Innehåll
Samsung Galaxy J2 Pro 2018 släpptes i januari och är företagen som konkurrerar med smarttelefonmarknaden och precis som sina föregångare fick årets J2 Pro redan en hel del positiva recensioner. Den är fullpackad med en fyrkärnig CPU och körs på Android 7.1 Nougat och tydligt kan den uppgraderas till Android 8.0 Oreo, även om vi inte har någon aning just nu när en sådan uppgradering skulle hända.
Vissa ägare av den här enheten rapporterade till oss att de sa att deras telefoner inte längre skulle svara efter att de stängdes av. Vilket innebär att de av någon anledning inte kommer att starta längre. Det kan bara vara ett mindre problem med firmware eller det kan vara ett tecken på att telefonen är defekt ur lådan. Vi vet en sak eller två som kan lösa problemet, men det finns ingen garanti igen. Men om du är en av ägarna till den här telefonen som för närvarande är felaktig av en liknande fråga, fortsätt läsa eftersom det här inlägget kan hjälpa dig.
Innan vi fortsätter, om du letar efter en lösning på ett problem med din telefon, kan du försöka bläddra igenom våra felsökningssidor för att se om vi stöder din enhet. Om din telefon finns i listan över våra enheter som stöds, gå till felsökningssidan och leta efter liknande problem. Använd gärna våra lösningar och lösningar. Oroa dig inte, det är gratis. Men om du fortfarande behöver vår hjälp, fyll i vårt frågeformulär för Android-frågor och tryck på Skicka för att kontakta oss.
Fixar Galaxy J2 Pro 2018 som inte slås på igen
Jag beundrar alltid smartphones med avtagbara batterier som J2 Pro 2018 eftersom problem som detta lätt kan åtgärdas. Men saken är att om din telefon har ett avtagbart batteri betyder det att den inte har IP-klassning som gör en telefon vatten- och dammtålig.J2 Pro 2018 är mer benägen för vätskeskador än Samsungs flaggskepp och det är en sak du också borde vara orolig för för om detta problem började efter att telefonen stänkte med någon form av vätska, kan problemet vara allvarligare än det verkar. Men försök att följa dessa steg för att försöka fixa din telefon ...
- Ta bort telefonens baksida.
- Dra ut batteriet.
- Ta bort SIM-kortet och SD-kortet.
- Håll strömbrytaren intryckt i en minut medan batteriet är slut.
- Sätt tillbaka batteriet och säkra det med bakstycket.
- Försök att slå på telefonen.
Om enheten slås på efter detta stänger du av den och monterar sedan dina SIM- och SD-kort eftersom problemet nu är löst. Syftet med proceduren ovan är att uppdatera telefonens minne som kan ha kraschat av någon anledning. Genom att trycka på strömbrytaren i en minut tappade du faktiskt el lagrad i kondensatorer, vilket har riktigt bra effekter på din telefon.
Om enheten inte slås på efter att ha utfört proceduren ovan, prova det här ...
- Anslut laddaren till ett fungerande eluttag.
- Anslut telefonen till laddaren med den ursprungliga USB-kabeln.
- Oavsett om telefonen visar laddningssymbolen eller inte, låt den vara ansluten till laddaren i minst 10 minuter.
- Försök nu slå på telefonen för att se om den lyckas den här gången.
VIKTIG NOTERING: Om telefonen värms upp eller överhettas medan den är ansluten till laddaren, kopplar du bort den omedelbart för att förhindra ytterligare skador. Det är möjligt att det finns ett problem med maskinvaran eller att vatten kan ha orsakat problemet. Du bör ta med den till servicecentret eller tillbaka till butiken där du köpte den för kontroll och / eller utbyte.
I den första proceduren försökte vi uppdatera telefonens minne, vilket är mycket effektivt för att hantera problem som orsakades av systemkrasch eller en mindre firmwarefel. Det andra är att vi försökte starta telefonen genom att ge den en stabil strömkälla eftersom det alltid är möjligt att batteriet tappas. Därför slår enheten inte längre på.
Jag hoppas att du skulle kunna lösa problemet med din Samsung Galaxy J2 Pro 2018 genom att göra en av procedurerna ovan. Om telefonen fortfarande vägrar att stänga av efter att ha gjort allt detta, bör du ta med den tillbaka till affären för att byta ut den. Det är ingen mening att felsöka en helt ny telefon.
