Innehåll

• Vad får Facebook-appen att krascha eller sluta fungera?
• Potentiella lösningar för att fixa Huawei P10 med facebook-appen som kraschar

Har du problem med Facebook-appen på din Huawei P10-smartphone? Kraschar din Facebook-app? Om du sa ja till båda dessa frågor är innehållet något för dig. I det här inlägget försöker vi ta itu med ett problem med Facebook-appen på Huawei P10, där appen fortsätter att krascha eller fortsätter att uppmana Facebook har slutat fel.

Facebook framträder bland de mest populära apparna hittills antingen i iOS- eller Android-enheter. Faktum är att majoriteten om inte alla smartphone-användare har Facebook-appen installerad på sina respektive enheter och många av dessa människor kunde inte låta en dag eller timme gå utan att logga in på sina respektive Facebook-konton. Och det är därför många också skulle bli frustrerade om något går fel och Facebook plötsligt blir otillgänglig eller inte svarar. Ändå är Facebook bara en annan app som faller under slumpmässiga fel och stilleståndstider. Låt oss ta reda på varför.

För smartphone-ägare som hittade vår webbplats när de försökte hitta en lösning, försök se om din telefon är en av de enheter vi stöder. Om det är det, besök sedan felsökningssidan för den enheten, bläddra igenom den för att hitta problem som liknar din och använd gärna våra lösningar och lösningar. Men om du fortfarande behöver vår hjälp efter det, fyll i vårt Android-frågeformulär och tryck på skicka för att kontakta oss.

Vad får Facebook-appen att krascha eller sluta fungera?

Apps-problem som slumpmässiga kraschar och frysningar tillskrivs ett antal faktorer inklusive minnesproblem, programfel, korrupta filer, nätverks- / serverproblem och andra oseriösa appar för att nämna några. I de flesta fall är en felaktig uppdatering skyldig. Generellt är problemet relaterat till programvaran. Ofta kommer det att framstå som en mindre fråga men det finns tillfällen då problemet kan vara mer invecklat. Smärre app-problem löses vanligtvis genom en enkel omstart på Facebook-appen eller själva enheten. Medan mer invecklade programvarufel redan skulle behöva återställas av systemet.

Potentiella lösningar för att fixa Huawei P10 med facebook-appen som kraschar

Här är några användbara lösningar som du kan testa om du inte heller skulle kunna använda Facebook som avsett på din Huawei P10 av samma anledning. Dessa är faktiskt generiska lösningar för appar som kraschar och fryser på Android-enheter. Det betyder att det finns en chans att problemet kan kvarstå även efter någon av dessa lösningar. Var noga med att testa din Facebook-app efter att ha slutfört varje metod så att du vet om problemet är löst eller inte.

Första lösningen: Tvinga omstart.

Tvinga din enhet att starta om kan behövas om din telefonskärm inte svarar när Facebook-appen kraschade. Dessa metoder ger samma positiva resultat som en mjuk återställning gör utan att påverka någon av dina telefondata. Den enda skillnaden är att du kommer att starta om din enhet med våld eftersom det vanliga omstartsproceduren inte kunde genomföras. Så här gör du en påtvingad omstart eller borttagning av simulerat batteri på din Huawei P10:

Håll ned Kraft i cirka 10 till 20 sekunder eller tills telefonen slås på.

När enheten har startat helt, starta om Facebook-appen och använd den som vanligt. Om det fortfarande kraschar senare, gå vidare till nästa applikationslösning.

Andra lösningen: Rensa cache och data från Facebook-appen.

Att rensa cache och data i din Facebook-app hjälper till att uppdatera själva appen eftersom den rensar bort alla tillfälliga filer som är loggade och staplade i appens cachepartition. Några av dessa cachade filer kan bli skadade i tid och när det händer kommer hela Facebook-operationen också att påverkas. För att säkerställa att detta inte är den bakomliggande orsaken, gör cache-rensning i din Facebook-app. Här är hur:

1. Tryck för att öppna inställningar meny.
2. Gå till App hanterare.
3. Välj Facebook från applistan.
4. Navigera till Facebook App Info skärm.
5. Knacka Rensa cache för att radera cachade filer från Facebook-appen.
6. Knacka Radera data om du också vill radera alla lagrade Facebook-data. Detta raderar viss viktig information inklusive dina inloggningsuppgifter, spelförlopp, inställningar och annan appinformation.

Du måste logga in på ditt Facebook-konto genom att ange ditt användarnamn och lösenord igen efteråt.

Tredje lösningen: Installera Facebook-appuppdateringar (om tillgängliga).

