Meddelandena är faktiskt standardmeddelandeprogrammet i din #Samsung # GalaxyJ3 (2016) och felmeddelandet "Tyvärr har meddelanden stoppat" faktiskt talar om appen som kraschade av någon anledning.Denna typ av problem uppstår då och då eftersom vissa av de tjänster eller processer som körs i bakgrunden kan ha kraschat och påverkat apparna.

Steg 3: Ta bort systemcacherna så att de ersätts med nya

Systemcacher blir skadade hela tiden och de kan inträffa när du minst förväntar dig dem, det är därför många blir förvånade när deras telefoner trasslar och inte fungerar normalt. Även om vi verkligen inte kan vara säkra på att detta är orsaken till problemet, låt oss bara utesluta det innan vi gör ytterligare felsökningsförfaranden. Som sagt, detta är vad du måste göra:

1. Stäng av din Galaxy J3. Håll ned strömbrytaren, tryck på Stäng av och tryck sedan på POWER OFF för att bekräfta.
2. Håll ned volym upp-knappen och hem-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När enhetens logotypskärm visas släpper du bara strömbrytaren
4. När Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
5. Tryck på Volym ned-tangenten flera gånger för att markera "torka cachepartition."
6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
7. Tryck på Volym ned-knappen för att markera 'ja' och tryck på strömbrytaren för att välja.
8. När rensningscachepartitionen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
9. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

När telefonen har startats om, försök att utlösa felmeddelandet genom att öppna appen Meddelanden. Om felet fortfarande inträffar kommer nästa steg att ta hand om problemet, annars är problemet löst.

Steg 4: Återställ din telefon för att återställa den till fabriksinställningarna

När du har gjort alla andra steg och problemet kvarstår är det dags att återställa telefonen för att återställa den till den konfiguration som fungerar. Du måste dock säkerhetskopiera alla dina filer och data som du inte vill förlora, eftersom de kommer att raderas och inte längre kan återställas. Så här återställer du din enhet:

1. Stäng av din Galaxy J3. Håll ned strömbrytaren, tryck på Stäng av och tryck sedan på POWER OFF för att bekräfta.
2. Håll volym upp-knappen intryckt och håll sedan ned hemknappen. Håll ned båda, håll ned strömbrytaren.
3. Släpp alla tre knapparna när Android-logotypen visas på skärmen. Det kan ta en minut innan Android-återställningsskärmen visas.
4. När du är på Android-återställningsskärmen använder du Volym ned-knappen för att markera alternativ, i det här fallet markerar du alternativet 'torka data / fabriksåterställning.'
5. Tryck på strömbrytaren för att välja det markerade alternativet.
6. Tryck på Volym ned-knappen tills alternativet 'Ja - ta bort all användardata' är markerat.
7. Tryck på strömbrytaren för att bekräfta återställningen.
8. När återställningen är klar trycker du på strömbrytaren för att välja ”Starta om systemet nu.”
9. Telefonen startar om lite längre än vanligt och återställningen är klar.

Jag hoppas att vi kunde hjälpa dig med ditt problem.

ANSLUTA MED OSS

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi debiterar dig inte ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.