Vad ska jag göra om Facebook fortsätter att krascha på Galaxy S10

Innehåll

Vad ska jag göra om Facebook fortsätter att krascha på Galaxy S10

Facebook är en av de mest populära apparna på planeten och det fungerar i allmänhet bra för det mesta. Vissa användare kanske inte tycker att deras Facebook-upplevelse är densamma. Om Facebook fortsätter att krascha på din Galaxy S10 kan det finnas en unik bugg i din enhet, eller det kan finnas ett sällsynt avbrott. Lär dig hur du hanterar detta problem genom att följa våra förslag i den här felsökningsguiden.

Fortsätter din Facebook-app att krascha nyligen? Följ den här felsökningen för att åtgärda det.

Facebook fortsätter att krascha fix nr 1: Starta om appen

Liksom alla andra appar kan Facebook plötsligt krascha utan någon uppenbar anledning. Det beror på att det finns många möjliga felpunkter i Android hela tiden. Ibland kan tillfällig fel uppstå i en app efter en uppdatering eller kodningsändringar i operativsystemet. Sådana buggar kan dock försvinna när en app uppdateras. För att kontrollera om problemet är tillfälligt, följ dessa steg för att starta om Facebook.

På skärmen trycker du på funktionsknappen Senaste appar (den med tre vertikala linjer till vänster om hemknappen).
När skärmen Senaste appar visas, svep åt vänster eller höger för att leta efter Instagram-appen. Det borde vara här om du lyckades köra det tidigare. Svep sedan uppåt på appen för att stänga den. Detta bör tvinga stänga det. Om den inte finns där trycker du helt enkelt på appen Stäng alla för att också starta om alla appar.

Ett annat sätt att tvinga stänga en app är detta:

Öppna appen Inställningar.
Tryck på Appar.
Tryck på ikonen Fler inställningar (ikon med tre punkter, uppe till höger).
Tryck på Visa systemappar.
Hitta och tryck på Instagram-appen.
Tryck på Force Stop.

Facebook fortsätter att krascha fix nr 2: Uppdatera enheten

Nästa felsökningssteg som du kan göra i det här fallet är att starta om din S10. Precis som appar kan stöta på fel då och då kan själva enheten göra det också. Glitches kan också utvecklas om din telefon får köras länge. Det är av denna anledning som telefonanvändare uppmuntras att regelbundet starta om sina telefoner. Din S10 kan dra nytta av en enkel omstart varannan dag.

Som ett felsökningssteg rekommenderar vi att du gör en annan form av omstart som kallas soft reset. I grund och botten är det en simulering av effekterna av det traditionella "batteridrag" -förfarandet. Om du inte har provat det förut så fungerar det:

Håll ned Power + Volume Down-knapparna i ungefär 12 sekunder eller tills enheten slås på. Obs! Låt skärmen Underhållsstartläge stå i flera sekunder.
Välj Normal start på skärmen Underhållsstartläge. Obs! Använd volymknapparna för att bläddra bland tillgängliga alternativ och nedre vänstra knappen (under volymknapparna) för att välja. Tillåt upp till 90 sekunder för återställningen att slutföras.
Om skärmen för underhållsstartläge inte visas har din enhet det inte. Vänta bara tills enheten stängs av helt.

Facebook fortsätter att krascha fix nr 3: Installera uppdateringar

Att hålla appen uppdaterad bör vara en av de viktigaste sakerna att göra. Även om Facebook är relativt aggressivt när det gäller att driva uppdateringar, rekommenderar vi fortfarande att du kontrollerar om den aktuella versionen på din enhet är uppdaterad. Om Facebook fortsätter att krascha efter en mjuk återställning kan uppdatering hjälpa till. Se till att besöka Google Play Store för uppdateringar av dina appar.

Och när man talar om appar vill du se till att resten också uppdateras. Om du har appar som hämtats utanför Play Butik, se till att kolla in dem också. Tänk på att dålig appkodning ibland också kan påverka andra appar. Att ha en allmänt uppdaterad uppsättning appar minskar risken för att buggar utvecklas.

Facebook fortsätter att krascha fix nr 4: Rensa appcache

Ibland kan appens cache påverka prestandan och orsaka problem. För att se till att Facebook-appens cache är i toppform, försök att rensa den och se vad som händer.

Öppna appen Inställningar.
Tryck på Appar.
Tryck på ikonen Fler inställningar (ikon med tre punkter, uppe till höger).
Tryck på Visa systemappar.
Hitta och tryck på Instagram-appen.
Tryck på Lagring.
Tryck på Rensa cache-knappen.
Starta om enheten och leta efter problemet.

Facebook fortsätter att krascha fix nr 5: Återställ appen

En uppföljning av föregående steg är att rensa en apps data. Om inget händer efter att du har rensat den tillfälliga cachen på Facebook, se till att följa upp den genom att rensa dess data.

Öppna appen Inställningar.
Tryck på Appar.
Tryck på ikonen Fler inställningar (ikon med tre punkter, uppe till höger).
Tryck på Visa systemappar.
Hitta och tryck på Instagram-appen.
Tryck på Lagring.
Tryck på Rensa dataknappen.
Starta om enheten och leta efter problemet.

