“Tjena. Varför gör min Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6) meddelar mig ett par gånger på en minut när det inte finns några meddelanden eller missade samtal i statusfältet? Hur kan jag hindra det från att göra det?”

1. Galaxy S6 spelar upp något slags meddelandeljud även om det inte finns några meddelanden
2. Galaxy S6-aviseringsljud fungerar inte efter en uppdatering
3. Galaxy S6 visar "Intern spelare: okänt fel" när du använder Podcast Addict-appen
4. Galaxy S6-aviseringar för texter och samtal fungerar inte
5. Galaxy S6 låter inte för aviseringar efter att ha blivit våt

Om du har andra frågor kan du kontakta oss genom att fylla i det här frågeformuläret eller genom att besöka vår S6-felsökningssida där vi listar alla problem vi tar upp varje vecka. Om du väljer det förstnämnda, se till att du ger oss alla detaljer om problemet.

Galaxy S6 spelar upp något slags meddelandeljud även om det inte finns några meddelanden

Problem: Min Galaxy S6 började meddela mig minst två gånger på en minut, men när jag låser upp den finns det ingen indikation på ett textmeddelande eller till och med ett missat samtal i statusfältet. Jag förstår verkligen inte varför detta problem började plötsligt. Men om det bara är en inställning, hur kan jag inaktivera den? Om det är ett verkligt problem, hur kan jag fixa det? Tack så mycket!

Relaterat problem: Telefonen har gjort meep meep-ljud hela tiden och vi kan inte ansluta det till någon anmälan som har kommit in.

Relaterat problem: Jag har kontaktat supporttekniker, min telefon har ett meddelande som går ut ungefär varje minut eller så fungerade säkert läge inte, gjorde fabriksinställningarna och det var OK en dag eller så och det kom tillbaka. Såg i den senaste anmälan med tekniken sticker inget ut. Kan du hjälpa är någon annan som har det här problemet. Hjälp.

Relaterat problem: I ungefär en vecka har jag fått aviseringsljudet men ingen anmälan anges på telefonens låsskärm eller i statusfältet. Jag stängde av alla aviseringar från appar när jag först fick telefonen och har bara installerat 3 tredjepartsappar som jag har haft på tidigare enheter. Jag är förlorad vad det här kommer ifrån. Förhoppningsvis kan du hjälpa mig. Tack på förhand!

Relaterat problem: Jag tror att det är ett knoxsystem. Mitt problem är när jag öppnar min telefon eller när jag bara tittar på den och inte rör vid telefonen, det får S-röstljudet jag har ringt sprint flera gånger de har ingen aning om. Det här är min andra telefon på grund av detta problem, marknaden dyker bara upp med reklamappar var som helst på min telefon, det är verkligen irriterande. Aviseringsljudet stängs av hela tiden som om det hör vad som händer i rummet och telefonen reagerar. Jag tror att det är besatt. Snälla hjälp om du kan. Tack.

Lösning: Det finns en inställning som måste inaktiveras om du vill stoppa den, eller ändra om du vill att telefonen fortfarande meddelar dig efter några minuter istället för sekunder. Inställningen kallas "Påminnelsepåminnelse", som finns under Tillgänglighet.

1. Tryck på appikonen och leta efter Inställningar.
2. Tryck på ikonen Inställningar.
3. Bläddra ner för att hitta tillgänglighet (det finns under Personligt avsnitt) och tryck på det.
4. Tryck på Notifieringspåminnelse för att öppna inställningssidan.
5. Tryck på vippomkopplaren från På till Av för att inaktivera den.

Eller så kan du ändra frekvensen för aviseringsljud om du inte vill inaktivera det helt. Du kan också ställa in vilken app du vill tysta och vilka som får meddela dig.

Galaxy S6-aviseringsljud fungerar inte efter en uppdatering

Problem: Det fanns en firmwareuppdatering tillgänglig för min p0hone för några dagar sedan. Tänkte att det skulle lösa några problem, jag laddade ner och installerade det på min telefon. Allt fungerade bra och uppdateringen lyckades, men det saknas en sak i min telefon just nu, meddelandet. Jag har redan kontrollerat alla volymer och allt var inställt på maxnivå men enheten låter fortfarande inte där om det finns meddelanden eller meddelar mig inte om några av mina vänner på facebook gav mig meddelande. Vad ska jag göra? Måste jag avinstallera uppdateringen?

Felsökning: Om du är säker på att alla ljud har fungerat i din telefon före uppdateringen kan problemet komma på korrupta cacheminnen och / eller data. Annars är det en hårdvaruproblem och en tekniker behövs för att åtgärda det.

