Innehåll
Felsökning av en Galaxy A50 utan internet men ansluten till nätverket
I den här felsökningsguiden kommer vi att överväga alla möjligheter och utesluta dem efter varandra tills vi kan ta reda på vad problemet verkligen är och vad som behöver göras för att åtgärda det. Här är vad du behöver göra:
Starta om din nätverksenhet
Återigen kan detta vara ett problem med nätverket, så det första du behöver göra är att uppdatera anslutningen genom att starta om dina nätverksenheter. För det mesta fungerar den här proceduren så följ dessa steg för att strömcykla din nätverksenhet:
- Koppla bort modemet eller routern från vägguttaget eller koppla helt enkelt bort nätsladden från huvudenheten.
- Lämna den utan ström i en minut eller två.
- Därefter ansluter du den till vägguttaget eller återanslut sladden.
- Vänta tills enheten blir online och låt sedan din telefon ansluta till den igen.
Om din telefon kan ansluta till nätverket men fortfarande inte har internet går du vidare till nästa lösning.
RELEVANT POST: Så här fixar du tio vanliga nätverks- eller anslutningsproblem med Galaxy A50
Låt dina andra enheter ansluta till nätverket
Innan du går vidare till nästa lösning måste du ta reda på om detta bara är ett problem med din Galaxy A50 eller om dina andra telefoner eller enheter också har samma problem. Så låt dina andra enheter ansluta till samma nätverk. Om de också har samma problem, låt din telefon vara i fred eftersom problemet kan vara med din router. Det bästa du kan göra åt det är att ringa din Internetleverantör.
Men om dina andra enheter kan ansluta till nätverket ordentligt utan problem och bara Galaxy A50 inte har internetanslutning måste du fortsätta felsökningen.
LÄS OCH: Vad ska jag göra om Galaxy A50-mobildataomkopplaren är nedtonad
Tvinga om att starta om din telefon
Vad du måste göra nästa är den tvingade omstarten. Det är en simulerad borttagning av batteriet som kommer att uppdatera telefonens minne och ladda om alla dess appar och tjänster. För det mesta, när ett sådant problem inträffar utan uppenbar anledning eller orsak, kan problemet vara ganska litet som en enkel felsökningsförfarande som detta kanske kan åtgärda. Så här tvingar du omstart av telefonen:
- Håll ned volym ned-knappen och släpp inte den ännu.
- Håll volymknappen intryckt och håll ned strömknappen också.
- Håll båda knapparna intryckta i 15 sekunder eller tills Galaxy A50-logotypen visas på skärmen.
När telefonen har startat om, försök se om den fortfarande inte har något internet.
LÄS OCH: Vad ska jag göra om WiFi-anslutningen fortsätter att släppa på Galaxy A50
Återställ alla nätverksinställningar för att fixa telefonen utan internet
Om problemet inte är med ditt nätverk måste det vara med din telefon. För det mesta kan problemet åtgärdas genom att helt enkelt återställa nätverksinställningarna och det är vad du behöver göra just nu. Du måste återställa alla nätverksinställningar för att uppdatera nätverkstjänsterna på din enhet. Så här görs det:
- Svep nedåt från toppen av skärmen för att dra meddelandepanelen nedåt.
- Tryck på inställningsikonen i det övre högra hörnet.
- Bläddra till och tryck på Allmän hantering.
- Tryck på Återställ.
- Tryck på Återställ nätverksinställningar.
- Tryck på Återställ inställningar.
- Om du uppmanas ange din PIN-kod, lösenord eller mönster.
- Tryck slutligen på Återställ.
När du har återställt nätverksinställningarna, ta reda på om din telefon fortfarande inte har något internet.
LÄS OCH: Så här fixar du en Galaxy A50 som inte kan ansluta via mobildata
Master återställ din telefon
Förutsatt att problemet inte är med maskinvaran eller din nätverksenhet kan en återställning lösa det. Om detta problem startade ur det blåa utan någon uppenbar anledning eller orsak, kommer du att kunna fixa det med en återställning. Innan du gör det måste du dock skapa en kopia av dina filer och data för att de kommer att raderas. Efter säkerhetskopieringen tar du bort ditt Google-konto så att du inte låses ut. När du är redo följer du dessa steg för att återställa din telefon:
- Stäng av enheten.
- Håll ned Höj volymen och Kraft knapparna.
- Släpp knapparna när Galaxy A50-logotypen visas.
- Din Galaxy A50 fortsätter att starta upp i återställningsläget. När du ser en svart skärm med blå och gula texter, fortsätt till nästa steg.
- tryck på Sänk volymen knappen flera gånger för att markera ”rensa data / fabriksåterställning”.
- Tryck Kraft för att välja.
- tryck på Sänk volymen tills 'Ja' är markerat.
- Tryck Kraft för att välja och starta huvudåterställningen.
- När huvudåterställningen är klar markeras ”Starta om systemet nu”.
- tryck på Strömbrytaren för att starta om enheten.
Jag hoppas att vi har kunnat hjälpa dig genom det här inlägget. Tack för att du läser!
