För att aviseringarna från din Android ska kunna nå din Fitbit Ionic måste båda enheterna vara korrekt kopplade och anslutna. Det behöver inte sägas att om problem med aviseringar uppstår är det första du måste göra att se till att anslutningen är stabil även om det också finns andra faktorer som du måste tänka på som appfel, firmwareproblem etc.

I det här inlägget kommer jag att gå igenom dig vid felsökning av din Fitbit Ionic som inte längre kan ta emot meddelanden från din Android-enhet. Det har varit många rapporter från ägare av denna tracker som säger samma sak. Det är en utbredd fråga och många har faktiskt kunnat fixa det och jag kommer att dela med dig av den lösning de använde. Så fortsätt läsa den här artikeln eftersom den kan hjälpa dig på ett eller annat sätt.

Innan vi går vidare, om du hittade det här inlägget när du försökte leta efter en lösning på ett annat problem, besök vår Fitbit Ionic-felsökningssida för vi har redan löst några av de vanligaste problemen med denna tracker. Bläddra igenom och sida och hitta problem som liknar din. Använd gärna våra lösningar och felsökningsförfaranden. Om du fortfarande behöver ytterligare hjälp, fyll i vårt frågeformulär och tryck på Skicka för att kontakta oss.

1. Starta om telefonen, stäng av Fitbit Ionic och slå på den igen.
2. Se till att din tracker ligger inom 20 fot från din smartphone.
3. Kontrollera att din telefon inte är ansluten till något Bluetooth-tillbehör utom din tracker.
4. Se till att avisering är aktiverad från Fitbit-appen.
5. Uppdatera anslutningen mellan din telefon och tracker.
6. Avinstallera och installera om Fitbit-appen.
7. Fabriksåterställ din Fitbit Ionic.

Oftare är detta problem tillfälligt och det fanns användare som rapporterade att problemet var löst på egen hand. Men det bästa sättet att ta itu med det är att starta om båda enheterna. Starta om din smartphone först och följ sedan dessa steg för att starta om din Ionic:

1. Öppna appen Inställningar> Om> Avstängning> bekräfta avstängningen på din klocka.
2. Tryck på valfri knapp för att sätta på klockan igen.

När båda enheterna har startats om, försök se om aviseringar visas i realtid på din tracker från din telefon. Om fortfarande inte, se till att båda enheterna ligger inom 20 fot från varandra. Förbindelsen mellan dem sker via Bluetooth och avstånd är nyckeln till dess stabilitet.

Nästa sak att göra är att se till att din smartphone är ihopparad med din tracker, åtminstone medan du felsöker problemet. Du måste gå till Bluetooth-inställningar på din telefon och se om den är korrekt kopplad och ansluten till din Ionic. Gör sedan detta:

1. Öppna Fitbit-appen
2. Gå till konto och välj sedan din Fitbit Ionic.
3. Välj Meddelanden om samtal och text.
4. Se till att Enable Notification Widget är aktiverad.

Om meddelanden fortfarande inte skickas till din tracker efter detta är det dags att uppdatera anslutningen mellan enheterna. Det betyder att du måste koppla bort dem, ta bort deras nuvarande anslutning. Om din telefon har alternativet Återställ nätverksinställningar, gör det. Därefter parar du ihop dem igen och ser om aviseringarna fungerar den här gången.

Nästa sak du bör göra om aviseringarna fortfarande inte fungerar är att avinstallera Fitbit-appen från din smartphone och sedan installera om den. Detta bör vanligtvis lösa mindre problem som detta. Men om det fortsätter måste du fabriksåterställa din Fitbit Ionic.

1. Ta bort Ionic från ditt konto.
2. Ta bort Bluetooth-parning.
3. Håll alla knappar på enheten intryckta.
4. Vänta tills Fitbit-logotypen försvinner och släpp sedan den nedre högra knappen.
5. Vänta tills du känner en vibration och släpp sedan de andra knapparna.
6. Du kommer förmodligen att se ett rött X-meddelande, bara ignorera det och ställ in enheten igen.

Jag hoppas att vi har kunnat hjälpa dig att lösa problemet med din enhet. Vi skulle uppskatta det om du hjälpte oss att sprida ordet så dela det här inlägget om du tyckte att det var till hjälp. Tack så mycket för att du läste!

LÄS OCH: Så här fixar du Fitbit Ionic som inte synkroniseras ordentligt

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.