Innehåll

• Samsung Galaxy S7 Edge visar mörka linjer på skärmen
• Samsung Galaxy S7 Edge fastnat på röda koder och startar inte
• Samsung Galaxy S7 Edge blötlägg i vatten

Medan #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) har en vacker skärm som packar upp Samsungs senaste #AMOLED-teknik, klagar fortfarande många ägare på några skärmrelaterade problem. Eftersom den är den mest ömtåliga komponenten tar det bara en droppe för att krossa skärmen och lämna telefonen värdelös. Vi finner det nödvändigt att ta itu med vissa skärmproblem med telefonen så fortsätt läsa för att veta mer om följande problem:

• Samsung Galaxy S7 Edge visar svarta horisontella linjer på skärmen
• Samsung Galaxy S7 Edge visar röda färgkoder och startar inte
• Samsung Galaxy S7 Edge slås inte på efter att ha blötts i vatten

Om du letar efter en annan lösning på ditt problem, besök vår Samsung Galaxy S7 Edge-felsökningssida, där har vi hundratals problem som vi redan har tagit upp. Det kan hända att vi redan har tagit upp relaterade frågor, då kan du hänvisa andra procedurer där. Du kan kontakta oss genom att fylla i det här formuläret, bara ge oss den mest detaljerade informationen om problemet så undersöker vi det för dig för att ge den mest lämpliga lösningen. Och vi kommer tillbaka till dig så snart som möjligt.

Samsung Galaxy S7 Edge visar mörka linjer på skärmen

Problem: Hej. Jag fick Samsung Galaxy S7 Edge i juni och dessa horisontella linjer är fortfarande här. Jag har gjort fabriksinställningen och den är fortfarande närvarande. snälla, finns det någon annan metod för att fixa det eftersom jag trodde att den nya programvaran skulle fixa det. p.s Jag tappade inte den på golvet eller i vatten. tack

Felsökning: Det är bra att du gjorde en fabriksåterställning till din enhet för att isolera problemet. Försök justera ljusstyrkan från högsta till lägsta, den kan försvinna. Det finns en rapport om att om du justerar ljusstyrkan försvinner de mörka linjerna, men det är inte en fix.

Nu, vad vi kan föreslå är att utföra en grundläggande felsökning först innan du skickar den till en teknik eller till din butik om utbyte fortfarande finns tillgänglig.

Installera den senaste firmwareuppdateringen

Försök ladda ner de senaste firmwareuppdateringarna för att se om den mörka linjen på skärmen kommer att försvinna. Det är bäst att ha den senaste firmware tillgänglig eftersom det kan vara ett firmwareproblem och det behöver bara installera om firmware, vi måste bara se till om korrigeringen för det här problemet redan ingår i uppdateringarna.

Det finns många Samsung Galaxy S7 Edge-ägare som klagade på det, vissa skickar tillbaka sina enheter för utbyte efter att ha ringt Samsung eller butiken om problemet.

Tvinga om din Samsung Galaxy S7 Edge

Det här är inte en vanlig omstart som normalt stängs av och på enheterna. Kraften omstart är annorlunda, den kommer att utföra ett simulerat batteridrag som motsvarar att ta bort det faktiska batteriet för enheter som har löstagbart batteri, eftersom vi alla vet att Samsung Galaxy S7 Edge-batteriet inte kan tas bort. Det kommer att chockera din enhet och uppdatera systemet och starta upp normalt. Här är hur…

1. Håll volym ned och strömknapparna intryckta i 7 till 10 sekunder.
2. Enheten startas sedan om.

Torka av systemets cachepartition

Om kraften inte hjälpte och de mörka linjerna fortfarande visas rekommenderar vi att du rensar systemcachepartitionen, eftersom du har gjort fabriksåterställningen är det viktigt att också rensa systemcachen. Dessa är tillfälliga systemfiler som cache och data för enskilda appar som används. Så att rensa det kommer att tvinga systemet att skapa ett nytt, det kan vara skadat eller skadat och orsaka ett problem. Detta ser för mig ut som ett mindre firmwareproblem, följ stegen nedan för hur du rensar systemcachen:

1. Stäng av din Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Håll ned hem- och volym UPP-tangenterna och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När Samsung Galaxy S7 Edge visas på skärmen släpper du strömbrytaren men håller kvar hem- och volym upp-knapparna.
4. När Android-logotypen visas kan du släppa båda knapparna och låta telefonen vara i cirka 30 till 60 sekunder.
5. Använd Volym ned-tangenten för att navigera genom alternativen och markera ”torka cachepartition.”
6. När du väl har markerat kan du trycka på strömbrytaren för att välja den.
7. Markera nu alternativet ”Ja” med volym ned-knappen och tryck på strömbrytaren för att välja det.
8. Vänta tills din telefon är klar med att torka cachepartitionen. När du är klar markerar du ”Starta om systemet nu” och trycker på strömbrytaren.
9. Telefonen startar nu om längre än vanligt.

Samsung Galaxy S7 Edge fastnat på röda koder och startar inte

Problem: Min enhet (Samsung Galaxy S7 Edge) stängs av och det finns en röd kod på skärmen indikerar BL2-undantag (tillstånd: start) längst upp på skärmen.

