Så här fixar du Galaxy S10 som skickar duplicerade texter SMS och MMS skickas flera gånger

Innehåll

Så här fixar du Galaxy S10 som skickar duplicerade texter SMS och MMS skickas flera gånger

Om din Galaxy S10 nyligen skickar dubbla texter kan det finnas en app eller ett programfel som orsakar det. Ta reda på felsökningsstegen som du kan försöka lösa problemet nedan.

Innan vi fortsätter vill vi påminna dig om att om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken längst ner på denna sida. Var så detaljerad som möjligt när du beskriver ditt problem så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen inkludera de exakta felmeddelanden som du får för att ge oss en uppfattning om var vi ska börja. Om du redan har provat några felsökningssteg innan du mailar oss, se till att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Skickar din Galaxy S10 dubbla texter hela tiden? Det är hög tid att felsöka problemet och ta reda på var det kommer ifrån.

Galaxy S10 skickar dubbla texter fix nr 1: Starta om appen

Duplicerade texter kan ibland uppstå om det finns ett fel som orsakar det i appen. Ibland kan buggar av denna typ försvinna efter att ha tappat appen. Lär dig hur du gör det nedan.

På skärmen trycker du på funktionsknappen Senaste appar (den med tre vertikala linjer till vänster om hemknappen).
När skärmen Senaste appar visas, svep åt vänster eller höger för att leta efter Instagram-appen. Det borde vara här om du lyckades köra det tidigare. Svep sedan uppåt på appen för att stänga den. Detta bör tvinga stänga det. Om den inte finns där trycker du helt enkelt på appen Stäng alla för att också starta om alla appar.

Ett annat sätt att tvinga stänga en app är detta:

Öppna appen Inställningar.
Tryck på Appar.
Tryck på ikonen Fler inställningar (ikon med tre punkter, uppe till höger).
Tryck på Visa systemappar.
Hitta och knacka på meddelandeprogrammet.
Tryck på Force Stop.

Galaxy S10 skickar dubbla texter fix # 2: Mjuk återställning

Mjuk återställning, även känd som tvungen omstart, är ett annat sätt att starta om din enhet genom att simulera effekterna av ett "batteridrag". I äldre enheter med avtagbara batteripaket görs detta genom att helt enkelt koppla bort batteriet. Detta uppdaterar systemet och eventuellt tar bort buggar. Eftersom det inte finns något enkelt sätt att koppla bort batteriet på din Galaxy S10 kan du bara simulera effekterna. Här är hur:

Håll ned Power + Volume Down-knapparna i ungefär 12 sekunder eller tills enheten slås på. Obs! Låt skärmen Underhållsstartläge stå i flera sekunder.
Välj Normal start på skärmen Underhållsstartläge. Obs! Använd volymknapparna för att bläddra bland tillgängliga alternativ och nedre vänstra knappen (under volymknapparna) för att välja. Tillåt upp till 90 sekunder för återställningen att slutföras.
Om skärmen för underhållsstartläge inte visas har din enhet det inte. Vänta bara tills enheten stängs av helt.

Galaxy S10 skickar dubbla texter fix # 3: Cache partition wipe

Vissa meddelandeproblem orsakas av en dålig cachepartition. Det betyder att systemcachen, som används av Android för att ladda appar snabbt, kan ha skadats. För att säkerställa att telefonens cache är i toppform lär du dig hur du rensar det en gång i några månader. I din situation vill du göra det som ett felsökningssteg. Följ dessa steg för att göra det:

Stäng av enheten.
Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera 'torka cachepartition'.
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på Volym ned-knappen tills ”ja” är markerad och tryck på strömbrytaren.
När rensningscachepartitionen är klar markeras "Starta om systemet nu".
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.
Sök efter problemet.

Att rensa cachepartitionen kommer inte att leda till förlust av dina personuppgifter så det finns ingen anledning att oroa dig.

Galaxy S10 skickar dubbla texter fix # 4: Rensa cache för meddelandeprogram

För att hantera en meddelandeapp direkt kan du rensa meddelandecachen. Här är hur:

Öppna appen Inställningar.
Tryck på Appar.
Tryck på ikonen Fler inställningar (ikon med tre punkter, uppe till höger).
Tryck på Visa systemappar.
Hitta och tryck på Instagram-appen.
Tryck på Lagring.
Tryck på Rensa cache-knappen.

Galaxy S10 skickar dubbla texter fix # 5: Återställ meddelandeprogrammet

Om inget skulle fungera efter att du har rensat app-cachen är nästa steg du kan göra att återställa appen till standardinställningarna. Detta steg tar bort dina texter och MMS, så se till att säkerhetskopiera dem i förväg. När du är redo följer du dessa steg:

Öppna appen Inställningar.
Tryck på Appar.
Tryck på ikonen Fler inställningar (ikon med tre punkter, uppe till höger).
Tryck på Visa systemappar.
Hitta och tryck på Instagram-appen.
Tryck på Lagring.
Tryck på Rensa dataknappen.