För att hålla Facebook-appen stabil och optimerad rullas även periodiska uppdateringar ut för Facebook-appar i vissa enheter och plattformar. Det rekommenderas att installera dessa uppdateringar för att hålla Facebook på optimal prestandanivå. Medan appuppdateringar ska installeras automatiskt, kräver ibland användarinterventioner. Om du inte redan har gjort det, leta efter tillgängliga appuppdateringar på din Huawei P10 manuellt för att installera. Här är hur:

1. Se till att din telefon är ansluten till Internet.
2. Knacka Play Butik.
3. Tryck på Meny ikon (tre rader längst upp till vänster på skärmen) tryck sedan på Mina appar och spel.
4. Sök efter och välj Facebook app.
5. Se sedan vad som är nytt med appen och installera den senaste versionen (om tillgänglig). Vanligtvis kommer appen att märkas Uppdatering om en uppdatering är tillgänglig. Om du ser den här etiketten, tryck bara på den för att uppdatera Facebook-appen.
6. Att möjliggöra Automatisk uppdatering alternativ för Facebook-app, tryck på Mer markera sedan kryssrutan bredvid Automatisk uppdatering för Facebook. Om du gör det kommer appen att uppdateras automatiskt när uppdateringar är tillgängliga senare.

Efter installation av Facebook-uppdateringar startar du om enheten och startar sedan om Facebook-appen om den nu är stabil. Om det fortfarande kraschar, försök sedan avinstallera appen från din enhet. Gå tillbaka till Play Store och ladda ner och installera den senaste versionen av Facebook-appen för din enhet. Det borde ge Facebook en helt ren och ny start.

Fjärde lösningen: Torka cachepartitionen.

Om problemet utlöses av vissa korrupta cachefiler som lagras i systemcachepartitionen på din enhet kan det vara en potentiell lösning att torka cachepartitionen. Så här gör du det:

1. Stäng av enheten.
2. Håll ned Höj volymen och den Strömknappar samtidigt i några sekunder.
3. När Huawei-logotyp visas, håll kvar båda knapparna tills skärmen blir svart.
4. Skärmen kan bli svart i en sekund eller två och du kan släppa båda tangenterna då.
5. När du kan se EMUI på skärmen betyder det att din enhet har gått in i sin återställningssystem.
6. Använda Volym ned-knapp, markera "Torka cachepartition" och tryck på Strömbrytaren för att bekräfta valet.
7. Bekräfta din åtgärd och vänta tills telefonen har rensat bort innehållet i cachepartitionen.

Det kan ta lite längre tid för din telefon att starta om, så vänta bara tålmodigt. Efter omstarten, öppna Facebook-appen igen och se hur den fungerar den här gången.

Sista utväg: Återställning av fabriksdata.

Om det inte hjälper att torka cachepartitionen och att din Facebook-app fortfarande kraschar kan det vara ett komplext systemproblem som du har att göra med. I det här fallet kan du välja en fullständig systemåterställning för att lösa problemet en gång för alla. Denna återställning rensar dock också all viktig information som lagras i telefonminnet. Om du vill fortsätta, var noga med att säkerhetskopiera dina data i förväg. Följ sedan dessa steg för att återställa din Huawei P10 till fabriksinställningarna:

1. Knacka inställningar.
2. Gå till Avancerad sektion.
3. Tryck sedan på Säkerhetskopiering och återställning.
4. Välj Fabriksåterställning av data sedan radera intern lagring.
5. Knacka Återställ telefonen för att bekräfta åtgärder.

Enheten återställs sedan till fabriksinställningarna.

Om inget av dessa hjälper, se till att din Huawei P10 fortfarande har gott om internt lagringsutrymme. Frigör lite utrymme om det behövs. Om problemet kvarstår även med tillräckligt med minne på din enhet kan du försöka nå Facebooks supportteam för ytterligare hjälp och rekommendationer. Annars kan du behöva släppa Facebook och använda en annan plattform för sociala medier istället.

Anslut till oss

Vi är alltid öppna för dina problem, frågor och förslag, så kontakta oss gärna genom att fylla i det här formuläret. Detta är en kostnadsfri tjänst som vi erbjuder och vi tar inte ut ett öre för det. Men observera att vi får hundratals e-postmeddelanden varje dag och det är omöjligt för oss att svara på var och en av dem. Men var säker på att vi läser varje meddelande vi får. För dem som vi har hjälpt kan du sprida ordet genom att dela våra inlägg till dina vänner eller genom att helt enkelt gilla vår Facebook- och Google+ sida eller följa oss på Twitter.