Felsökning: Ärligt talat är detta Samsung Galaxy S7 bootloader bug. Det betyder att din firmware har problem och inte kan läsa koderna för att normalt starta upp din enhet.Det hände mestadels efter uppdatering av firmware-programvaran, vi vet att det huvudsakliga syftet med uppdateringen för att fixa felet eller problemet i själva firmware, men resultatet är motsatt. Vi har fått rapporter om att enheter som har detta skickar tillbaka sina enheter för att ersätta en ny enhet. Men innan vi hoppar till den situationen rekommenderar vi att du utför grundläggande felsökning först, det kan spara tid och pengar än att gå igenom hela processen innan du kan få din ersättningsenhet. Huvudmålet varför du bör utföra grundläggande felsökning först på din enhet för att se till att den fortfarande svarar och inte är helt värdelös.

Starta i återställningsläge

Det första du bör göra är att starta upp i återställningsläge, det kommer att göra en återställningsprocess och installera den senaste uppdateringen. Detta är ett diagnosläge för att avgöra om enheten fortfarande svarar, om den är, då är din enhet fortfarande bra. Så här startar du i återställningsläge:

1. Håll ned hem- och volym UPP-tangenterna och håll sedan ned strömbrytaren. OBS! Det spelar ingen roll hur länge du trycker och håller ned hem- och volym upp-knapparna, det påverkar inte telefonen men när du trycker och håller ned strömbrytaren, det är då telefonen börjar svara.
2. När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla hem- och volym upp-knapparna.
3. När Android-logotypen visas kan du släppa båda knapparna och låta telefonen vara i cirka 30 till 60 sekunder. OBS: Meddelandet "Installera systemuppdatering" kan visas på skärmen i flera sekunder innan Android-systemåterställningsmenyn visas. Detta är bara den första fasen av hela processen.

Master Återställ dig Samsung Galaxy S7 Edge

Om du antar att din enhet kunde starta i återställningsläge men det inte löste problemet, försök sedan att återställa enheten. Denna procedur rensar alla filer på enheten och återställer den till tillverkarens standard. Vi rekommenderar att du säkerhetskopierar alla viktiga filer och sparar på ditt SD-kort / flash-enhet eller PC. När du är klar fortsätter du och återställ enheten. OBS: Detta är en valfri procedur. Om du är osäker på att följa eller utföra denna metod kan du helt enkelt bortse från den.

1. Stäng av din Samsung Galaxy S7.
2. Håll ned hem- och volym UPP-tangenterna och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla hem- och volym upp-knapparna.
4. När Android-logotypen visas kan du släppa båda knapparna och låta telefonen vara i cirka 30 till 60 sekunder.
5. Använd Volym ned-knappen för att navigera genom alternativen och markera ”torka data / fabriksåterställning.”
6. När du väl har markerat kan du trycka på strömbrytaren för att välja den.
7. Markera nu alternativet ”Ja - ta bort all användardata” med volym ned-knappen och tryck på strömbrytaren för att välja den.
8. Vänta tills din telefon är klar med Master Reset. När du är klar markerar du ”Starta om systemet nu” och trycker på strömbrytaren.
9. Telefonen startar nu om längre än vanligt.

Ta det till en teknik

Om alla procedurer ovan misslyckas och problemet fortfarande kvarstår är det dags för dig att ta det till närmaste lokala Samsung-servicecenter. Din enhet kan ha ett allvarligt problem som görs genom grundläggande felsökning, låt yrkesverksamma bli av med den.

Samsung Galaxy S7 Edge blötlägg i vatten

Problem: Jag släppte min Galaxy S6 i mitt badvatten som också innehöll en badbomb (citronsyra, bakpulver, majsstärkelse och kokosolja.) Jag försökte skaka av / ut allt vatten jag kunde. Jag försökte sedan stänga av den men den skulle inte stängas av. Jag fortsatte att skaka telefonen men insåg sedan att om telefonen inte skulle stängas av, skulle den inte heller slå på. Alla andra funktioner i telefonen fungerade bara mycket glitchy. Jag hade bara 3% batteri så jag lade det i ris i några minuter och försökte sedan ansluta laddaren. Den laddade till 19%. Jag kopplade ur laddaren och lämnade den i rispåsen hela natten. I morse var telefonen död. Nu kan jag inte säga om det fungerar eftersom det inte slås på. Skärmen fungerar eftersom den visar laddningsikonen. Jag har försökt hålla ner volymen och hemknappen för att sätta den i nedladdningsläge och sedan avbryta nedladdningsläget men det går bara tillbaka till laddningsikonen. SIM-kortplatsen visar lite rosa. Tack

Felsökning: Samsung Galaxy S7 Edge har coola funktioner som inkluderar vattentålig, inte vattentät. Med detta sagt kan din enhet fortfarande ha problem med vatten och eventuellt fel förväntas. Men det är bra att du försökte torka din enhet och till och med lägga den i en rispåse. Den “rosa” som du ser i SIM-kortplatsen är vattenskadadekalen för att avgöra om vattnet tränger in i enheten.

Eftersom din skärm fungerar och den visar standardladdningslogotypen när du laddar, är din enhet bra. Så länge det fortsätter att känna igen laddaren och lagra elektricitet i batteriet. För att säkerställa att din enhet säkert startar och startar normalt, rekommenderar vi att du utför en grundläggande felsökningsförfarande och avslutar nedladdningsprocessen för att uppdatera din programvara. Efter nedladdningen startar din enhet normalt.

ANSLUTA MED OSS

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi debiterar dig inte ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.