Innehåll
- Lär dig hur du #felsöker när din Galaxy S7 Edge (# GalaxyS7Edge) inte lyckas ansluta till din dator eller bärbara dator via en #USB-kabel
- Vad du behöver göra om din dator kan upptäcka att din telefon är ansluten men inte känner igen den hindrar dig från att överföra filer och data
- Saker måste göras när din dator inte upptäcker din telefon även om den är inställd som en medieenhet eller om du har installerat nödvändiga drivrutiner
- Läs några problem som skickats av våra läsare som bäst representerar de frågor som hanteras i det här inlägget
- Lär dig hur du begär gratis Android-support från oss eller var du kan leta efter lösningar på dina problem
När den här saken händer är allt du behöver göra att ändra USB-anslutningsalternativet på din enhet så att du kan överföra filer och / eller media genom att helt enkelt dra och släppa dem till din dator. Här är några problem från våra läsare som bäst beskriver problemet:
“Hej droid kille! Jag har precis fått min Samsung Galaxy S7 Edge helt ny och det är fortfarande ett par dagar och jag har redan tagit många bilder och videor. Eftersom jag inte har ett SD-kort ännu vill jag överföra dem till min bärbara dator för att göra en säkerhetskopia, men när jag anslöt min enhet svarade min dator inte. Jag ägde två tidigare Galaxy-enheter och varje gång jag anslöt dem till min bärbara dator skulle det alltid finnas en pop-up på min dator som frågade mig vad jag skulle göra. Det gör det inte längre med min nya telefon, så jag är lite orolig och uppriktigt sagt, jag vet inte vad jag ska göra. Ska jag skicka tillbaka telefonen? Fick jag en dålig telefon eller en trasig kabel? Snälla, föreslå vad som behöver göras. Tack.”
“Hej grabbar. Min Galaxy S7 Edge ansluter bara inte till min dator. Jag menar, när jag ansluter den med kabeln ser datorn inte den. Finns det ett sätt att lösa det? Det finns några filer som jag vill överföra eftersom de är tillräckligt stora och tar så mycket minne. Snälla hjälp mig.”
Det här problemet verkar hända första gången du ansluter telefonen till en dator eftersom det ser ut som som standard, att telefonen är laddad endast när den är ansluten till en USB-port. du måste ändra det. Dra bara meddelandepanelen nedåt och tryck på batteriladdningen så kan du köra installationsprogrammet eller använda den som en medieenhet.
Så länge alla nödvändiga drivrutiner är installerade bör din dator eller bärbara dator kunna upptäcka och ansluta till din telefon när du ändrar USB-anslutningsalternativet.
Galaxy S7 Edge kan inte kännas igen av datorn
Detta är ett annat problem och många ägare stött på och lämnas ofta ensamma för att inte känna till tredjepartsenheter som är anslutna via USB-anslutning behöver att deras respektive drivrutiner är installerade för att känna igen dem.
Det finns en tydlig skillnad mellan att "inte upptäckas" och "inte igenkännas." Om det är det senare måste det vara en drivrutinsproblem. För att åtgärda det är allt du behöver göra att installera nödvändiga drivrutiner. Besök Samsungs officiella hemsida, hitta modellen på din telefon och du kan hitta nedladdningsbara drivrutinsinstallatörer. Du måste ladda ner den körbara filen för telefonens drivrutiner och installera på din dator så att din maskin kan upptäcka och känna igen den nästa gång du ansluter enheten.
“Jag har en ny S7 Edge och allt fungerar förutom att min dator inte kan känna igen den. Den kan upptäcka att något var anslutet till USB-porten men det kan inte känna igen att det är min telefon. Som ett resultat kan jag inte överföra mina foton och säkerhetskopiera alltid mina foton till min dator bara för förvaring. Kan ni veta hur man löser problemet?”
Förutom att manuellt hämta drivrutinsinstallatören från Samsungs webbplats och installera den på din dator, kan du också ladda ner och installera Smart Switch för Windows. Programmet gör det enkelt för Galaxy- och Android-ägare att överföra filer och data från en telefon till en annan och för att se till att den fungerar för alla Samsung-enheter inkluderade företaget alla nödvändiga drivrutiner för sina enheter i den. Att installera det betyder att du installerar nödvändiga drivrutiner för din telefon.
Jag hoppas att detta belyser dina frågor.
Dator upptäcker inte Galaxy S7 Edge
Nu låter den här allvarligare än de två första numren av samma natur. När du ansluter enheten till din dator ändrade du USB-anslutningsalternativet för att använda telefonen som en medieenhet och den kommer fortfarande inte att upptäcka den, då är det ett möjligt kabelproblem. Varför? För om kabeln är bra bör datorn kunna upptäcka att något är anslutet via USB-porten.
Är det inte ett förarproblem? Nej. Om det var ett drivrutinsproblem kunde maskinen upptäcka att en enhet använder en av dess USB-portar men kunde inte känna igen den.
I det här fallet kan du försöka använda en annan USB-kabel för att överbrygga telefonen till din dator. Om den fortfarande inte upptäcks är den andra möjligheten att USB- eller verktygsporten på din telefon är skadad, lös eller att en av dess stift är böjd. Innan jag specificerar de saker du behöver göra, här är ett meddelande från vår läsare som bäst beskriver problemet:
“När jag ansluter min telefon till min bärbara dator upptäcker den inte den. Jag förstår att jag måste byta den till mediaenhet så att jag kan överföra foton och videor, men även när jag gör det upptäcker datorn fortfarande inte det. Vad som verkar vara problemet?”
Här är vad du behöver göra för att felsöka problemet:
- Anslut kabeln till en annan USB-port på din dator eller bärbara dator.
- Koppla bort enheten fysiskt och starta om datorn och försök sedan ansluta enheten igen.
- Försök ladda telefonen och när den gör det, kontrollera stiften i enhetens USB-port och i båda ändarna av kabeln.
- Använd en ny USB-kabel och om det fortfarande är nej, besök sedan en butik för att få den kontrollerad
Anslut till oss
Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi debiterar dig inte ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.