Galaxy S10 skickar dubbla texter fix # 6: Återställ nätverksinställningar

Om din S10 fortfarande skickar dubbla texter just nu är nästa sak att se om det går att rensa de aktuella nätverksinställningarna. Detta fungerar vanligtvis på GSM-formulär men ibland även på CDMA-enheter. Så här gör du:

Öppna appen Inställningar.
Tryck på Allmän hantering.
Tryck på Återställ.
Tryck på Återställ nätverksinställningar.
Tryck på Återställ inställningar för att bekräfta.

Galaxy S10 skickar dubbla texter fix # 7: Använd en annan app

Om problemet fortfarande inte är löst just nu kan du också försöka se om det försvinner när du använder en annan app. Problemet kan finnas inom den aktuella appen och dess kod kan kodas om för att åtgärda det. Det finns många gratis meddelandeprogram som du kan få från Play Store men vi rekommenderar att du testar officiella. De tenderar att vara mer stabila och säkrare. Vi föreslår att du provar Googles egen Android Messages-app.

Om du använder en annan app löser problemet, försök att undvika att använda den dåliga appen tills den uppdateras.

Galaxy S10 skickar dubbla texter fix # 8: Sök efter dåliga appar

En annan möjlig anledning till att din Galaxy S10 skickar dubbla texter kan vara en dålig app. För att kontrollera, starta om telefonen till säkert läge. I det här läget stängs alla appar från tredje part av, så om problemet inte uppstår måste en dålig app vara skyldig. Så här startar du om enheten till säkert läge:

Håll ned strömbrytaren tills avstängningsfönstret visas och släpp sedan.
Tryck och håll ned Ström av tills meddelandet Felsäkert läge visas släpp sedan.
Tryck på Säkert läge för att bekräfta.
Processen kan ta upp till 30 sekunder att slutföra.
Vid omstart visas "Säkert läge" längst ned till vänster på startskärmen.

Kom ihåg att tredjepartsappar är inaktiverade i det här läget, så det du kan använda är förinstallerade appar. Om problemet med pekskärmen inte visas i säkert läge betyder det att problemet beror på en dålig app. Avinstallera appen du nyligen installerade och se om det löser det. Om problemet kvarstår, använd eliminationsprocessen för att identifiera den oseriösa appen. Här är hur:

Starta till säkert läge.
Sök efter problemet.
När du har bekräftat att en tredjepartsapp är skyldig kan du börja avinstallera appar individuellt. Vi föreslår att du börjar med de senaste du har lagt till.
När du har avinstallerat en app startar du om telefonen till normalt läge och letar efter problemet.
Upprepa steg 1-4 om din S10 fortfarande är problematisk.

Galaxy S10 skickar dubbla texter fix # 9: Torka av enheten

Ibland kan sms-problem orsakas av programändringar. För att se om det finns ett programvarufel som orsakar problemet, försök att fabriksåterställa din telefon. Om du gör det rensas vanligtvis programfel. Om en programvarufel är anledningen till att din S10 skickar dubbla texter kan fabriksåterställning hjälpa. Så här återställer du telefonen:

Metod 1: Hur hård återställs på Samsung Galaxy S10 via inställningsmenyn

Skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter och ta bort ditt Google-konto.
Öppna appen Inställningar.
Bläddra till och tryck på Allmän hantering.
Tryck på Återställ.
Välj Återställ fabriksdata från de angivna alternativen.
Läs informationen och tryck sedan på Återställ för att fortsätta.
Tryck på Ta bort alla för att bekräfta åtgärden.

Metod 2: Hur hård återställs på Samsung Galaxy S10 med hårdvaruknappar

Om möjligt, skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter i förväg. Om ditt problem hindrar dig från att göra det, hoppa över det här steget.
Du vill också se till att du tar bort ditt Google-konto. Om ditt problem hindrar dig från att göra det, hoppa över det här steget.
Stäng av enheten. Det här är viktigt. Om du inte kan stänga av den kommer du aldrig att kunna starta till återställningsläge. Om du inte kan stänga av enheten regelbundet via strömbrytaren, vänta tills telefonens batteri är urladdat. Ladda sedan telefonen i 30 minuter innan du startar till återställningsläge.
Håll ned volym upp-knappen och Bixby-knappen samtidigt.
Håll ned volym upp och Bixby-tangenterna och håll ned strömknappen.
Menyn för återställningsskärm visas nu. Släpp knapparna när du ser detta.
Använd volym ned-knappen tills du markerar ”Rensa data / fabriksåterställning.”
Tryck på strömbrytaren för att välja 'Rensa data / fabriksåterställning'.
Använd Volym ned för att markera Ja.
Tryck på strömbrytaren för att bekräfta fabriksåterställning.

Galaxy S10 skickar dubbla texter fix # 10: Få hjälp från din nätoperatör

När alla lösningarna ovan inte löser problemet bör du överväga att få hjälp från din operatör. Var noga med att berätta för dem alla de felsökningar vi diskuterar här så att de inte ber dig göra dem igen.

Om du tycker att det här inlägget är till hjälp, snälla hjälp oss genom att sprida ordet till dina vänner. TheDroidGuy har också sociala nätverk, så du kanske vill interagera med vår gemenskap på våra Facebook- och Twitter-sidor.