Innehåll

• Problem 1: Så här fixar du Galaxy S7-kanten vit flimrande skärmproblem efter en droppe
• Problem 2: Galaxy S7 laddas inte på grund av fuktavkänt fel
• Problem 3: Galaxy S7 startar inte om den inte är ansluten till en laddare

Välkommen till en annan # GalaxyS7-felsökningsartikel för dagen. Vi ger dig ytterligare tre S7-problem som rapporterades till oss. Vi hoppas att du hittar det här materialet till hjälp.

Om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken längst ner på denna sida.

Var så detaljerad som möjligt när du beskriver ditt problem så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen inkludera de exakta felmeddelanden som du får för att ge oss en uppfattning om var vi ska börja. Om du redan har provat några felsökningssteg innan du mailar oss, se till att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem 1: Så här fixar du Galaxy S7-kanten vit flimrande skärmproblem efter en droppe

Jag har tappat min Samsung Galaxy S7-kant på trottoaren och en liten bit av skärmen hade splittrats och vissa tappade till och med. Detta hände för mer än två månader sedan. Först var det inte så mycket problem. Men när tiden gick började skärmen att flimra en vit skärm, vilket gjorde det svårt att se vad som fanns på skärmen mer och mer under längre perioder. Jag skulle ta bort detta genom att vända telefonen mot ett starkt ljus, ändra ljusstyrkan och ta bort den här skärmen. Men med tiden går det att bli svårare att rensa skärmen för detta vita flimmer. Finns det något sätt att fixa detta utan att byta ut skärmen eftersom det skulle vara för dyrt? Tack så mycket. - Jamal Masood

Lösning: Hej Jamal. Många människor, inklusive dig tyvärr, verkar tro att en elektronisk enhet tål en droppe och ändå fortsätter att fungera normalt. I många fall händer det. Men i många fall är det motsatta också! Trots hur tillverkarna säljer idén att de ibland kan vara oförstörbara är elektroniska enheter fortfarande utsatta för onödiga stötar från droppar. Om du har stött på något exponerat moderkort på någon enhet kommer du att märka hur ömtålig varje komponent ser ut. Det beror på att de är det. Varje komponent i varje kort är i princip oskyddad mot fysisk påverkan som kan hända när en enhet tappas.

Droppar resulterar nästan alltid i reparation

I många fall när en pekskärmstelefon tappas är skärmen den första huvudkomponenten som skadas. Din är inte ett undantag. Om det här flimrande problemet med vit skärm saknades innan du tappade enheten är det en tydlig indikation på att droppen skadade skärmen. Huruvida skadan är permanent eller inte är ännu inte fastställd. Det minsta du kan göra just nu är att skicka in det så att en professionell fysiskt kan kontrollera telefonen. Om du har tur och problemet orsakas av en tillfälligt bortkopplad eller frånkopplad kontakt kan anslutningen igen lösa problemet för gott. Annars kommer du troligtvis att byta ut skärmen eller telefonen.

Justera ljusstyrkan automatiskt

Din Galaxy S7 har en funktion som heter Justera ljusstyrkan automatiskt som automatiskt känner av omgivande ljus och justerar skärmens ljusstyrka på egen hand. Till exempel, om du är ute med mycket solljus, ringer telefonen automatiskt upp skärmens ljusstyrka för att ge dig vad den tycker är en bekväm ljusstyrka för dig. Om du har aktiverat funktionen för automatisk justering av ljusstyrka innan telefonen tappades kan det vara anledningen till att skärmen verkar förändras i ljusstyrka när du vänder skärmen mot ett väl upplyst område. Det betyder inte att telefonens programvara kan lösa maskinvaruproblemet åt dig.

Maskinvaruskador kan inte åtgärdas av programvarulösningar

Vi förstår att reparation kan vara ett svårt val just nu för dig men du har verkligen inget val. Att justera programvaran hjälper inte alls. Det finns ingen mängd felsökning av programvara, appinstallation eller fabriksåterställning som kan fixa skärmen för gott. Om du inte är nöjd med hur skärmen fungerar just nu, är det enda sättet att lösa problemet genom att reparera enheten. En trasig skärmenhet kan inte ändras genom att torka av programvaran eller genom att installera om den.

