Den nya #Google #Pixel är en av de mest imponerande enheterna på marknaden idag och även om många är nöjda med sina specifikationer och funktioner är den inte perfekt. Du kanske kan stöta på problem under vägen och några av dem kommer säkert att vara mer komplexa att fixa.

Steg 1: Se till att firmware inte kraschade

Systemkrascher är ofta den vanligaste orsaken till vissa maskinvarurelaterade problem som att inte ladda och inte slå på det. Därför måste du verifiera det. Även om Google Pixel inte har ett flyttbart batteri kan du fortfarande tvinga det att starta om för att utesluta att orsaken till att det inte slås på beror på ett fruset system.

Håll bara strömbrytaren intryckt i 10 sekunder så ska telefonen startas om förutsatt att det har tillräckligt med batteri kvar och att problemet inte orsakas av vätska eller fysisk skada. Om telefonen slås på är problemet löst, annars måste du fortsätta felsöka din enhet.

Steg 2: Anslut laddaren till en strömkälla och anslut din telefon

Det här steget berättar om det finns ett problem med telefonens maskinvara eller dess batteri. Anslutning av laddaren och anslutning till en strömkälla visar normalt laddningsskyltarna. Men om det finns ett problem med någon av komponenterna kanske enheten inte laddas än mindre visar de vanliga laddningsskyltarna.

Om laddningsskyltarna visas, låt enheten ladda i minst 10 minuter och försök sedan slå på den. Oftare än inte fixas den här typen av problem just nu. Men om enheten laddas men ändå inte startar, försök sedan göra den påtvingade omstartsproceduren medan den är inkopplad eftersom det finns en chans att firmware kraschade och batteriet tappades helt.

Steg 3: Försök att starta din Pixel i säkert läge

Det finns en möjlighet att en eller några av dina appar orsakar detta problem. Vi måste utesluta denna möjlighet innan vi fortsätter med nästa steg. För att göra detta måste du slå på din Google Pixel i säkert läge eller åtminstone försöka.

1. Håll ned Kraft tills Google-logotypen visas på skärmen och släpp sedan. Låt flera sekunder för att logotypen ska visas.
2. Med Google-logotypen fortfarande på skärmen håller du ned volym ned-knappen.
3. Fortsätt att hålla volym ned-knappen tills "Säkert läge" visas längst ned till vänster på upplåsningsskärmen och släpp sedan. Det kan ta upp till 30 sekunder.

Om din telefon framgångsrikt startar i säkert läge kan vi åtgärda problemet utan hjälp från en tekniker. I det här fallet måste vi bara hitta appen eller gruppen av appar som orsakar problemet och avinstallera den. Så här avinstallerar du en app på Pixel:

1. Från Hem svep uppåt Pil ikonen (längst ner) för att visa applistan.
2. Navigera till Inställningar, sedan Appar.
3. Leta upp och välj sedan lämplig app. Om systemapparna inte syns kan du trycka på Meny -ikonen (finns högst upp till höger)> Visa system.
4. Knacka Tvinga sluta.
5. Knacka OK.
6. Knacka Lagring.
7. Knacka Radera data. Det här alternativet kanske inte är tillgängligt för vissa appar, särskilt inte för förinstallerade. Återställning av en app eller rensning av datalagring kan ta bort sparad information i appen (t.ex. kalenderhändelser kan gå förlorade).
8. Knacka OK.

Kom ihåg att vi just nu har startat telefonen så att problemet redan är löst. Men om telefonen inte startar i säkert läge måste vi fortsätta felsökningen.

Steg 4: Försök att starta din telefon i återställningsläget

Att starta din Pixel i återställningsläget inaktiverar Android-gränssnittet och kör telefonen på dess barebones. Om det är ett firmwareproblem som orsakade att telefonen inte startade, skulle den kunna starta upp i återställningsläge. Så här startar du upp det i det här läget:

1. Stäng av den om enheten är på.
2. Håll ned Sänk volymen knapp. Håll volym nedtryckt och håll ned Kraft tills telefonen slås på. Du ser ordet Start med en pil runt.
3. Tryck på Volym ned-knappen tills du markerar "Återställningsläge."
4. tryck på Strömknappen för att starta återställningsläge. Du ser en bild av en Android-robot med ett utropstecken (du kan också se "Inget kommando").

Om du lyckas kanske du vill fortsätta med huvudåterställningen för att återställa telefonen till sin ursprungliga konfiguration eller inställningar som fungerar.

1. Håll ned Strömknappen. Håll ned strömmen och tryck på Höj volymen knappen en gång. Släpp sedan Strömknappen.
2. Om “Rensa data / fabriksåterställning” inte är markerad, tryck på Sänk volymen tills den är. Tryck sedan på Strömknappen för att välja den.
3. Tryck på Volym ned-knappen tills du markerar "Ja" (eller “Ja - ta bort all användardata”). Tryck sedan på Strömknappen för att välja den.
4. När återställningen är klar trycker du på strömbrytaren för att välja "Starta om systemet nu."
5. Återställ dina data när du är klar.

Om din Pixel-telefon fortfarande inte vänder en efter den här proceduren har du inget annat alternativ än att söka hjälp.

Steg 5: Skicka in telefonen för kontroll, reparation och / eller utbyte

När det gäller felsökning av en helt ny telefon är det så långt du går. Om problemet kvarstår utöver denna punkt är det din leverantörs eller återförsäljares befogenhet att antingen byta ut telefonen mot en helt ny eller få rabatt. Allt beror på hur teknikern ser att problemet startade. Om telefonen gick sönder på grund av fysisk eller flytande skada täcks den inte av garantin och du kan få vissa speciella privilegier att få samma modell eller en annan.

Men när det gäller tillverkningsfel behöver du inte oroa dig för en sak eftersom Google säkert kommer att ersätta den med en ny.