Innehåll

• Samsung Galaxy S7 skickar inte MMS
• Samsung Galaxy S7 Messaging-app laddar långsam show Otillräckligt meddelandeutrymme
• Anslut till oss

Sedan lanseringen av #Samsung Galaxy # S7-enhet försöker vissa ägare hitta sätt att låta enheten ladda ner automatiskt när någon skickar dem MMS- eller bildmeddelanden. Det finns andra som inte kan skicka ett MMS och vissa upplever ett felmeddelande "Otillräckligt meddelandeutrymme". Den här frågan är ett enkelt problem och kan åtgärdas på några minuter.

Lösning: Hallå! Eftersom du nämnde att din Galaxy S5 inte hade det här problemet, är frågan, har du någonsin försökt jämföra inställningarna för din gamla enhet med den nya? Som standard är Galaxy S7 inte konfigurerad för att ladda ner bildmeddelanden automatiskt och anledningen är att låta ägaren välja att acceptera eller avvisa nedladdningen. Detta är en säkerhetsåtgärd för ägarens och för enhetens skull, eftersom det fanns rapporter om att vissa får skadlig kod eller virus på grund av MMS-meddelanden som laddats ner från okända personer. Valet är dock hos ägaren. Ett alternativ ”Hämta automatiskt” löser problemet genom att markera det. Om du inte har utforskat inställningsmenyn för din meddelandeapp rekommenderar vi att du gör det.

Steg 1: Aktivera alternativet Hämta automatiskt

Det här alternativet ligger under meddelandeinställningarna precis under gruppmeddelandet. Det gör att din enhet kan ladda ner när som helst om det finns ett inkommande MMS eller bildmeddelanden och spara det. Så här gör du:

1. Tryck på på hemskärmen Meddelandeapp
2. Tryck på Fler eller tre prickar längst upp till höger på skärmen för att komma åt inställningarna
3. Bläddra ner och hitta ”Hämta automatiskt” kryssrutan och markera den.
4. Gå tillbaka till Hemskärm och se om den automatiskt laddar ner MMS.

Som jag sa är standardinställningen avstängd av säkerhetsskäl och undviker att få skadliga filer från okänd avsändare. Det beror dock verkligen på ägaren om vilket alternativ du är bekväm med.

Steg 2: Tvinga omstart av din enhet

Det finns fall som gör att vissa fortfarande stöter på ett problem efter att ha ändrat inställningarna och det hämtas fortfarande inte automatiskt. Vi rekommenderar att du utför en kraftåterstart för att uppdatera enhetens system, det kan fixas med en enkel omstart. För att göra detta måste du bara "Håll ned Power + Volym ned-knappen" i cirka 10 sekunder tills enheten stängs av och slås på igen.

Steg 3: Ta bort gammalt SMS / MMS

Om du regelbundet använder textmeddelandena och MMS utan att ta bort de gamla meddelandena, rekommenderar vi att du gör det. Om enhetens meddelandeminne är nästan fullt kan det orsaka problem och det kommer inte att ladda ner MMS. När du tar bort gamla meddelanden ger det inte bara tillräckligt med utrymme utan att kontinuerligt ta emot nya utan problem.

Steg 4: Rensa cache och data från Messaging-appen

Om problemet fortfarande uppstår är det dags att göra ett mer allvarligt steg och rensa cacheminnet och data i din Messaging-app. Denna procedur rensar alla dina meddelanden, så vi rekommenderar att du säkerhetskopierar viktiga meddelanden. Det finns många appar på webben för att säkerhetskopiera dina meddelanden eller så kan du använda Samsung-molnet i din enhet.

Så här säkerhetskopierar du med Samsung Cloud:

1. Tryck på App-ikonen på hemskärmen
2. Tryck på Inställningar
3. Navigera genom att bläddra nedåt och tryck på Konton
4. Om du inte har ett konto i Samsung Cloud trycker du på Lägg till konto. Du kan sedan skapa ditt nya konto. Om du har ett konto loggar du in direkt.

Notera:Innan du startar säkerhetskopieringen, se till att du är synkroniserad med kontot.

1. Tryck på Samsung-konto
2. Tryck på Säkerhetskopiera
3. Markera det alternativ du vill säkerhetskopiera (t.ex. meddelanden, loggar, kalendrar).
4. När du är klar trycker du på Säkerhetskopiera nu

Sedan kan du fortsätta och rensa cache och data. Här är hur:

1. Tryck på App-ikonen på hemskärmen
2. Tryck på Inställningar
3. Tryck på Program
4. Tryck på Application Manager
5. Gå till fliken ALL och leta reda på appen Messaging
6. När du väl valt trycker du på Lagring
7. Tryck på Rensa cache
8. Tryck på Rensa data
9. Gå sedan tillbaka till startskärmen

Den här gången upprepar du proceduren för hur du aktiverar ”Auto retrieve” och din enhet kan ta emot och ladda ner MMS automatiskt. Återställ sedan meddelandena som du har gjort säkerhetskopior. Gå bara till Inställningar> Konton> Samsung-konto> Återställ

Det borde göra det.

