• Lär dig hur du åtgärdar ett sms-problem med #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) där tangentbordet inte automatiskt placerar orden.
• Vad ska du göra för att fixa telefonen som inte kan skicka ut eller ta emot sms eller sms.
• Så här felsöker du din telefon som inte kan skicka och ta emot bildmeddelanden, grupptexter, dela kontakter eller bifoga filer.
• Lär dig varför du får två identiska textmeddelanden när du bara behöver ta emot ett.

A: Jag antar att du använder det ursprungliga Samsung-tangentbordet. Jag är inte säker på dina preferenser men jag tror att det är dags att du återställer det till standardinställningarna. Om du emellertid använder ett tangentbord från tredje part, försök att rensa både cache och data.

Rensa cache och data

1. Tryck på ikonen Appar på hemskärmen.
2. Hitta och tryck på Inställningar.
3. Tryck på Program och sedan på Programhanteraren.
4. Svep till fliken ALLA.
5. Hitta och peka på tangentbordet du använder.
6. Peka först på Force Force-knappen.
7. Tryck sedan på Lagring.
8. Knacka på Rensa cache och sedan Rensa data, Ta bort.

F: “Jag har haft min telefon i tre veckor och jag har inte kunnat skicka MMS på ett par dagar. Jag kan skicka och ta emot textmeddelanden, ta emot MMS men inte skicka dem. Mobildata är på. Jag startade om telefonen två gånger, men jag har fortfarande samma problem. Tack.”

A: Då måste det vara APN-inställningarna som har problem. Precis som att skapa ett e-postmeddelande, ska APN också ha både inkommande och utgående inställningar. Eftersom du kan ta emot MMS-meddelanden men inte skicka dem måste det vara de utgående inställningarna som har problem. Kontrollera med din leverantör om APN i din telefon är korrekt inställd. Ring teknisk support.

F: “Jag kan inte ta emot eller skicka foton via textmeddelanden.”

A: Se bara till att mobilen är aktiverad i din telefon eftersom det krävs för att sända multimediameddelanden. Om det redan är aktiverat men du fortfarande inte kan skicka / ta emot MMS, ring din leverantör och fråga om ditt konto för att se om det finns barer eller något. Om det inte finns någon, måste det vara APN. Be representanten om rätt inställningar och fråga hjälp med att ställa in den.

F: “När jag skickar ett textmeddelande med en bild bifogad från min telefon levereras den till mottagaren från mina döttrar telefonnummer. Om någon skickar ett meddelande till mig med en bild bifogad går det till både mina döttrar och min telefon som om det är ett gruppmeddelande. Om någon svarar på en bild som jag skickar får jag inte ens den, den går bara till mina döttrar. Jag har kontaktat min operatör och vi har gjort fabriksåterställning två gånger utan att lyckas lösa problemet. Hur kan jag lösa detta? Det är verkligen frustrerande. Tack. - Kristen”

A: Det är precis som det andra problemet bara din inte kan ta emot dem. Ändå måste du ringa din tjänsteleverantör och be om rätt inställningar för din telefon. Jag är inte säker på om din enhet kommer från din tjänsteleverantör, men om den inte är det ska standard APN vara annorlunda eller kan ha ändrats. Din tjänsteleverantör kan hjälpa dig bättre med denna typ av problem.

F: “Varje gång jag skickar ett textmeddelande och sedan låser telefonen vaknar telefonen automatiskt några sekunder senare utan att få något. Någon aning varför det här är?”

A: Det kallas en wakelock. Ladda ner Wakelock Detector, kör den för att bli av med wakelocks och ditt problem bör åtgärdas.

F: “På skärmen visas meddelandet "Tyvärr har din kalenderlagring stoppat" och det blockerar skärmen och kommer upp och upp. Jag har försökt ta bort batteriet och sätta tillbaka det igen. fortfarande ingen användning. Snälla hjälp. Jag köpte den just förra veckan.”

A: Det kan bara vara Kalenderlagringstjänsten som har problem, så det första du bör göra är att rensa cacheminnet och data. Men du bör veta att alla dina kalenderposter kommer att raderas. Om det inte fungerar, har du inget annat val än att göra huvudåterställningen utan att säkerhetskopiera alla data du inte vill förlora först:

1. Säkerhetskopiera dina data.
2. Ta bort ditt Google-konto.
3. Lossa skärmlåset.
4. Stäng av din Samsung Galaxy S7.
5. Håll ned hem- och volym UPP-tangenterna och håll sedan ned strömbrytaren.

NOTERA: Det spelar ingen roll hur länge du håller ned hem- och volym upp-knapparna, det påverkar inte telefonen men när du trycker på och håller ned strömbrytaren, det är då telefonen börjar svara.

1. När Samsung Galaxy S7 visas på skärmen släpper du strömbrytaren men fortsätter att hålla hem- och volym upp-knapparna.
2. När Android-logotypen visas kan du släppa båda knapparna och låta telefonen vara i cirka 30 till 60 sekunder.

NOTERA: Meddelandet "Installera systemuppdatering" kan visas på skärmen i flera sekunder innan Android-systemåterställningsmenyn visas. Detta är bara den första fasen av hela processen.

1. Använd Volym ned-knappen för att navigera genom alternativen och markera ”torka data / fabriksåterställning.”
2. När du väl har markerat kan du trycka på strömbrytaren för att välja den.
3. Markera nu alternativet ”Ja - ta bort all användardata” med volym ned-knappen och tryck på strömbrytaren för att välja den.
4. Vänta tills din telefon är klar med Master Reset. När du är klar markerar du ”Starta om systemet nu” och trycker på strömbrytaren.
5. Telefonen startar nu om längre än vanligt.

F: “Hej, jag får 2 identiska texter för varje text som någon skickar mig. Hur gör jag det här stoppet?

Tack!”

A: Du måste ha installerat två meddelandeprogram och inte har inaktiverat en av dem. Därför får du två meddelanden varje gång du får en text. Avinstallera eller inaktivera en av dem så löses problemet.

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi debiterar dig inte ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.