Om en smartphone inte startar är det vanligtvis batteriet som har problem men det finns också andra faktorer som vi måste överväga och möjligheter att utesluta innan vi kan identifiera vad problemet är, hur det uppstår och vad som måste vara gjort för att fixa det. Följande steg kommer att förklara varför du behöver göra det ... Strömproblem som att inte ladda och inte slås på är bland de vanligaste problemen som smarttelefonägare kan stöta på. I det här inlägget kommer jag att ta itu med det senare som också kan förekomma på din nya #Google Pixel XL (#PixelXL). Vi har redan fått några klagomål från nya ägare om dessa frågor, det är därför vi är skyldiga att ta itu med detta problem för att hjälpa våra läsare.
Steg 2: Anslut laddaren och anslut den till telefonen
Du måste verifiera om telefonen laddas eftersom det alltid finns en möjlighet att batteriet har tappats, varför det inte startar eller inte svarar på något du gör. Men förutom att utesluta det dränerade batteriproblemet kommer laddning av din telefon också att ge en ledtråd om problemet är hårdvarurelaterat eller inte.
Om hårdvaran är bra visas de vanliga laddningsskyltarna som laddningsikonen på skärmen eller LED-meddelandet. Om telefonen inte laddas måste du först felsöka den för att inte ladda problemet.Här är guiden för det: Så här fixar du din nya Google Pixel XL som inte laddas [Felsökningsguide].
Steg 3: Försök att starta din Pixel XL i felsäkert läge
Det finns tillfällen när tredjepartsappar eller någon app för den delen kraschar. När det händer kan den inbyggda programvaran påverkas beroende på hur mycket resurser dessa appar använder och det vanligaste resultatet är systemkrasch som kännetecknas av frysningar, fördröjningar, slumpmässiga omstart och att det inte slås på.
Försök att starta upp din telefon i säkert läge, för om den lyckas, bekräftas vår misstanke om att en eller några av dina appar från tredje part orsakar problemet. Så här startar du din Google Pixel XL i säkert läge:
- Håll ned Kraft tills Google-logotypen visas på skärmen och släpp sedan. Låt flera sekunder för att logotypen ska visas.
- Med Google-logotypen fortfarande på skärmen, tryck och håll ned Volym ned-knappen.
- Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills "Säkert läge" visas längst ned till vänster på upplåsningsskärmen och släpp sedan. Det kan ta upp till 30 sekunder.
Om det lyckas hittar du appen som orsakar problemet och avinstallerar den.
- Svep uppåt på startskärmen Pil ikonen (längst ner) för att visa applistan.
- Navigera till inställningar, då Appar.
- Leta upp och välj sedan lämplig app. Om systemappar inte syns kan du trycka på menyikonen (högst upp till höger)> Visa system.
- Knacka Tvinga sluta.
- Knacka OK.
- Knacka Lagring.
- Knacka Radera data. Det här alternativet kanske inte är tillgängligt för vissa appar, särskilt inte för förinstallerade. Återställning av en app eller rensning av datalagring kan ta bort sparad information i appen (t.ex. kalenderhändelser kan gå förlorade).
- Knacka OK.
Steg 4: Försök att starta din telefon i återställningsläget
Om uppstart i säkert läge inaktiverar alla appar från tredje part, kommer uppstart i återställningsläge att inaktivera Androids användargränssnitt. Om problemet är med den fasta programvaran kommer den här proceduren att lyckas. Så här gör du.
- Håll ned Volym ned-knappen. Håll volym nedtryckt och håll ned
- Strömbrytare tills telefonen slås på. Du ser ordet "Start" med en pil runt den.
- Tryck på Volym ned-knappen tills du markerar "Återställningsläge."
- Tryck på strömbrytaren för att starta återställningsläget. Du ser en bild av en Android-robot med ett utropstecken (du kan också se "Inget kommando").
Förutsatt att din telefon har startats upp i det här läget, försök att starta om den först. Om den inte startar, fortsätt sedan med huvudåterställningen genom att starta upp den i det här läget igen:
- Håll ned Kraft knapp. Håll Power intryckt och tryck en gång på Volym upp-knappen. Släpp sedan Kraft knapp.
- Om “Rensa data / fabriksåterställning” inte är markerad, tryck på Volym ned-knappen tills den är. Tryck sedan på strömbrytaren för att välja den.
- Tryck på Volym ned-knappen tills du markerar "Ja" (eller “Ja - ta bort all användardata”). Tryck sedan på strömbrytaren för att välja den.
- När återställningen är klar trycker du på strömbrytaren för att välja "Starta om systemet nu."
- Återställ dina data när du är klar.
Steg 5: Skicka in telefonen för reparation
Om telefonen inte startar i både säkra och återställningslägen eller om den inte startar framgångsrikt efter återställningen är det dags att skicka in den för reparation eller kontroll. Du har gjort allt du behöver göra just nu, så sök hjälp av en tekniker. Men om telefonen drabbats av vatten och fysisk skada, kan du behöva täcka alla kostnader och den kanske inte byts ut.