Det finns två procedurer du behöver göra. Den första är att ta bort systemcachen för att utesluta att korrupta cachar orsakar problemet:

1. Stäng av enheten.
2. Håll följande tre knappar intryckta samtidigt: Volym upp-knapp, Start-knapp och Ström-knapp.
3. När telefonen vibrerar släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla ned volym upp och hemknappen.
4. När skärmen för Android System Recovery visas släpper du upp volym upp och hem-tangenterna.
5. Tryck på Volym ned-knappen för att markera "torka cachepartition."
6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
7. När rensningscachepartitionen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
8. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Den andra proceduren, du behöver bara göra detta om den första misslyckades. Det är ett mycket besvärligt förfarande, särskilt om du har mycket data och / eller filer i telefonen. Proceduren kallas huvudåterställning, vilket återför enheten till fabriksinställningarna.

1. Stäng av din Samsung Galaxy S6.
2. Håll ned volym upp, hem och strömknapparna tillsammans.
3. När enheten slås på och visar “Power on logo” släpper du alla knappar och Android-ikonen visas på skärmen.
4. Vänta tills Android Recovery Screen visas efter cirka 30 sekunder.
5. Markera alternativet med hjälp av Volym ned-knappen, ”torka data / fabriksåterställning” och tryck på strömknappen för att välja det.
6. Tryck på Vol Down Down-knappen igen tills alternativet ”Yes - delete all user data” är markerat och tryck sedan på strömbrytaren för att välja den.
7. När återställningen är klar markerar du 'Starta om systemet nu' och trycker på strömbrytaren för att starta om telefonen.

Galaxy S6 visar "Intern spelare: okänt fel" när du använder Podcast Addict-appen

Problem: Jag försöker använda podcastmissbrukare. Det fungerade bra i 1 avsnitt men nästa som jag försökte spela började ge mig fel: "intern spelare: okänt fel ... Ser ut som att den interna spelaren inte stöder den här filen. Avgiftsfritt att spela med en extern spelare. ”

Felsökning: Tydligen är det ett kompatibilitetsproblem och det är appen som är skyldig; den kan inte spela upp filen. Ta reda på formatet för filen du försöker spela upp och hitta appar från Play Store som är kompatibla med den. Om det finns en tillgänglig uppdatering för Podcast-missbruksappen, kan du ladda ner den eftersom den kan ta med nya avkodare som kan läsa den typ av fil du försöker spela. Om det inte är tillämpligt, fortsätt med att hitta andra appar som är kompatibla.

Galaxy S6-aviseringar för texter och samtal fungerar inte

Problem: Tjena. Jag har ett stort problem. Min telefon, en S6 slutade bara meddela mig av någon anledning trots att volymen är hög och allt var inställt. Jag gick till alla inställningar ni påpekade i era tidigare inlägg till ingen nytta. Jag vill bara att min telefon meddelar om textmeddelanden och samtal kommer in, det är allt. Så, vad är problemet med min telefon? Kan det fixas?

Svar: Tja, det kunde ha varit mycket lättare för oss att ta reda på vad problemet är om du gav oss mer information om de saker du gjorde eller var du "gick" med din felsökning och vad som hände med telefonen före problemet?

Eftersom vi inte vet säkert vad som orsakade problemet, föreslår jag att du säkerhetskopierar alla dina data och gör bara huvudåterställningen. Det verkar för mig som om det är ett firmwareproblem, särskilt när det inte finns någon uppenbar orsak eller anledning till att telefonens meddelande bara slutade en dag.

Galaxy S6 låter inte för aviseringar efter att ha blivit våt

Problem: Jag visste inte att jag släppte min telefon på tröskeln till vårt hus och det regnade. Jag tror att det var där i 30 minuter innan jag märkte att jag tappade min telefon och var tvungen att använda min mans för att ringa den. Det ringde faktiskt och det var fortfarande på när jag hämtade det. Jag stängde av den, lade den i en påse ris under en dag och försökte sätta på den. Det fungerade! Men när jag ringde mitt nummer igen spelade inte ringsignalen och när textmeddelanden kom in fanns ingen avisering. Det värsta är att det inte hörs något ljud från högtalaren. Så vad skall jag göra?

Svar: Låt en tekniker ta en titt på den, eftersom vätska uppenbarligen har kommit in i den och kan ha förstört några av komponenterna. Det bra är att telefonen fortfarande fungerar och att den bara är högtalarna som påverkades. En allmän rengöring kanske kan fixa det, annars måste högtalarna bytas ut efter en noggrann kontroll.

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.