Stopgap-åtgärder du kan prova

Om pekskärmen fortfarande fungerar (vilket innebär att din telefon fortfarande känner igen dina beröringar och det inte finns någon fördröjning alls), och monitorn fortsätter att visa bilderna bra, kanske du kan sträcka nyttan av din telefon tills du är redo att få det reparerat. Nedan följer de saker du kan prova:

Använd tejp eller skärmskydd. Detta är ett användbart tips om skärmen verkar fungera normalt när ett litet tryck på skärmen appliceras. Det kan finnas några intermittenta anslutningsproblem i en av kontakterna, så det kan vara ett billigt knep du kan göra om du klistrar på skärmen och / eller använder ett skärmskydd, beroende på vilket som är mer effektivt.

För att förhindra att den skadade skärmen vidgas, kan du tejpa delen där den kan ha en positiv effekt på skärmens övergripande funktion. Om du gör det kan du hålla rätt delar ihop och förhindra att sprickan blir större.

Att använda ett skärmskydd kan också hålla skärmens nuvarande tillstånd tills reparation kan göras. De flesta elektronikbutiker som säljer smartphones har också skärmskydd så överväg att få en.

Gör lite forskning om hur du utför DIY-reparation. Vi rekommenderar vanligtvis inte gör-det-själv-reparationer eftersom de tenderar att leda till fler problem än lösningar men om du inte alls funderar på att reparera, kan det lika gärna ta vissa risker. Ja, DIY-reparationer är riskabla, särskilt för första gången och amatörer, men många Youtube-videor som ger steg-för-steg-instruktioner om hur man byter ut en skärm har ofta varningstips med sig. Kom bara ihåg, om du är osäker på vad du ska göra, tveka inte att fråga. Ännu bättre, överväga att kontakta författare till guider du följer. Många människor som skickar in DIY-reparationer hjälper mer än gärna dem som kan tycka att deras material är förvirrande.

Gör-det-själv-reparationer är naturligtvis inte gratis. Den enda faktiska delen av reparationen som du kan spara från är teknikeravgiften. Resten måste du köpa. Till exempel kan det hända att du byter ut hela skärmenheten så att det betyder att du köper reservdelen och det kit du behöver för jobbet. Och när man talar om kit, se till att du undersöker ordentligt vilka verktyg du behöver exakt. I de flesta fall kan även en DIY-reparation fortfarande kosta dig mellan $ 150 - $ 200.

Låt en professionell hantera reparationen

Om du inte är säker på att göra självreparation rekommenderar vi att du bara sparar lite pengar och använder Samsungs reparation utanför garantin (förutsatt att du inte har manipulerat hårdvaran ännu). Så länge telefonens garantitätningar fortfarande är intakta kommer Samsung att reparera din telefon mot en avgift. Även om detta verkligen kan kosta något, kan du åtminstone försäkra dig om att en kvalificerad tekniker hanterar reparationen åt dig.

Om Samsung-reparation är uteslutet, ta din telefon till närmaste verkstad.

Problem 2: Galaxy S7 laddas inte på grund av fuktavkänt fel

Hjälp! Jag har en Samsung Galaxy S7 och även ett ”livssäkert” skal. Emellertid är det skyddssäkra fodralet skyddet trasigt och kommer inte att stängas (så att laddningsporten kan utsättas för vatten). Jag var vid mina vänner och min Samsung Galaxy S7 föll in. Jag sa till honom att den var vattentät och så kastade han in den igen som en idiot. Telefonen fungerade bra fram till ungefär 3 timmar senare när jag åkte hem för att ladda den. Jag lade in laddaren och "kontrollporten: fukt har detekterats" kom upp. Jag torkade porten med en bomullsknopp (q-spets) och använde en hårtork. Telefonen dog och den laddas inte igen. Vad ska man göra? SNÄLLA HJÄLP! - Yash Anand

Lösning: Hej Yash. Om telefonen verkar ha slutat ladda, beror det möjligen på att du inte lät den laddas tillräckligt länge innan du försökte sätta på den igen. För att se om så är fallet, låt det laddas (med originaladaptern och kabeln) i minst 30 minuter innan du försöker starta om igen.