Facebook fortsätter att krascha fix nr 6: Installera om Facebook

Om din Facebook fortsätter att krascha skulle ditt nästa steg vara att installera om det. I vissa operatörer kan FAcebook-appen vara en del av den ursprungliga programvaran. Detta gör Facebook omöjlig att ta bort. Om din Facebook-app är förinstallerad hoppar du helt enkelt över detta förslag. Om inte, fortsätt och ta bort det. Starta sedan om enheten och installera om Facebook.

Facebook fortsätter att krascha fix nr 7: Prova att använda mobildata eller Wifi (beror på)

Appar som kräver konstant internetanslutning för att fungera kan stöta på nätverksfel då och då. Om du har använt mobildata för att ansluta till internet hela tiden, försök se om Facebook fortsätter att krascha när du använder wifi. Besök ditt lokala bibliotek eller försök använda din wifi för att kontrollera hur Facebook fungerar. Om du litar på wifi hela tiden, vänd den om och använd mobildata istället.

Facebook fortsätter att krascha fix nr 8: Torka cachepartitionen

För att ladda appar snabbt lagrar Android ofta använda objekt som webbplatslänkar, bilder, videor, annonser, bland annat i en del i intern lagring som kallas cachepartition. Ibland kan dessa objekt kollektivt kallas systemcache bli föråldrade eller skadade och orsaka prestandaproblem eller fel. För att säkerställa att din telefon körs effektivt och cacheminnet i toppform, vill du rensa cachepartitionen regelbundet (ungefär varannan månad). När du hanterar alla appproblem kan detta också vara ett av felsökningsstegen. Så här gör du:

Stäng av enheten.
Håll ned Volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
När den gröna Android-logotypen visas släpper du alla knappar (”Installera systemuppdatering” visas i cirka 30 - 60 sekunder innan du visar alternativet för Android-systemåterställningsmenyn).
Tryck på Volym ned-knappen flera gånger för att markera 'torka cachepartition'.
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på Volym ned-knappen tills ”ja” är markerad och tryck på strömbrytaren.
När rensningscachepartitionen är klar markeras "Starta om systemet nu".
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Facebook fortsätter att krascha fix nr 9: Fabriksåterställning

Torka av din telefon och återställa programvaran till standardinställningarna kanske eller kanske inte fungerar i det här fallet. Om inget fungerar efter att ha gjort alla förslagen ovan bör du överväga att göra den här möjliga lösningen. Se bara till att skapa en säkerhetskopia av dina viktiga data först innan du gör en fabriksåterställning.

Som referens är här två sätt att fabriksåterställa din enhet:

Metod 1: Hur hård återställs på Samsung Galaxy S10 via inställningsmenyn

Skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter och ta bort ditt Google-konto.
Öppna appen Inställningar.
Bläddra till och tryck på Allmän hantering.
Tryck på Återställ.
Välj Återställ fabriksdata från de angivna alternativen.
Läs informationen och tryck sedan på Återställ för att fortsätta.
Tryck på Ta bort alla för att bekräfta åtgärden.

Metod 2: Hur hård återställs på Samsung Galaxy S10 med hårdvaruknappar

Om möjligt, skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter i förväg. Om ditt problem hindrar dig från att göra det, hoppa över det här steget.
Du vill också se till att du tar bort ditt Google-konto. Om ditt problem hindrar dig från att göra det, hoppa över det här steget.
Stäng av enheten. Det här är viktigt. Om du inte kan stänga av den kommer du aldrig att kunna starta till återställningsläge. Om du inte kan stänga av enheten regelbundet via strömbrytaren, vänta tills telefonens batteri är urladdat. Ladda sedan telefonen i 30 minuter innan du startar till återställningsläge.
Håll ned volym upp-knappen och Bixby-knappen samtidigt.
Håll ned volym upp och Bixby-tangenterna och håll ned strömknappen.
Menyn för återställningsskärm visas nu. Släpp knapparna när du ser detta.
Använd volym ned-knappen tills du markerar ”Rensa data / fabriksåterställning.”
Tryck på strömbrytaren för att välja 'Rensa data / fabriksåterställning'.
Använd Volym ned för att markera Ja.
Tryck på strömbrytaren för att bekräfta fabriksåterställning.

Facebook fortsätter att krascha fix nr 10: Skicka felrapport (kolla efter avbrott)

Det är inte ovanligt att även populära och väl underhållna digitala produkter som Facebook sjunker då och då. Faktum är att för ungefär en vecka sedan när detta skrivs gick Facebook bara ner tillsammans med andra Facebook-tjänster. Om Facebook fortfarande kraschar efter en fabriksåterställning betyder det att det inte finns något problem på din enhet alls. Den mest troliga orsaken måste vara kodrelaterad, så vad du kan göra är att göra en snabb Google-sökning för att kontrollera om det pågår ett avbrott. Alternativt kan du skicka en felrapport till Facebook för att hjälpa dem att hantera problemet.