Samsung Galaxy S7 skickar inte MMS

Problem: Hallå där! Jag har den här telefonen (Samsung Galaxy S7) för några månader sedan och den är helt bra tills nyligen slutar ta emot MMS efter en uppdatering. Det här är ett stort problem eftersom jag använder det här för jobbet och mina kollegor skickar bilder, mestadels grafer, för vardaglig statistik. Telefonen är bra och inga problem för andra appar utom att ta emot ett MMS. Snälla hjälp.

Lösning: Eftersom du nämnde att problemet startade efter uppdateringen kan det vara ett problem med Messaging-appen. Det här problemet händer redan sedan den första uppdateringen kom ut och den sprider sig mycket. Det första du kan göra är att börja rensa cacheminnet och data för Messaging-appen, men innan du fortsätter, se till att du har säkerhetskopierat alla viktiga meddelanden i din brevlåda, ovanstående steg.

Om problemet fortfarande uppstår kan du rensa systemcachepartitionen. Detta är ett effektivt förfarande för att lösa ett problem efter en uppdatering. Här är hur:

1. Stäng av mobilen.
2. Håll ned hem- och volym UPP-tangenterna och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla hem- och volym upp-knapparna.
4. När Android-logotypen visas kan du släppa båda knapparna och låta telefonen vara i cirka 30 till 60 sekunder.
5. Använd Volym ned-tangenten för att navigera genom alternativen och markera ”torka cachepartition.”
6. När du väl har markerat kan du trycka på strömbrytaren för att välja den.
7. Markera nu alternativet ”Ja” med volym ned-knappen och tryck på strömbrytaren för att välja det.
8. Vänta tills telefonen har rensat cachepartitionen. När du är klar markerar du ”Starta om systemet nu” och trycker på strömbrytaren.
9. Telefonen startar nu om längre än vanligt.

Nu kan din enhet redan skicka eller ta emot MMS efter att ha torkat cachepartitionen. Du kan be dina vänner eller kollegor att skicka ett annat MMS för att se till att det är säkert. Om problemet fortfarande visas rekommenderar vi att du börjar säkerhetskopiera dina viktiga filer som bilder, meddelanden, kontakter etc. och utföra proceduren för hård återställning. Om du inte har gjort det ännu, följ dessa steg:

1. Stäng av din Samsung Galaxy S7.
2. Håll ned hem- och volym UPP-tangenterna och håll sedan ned strömbrytaren. NOTERA: Det spelar ingen roll hur länge du håller ned hem- och volym upp-knapparna, det påverkar inte telefonen men när du trycker på och håller ned strömbrytaren, det är då telefonen börjar svara.
3. När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla hem- och volym upp-knapparna.
4. När Android-logotypen visas kan du släppa båda knapparna och låta telefonen vara i cirka 30 till 60 sekunder. NOTERA: Meddelandet "Installera systemuppdatering" kan visas på skärmen i flera sekunder innan Android-systemåterställningsmenyn visas. Detta är bara den första fasen av hela processen.
5. Använd Volym ned-knappen för att navigera genom alternativen och markera ”torka data / fabriksåterställning.”
6. När du väl har markerat kan du trycka på strömbrytaren för att välja den.
7. Markera nu alternativet ”Ja - ta bort all användardata” med volym ned-knappen och tryck på strömbrytaren för att välja den.
8. Vänta tills din telefon är klar med Master Reset. När du är klar markerar du ”Starta om systemet nu” och trycker på strömbrytaren.
9. Telefonen startar nu om längre än vanligt.

Samsung Galaxy S7 Messaging-app laddar långsam show Otillräckligt meddelandeutrymme

Problem: Min telefon (Galaxy S7) är okej, men när jag öppnar min Messaging-app laddas den så långsamt att den tar över en minut. Jag har dock en massa meddelanden men min lagring har fortfarande 5 GB lagringsutrymme kvar så det skulle inte vara ett problem men jag får fortfarande detta meddelande "Otillräckligt meddelandeutrymme". Tror du att jag kan avinstallera det och installera om det igen för alla appar? Eller kan du ge några förslag. Tack på förhand.

Lösning: Först och främst! Standardmeddelandeprogrammet kan inte avinstalleras, du kan inaktivera det men det är det. Meddelandeappen har sin gräns för hur många meddelanden som ska tas emot eller lagras men det beror verkligen på hur den konfigurerades. För det andra kan alternativet "Ta bort gamla meddelanden" inaktiveras och det når gränsen och får felmeddelandet "Otillräckligt meddelandeutrymme". Slutligen kan det vara Messaging-appen som har en intern fråga. Och för att avgöra problemet, låt oss först begränsa det genom att utföra felsökningsförfaranden.

1. På startskärmen trycker du på Meddelandeapp
2. Tryck på Mer
3. Tryck på Inställningar
4. Tryck på Fler inställningar
5. Tryck på alternativet Ta bort gamla meddelanden. Se till att slå på den för att automatiskt radera det gamla SMS (1000) och MMS (100) när det når gränsen.
6. Ta sedan bort de äldsta och inte viktiga meddelandena i din meddelande.

Låt dina vänner eller någon du känner försöka skicka ett SMS eller MMS till dig om felmeddelandet "Otillräckligt meddelandeutrymme" visas. Om ingen, skulle det vara den skyldige. Radering av inte viktigt SMS eller MMS gör inte bara tillräckligt med utrymme utan också för att undvika att sakta ner meddelandeprogrammet.

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi debiterar dig inte ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.