och / eller flytande skada, kan du åtgärda problemet genom att följa en mycket enkel procedur som har stor inverkan på telefonens trådlösa anslutning. Förfarandet är lite allmänt eftersom det täcker både Wi-Fi, mobildata, Bluetooth, etc. men det är mycket effektivt att hantera den här typen av problem. Vad du måste göra är i princip att återställa alla nätverksinställningar i din telefon och så här gör du det:

1. Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna appfacket.
2. Knacka på Inställningar> Allmän hantering> Återställ> Återställ nätverksinställningar.
3. Tryck på Återställ inställningar.
4. Om du har ställt in en PIN-kod anger du den.
5. Tryck på Återställ inställningar. När du är klar visas ett bekräftelsefönster.

Detta återställer alla dataanslutningar till fabriksinställningarna och följande ändringar kommer att inträffa:

• Lagrade Wi-Fi-nätverk raderas.
• Parade Bluetooth-enheter raderas.
• Inställningar för synkronisering av bakgrundsdata aktiveras.
• Databegränsande inställningar i applikationer som manuellt slås på / av av kunden återställs till standardinställningen.
• Nätverksvalsläget kommer att ställas in på automatiskt.

Följande nätverksanslutningsstatus kommer också att återställas till standardvärdena:

• Flygplansläge: AV
• Bluetooth: AV
• Dataroaming: AV
• Mobil hotspot: AV
• VPN: AV
• Mobildata: PÅ
• Wi-Fi: AV

När du har gjort detta måste du få telefonen att skanna, upptäcka och ansluta till den Wi-Fi-hotspot du brukade ansluta och du kan göra det genom att slå på Wi-Fi-omkopplaren i din telefon. Men om problemet kvarstår efter det finns det en annan procedur som du kan försöka, men effekten är mer på din firmware än radiofunktioner på din enhet. Ändå är det effektivt för att hantera nästan alla programvarurelaterade problem.

1. Svep upp eller ner från mitten av skärmen från en startskärm för att komma åt appskärmen.
2. Navigera: Inställningar Inställningar-ikon> Säkerhetskopiera och återställa.
3. Tryck på Återställ inställningar från avsnittet Återställ.
4. Granska informationen och tryck sedan på ÅTERSTÄLL INSTÄLLNINGAR.
5. Om den presenteras anger du aktuell PIN-kod, lösenord eller mönster.
6. För att bekräfta, granska informationen och tryck sedan på ÅTERSTÄLL INSTÄLLNINGAR.

Vad detta gör är att återställa telefonen till standardinställningarna, men till skillnad från huvudåterställningen kommer dina filer och data att förbli intakta, även dina appar och meddelanden kommer aldrig att beröras. Så det är effektivt och säkert för både dina filer och din telefon. Om problemet fortsätter att manifestera sig efter detta är det inte så litet som vi tror det är. Du måste göra några felsökningsförfaranden för att lösa problemet. Fortsätt läsa nedan när jag utarbetade en kort felsökningsguide för din följd i ett försök att lösa detta problem.

RELEVANTA INLÄGG:

• Så här fixar du Samsung Galaxy S8 som inte kan ansluta till Wi-Fi [Felsökningsguide]
• Galaxy S8 internetanslutning är mycket långsam, hur man skapar en säkerhetskopia, andra problem
• Samsung Galaxy S8 skickar inte video i e-postproblem och andra relaterade problem
• Verizon Galaxy S8-roaming fungerar inte utomlands, SIM-kort känns inte igen fel, andra problem
• Så här fixar du din Samsung Galaxy S8 som visar "Tyvärr har processen com.android.phone stoppat" fel [Felsökningsguide]
• Vad ska jag göra med din Samsung Galaxy S8 som visar att meddelanden misslyckades med att skickas men de skickas faktiskt [Felsökningsguide]
• Så här fixar du Samsung Galaxy S8 som inte har avisering när du får ett meddelande [Felsökningsguide]

Felsökning av Galaxy S8 som håller på att koppla från WiFi-nätverket

Felsökning av WiFi-relaterade problem inkluderar att starta om din router och / eller modem eller någon annan nätverksenhet du har. Om du inte känner dig bekväm med det bör du fråga din vän som är teknisk nog att hantera sådana uppgifter. För de som är villiga att göra felsökning, läs vidare ...

