Innehåll
En # smarttelefon som är så dyr som LG G5 (# G5) borde fungera utan problem. Men vad skulle du göra om den stängde av sig själv och inte startar oavsett vad?
Felsök LG G5 som inte slås på
Uppmärksam observation är alltid nyckeln till att veta vad det verkliga problemet är, men de flesta ägarna som stött på denna typ av problem har ingen aning om varför det händer helt enkelt för att det ofta inträffar utan uppenbar anledning eller orsak. Här är ett av de meddelanden som vi får bäst beskriver det här problemet:
“Tjena. Jag har en LG G5-smartphone, den nya från LG. Det är tre veckor gammalt och jag njöt faktiskt av upplevelsen när ett problem uppstod - enheten slås bara inte på. Jag visste inte ens varför eller när den stängdes av men det är för närvarande och vad jag än gör, det slår bara inte på igen. Jag har redan kontaktat min leverantör och de var inte så hjälpsamma, jag menar deras tekniska support; de visste bara inte vad de skulle göra. Jag kom till affären men chefen sa att den inte kunde ersättas med en ny enhet (gratis) eftersom det är längre än utbytesperioden. Så killar, om du vet hur du åtgärdar detta problem skulle jag säkert uppskatta det. Tack på förhand!“
Om det här problemet händer dig här är felsökningsstegen du måste göra:
Steg 1: Tryck snabbt två gånger på skärmen för att väcka telefonen, försök att slå på den
Jag vet att det kommer instinktivt för oss Android-användare att trycka på skärmen för att väcka våra telefoner men försök att göra detta steg först innan du gör andra felsökningsförfaranden.
Om telefonen inte svarar på dina kranar kan du försöka slå på telefonen genom att trycka på strömbrytaren som du alltid gör när du slår på den.
Steg 2: Försök ladda telefonen med originalladdaren och kabeln
Kanske anledningen till att telefonen stängdes av är att dess batteri har tömts helt och anledningen till att det inte svarar när du trycker på strömbrytaren är att det inte finns tillräckligt med batteri för att slå på dess komponenter.
När du laddar, använd den ursprungliga USB-kabeln och laddaren, för nu försöker vi också ta reda på hur telefonen reagerar om den känner att ström flyter från porten till batteriet.
Det kan svara bra och ladda framgångsrikt, vilket är ett bra tecken eftersom det betyder att maskinvaran är bra. Å andra sidan, om din G5 inte svarar när den är inkopplad, kan vi inte utesluta att det bara är ett urladdat batteriproblem och vi står inför ett annat problem, laddare eller USB-kabelproblem.
I det här fallet måste du låna eller köpa en ny laddare eller så kan du omedelbart få telefonen kontrollerad av en tekniker innan du köper något.
Steg 3: Dra ut batteriet, håll ned strömbrytaren i 30 sekunder
Förutsatt att telefonen svarar när den laddas, är det möjligt att systemet kraschade eller hårdvaran av någon anledning. Vid den här tidpunkten, försök att ta bort batteriet i G5 och tryck sedan ner strömbrytaren i 30 sekunder för att tömma el som finns lagrad i komponenterna.
Proceduren för batteridrag fungerar och det är en av fördelarna med enheter med löstagbara batterier. Om du har ett extrabatteri kan du också byta ut det som finns i din telefon för att se om det är ett batteriproblem.
Steg 4: Starta telefonen i återställningsläge och gör huvudåterställningen vid behov
Nu, förutsatt att du har gjort allt och att din LG G5 fortfarande inte startar, bör du starta den i återställningsläge. Detta är för att testa om det fortfarande kan starta sina komponenter även utan att ladda Androids användargränssnitt.
Om telefonen lyckas starta i återställningsläge, försök att starta om den först. Om samma sak händer måste du verkligen göra huvudåterställningen för att se om det gör skillnad. Så här startar du din LG G5 i återställningsläge och gör huvudåterställningen:
- Håll ned Sänk volymen och Strömbrytare.
- Släpp snabbt av när LG-logotypen visas Strömbrytaren men håll den igen medan du fortsätter att hålla Sänk volymen nyckel.
- När 'Fabriksåterställning av data' visas, använd Sänk volymen för att markera Ja.
- tryck på Strömbrytaren för att bekräfta återställningen.
- När du blir ombedd med 'Radera all användardata och återställ standardinställningarna' Använd Sänk volymen för att markera Ja.
- tryck på Strömknappen för att bekräfta din handling.
Steg 5: Låt teknikern titta på det
Om du når den här punkten betyder det att du har gjort allt till ingen nytta, så det är dags att du skickar in telefonen för kontroll och / eller reparation. Allt utanför återställningen kan upphäva garantin så att du behöver en auktoriserad tekniker för att göra ytterligare felsökning.