Om det inte fungerar fortfarande beror det antagligen på att laddningsporten fortfarande är våt eller har spår av fukt i sig. Torka telefonens laddningsport med en hårtork i minst 10 minuter men var försiktig så att den inte värms upp för mycket. För mycket värme kan förstöra hårdvaran så överdriv inte håret. Vatten förångas vanligtvis av sig själv men du kan hjälpa till att påskynda processen genom att skaka kraftigt. Var noga med att inte låta telefonen glida av dig när du gör det.

Och ja, att placera den nära en ugn eller direkt värmekälla är en dålig idé. Inte bara kommer det att förstöra hårdvaran i allmänhet, men du kan också skada batteriet i synnerhet. Kom ihåg att "Kontrollport: fukt har upptäckts" fel betyder inte att telefonens interna komponenter är skadade av vatten. Det betyder bara att systemet förhindrar laddning eftersom laddningsporten fortfarande är våt. Ditt främsta mål är att torka laddningsporten tillräckligt så att vattensensorn inte utlöses nästa gång du laddar.

Problem 3: Galaxy S7 startar inte om den inte är ansluten till en laddare

Jag har en Galaxy S7. Det har fungerat bra fram till i morse. När jag vaknade och tog av laddningen stängde den bara av, även om batteriet var fulladdat. Det fortsatte sedan med att starta om och om igen och nu slås den inte på om den inte är ansluten till laddaren. Och även när jag så småningom får den på startar den om plötsligt. Jag har försökt ansluta den till olika laddare och kablar och starta den i säkert läge. Men ingenting hjälpte. Kan du hjälpa till? - Stephen Steyn

Lösning: Hej Stephen. Vi hoppas att det inte är någon hårdvaruproblem involverad här. För att se om det bara är ett programvaruproblem, nedan är felsökningsstegen du kan göra.

Kalibrera om batteriet

Android kan ibland tappa koll på verkliga batterinivåer. För att se om operativsystemet inte längre spårar telefonens batteriström korrekt kan du försöka kalibrera det. Om du inte har provat det ännu, följ dessa steg:

1. Töm batteriet helt. Det innebär att du använder din enhet tills den slås av på egen hand och batterinivån läser 0%. Om du inte kan ta bort telefonen från laddaren under hela processen, låt det vara så.
2. Ladda telefonen tills den når 100%. Var noga med att använda original laddningsutrustning för din enhet och låt den laddas helt. Koppla inte ur enheten i minst två timmar till och använd inte den medan du laddar den.
3. Koppla bort enheten efter den förflutna tiden.
4. Utför en varm omstart genom att hålla ned Kraft och Hem samtidigt tills startlogotypen visas.
5. Använd din telefon tills den tar slut helt igen.
6. Upprepa steg 1-5.

Utför en fabriksåterställning

Om du inte kan kalibrera batteriet och operativsystemet, eller om kalibreringen inte gör något alls, tveka inte att fabriksåterställa din enhet. Det är det sista du kan göra innan du skickar in telefonen för reparation eller utbyte. Följ dessa steg för att återställa din S7 till fabriksinställningarna:

1. Stäng av din Samsung Galaxy S7.
2. Håll ned hem- och volym UPP-tangenterna och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla hem- och volym upp-knapparna.
4. När Android-logotypen visas kan du släppa båda knapparna och låta telefonen vara i cirka 30 till 60 sekunder.
5. Använd Volym ned-knappen för att navigera genom alternativen och markera ”torka data / fabriksåterställning.”
6. När du väl har markerat kan du trycka på strömbrytaren för att välja den.
7. Markera nu alternativet Ja radera all användardata med volym ned-knappen och tryck på strömbrytaren för att välja den.
8. Vänta tills din telefon är klar med Master Reset. När du är klar markerar du ”Starta om systemet nu” och trycker på strömbrytaren.
9. Telefonen startar nu om längre än vanligt.