Kör din Galaxy S8 i felsäkert läge för att veta om problemet fortfarande uppstår

Försök ta reda på om problemet uppstår i säkert läge, för om inte, nästa sak du bör göra är att spåra appar som hindrar din telefon från att ansluta till WiFi-hotspoten ordentligt och avinstallera dem. Så här startar du telefonen i säkert läge:

1. Stäng av enheten.
2. Håll strömbrytaren intryckt förbi modellnamnskärmen.
3. När “SAMSUNG” visas på skärmen släpper du strömbrytaren.
4. Omedelbart efter att du släppt strömbrytaren, tryck och håll ned volym ned-knappen.
5. Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills enheten har startat om.
6. Säkert läge visas längst ned till vänster på skärmen.
7. Släpp volym ned-knappen när du ser felsäkert läge.

Och så här avinstallerar du en app från din enhet:

1. Svep uppåt på en tom plats från startskärmen för att öppna appfacket.
2. Tryck på Inställningar> Appar.
3. Tryck på önskad applikation i standardlistan eller tryck på ikonen med tre punkter> Visa systemappar för att visa förinstallerade appar.
4. Tryck på önskad applikation.
5. Tryck på Avinstallera.
6. Tryck på Avinstallera igen för att bekräfta.

Starta om din nätverksutrustning

Du har redan uppdaterat alla trådlösa anslutningar i din telefon när du återställer nätverksinställningarna, men eftersom problemet fortfarande uppstår är det dags att uppdatera anslutningen igen men den här gången gör du det från dina nätverksenheter. Koppla bort din router, modem, nätverksbrytare, signalförstärkare och allt som hjälper dig att få internetanslutning. Efter omstarten, försök se om problemet fortfarande uppstår och om det fortfarande gör det, fortsätt sedan till nästa metod.

Torka cachepartitionen

Varje funktion och funktion på din enhet har sin egen cache som skapas av firmware. Dessa filer blir föråldrade eller skadas med tiden och när det händer kan saker som detta hända. Så ta bort alla systemcachar så att de ersätts med nya. Oroa dig inte, ingen av dina filer och data raderas när du gör detta:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
4. Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera 'torka cachepartition'.
5. Tryck på strömbrytaren för att välja.
6. Tryck på Volym ned-knappen tills ”ja” är markerad och tryck på strömbrytaren.
7. När rensningscachepartitionen är klar markeras "Starta om systemet nu".
8. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Om problemet kvarstår efter detta har du inget annat val än att göra huvudåterställningen.

Utför masteråterställningen

Innan du återställer, se till att du säkerhetskopierar alla dina viktiga filer och data eftersom de kommer att raderas. När du har säkerhetskopierat dina filer och data inaktiverar du skyddet för fabriksåterställning genom att ta bort ditt Google-konto från din telefon så att du inte låses ut efter återställningen. När allt är klart och klart, följ dessa steg för att återställa din enhet:

1. Säkerhetskopiera data i internminnet. Om du har loggat in på ett Google-konto på enheten har du aktiverat stöldskydd och behöver dina Google-uppgifter för att slutföra huvudåterställningen.
2. Stäng av enheten.
3. Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
4. När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
5. Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera “torka data / fabriksåterställning.
6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
7. Tryck på volym ned-knappen tills ”Ja - ta bort all användardata” är markerad.
8. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
9. När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
10. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Om problemet kvarstår efter detta är det troligtvis problem med hårdvaran så att du måste ta med den till servicecentret så att tekniken kan kontrollera det åt dig. Om du har andra frågor som du vill dela med oss ​​kan du gärna kontakta oss när som helst.

Inlägg som du kanske också vill läsa:

• Vad ska jag göra när din Samsung Galaxy S8 börjar visa "Tyvärr har kontakter slutat" fel [Felsökningsguide]
• Så här fixar du din Samsung Galaxy S8 som visar "Tyvärr har processen com.android.phone stoppat" fel [Felsökningsguide]
• Så här fixar du din Samsung Galaxy S8 som visar "Tyvärr har galleriet stoppat" fel [Felsökningsguide]
• Samsung Galaxy S8 började dyka upp "Tyvärr har inställningarna slutat" efter en uppdatering [Felsökningsguide]
• Galaxy S8 fryser och startar om slumpmässigt, fortsätter att stänga av sig själv när wifi är på, andra problem
• Så här fixar du din Samsung Galaxy S8 som inte kan fortsätta starta upp men fortsätter att starta om istället [Felsökningsguide]